奖项申报奖项申报奖项申报奖项申报

创新与保险:对话新加坡国立大学Ben Charoenwong教授

Date:

新加坡的酒店业对创新并不陌生,但近期一家领先连锁酒店推出的雨天保障套餐标志着向保险领域的一次独特尝试。根据新加坡国立大学(NUS)助理教授Ben Charoenwong的说法,这种服务通过将风险管理与客户满意度相结合,挑战了传统的保险模式,特别是在酒店行业中。

‘这实际上是一种营销手段。如果你在酒店行业,你的销售非常周期性。更多的人在旺季来访,而在淡季人就少得多。这里的希望是,通过一些营销手段,如果下雨了,你会更经常来访这个地方,’Charoenwong在接受我们采访时表示。

‘但这似乎是一个给金融生活带来变化的尝试。一旦产品被创造出来,会有初始的变化——作为营销手段服务于商业目的。起初,似乎是免费提供给顾客的,对吧?但没有什么是真正免费的。它的成本已经包含在价格中了[…] 但通过这种类型的保险,也许消费者可以冒险入住酒店,认为最糟糕的情况就是下雨,’他在采访中分享道。

以新加坡的洲际酒店为例,这家位于新加坡历史中心的五星级酒店与保险科技公司discovermarket合作推出了首个雨天保障套餐——Rain Resist Bliss Package。

预订此套餐的客人,如果在入住期间下雨,有资格获得相当于单晚房价的退款。如果白天的累计降雨时间超过两小时,触发了记录的降雨事件,享受该服务的酒店客人将在七个工作日内自动收到退款券。

该套餐仅适用于每晚起价为850新加坡元的套房预订。选择此套餐的客人还可以享受24/7的管家服务和酒店俱乐部休息室的使用权。

**雨天或晴天**

这款雨天保障套餐的主要吸引力在于其营销潜力。由于季节性变化,酒店销售经常波动,目的是通过在雨季提供补偿来吸引游客。

仅在一月份,新加坡的游客数量就激增,达到超过144万人次,比去年同期增长了54.2%。尽管游客数量增长,游客的停留时间却有所缩短,根据新加坡旅游分析网络截至2024年1月31日的数据。

在总游客中,约有107万人是过夜游客,比去年增长了43.6%。然而,平均停留时间显著下降了20.1%,从去年的4.32天减少到2024年1月的3.45天。

起初作为免费服务提供的雨天保障成本不可避免地被包含在整体套餐中,巧妙地将风险负担从客户转移到酒店。这一转变引发了关于精算考虑的问题,特别是涉及天气预报和数据分析的方面,Charoenwong说。尽管短期天气预报的准确性相对较高,但长期预报仍然具有挑战性,尤其是在提前几个月预订假期时。

2023年,新加坡经历了显著的天气模式,降雨量高于平均水平,使得该岛自1980年以来的第七个最湿润年份。全岛范围内的年总降雨量平均为2866.1毫米,比长期平均值2534.3毫米增加了13.1%。

樟宜气象站记录的降雨量为2411.2毫米,比其长期平均值高出14.1%。

**值不值得?**

专注于财务方面,Charoenwong将其与延长保修进行了比较。‘从某种意义上说,从财务角度来看,它像是一种延长保修[…] 研究表明,平均而言,延长保修是不值得的,’他说。

‘除了精算风险外,新加坡下雨的风险是什么?但除此之外,还有一个担忧是,关心这些产品的唯一人群可能会选择不利的旅行时间。从某种意义上说,这些人是那些本来就可能在雨季旅行的人,’他补充道.

将本文分享至:

