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消费主义在技术进步中推动医疗保健转型

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消费者对医疗保健的看法不断变化,导致提供商采用新的护理模式和技术。

随着消费主义的发展,医疗保健也采用了以消费者为中心的方法来为患者提供服务和选择。

在新加坡举行的亚洲医疗保健峰会上,贝恩公司(Bain & Company)的合伙人亚历克斯·博尔顿(Alex Bolton)依靠提供便利、质量和主动管理——不要忘记患者仍然是需要良好服务和互动的消费者。

“医疗保健历来是一种服务,一种基础设施,有点像你的电信公司等等。你必须去完成它。这已经改变了。它被扔出窗外了。现在,医疗保健是市场上许多人的消费产品,“博尔顿在主题演讲中说。

作为对这一转变的回应,越来越多的医疗保健提供者,包括医院、专科中心等,正在采用新的患者护理模式。

博尔顿说:“我们看到全科医生(GP)初级保健诊所的兴起,在药房和家庭中提供护理,然后甚至通过数字健康和它提供的周围生态系统进入你的口袋。

他说,在接受调查的人中,约有一半愿意在医疗保健上花费比过去更多的钱,重点是预防、健康和更多的数据访问。

“他们希望他们的药物在两个小时内送到他们家,他们不乐意在医生办公室预约,然后坐下来等待45分钟去看医生,”博尔顿说。“我们一直把患者放在第一位,现在我们需要把客户放在第一位。重塑客户旅程。

技术与创新

随着向数字健康解决方案的转变,技术和创新在医疗保健转型中也发挥了至关重要的作用。

博尔顿说:“我们正处于需求非常强劲和供应受限的转折点,事实上,我们正在走向一个我们需要谨慎对待技术如何进入护理途径的环境。

他指出,当前形势正处于技术革命发挥关键作用的关键时刻。

“传统上,在许多这些市场中,医疗保健都是在医院的围墙内提供的,可以说,稀缺的医生供应已经躲藏起来并设置了他们的战线。这种情况正在改变,而数字化加速了这一点,“他说。

与此相一致,随着远程医疗的持续使用,远程医疗已越来越多地融入线下医疗保健服务。

尽管新加坡已经将人们的情绪转向了传统的GP体验,但印度和印度尼西亚等新兴市场显示出强大的数字开放性。

“在印度和印度尼西亚等新兴市场,你会看到数字开放性非常普遍,”博尔顿提到。

此外,他重申,这种数字开放并不意味着在数字和传统方法之间做出排他性选择,而是强调整合和全渠道战略的必要性。

博尔顿还指出,公众对人工智能驱动的医疗保健解决方案的接受度越来越高,这表明人们对该技术的信任,可以补充和增强人类医疗实践。

他补充说:“仍然有相当一部分人有点谨慎,但我认为,鉴于在2019年只有大约20%的人说,’我对远程医疗持开放态度’,就对技术的开放程度而言,这是一个巨大的文化转变。

