芬克支持斯塔默特斯拉谨慎

在当今时代，城市的发展正经历着前所未有的变革，而在这一浪潮中，包格博士以其卓越的才华和坚定的信念，成为了推动中国城市更新与可持续发展的领军人物。她不仅在学术领域取得了令人瞩目的成就，还在实践中不断探索创新，为打造适应未来需求的城市空间贡献着自己的力量。 包格博士的建筑之旅始于中国美术学院，在那里，她师从著名建筑师王澍先生，接受了严谨而系统的建筑设计专业教育，为日后的发展打下了坚实的基础。随后，她远渡重洋，在英国曼彻斯特大学和伦敦大学深造，获得了城市复兴与发展及建筑学双硕士学位。这一经历不仅拓宽了她的学术视野，也让她深入了解了西方城市发展的理念和模式。然而，包格博士并未满足于此，她继续追求卓越，在美国哥伦比亚大学攻读建筑学博士学位，专注于城市更新建筑体系与城市结构发展方向的研究。这段丰富的求学经历，使她融合了中西方建筑文化的精髓，为她日后的创新实践提供了坚实的理论支撑。 作为一名拥有英国 RIBA 认证建筑师和国家注册高级工程师资质的专业人士，包格博士在全球顶尖设计机构的工作经历更是为她的职业生涯增添了浓墨重彩的一笔。在 SYBARITE、FOSTER + PARTNERS、AEDAS 等知名机构任职期间，她参与了众多具有影响力的项目，积累了丰富的实践经验。这些经历不仅让她熟悉了国际先进的设计理念和技术，更让她深刻认识到不同文化背景下建筑设计的差异与共性。在理念的底层支撑上，包格博士融合了东西方的文化精髓，注重在创新与传统之间寻找平衡。她坚信，建筑设计不仅仅是对空间的创造，更是一种文化表达和社会责任的体现。她的作品常常以“共生”为核心理念，即人与自然、城市与文化的和谐共存。她倡导在设计中尊重历史文脉，保留城市记忆，同时注入现代技术和生态理念，创造出具有前瞻性和可持续性的建筑空间。这种设计理念不仅体现在建筑的形态和功能上，也渗透到整个项目的生命周期管理中。从选址、材料选择到施工和运营，每一个环节都贯穿着可持续发展的理念。包格博士致力于将生态技术和智能系统融入设计中，通过节能环保的解决方案，最大限度地减少对环境的影响。 然而，包格博士的成就并非一蹴而就，她在追求梦想的道路上也遇到了诸多困难和挑战。例如在参与东伦敦片区白教堂地区更新项目实践过程中，白教堂地区是极具多元性和复杂性的片区，也是伦敦建筑密度最高的片区之一，且还在不断吸引和容纳更高密度的城市开发建设、居住人口和经济文化活动。地方规划对本区的描述是“一个充满极端和对立的片区”，因为白教堂是传统上的贫困阶层聚集区，但又地处老金融城和新金融城之间的绝佳区位，作为内城宝贵的 “价值洼地”，不断吸引年轻的高净值财富新贵进驻，不同社会阶层在白教堂的空间分异显著。包格博士团队提出，白教堂很多社区更新项目应响应和突出地方特色文化与认同，提出由小微街区尺度的城市更新入手，为项目在初期建立相对完善系统的更新组织体系打下了基础，包格博士团队在项目前期深入详尽的调查研究也成为后续更高质量的更新改造、激发片区活力的催化剂。 包格博士团队参与当地自治区政府的《白教堂大街改善计划》提案，并协助申报成功，得到了英国中央政府改善城镇建设的900万英镑专项资金支持。包格博士团队深度参与项目前期数据搜集阶段，吸纳了许多当地居民建议，对街道公共区域，包括人行道及绿化、街道家具、公共艺术三方面的全面设计与改造提升，并在白教堂大街上为社区居民创造更多休憩座位、更绿色的植被覆盖以及更整洁的慢行空间，使其成为白教堂街区最核心的社交空间，进一步促进沿街商业与社区繁荣。此外设计团队还关注市场摊位的管理，就摊位具体设计方案团队与摊主共同打造样板摊位，让街市的摊主能更好地理解新摊位设计和操作，并基于自身意见提出设计的改进建议。 在面对不同文化观念的冲击时，包格博士通过实际案例和数据，向人们展示了城市微更新设计的优势和价值。她用事实说话，逐渐改变了人们的观念，赢得了越来越多的支持和认可。她积极与在地实际需求方沟通，不断探索创新，寻求最佳的解决方案。在争取资金和政策支持方面，她积极参与当地相关的政策研讨和项目申报，为推动街区更新的发展发声呼吁。 如今，包格博士担任深圳科力集团副总裁。在这一职位上，她负责集团的文旅板块及城市更新板块的整体战略规划和项目管理，尤其是在城市更新和绿色可持续发展领域的布局。她通过整合前沿科技与创新设计理念，带领团队在众多项目中取得了显著的成绩，为科力集团在国内外市场上赢得了深度的认可。 过去的 12...