《亚洲人物》订阅

spot_imgspot_img

亚洲领袖

查阅更多《亚洲人物》
Figure Aisa

Wong Teek Son黄德顺:橡胶手套产业的领军人物与家族传承

在全球橡胶手套市场上,Wong Teek Son黄德顺的名字堪称佼佼者。作为Riverstone Holdings Limited的创办人,他将家族企业发展成为亚洲,甚至是全球的顶尖橡胶手套制造商之一。背后的故事,是黄家几代人的辛勤耕耘与智慧积累。 从小店到国际巨头 Riverstone Holdings Limited起初只是一个小规模的家族企业。然而,在黄德顺的领导下,公司经历了飞速的发展。不仅在本地市场建立了坚实的品牌基础,还成功打入国际市场,与全球众多大型医疗和科技公司建立了合作关系。 专注与创新 黄德顺深知,要在激烈的市场竞争中脱颖而出,单靠规模是不够的。因此,他注重技术研发和产品创新,确保公司的产品始终保持行业领先。无论是手套的材质、生产工艺,还是环保理念,Riverstone都在不断探索和进步。 家族的力量 作为一个家族企业,黄德顺非常重视家族传统和家族成员的参与。他的家族成员,无论是子女还是兄弟姐妹,都在公司中担任重要职务,共同推动公司的发展。这种家族合作的模式,使得Riverstone在决策上更具灵活性和远见。 社会责任 除了商业成功,黄德顺还是一个知名的慈善家。他和家族成员都积极参与各种公益活动,支持教育、医疗和社区发展等多个领域。他们相信,作为企业家,有责任回馈社会,助力更多人实现梦想。 面对未来 随着全球经济和科技的快速发展,手套产业也面临着新的机遇和挑战。但黄德顺充满信心,他相信,只要坚持家族的价值观和企业文化,Riverstone将继续保持其行业领导地位。 黄德顺和他的家族,是马来西亚橡胶手套产业的重要代表。他们的故事,展现了家族合作的力量,以及对品质和创新的不懈追求。

世界商业帝国:Hinduja家族的传奇故事

Hinduja家族,作为全球商业帝国的代表,以其跨足多个领域的商业成功而闻名。这个印度起源的家族企业已经在国际商界建立了令人瞩目的声誉。他们的商业故事是一段充满坚韧、远见和创新的传奇,被誉为世界商业的巨人。 Hinduja家族的创始人,帕尔马努丹·哈尔查诺亚·Hinduja爵士(Sir Parmanand Deepchand Hinduja)于20世纪初期开始在印度经商。他在印度和伊朗的商业活动为家族奠定了坚实的基础。随着时间的推移,家族逐渐扩展了其业务,涵盖了金融、汽车、能源、地产、媒体和医疗等多个领域。 Hinduja家族最引人瞩目的成就之一是其在国际金融领域的卓越表现。他们的金融业务包括银行业、投资银行和资产管理等,使他们成为全球金融巨头之一。他们的投资范围广泛,涵盖了各种资产类别,从股票和债券到房地产和基础设施。家族成员在金融领域的精湛经验和深厚知识使他们在国际金融界享有崇高的声誉。 此外,Hinduja家族还在汽车制造领域取得了显著的成功。他们拥有一家国际知名的汽车制造公司,生产各种类型的商用和乘用车辆。他们的汽车业务已经扩展到全球多个国家,为他们赢得了全球汽车制造业的重要地位。 Hinduja家族还在能源领域有着显著的业务。他们在石油和天然气、电力和可再生能源等领域拥有广泛的投资。这些投资不仅有助于家族企业的多元化,还在能源领域创造了可持续发展的机会。 除了商业成功,Hinduja家族还以其慈善事业和社会责任活动而著称。他们积极参与各种社会项目,特别是那些关注医疗、教育和贫困人口支持的项目。他们的慈善工作在全球范围内帮助了数以千计的人们,改善了他们的生活质量。 Hinduja家族的商业帝国不仅体现在财富和资产上,还表现在家族成员的领导力和全球视野上。他们在国际商业界和政治领域都有广泛的联系,为他们的企业和社会事业创造了更多机会。他们的商业故事是一个充满激情和野心的传奇,鼓舞着年轻的企业家和领袖,追求卓越并为全球社会作出积极贡献。 Hinduja家族以其在多个领域的商业成功和社会责任活动而备受尊敬。他们的传奇故事展示了坚韧不拔、创新和慈善的精神,为全球商业界树立了榜样。他们的影响力超越了商业,影响了社会的多个领域,使他们成为世界商业的杰出代表。