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未来的健康:安迪·何

中国医疗行业的规模庞大,难以想象。全国共有430万名医生,分布在37000家医院中,每年为超过2亿名医院访客提供服务。 中国医疗行业的年收入超过1.5万亿美元,预计到2027年将以每年近10%的速度增长,成为该国增长最快的行业之一。每千人拥有近七张病床,是美国的两倍。 “归根结底,我们没有足够的医生和护士,因此AI等技术的进步至关重要。” 但是,医疗服务提供者面临着巨大的压力,需要应对人口老龄化的需求。到2040年,中国将有超过4亿60岁以上的老人。 “我们需要用更少的资源做更多的事,”安迪·何说道。“财务资源短缺,这是需要对医疗系统进行根本性甚至系统性变革的失衡。” 在他担任全球技术巨头飞利浦大中华区的首席区域领导期间,他深度参与了这一领域。飞利浦是医疗领域的领先创新者,目标是在2030年前每年改善25亿人的生活,其中包括4亿处于欠发达社区的人。 通过创新提升健康 从2015年到今年年初,何先生决定退休。他领导了公司在中国、香港、台湾和澳门的运营,取得了令人瞩目的增长,并在多个研究领域取得了突破,使飞利浦成为市场上的重要角色。 “飞利浦与超声设备公司CHISON共享高度一致的愿景和互补资源。通过利用彼此的优势,我们共同开发了创新的超声服务。这一合作不仅推动了各类场景下的精准诊断,也在行业内树立了新标准,提升了患者护理和医疗成果。”——CHISON总经理Moyra Mo 他深知,继续投资于尖端的医疗设备和治疗技术对于应对日益增长的服务需求至关重要。 “归根结底,我们没有足够的医生和护士,因此AI等技术的进步至关重要,这可以提高生产力,并为患者提供最佳的护理服务,”他说道。 关注效率 他通过国际医疗成像对比来阐述这一观点。 “美国一台典型的CT扫描仪每天进行15到30次扫描,而在中国,这个数字轻松超过200次,甚至达到300次,”他解释道。“这种差距表明,当我们面对越来越多的老年人时,专注于效率可以实现什么。在未来的十年里,三分之一的人口将超过60岁,这将进一步加重医疗负担。” “中国将在未来十年内占全球增长机会的30%以上,因此我们的计划非常依赖于这一势头。” 根据中国国家卫健委的数据,目前中国75%以上的60岁以上公民至少患有一种慢性病,其中43%的人同时患有两种或更多疾病。 “与老龄化相关的慢性病推动了高医疗需求,但资源仍然有限。”何说道。 增长的准备 何先生对市场的深刻理解以及对创新的承诺,使他成为该领域的领导者,并确保他的遗产将长期存在。 尽管过去几年充满了动荡,包括疫情、供应链问题和飙升的通货膨胀等挑战,但他凭借“去现场”的领导风格成功应对了这些挑战。他解释说,这一表达源自精益生产和改善方法中的理念,即承诺“访问工作现场”。 “我不是那种总是坐在办公室指挥一切的高管,”他说道。“我希望真正接触到我所谓的‘市场与人’。我想四处走动,与人们交谈。这是我获取世界走向的最佳见解的方式。” 这是在这个数字化加速发展的时代至关重要的。特别是在中国,他说,变革的速度令人惊叹。“你需要紧贴市场的走向和动态,获取这些见解。如果没有这些见解,你就无法做出正确的决策,”他警告道。 “我们的核心目标是继续为人类创造有意义的创新。” “最好的见解不是来自办公室,而是来自你与所有关键利益相关者、客户、患者和消费者的互动。” 在何先生看来,同样重要的是,企业应该以这些联系为基础进行架构调整。 “许多企业,无论是跨国公司、大企业,甚至是政府,都是以矩阵组织形式运营,”他继续说道。“人们谈论纵向职能与横向职能之间的互动,甚至冲突。但对我来说,你必须横向协作,才能在纵向上取得成功。” 合作是实现这一目标的关键,何先生强调,综合的方式是最好的前进道路。 “关键在于用一个团队、一个目标来完成事情,而不是各自为政。”他说道。“我认为这是几乎所有组织都可以成功的公式。” 传递接力棒 何先生退休的消息发布后,飞利浦首席执行官罗伊·雅各布斯(Roy Jakobs)任命了他的继任者刘玲。 “我要对安迪在过去九年里,凭借其卓越的领导力,兑现我们支持中国国家健康战略的承诺表示深深的感谢。他不仅成为专业客户和个人消费者的信赖合作伙伴,还推动了持续的财务和运营表现。”雅各布斯说道。

