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截至今年 3 月,这家金融科技公司拥有 1280 万客户,比去年增长 29%,首席执行官 Kristo Käärmann 表示。

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3年发展100家门店,吕良的这杯中国风奶茶竟然炒到600元

有一家奶茶店,发现当代年轻人对于茶文化的追求,结合中国文化,打造出一家具有中国风的奶茶店铺,并且很快在长沙打开市场。 仅仅3年的时间,发展到了100多家门店,它就是火遍长沙的“茶颜悦色”。 说到茶颜悦色的创始人,可能大家不太熟知,他是一位低调的创业者,但是他独特的营销方式获得业界的一致好评。 1978年,吕良出生在长沙,是一个土生土长的长沙人,父母都只是普通的工人,从小家境一般,吕良是大家眼中的中等生,除了爱好画画之外,似乎从他身上找不到半点引起大家关注的地方。 高考时,他没有如愿考上自己的理想大学,而是读了当地的广播大学,大学毕业后,还没有来得及找到自己的定位时,就被推到了工作岗位。 辞去工作,开始创业因为一次工伤,他回到了家休养,工作岗位也从一线退居到二线。空闲的时候,他会经常拿着自己的画板,到街上替别人画画。 每卖出一张画,都是对他极大的鼓励和肯定,慢慢地从卖画中他学会了与人交流,也学会了察言观色,心态也在慢慢变好,心态开阔的吕良决定辞去工作,开始创业。 创业的路程并不是一帆风顺,他到电影院卖过爆米花,也租过店面卖盖浇饭,开过卤味店,甚至还加盟过奶茶店,但最后都是以失败告终。 2013年,35岁的他回到家中,开始反思这几年所走过路程,他觉得目前最大的问题就是要找准市场定位。 通过这几年的摸索,他觉得奶茶市场前景很广阔,但是要做好奶茶店,必须要有自己的特色,于是一个念头在脑海中闪现,要结合中国文化特征开一家具有特色的奶茶店。 “茶颜悦色”2013年的冬天,他把地址选在湖南长沙解放西路的天桥底下,第一考虑的是这里人流量大,第二是天桥底下的房租便宜。 天桥上是当地著名的酒吧街,灯红酒绿,空气中到处弥漫着酒精味,而天桥下却是朴实无华的奶茶店,显得那么的格格不入, 但是吕良有自己的坚持,他把奶茶店取了一个具有中国特色的名字“茶颜悦色”,花费百万打造店铺,装修风格与别的奶茶店迥然不同,店面的形象标志也是我们熟知的红楼梦中的林黛玉,店里的装修更是古风古色。 但是创业初期只有三名店员,店长是吕良的妻子,财务是妻子的姐姐,为了吸引顾客,他们推出了饮品半价的活动,在街上举牌,喊麦,给路人试饮,终于迎来第一批顾客。 但是来的这第一批客人,也他们被搞砸了,由于糖放多了,导致饮品的味道不正,开业当天状况百出。 为了留住顾客,吕良把姿态放得很低,开业当天给每个顾客送一个纪念品,并且重新再送上一杯奶茶。 维护口碑由于吕良优质的服务,加上店面风格的与众不同,很快在长沙市场上赢得了口碑,店面外排起了长队。 “茶颜悦色”从一家店发展到了多家店,吕良决定维护口碑,向消费者推出了“永久求偿权”服务。 只要在店里买的饮品,味道不正,消费者可以在任何时间走进任何一家门店,要求免费重做。 茶颜悦色在长沙有了一定的知名度之后,吕良开始考虑到企业的发展问题,也就是在创业的第三年,才真正开始招纳贤才。 主要是奶茶店在大家的意识中门槛低,一般的大学生都不愿意去干这样没有挑战性的工作,所以前三年吕良都不敢去大学城招聘。 快速发展直到后来奶茶店的门店多了,急需要管理方面的人才,吕良才大胆去大学里招聘,于是很快就有了第一个职业经理人,主要负责茶颜悦色的粉丝和品牌工作,同时也帮助建立了茶颜悦色的相关SOP工作。 有了职业经理人的加入,茶颜悦色的发展速度就更快了,建立了标准的团队管理制度,上下游流程以及标准化手续。 为了更好服务于顾客,与顾客之间建立信任度,不惜黑自己,在小票上写上有钱了去告。 并且还在公众号上公布黑报告,从细节上上有蚊子,橘子坏了等等,然后给出整改的方案,同时推出了雨天打折的活动。 从每一个细节出手,作为食品服务行业,茶颜悦色真正地做到了极致。而正是这些特色的管理方式赢得了顾客也赢得了市场。 茶颜悦色一下子火了,火到什么程度,就是为了买一杯奶茶排了8个小时的队,门店不得不进行截单限购。 但是吕良并不认为这就是一种成功,他认为还有很长一段的路要走,所以当茶颜悦色在长沙开到200多家分店时,有人建议走出去,但是他拒绝了。 在他看来时机还不成熟,管理也不成熟。正是由于他们的努力,获得了资本的注入。但他们面临的问题也更多。 原来的吕良只想做一个小而美的奶茶店,规模大了,考虑的问题就越来越多了,例如团队的打造,企业文化的发展,产品的定位以及有创意的广告策划等。 遇到困难的吕良并没有放弃,而是一步步往着好的方向努力。 2020年底,茶颜悦色走出了长沙,在武汉开了第一家门店,首店开业的当天,排起了长队,茶颜悦色派了60多人支援团队。 从细节上赢得顾客的好感,在顾客中不停道歉,派发水和零食,并且叮嘱要带好口罩。 2020年12月在深圳开业,奶茶在网上就炒到600元钱一杯,而且只有代购才能抢到。 内卷严重最近茶颜悦色上热搜了,起因是员工抱怨每天的工作量非常大,而工资却非常低,内卷严重。 还有人爆料说公司各项福利不到位,事情的真相究竟是怎样我们还不清楚,但希望以吕良为代表的领导层们能够妥善解决这些问题。