旺旺集团蔡衍明:19岁败光一亿,靠零食成台湾首富

他是典型的富二代,不好好学习就要回家继承家产大概说的就是他,辍学回家后他选择接手食品厂,旺旺正式问世。 后来他又进军媒体行业,创办了《中国旺报》,坚持维护祖国统一。全民隔离之际,他创办的湖南旺旺医院挺身而出,及时派出增援队,为社会贡献出自己的一份力量,他就是“米果大王”蔡衍明。 他1957年12月27日出生于中国台湾,他的父亲和爷爷都是台湾有名的富商,再加上他是家里最小的孩子,从小备受宠爱,可以说是含着金汤匙出生的。 他从小主意就多,带着一群孩子四处捣乱,父母平常忙着做生意也没有时间管教他,他也就成了老师家长眼中的“坏学生”,只要你能想到的他都做过。 辍学回家,接手工厂然而,就是这样不学无术的他在19岁辍学回家了,别人还在为下一年的学费而担忧不能读书时,他却选择放弃读书学习,毕竟在他的眼里,靠着父辈打下的江山就能够舒舒服服过一辈子。 俗话说,不当家不知柴米油盐贵,蔡衍明在辍学回家后主动请缨接手宜兰食品厂,他也想过一把老板瘾。 没有经历过社会毒打的蔡衍明,认为做生意就是每天和各种大老板喝喝茶,打打牌,钱就自己到口袋里了,他觉得不需要读书也可以挣大钱。 但现实是残酷的,他没有读过书,也没有做生意的经验,想要把食品厂从外销加工厂变为内销品牌,他的父亲经商这么多年都没能成功,他一个初出茅庐的黄毛小子竟有这么大的本事? 原本食品厂以生产鱼罐头为主,在他的带领下开始生产“浪味鱿鱼丝”,然而没文化的他一上任就漏洞百出。 先是看不懂账本,少爷出身的他也拉不下面子去虚心请教别人,后来做了内销也根本赚不到钱,因为里面的门道实在是太多了,短短一年的时间他就亏了一个多亿。 还被人笑话,说他根本不像他父亲的孩子,从小“呼风唤雨”的他哪里受得了这样的打击。 潜心学习为了挽回自己的面子,他开始学会收敛,整个人也不再吊儿郎当,经常向人请教厂里的各种事情,三年的蛰伏让他等到了翻身的机会。 他发现台湾的稻米资源丰富,很多学生都喜欢吃米果,学生的钱是最好挣的,市面上的米果不在少数,他要做就做最好。 为此,他专门来去日本三大米果厂之一的岩冢制寻求合作,可是岩冢制早已知晓蔡衍明的败家子事迹,不愿意为了钱而败坏自己的名声,拒绝了这次合作。 但蔡衍明没有放弃,为了证明自己的诚意,他每个月都去日本学习米果的相关知识,并且坚持给岩冢制社长写信,一坚持就是两年, 精诚所至金石为开,岩冢制被他的坚持打动,决定与他合作,将自己独家的米果技术倾囊相授。 蔡衍明也并没有让人失望,他回到台湾创立了品牌“旺旺”,专门来生产米果,一时之间,旺旺米果成为了台湾学生最喜欢的零食之一。 进入内地发展但他的野心并没有局限于此,1992年他选择在湖南设厂,以此进入内地发展。 湖南稻米资源丰富,而且不像沿海城市那样外资集聚,旺旺入驻的话肯定会引起极大的重视,但同样内地市场广阔,食品厂的数量也是十分庞大的。 1993年他借助郑州糖酒会脱颖而出,一下子就拿到了三百多份订单,本以为会是个良好的开端,蔡衍明却迟迟等不到订购商前来交钱拿货。 如果运回台湾就会产生很大一笔运输费用,放在内地售卖是当前损失最小的选择,但是食品都是有保质期的。 眼看着米果的保质期快到了,销量却迟迟没有起色,他思考之后发现,无非也就是大家不敢尝试一个新品牌。 俗话说民以食为天,中国人对吃是很讲究的,很多人宁愿花更多的钱去买大品牌也不愿意去买自己不熟悉的小牌子。 现在旺旺在内地的知名度不高,百姓们都很陌生,自然也没有人愿意购买。为此他将这批米果运往全国各地进行免费试吃,有意见的还可以提出来。 看起来是一笔亏本的买卖,却可以赢得消费者的好感。试吃活动让全国掀起了一股旺旺风。 蔡衍明抓住这个机会,及时推出了“你旺我旺大家旺”的广告,后来还推出多个新品,成为了零食界有名的大佬。 “中国旺报”通过旺旺逐步进入中国内陆,蔡衍明逐渐意识到台湾和大陆是不可分割的一部分,为此他拿出钱创办《中国旺报》,不为挣钱只为公益。 《中国旺报》有两个板块,一个是“台湾旺”,一个是“中国旺”,他创办这份报纸的初衷十分明显,是为了增加海峡两岸的交流和共同发展,毕竟大陆和台湾同属一个中国。 他将爱国表现的如此明显,在2011年依然有不少人抹黑他,还掀起了一场“反旺中运动”。 对于这样的质疑,他并没有做过多的解释,唯一能做的就是用实际行动证明自己的立场,直到今天他仍然坚定地维护中国主权,坚持台湾属于中国。 旺旺医院全民隔离之际,除了仅靠几天时间建造的雷神山、火神山等医院冲锋陷阵,同时,一家“湖南旺旺医院”也在默默地为社会奉献自己的力量。 在传统印象中,旺旺是做零食的,怎么会跟医院扯上关系呢?但这家医院的老板正是蔡衍明。 听名字可能会以为是什么不靠谱的医院,其实它是一家正规的三甲医院,在全民隔离时还是指定的医院之一,24小时随时待命就诊,一刻也不停歇。 这家旺旺医院最大的特色就是医院的所有东西都带有“旺旺”的logo,不知道的还以为你进了一家旺旺主题的游乐场。 不同于医院的庄严肃穆,不少来这边看病的病人都会被医院的氛围所感染,不再为生病而紧张、害怕,正如旺旺零食给大家带来的快乐一般,也因此被称为“医院界的海底捞”。 他从败家子弟到如今的零食大亨,从赔了一个多亿到如今的台湾首富,他的人生之路可谓是一波三折。 他靠着自己的恒心和毅力学到了米果技术,由此开始发家,他没有满足现有的蓝图,转身进军大陆市场,靠着免费试吃吸引了消费者的关注,自此慢慢走上零食大亨的道路。 赚的盆满钵满的他投身于社会奉献中,在国家危难时刻没有选择退缩,而是挺身而出,为社会贡献出自己的一份力量,他大概就是一位有大格局的企业家吧。

