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循证沟通对于建立患者信任至关重要

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照片由 Pexels 的 Anna Shvets 拍摄。

大约 80% 的患者对他们收到的有关其健康的信息感到满意。

为患者提供有关其健康状况的循证信息对于获得他们的信任和建立医疗保健提供者 (HCP) 与患者的关系至关重要。

根据 GlobalData 的数据,82% 的受访患者对医疗保健提供者提供的信息质量感到满意。

在接受调查的人中,74%的人认为他们获得的信息是“最新的和基于证据的”。

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“慢性病管理需要获得如何与疾病共存的技能和知识,而医护人员在提供这些信息方面发挥着重要作用。医生的知识共享使患者能够更好地了解他们的疾病,从而更好地管理他们的健康,“GlobalData市场研究高级总监Urte Jakimaviciute说。

“医患关系在加强患者护理方面可以发挥关键作用。尽管建立患者对其HCP知识和经验的信任可能需要时间,但当这种信任建立时,患者和他们的医生之间的公开沟通可以带来更好的治疗依从性和治疗结果,“Jakimaviciute补充道。

这位资深主任还指出,年轻一代的满意度较高,这与他们对健康的积极关注是一致的,因为他们准备了更多的问题,并更频繁地查阅了医疗记录。

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Anthony Tan:创新与变革的先锋

作为GrabTaxi控股(GrabTaxi Holdings)的联合创始人兼首席执行官,Anthony Tan在东南亚的商业和科技领域留下了深远的影响。他的领导不仅推动了Grab从一家出租车预订平台迅速成长为东南亚领先的超级平台,还将公司定位为交通、外卖、金融科技等多领域的创新者和领跑者。如今,Grab不仅是东南亚地区数百万用户的首选应用,还通过推动数字经济发展,积极影响了该地区的就业和经济增长。 早期生涯与创业灵感 Anthony Tan成长于一个富有商业头脑的家庭,曾祖父是马来西亚著名的汽车制造公司Tan Chong Motors的创始人。家族背景让他从小接触到了商业的力量和企业发展的重要性,这为他未来的创业奠定了坚实的基础。尽管家庭背景光环加持,Anthony并未因此选择安逸,而是凭借对商业的独特见解和不懈的努力,走出了自己独立的成功之路。 Tan在马来西亚度过了早年的学习生活,随后赴美国攻读学位。他在哈佛商学院获得了MBA学位,而在哈佛期间,他萌生了通过科技改善交通服务的想法。当时,东南亚的交通问题十分严重,尤其是在马来西亚和其他发展中国家,市民面临着拥堵、出租车短缺和服务质量不佳的问题。这一现实为Anthony提供了创业灵感,他希望能借助技术手段彻底改变这一现状,为人们提供更加便捷、高效的出行服务。 创立GrabTaxi:交通领域的革新者 2012年,Anthony Tan与共同创始人Tan Hooi Ling一起,创立了GrabTaxi。这一应用最初专注于帮助用户预订出租车,旨在提升东南亚出租车行业的透明度和服务质量。GrabTaxi的诞生正值东南亚智能手机普及率上升、移动支付开始萌芽的时期,抓住这一机遇,Anthony带领团队迅速在东南亚主要城市站稳脚跟。 GrabTaxi不仅为用户提供了更为便捷的打车方式,也为司机创造了更公平的工作环境。通过技术的支持,乘客与司机的匹配变得更加高效,减少了空驶和等待时间。这一创新使得GrabTaxi在竞争激烈的市场中脱颖而出,很快就成为了当地最受欢迎的交通应用之一。 扩展成为超级平台:从交通到多元化服务 在取得初步成功后,Anthony并未止步于交通领域。他的战略眼光让他看到了东南亚市场更多的潜在需求,于是他决定将GrabTaxi转型为一个多元化的超级平台。Grab逐步扩展业务,增加了网约车、外卖配送、数字支付、金融服务等多项服务,从一个单一的打车应用变成了涵盖人们日常生活多个方面的综合性平台。 尤其在金融科技领域,Anthony展现了前瞻性的远见。东南亚许多地区的金融服务基础设施较为落后,许多人难以获得传统银行服务。Grab通过其数字支付系统GrabPay,帮助无银行账户的人们接入了现代金融体系,并通过小额贷款和保险服务等创新产品,推动了区域内的金融普惠。 推动东南亚数字经济转型 Anthony...

老乡鸡创始人束从轩:一碗汤一年卖出40亿,打造中国快餐第一股!