从小食品厂到商业帝国,娃哈哈创始人宗庆后如何三次问鼎中国首富

随着经济的迅猛发展,大批国民企业逐渐崭露头角,其中,娃哈哈这一品牌称得上是家喻户晓。 从小小的食品厂到千亿商业帝国,娃哈哈的发展可以说是中国近代商业史上的一个奇迹,而他的创始人宗庆后同样是一个充满传奇色彩的人物。 1945年,宗庆后出生于江西宿迁,家里的条件还算得上不错,当时的宗庆后称得上出身名门,但是出于生计所迫,他们举家迁回祖籍杭州,而当时宗庆后才不过四岁。 外出打工初中毕业后,为了帮补家计,宗庆后选择了外出做工,期间他挖过盐,种过茶,烧过窑也割过稻。 十几岁的少年总会有各种的梦想和念头,但是彼时的他并没有受到命运的青睐,也没有得到实现梦想的机会,这样辗转做工的日子他过了整整十五年。 1978年,回到杭州的宗庆后找到了一份校办厂推销员的工作,工作称得上稳定,但宗庆后却始终郁郁。 最终,在四十二岁的时候他做出了一个一生中最为至关重要的决定,辞职下海。 四十二岁对大多数人来说已是人生过半,在家庭和生活的压力下磨平了雄心和意气,但是彼时的宗庆后却是踌躇满志,想要干出一番事业。 辞职创业他辞掉了稳定的工作,举债十四万承包下了杭州上海校办企业经销部,义无反顾地走上了创业之路。 创业之初自然是艰苦的,企业在他接手之前已经是连年亏损,窘迫的情况可想而知。 但这是他选择的事业,也是他人生的寄托,即使当时每天顶着日晒雨淋蹬着三轮车在街头卖冰棍他也是干劲十足。 1989年,宗庆后抓住了创业路上的第一个机会,相较于如今食品市场上琳琅满目的品类,当时国内食品市场上产品少到连方便面都不多见。 察觉到这一市场潜力的宗庆后成立了杭州娃哈哈营养食品厂,生产出来的娃哈哈儿童营养液由于市场把握的准确一炮而红,销量居高不下。 企业因此得以迅速发展,宗庆后也迎来了事业上的第一次高峰。1991年时,事业稳定发展的他又做出了一个大胆的决定,兼并当时的杭州罐头食品厂。 作为一家国营老厂,杭州罐头食品厂仅员工就有两千多人,这一次兼并的价格达到了八千万。但也就是从这开始,他真正地进入了事业的上升期。 成立娃哈哈食品公司完成兼并后,宗庆后正式成立了娃哈哈食品,在之后的十几年中,娃哈哈始终保持着迅猛发展的势头。 作为创始人的宗庆后身家也一路水涨船高,曾经三次问鼎福布斯中国内地首富,其中2012年和2013年更是蝉联首富排名。 虽然数次问鼎内地首富,宗庆后在发家后却没有在将生活过得多么精致。 经常一天工作十几个小时的他在出差远行时坐的都是经济舱,薄西装、旧腕表和黑布鞋是他最常见的着装配置。 他还在媒体采访时透露过自己的年消费不超过五万,说他是最吝啬的首富一点也不夸张。 但是回看他的创业之路,无论以四十二岁“高龄”辞职创业的魄力,还是一次又一次大胆决策的胆识,也许就可以理解他对这些生活细节的无所谓,他在意的和追求的从来不是安逸和享乐,而是对事业和人生目标的追求。 性格“强势”虽然对生活的细节不在意,但是在面对公司事务时,宗庆后不仅注重细节还很强势。 彼时娃哈哈集团分公司已经达到了一百五十多个,员工超过三万人,如此庞大的企业却被业内盛传其董事长霸道到连买把扫帚都要亲自批条。 而宗庆后认为,成功的企业是需要强势的领导的,不仅强势还要专制,专制并且开明才能带领好员工,企业才能成功。 在管理上他是“霸道”的,但是在工作上他更是勤奋的,创业至今三十余年,从小食品厂到商业帝国,企业发展的过程中,他从来没有在一线市场上缺席过。 在娃哈哈的管理模式里是没有副总这一职位的,总经理之下就是中层干部,娃哈哈这种集权式管理模式是非常特殊的,这一管理模式还被很多学者注意并进行了相关研究。 也正是这样特殊的管理模式,再加上宗庆后本人对于制式的营销理论和管理方式的不买账,在经营管理的过程中只凭借自身的经验和直觉,使得外界对他的评论充满争议。 而他本人除了对生活细节不太在意,对这些争议也不曾理会过,但是不管争议如何,这样一个白手起家,完成了从社会底层到上层沉浮的成功创业者,他的智慧、能力和洞察力都是不可否认的。 企业的发展之路不会是一帆风顺的,娃哈哈在其企业发展之路上最有名的一场争端被称为达娃之争,这场商战被认为是近三十年来造成影响最大的一次,甚至中法两国元首也参与其中。 事情的最初要追溯到1996年,当时的娃哈哈与达能联合成立公司,其中娃哈哈占股百分之四十九,达能占股百分之五十一。 在2006年,达能高层发现宗庆后建立了一系列由国有企业和职工持股的非合资公司,以此为由,达能要求低价对非合资公司的百分之五十一的股权进行收购,这一要求遭到了宗庆后的断然拒绝。 收购要求遭到拒绝之后,达能方面发起了一场全面诉讼,这场诉讼历时两年,期间数十起诉讼均以达能方面败诉告终。 在诉讼期间宗庆后除了要面对达能方面的压力,美国媒体还在这段时间里披露了他及他的家人拥有美国绿卡且家族中很多人加入了美国国籍的信息。 这些信息的披露引发了一系列的问题,也给他造成了不小的压力。面对公众的质疑,宗庆后做出了解释。 虽然承受着各方的压力,他在诉讼期间的态度却始终非常强硬,历经两年,这场诉讼最终落幕,在两国官方的参与和调停之下,双方在2008年达成了和解。 这场商战是一场成功的民族品牌反外企收购战役,在这场战役中,处于风波中心的宗庆后受到了公众的广泛关注,而其自始至终不动摇不妥协的态度,也让他收获了大众的声援。 时至今日,这位娃哈哈的掌舵人已年逾七十,但他依然如过去几十年一般活跃在一线市场。 依然热爱工作,依然充满动力和干劲,也许正是这对事业数十年如一日的热情让他在创业的路上一路走到今天并且始终充满了力量,这样的力量让他在未来依然可以继续走下去。