桑杰·苏布拉曼亚姆:通过历史桥接世界

在今天的历史学界,桑杰·苏布拉曼亚姆(Sanjay Subrahmanyam)的名字闪耀着光芒。作为一位杰出的历史学家,他以其广泛的知识和深刻的洞察力赢得了国际声誉。苏布拉曼亚姆教授的研究领域横跨时空,涵盖了世界各地的历史事件,他的作品深刻地反映了不同文化之间的交流与互动。本文将向您介绍这位卓越学者的生平、研究领域和对历史学界的贡献。 桑杰·苏布拉曼亚姆教授生于印度,他的学术生涯可以追溯到印度尼赫鲁大学,这是印度最负盛名的大学之一。他在印度尼赫鲁大学获得了历史学士学位,之后前往剑桥大学攻读博士学位。在剑桥大学度过的岁月深刻地影响了他的学术生涯,塑造了他的学术方法论。苏布拉曼亚姆教授的学术生涯带他走遍了世界各地,包括美国、法国、印度和荷兰等国家。他曾在许多世界著名大学担任教职,包括哈佛大学、加利福尼亚大学洛杉矶分校和巴黎高等社会科学研究院。 苏布拉曼亚姆教授的研究领域非常广泛,涵盖了从16世纪到18世纪的全球历史。他的作品深入探讨了文化、政治和经济之间的复杂关系,特别关注欧洲、印度和东南亚之间的互动。他的研究揭示了历史事件的多维性,强调了各个地区之间的相互联系。苏布拉曼亚姆教授的学术成就包括多本著作,如《欧洲、印度和东南亚的经济:15世纪到19世纪》和《交流与媒介:欧洲与印度之间的联系(1400-1900)》。这些作品为研究者和学生提供了独特的洞察力,帮助他们更好地理解不同文化之间的历史联系。 苏布拉曼亚姆教授的研究方法也备受称赞。他倡导跨文化的历史研究方法,将不同文化背景下的历史事件联系起来,强调文化交流的重要性。他的方法论鼓励研究者超越国界和地域限制,深入挖掘历史事件的根本原因和影响。苏布拉曼亚姆教授的研究方法对历史学界产生了深远的影响,推动了跨文化历史研究的发展。 除了其卓越的学术成就,苏布拉曼亚姆教授还积极参与国际学术交流和合作。他曾担任多个国际历史学会的主席,并在世界各地的学术会议上发表演讲。他的贡献不仅体现在他的学术著作中,还体现在他为推动国际历史研究领域的发展所付出的努力。 苏布拉曼亚姆教授的影响力远不止于学术界。他的作品被广泛引用,不仅为学术界提供了新的研究方向,还为普通读者带来了历史的深刻理解。他的文章和演讲经常出现在世界各地的媒体上,他的观点备受瞩目。他的影响力激励着年轻一代的历史学家,鼓励他们追求卓越,并将历史研究推向新的高度。 桑杰·苏布拉曼亚姆教授是一位杰出的历史学家,他的研究和贡献深刻影响着历史学界。他的广泛研究领域、跨文化方法和国际合作精神使他成为当代历史学领域的重要人物。他的作品不仅为学术界提供了新的思考,还为普通读者打开了历史的大门,帮助我们更好地理解不同文化之间的联系和互动。桑杰·苏布拉曼