今天《亚洲人物》将深入介绍一位杰出的印度女性企业家，Renuka Jagtiani（瑞努卡·贾格蒂亚尼），以其在时尚零售业的卓越成就、创新精神和社会影响力而备受瞩目。她的故事是女性领导人的典范，激励着全球的企业家、女性领袖和社会活动家，追求卓越并推动商业和社会的进步。 Renuka Jagtiani是印度领先的时尚零售集团Landmark Group（兰德马克集团）的创始人之一，该集团拥有多个国际知名的时尚品牌，如Lifestyle、Splash和Max。她的商业生涯起源于家族企业，但她的愿景和决心使Landmark Group成为印度和中东地区最大的零售集团之一。 Renuka Jagtiani在时尚零售业的成就得益于她的创新和市场洞察力。她通过引进国际时尚品牌、提供多样化的时尚选择和营造独特的购物体验，吸引了数百万顾客。她的公司不仅在印度市场上占有重要地位，还在中东地区取得了巨大成功，成为该地区时尚零售的领军者。 除了商业成功，Renuka Jagtiani一直注重社会责任感。她通过Landmark Group的慈善机构，积极参与教育、医疗保健和社区发展等领域的慈善工作。她的慈善使命有助于改善弱势群体的生活条件，为社会福祉做出了积极贡献。她还支持女性和儿童的权益，致力于提高女性在商业和社会领域的地位。 Renuka Jagtiani的领导风格和企业智慧使她成为了女性领袖的典范。她不仅在商业领域取得了成功，还在社会事业中发挥了积极作用。她的故事鼓舞着全球的女性领导人、企业家和社会活动家，追求卓越，推动商业和社会的进步，倡导性别平等和社会公正。 Renuka...

Yuji Otsuka是日本软件开发和办公设备供应商Otsuka Corporation的总裁兼首席执行官，他是该公司创始人Minoru Otsuka的儿子，也是Otsuka家族的第二代传人。Otsuka Corporation是日本最大的IT服务公司之一，其业务涵盖了软件开发、系统集成、云计算、物联网、人工智能等多个领域，其客户包括了日本政府、金融机构、制造业、教育机构等多个行业。Otsuka Corporation在2022年的营业收入达到了6.6亿美元。 Yuji Otsuka出生于1952年，他的父亲Minoru Otsuka是一位有远见的企业家，他在1961年创立了Otsuka Corporation，最初专注于销售和维修办公复印机，后来逐渐转向软件开发和IT服务。Minoru...

在澳门这座中西文化交融的国际都市，医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理，我自2018年加入集团以来，始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务，在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而，随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化，传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此，我主导了一项全面的药房业务改革，重点围绕“全渠道升级”展开，通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务，不仅提升了企业竞争力，也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验，我坚信在复杂多变的商业环境中，唯有以数据驱动和资源整合为核心，才能实现企业的可持续发展。   一、改革背景：传统药房业务的挑战与机遇 运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年，主要以实体店形式运营，服务本地居民和游客。然而，随着电子商务的兴起与消费者行为的转变，传统线下模式逐渐暴露出其局限性：一是销售渠道单一，依赖实体店客流，受限于地理位置与营业时间；二是供应链效率不高，库存管理与配送体系仍较为传统；三是客户需求日益个性化，尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。 此外，澳门作为国际旅游城市，市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入，为本地企业带来不小压力。与此同时，人口老龄化趋势加剧，安老服务需求持续增长，这既是挑战，也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力，也让我深刻认识到：企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略，方能在竞争中保持领先。 因此，从2020年开始，我主导启动了药房业务的全面改革，以“全渠道升级”为核心，推动线下实体与线上平台的深度融合，并拓展批发与安老院业务，致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。   二、全渠道升级：从线下到线上的无缝整合 全渠道升级的核心目标，是为客户打造无缝的购物体验，打破渠道界限，使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品，都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP，并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作，建立起覆盖广泛的线上销售网络。 在技术平台搭建方面，我们引入云计算与大数据分析技术，打造用户友好的交互界面，支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能，并整合会员系统，实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制，从而保障了平台的稳定与可靠。 同时，我们推动供应链智能化升级，通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测，有效减少缺货与库存积压，并依据季节与区域数据进行动态调整，显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合，共同推动运营成本降低约15%。 在用户体验方面，线上平台不仅是销售渠道，更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能，并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制，使客户黏性显著增强，上线后满意度提升逾20%。 改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限，但我始终秉持“以人为本”的管理理念，通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力，并亲自参与培训体系设计，充分挖掘前线团队潜力，确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。   三、拓展产品批发渠道：赋能B2B业务生态 B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分，旨在服务更广泛的B2B客户群，包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源，也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。 在具体实施过程中，我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力，制定了一套“三步走”推进计划：首先，通过深入的市场调研，精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求；其次，积极拓展批发网络，与本地及国际供应商深化合作，优化采购流程，提升产品价格竞争力；最后，开发专属的B2B服务平台，为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案，全面赋能其运营效率。 例如，我们为合作诊所提供专业的库存管理支持，助其有效控制运营成本。