舞台女王:海玛·马里尼的艺术之光

海玛·马里尼(Hema Malini)是印度电影和舞台界的传奇女演员,以她的多才多艺、华丽的舞蹈和深情的表演而备受喜爱。她的职业生涯横跨了几十年,她的才华和魅力穿越了文化和语言的界限,成为印度艺术界的亮点之一。本文将深入探讨海玛·马里尼的生平和她在电影和舞台领域的杰出贡献。 早年生活和艺术启蒙 海玛·马里尼于1948年出生在印度的安得拉邦,她的早年生活充满了艺术的氛围。她的母亲是一位古典舞蹈家,这为她的艺术启蒙奠定了坚实基础。她在舞蹈和戏剧方面接受了专业培训,展现了卓越的表演天赋。 电影生涯的开端 海玛·马里尼的电影生涯始于20世纪60年代,她在1968年首次亮相于印度电影《Sapno Ka Saudagar》中。然而,她的突破性作品是1970年的电影《Johar Mehmood in Hong Kong》,这部影片奠定了她在电影界的地位。从此以后,她在电影界崭露头角,成为了一位备受瞩目的女演员。 "巴斯蒂纳女王"的崛起 海玛·马里尼因其卓越的舞蹈才华和出色的演技而被誉为"巴斯蒂纳女王"。她的舞蹈表演充满了优雅和魅力,常常成为电影中的亮点。她的古典印度舞蹈技巧和西方舞蹈元素的融合为她赢得了广泛的赞誉,她的舞蹈作品至今仍然备受欣赏。 电影与文化影响 海玛·马里尼出演了多部印度电影的经典作品,其中包括《Sholay》(1975年)和《Seeta...

文学的梦想捕手:探寻石黑一雄的文学之旅

石黑一雄(Kazuo Ishiguro)是英国文学界最杰出的作家之一,以其深刻的文学作品、独特的文学风格和文学才华备受世界瞩目。本文将深入探讨他的生平、文学作品、文学哲学以及他在文学界的独特地位。 石黑一雄于1954年出生在日本长野县,后来移居英国。他的文学生涯始于20世纪80年代,他以其独特的文学才华和叙事技巧崭露头角。他的文学作品跨足了不同类型和题材,包括小说、短篇小说和剧本。 石黑一雄的文学作品通常涉及复杂的主题,如记忆、身份、人类情感和社会变革。他的代表作品之一是小说《遗忘之光》(Never Let Me Go),这部作品讲述了一个幻想未来中的故事,深刻探讨了人类情感和伦理问题。 他的作品还包括《莱姆之光》(The Remains of the Day)和《草上飞》(The...