塔布:电影界的天才演员

塔布(Tabu),原名塔布伊达阿兹(Tabassum Hashmi),是印度电影界最杰出的女演员之一,以其多才多艺、出色的演技和国际知名度而备受世界瞩目。她以深刻的演技和多样性的角色而闻名,成为了印度电影界的一颗耀眼之星。本文将深入探讨她的生平、电影作品、演技特点以及她在电影界的独特地位。 塔布生于1971年,出生在印度海德拉巴,她的演艺生涯始于1990年代。她以其自然的美貌和多样性的演技迅速崭露头角,成为印度电影界的新生代演员。她的电影作品涵盖了各种类型,包括剧情片、爱情片、犯罪片、文艺片等。 她的演技备受赞誉,她在电影中塑造了众多令人难忘的角色。她的代表作之一是电影《马蒂尔达之舞》(Maachis),这部影片讲述了克什米尔冲突的故事,她的表演赢得了印度国家电影奖的认可。她还出演了电影《印度之旅》(The Namesake),在片中扮演印度移民妻子的角色,为角色赋予了深刻的情感和复杂性。 她的电影作品还包括了电影《白虎》(The White Tiger)和《千里走单骑》(Haider)等,这些作品展示了她在不同类型电影中的卓越演技。她常常通过精湛的演技将角色的内心世界展现给观众,赢得观众的共鸣和赞誉。 尽管她在印度电影界备受认可,但她的国际知名度也不容忽视。她曾出演过国际影片,如电影《名媛教育》(The Namesake)和《渴望的身体》(The Lunchbox),并在国际舞台上获得了广泛的认可。她以其多才多艺和深刻的演技,成功走向了国际电影舞台。 塔布是印度电影界的杰出女演员,以其多才多艺、出色的演技和国际知名度备受尊敬。她的电影作品深刻反映了印度文化和电影的多样性,为印度电影界留下了深远的影响。她是演艺界的巨星,是情感的传达者。

Vinay Gupta:区块链与全球可持续发展的奇才

Vinay Gupta,这个名字在全球科技和区块链社区中广受尊敬,他是一位多才多艺的科技创新者,致力于将区块链技术与全球可持续发展的使命相结合。本文将深入介绍Vinay Gupta的生平、成就以及他在推动全球可持续发展方面的杰出贡献。 早年生活与教育 Vinay Gupta 出生于英国,他的早年生活充满了好奇心和探索精神。他在伦敦攻读物理学学士学位,随后继续深造,获得了计算机科学和决策理论的硕士学位。他的跨学科背景为他的未来科研和创新工作奠定了坚实的基础。 区块链与智能合约 Vinay Gupta 被誉为区块链技术和智能合约的先驱之一。他深入研究了比特币的底层技术,并于2013年发布了一篇备受关注的论文,提出了区块链在全球金融体系中的潜力。他的工作为区块链技术的广泛应用提供了理论基础,包括智能合约、去中心化应用和数字身份验证等领域。 全球可持续发展 Vinay Gupta...