全球钢铁之王:Lakshmi Mittal的商业帝国

Lakshmi Mittal,作为印度最杰出的工业巨头之一,以其卓越的商业智慧和领导力而广受赞誉。他是世界上最大钢铁生产公司之一ArcelorMittal的主席和首席执行官,该公司是全球范围内的钢铁行业巨头。Lakshmi Mittal的商业帝国是一段充满创新、坚韧和全球视野的故事,鼓舞着年轻的企业家和领袖,追求卓越并为全球工业和社会作出积极贡献。 Lakshmi Mittal出生于印度,他的职业生涯早在年轻时就开始了。他从家族的钢铁生意起步,但也积极推动了公司的增长和国际化。ArcelorMittal是全球最大的钢铁生产公司之一,涵盖了多个国家和地区,其业务范围包括钢铁、采矿、金属加工、工程和建筑等领域。在Lakshmi Mittal的领导下,公司取得了稳健的增长,成为了全球钢铁行业的领军者。 作为一名工业领袖,Lakshmi Mittal的贡献不仅体现在公司的经营和市场份额上,还表现在钢铁技术的创新和可持续性方面。他一直致力于提高钢铁生产的效率和环保性,推动了钢铁工业的现代化。他的愿景是通过钢铁生产为全球工业和基础设施建设提供关键材料,同时也为可持续发展和环保事业作出积极贡献。 Lakshmi Mittal的商业智慧和领导力在全球工业界广受认可。他被誉为钢铁业的巨匠之一,不仅在公司经营方面取得了成功,还在领导力、创新和社会责任方面表现出色。他的公司在多个国家都取得了卓越的成绩,为客户提供了高品质的钢铁产品,同时也在可持续发展和环保方面发挥了重要作用。 除了商业上的成功,Lakshmi Mittal还是一位慈善家。他积极支持各种社会项目,特别是那些关注教育、医疗和社区发展的项目。他的慈善工作有助于改善社会中弱势群体的生活质量,为社会福祉作出了积极贡献。 作为一个在国际工业界崭露头角的印度企业家,Lakshmi Mittal的成功令人瞩目。他的商业智慧和对钢铁技术的执着使他成为了工业领域的杰出代表,他的声音在工业界和社会领域都具有重要影响力。 Lakshmi...