2021年冬季,老乡鸡在微博上以一种意想不到的方式上热搜榜,运营老乡鸡微博账号的小编因为每天的工作内容就是按时按点的“咯咯咯哒“,被广大的网友们誉为”见过最轻松的工作“。 在这次之后,老乡鸡的营销更是一路开大,200元办一场发布会,董事长束从轩亲自下场pick岳云鹏……在这个中国式快餐连锁企业一炮而红的背后,我们不难看到老乡鸡这些年来的发展史。 束从轩1962年10月1日,束从轩出生在了安徽省的肥西县,如果要用几个词语来概括束从轩大半生的发展史,那就是:军人、农民、养殖户、老乡鸡集团董事长。 2022年是老乡鸡创业的第十九年,十九年的发展史里,老乡鸡有过巅峰也有过落寞,经历过破产也经历过非典、2020年的疫情,可以说老乡鸡的发展史,就是一部中国人自己发展的实况纪录片。 1982年,20岁的束从轩服完兵役,回到了自己的老家,成为了一个面朝黄土背朝天的农民。 当时政府正在推行家庭联产承包责任制,干得多,挣得也就多,在这样的政策激励之下,谁家的粮食都堆得满满的。 但是靠着种地,一年的收入并不算多,再加上种地要靠老天爷的“脸色“,始终有一份不确定性,为了能让家里人的生活更有保障,束从轩就在农闲之余琢磨起了别的路子。 养殖户这个时候,养殖业出现在了束从轩的视野里面。在和父母经过商议之后,他把自己的退伍费全部拿了出来,大手笔的直接承包了一千多只鸡,开始了养殖户的生活。 为了能照顾好自己的鸡崽,他每天起早贪黑,几乎都住在了鸡棚里。但是天不遂人愿,尽管束从轩已经一心全部都扑在了自己的鸡棚里面,初次创业还是以失败告终了。 第一次的创业失败给他带来了很大的打击,这个心怀壮志的年轻人被现实打击得灰头土脸。 但是他并没有一蹶不振,在总结了自己失败的原因之后,束从轩很快就再次打起了精神,继续做起了养殖鸡的生意。 白羽鸡90年代初,中国引进了白羽鸡,和本土鸡相比,白羽鸡有生长周期快、饲养成本低、价格更加便宜的优点。 来自外国的“新鲜货“很快就引起了老百姓们的注意,发展了一段时间之后,白羽鸡已经成功地占据了中国的鸡肉市场。 有很多企业也选择了”跟风“,放弃了对于中国本土鸡的饲养,转而饲养起了白羽鸡。 经过一次失败的束从轩在面对白羽鸡带来的热潮时显得格外谨慎冷静,在经过一段时间的养殖比较后,还是选择了继续饲养本土鸡。 在他看来,白羽鸡虽然有诸多优点,但是从口感和营养来说,还是中国本土鸡要更胜一筹。 趁着同行纷纷选择白羽鸡的这个档口,束从轩偏偏反其道而行之,他静下心来,耐心地在自己的鸡棚里养着自己的鸡崽,几年之后,选择有了回报。 2000年,随着中国社会经济的迅速发展,人们的生活水平也得到了提高,越来越多的人开始在意食材的品质和营养价值,鸡肉市场也走出了之前的白羽鸡热潮。 那个时候,市场里已经没有几家还在养殖本土鸡,作为仅存的几个养殖户,束从轩很快就得到了市场和消费者的青睐,他的事业也一飞冲天。 中国快餐店经过几年社会的历练,束从轩早已脱离了当时刚开始创业的青涩,面对自己在养殖业上的成功,并没有被冲昏头脑。 对于一个生意人来说,满足现状就是最大的慢性自杀,而束从轩显然并不满足于此。 在一次偶然的情况下,他收到了一张来自快餐特许经营培训的邀请函,在那次培训中,他与来自肯德基、德克士等知名连锁企业的负责人聊了很多,既然外国可以做自己的快餐品牌,那为什么我们中国不能有自己的快餐品牌呢? 在深入考察了快餐市场之后,束从轩决定以自己的养殖场为基础,开始进军快餐市场,打造自己一系列的延伸产业链。 2003年,在经过长时间的谋划后,建立了自己的第一家快餐店“肥西老母鸡”,和市场上流行的炸鸡不同,他始终坚持着自己为中国人做快餐的初衷。 在店里面推出的一直都是以鸡肉为主的典型中式菜品,汤品也是炖得软烂的鸡汤,和市场上的其他快餐品牌形成了鲜明的对比。 奇怪的是,这次创业也失败了,但这次失败的原因并不是没有人买,而是因为买的人“太多“。 初次涉足餐饮业的束从轩并没有店铺运营相关的知识储备,虽然店里面的购买者始终络绎不绝,但是仔细算下来,仅仅菜品成本的经营占比就达到了惊人的70%,除此之外还有人工费、门面费、宣传费等等一系列的费用。 在艰难的支撑了一段时间之后,他请来了职业经理人帮自己打理门面,每天晚上束从轩还会仔细的记录门店的经营状况。 这些日复一日的记录锻炼了他的商业头脑,当写到第六本经营手册的时候,束从轩终于算是”成功出师“。 就在一切都开始好转的时候,迎来了一场巨大的危机。2004年,全世界范围内爆发了一场极其可怕的禽流感,一时之间大家都纷纷谈“鸡“色变,谁都不想因为一口吃的威胁到自己的生命。 在这样的心态影响下,束从轩的门店都受到了巨大的冲击。为了能够让消费者们信赖自己的门店,束从轩直接邀请了当时的合肥市领导来店里吃饭。 有了珠玉在前,很快消费者们就重燃了信心,在养鸡业大受打击的背景下,束从轩的门店反而蒸蒸日上,直接增加了市场的占有率。 老乡鸡2012年,在整合了自己现有的商业基础和养殖场规模后,束从轩将自己的品牌重新命名成了我们如今熟知的“老乡鸡”。 十年磨一剑,霜刃未曾试,在安徽静静打磨了自己十几年的束从轩带着老乡鸡以一种势不可挡的速度迅速席卷了全国的各大城市,美味可口的老鸡汤成为了人人都称赞的招牌菜,符合中国人需求的中式快餐也受到了越来越多人的好评。 为了拉近与大众的关系,老乡鸡选择了以一种“接地气”的方式出现在大众的视野里面,一场200元的发布会、董事长束从轩以“首席养鸡官”的身份出现在了综艺频道里,大众印象里高高在上的董事长逐渐变成了一个穿着普通,讲话幽默的老头。 对于现在老乡鸡的成功,有不少人认为是营销策划的功劳,但是我们还必须看到的是老乡鸡数十年如一日的品质要求和束从轩本人精益求精的经营要求。

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