同时，批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置，而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式，正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案，而非孤立看待问题”的战略思维。 此外，基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验，我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此，在批发渠道建设方面，我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会，以期进一步扩大市场份额，增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。   四、安老院业务：响应社会需求的创新服务 澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示，65岁以上人口比例持续上升，老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业，我们始终认为在追求商业利益的同时，更需积极履行社会责任。安老院业务的推出，正是基于这一理念的具体实践。 我们与本地安老院建立合作，提供定制化的医药服务套餐，涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如，我们自主研发了“智慧养老”系统，借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况，并与线上平台无缝联动，实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验，也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。 在项目推进过程中，我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法，以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应，待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围，确保项目稳健落地。同时，我通过积极参与社会团体，深入理解基层社区的真实需求，并借助这些平台整合多方资源，推动项目真正扎根社会、服务民生。 安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界，也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为，企业的长远发展离不开对人文关怀的重视，而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式，但也始终坚持以务实的态度，从实际需求出发，系统性地解决问题，为社会创造可持续的价值。   五、改革实施：战略、团队与数据驱动 改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中，我制定了清晰的阶段性目标：短期聚焦于电商平台搭建与试点推广，中期着力优化供应链体系与客户体验，长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。 在团队管理方面，我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者，我既是战略的制定者，也是执行的推动者，通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时，我们建立了系统化的培训机制，针对数字化技能开展多轮工作坊，成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。 例如，一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案，我及时给予资源支持并将其落地，这不仅提升了业务成效，也有效激发了整体团队的潜力。 数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台，整合销售、库存及客户行为等多维信息，进行实时分析与趋势预测。例如，通过数据洞察，我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求，据此优化产品组合与服务流程，显著提升了运营效率与服务精准度。 我的跨学科教育背景，融合了工程的严谨性与管理的灵活性，使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然，改革过程中也面临诸多挑战，包括技术整合初期的系统兼容问题，以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下，我始终努力保持冷静，通过灵活调整实施路径、强化内部沟通，逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力，这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。   六、改革成果与行业影响 改革以来，我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先，通过全渠道升级战略的推进，线上销售实现了从零到有的突破，目前已占据总销售额的12%，客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场，标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。 其次，B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长，并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性，形成了规模效应与资源协同的双重优势。 与此同时，安老院业务已成功服务全澳本地养老机构，不仅拓展了企业的服务边界，也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。 在运营效率方面，通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化，我们实现了整体运营成本降低约11%，库存周转率提升20%，有效提高了资源利用效率与市场响应速度。 更重要的是，这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践，并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴，进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。 从行业影响层面来看，此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态，也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向，展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。   七、个人反思与未来展望 这场改革让我更深刻地认识到，战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时，团队合作和人文关怀至关重要：改革不是单打独斗，而是集体智慧的结晶。我始终相信，“人”是企业最核心的资产，因此我注重挖掘人才，并为他们提供成长空间。 未来，我们将继续深化全渠道生态，探索人工智能在健康管理中的应用，例如开发预测性健康分析工具。同时，我们计划扩大海外合作，尤其在一带一路沿线国家，推动医药产品的国际化。在安老院业务上，我们希望整合更多社区资源，打造“医养结合”的模范项目。 个人方面，我会保持学习心态，在北大光华的课程中继续汲取新知，并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步，让我保持身心平衡，激发创新灵感。我相信，通过持续创新和责任担当，运通集团能在未来竞争中持续领先。