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在行业反对后,联邦政府扼杀了遏制 Medicare Advantage 超额计费的计划

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新公布的法庭文件显示,十年前,联邦官员起草了一项计划,以阻止 Medicare Advantage 健康保险公司向政府多收数十亿美元的费用——但在行业的“哗然”中突然退缩。

医疗保险和医疗补助服务中心于2014年1月发布了该法规草案。该规则将要求健康计划在检查患者的医疗记录时,识别 CMS 多付的款项并将其退还给政府。

但在 2014 年 5 月,CMS 在没有任何公开解释的情况下放弃了这个想法。新公布的法庭证词显示,该机构官员一再提到对来自该行业的压力的担忧。

CMS 2014 年的决定以及与之相关的事件是司法部针对 UnitedHealth Group 的数十亿美元民事欺诈案的核心,该案正在洛杉矶联邦法院待审。

司法部称,这家大型健康保险公司通过审查患者记录以查找其他诊断结果,增加收入,同时忽视可能减少账单的多收费用,骗取了 Medicare 超过 20 亿美元。美国司法部在一份法庭文件中表示,该公司“把头埋在沙子里,除了保留这笔钱外,什么也没做”。

Medicare 为病情较重的患者向健康计划支付更高的费率,但要求计划仅针对患者病历中正确记录的疾病收费。


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02:15

在一份法庭文件中,UnitedHealth Group 否认存在不当行为,并认为它不应该因为“未能遵守 CMS 十年前考虑但拒绝采用的规则”而受到处罚。

本月,法庭案件的各方公开了数千页的证词和其他记录,这些记录让我们得以一窥医疗保险机构为阻止私人健康计划带纳税人乘坐数十亿美元而进行的长期斗争。

“抛弃 Medicare Advantage 计划很容易,但 CMS 完全利用了这一点,”科罗拉多州健康数据分析专家理查德·利伯曼 (Richard Lieberman) 说。

司法部和 CMS 的发言人拒绝就本文发表评论。UnitedHealth Group 发言人 Heather Soule 在一封电子邮件中表示,该公司的“商业行为一直是透明、合法的,并符合 CMS 法规”。

漏诊

近年来,Medicare Advantage 保险计划呈爆炸式增长,现在注册了约 3300 万会员,占有资格获得 Medicare 的人的一半以上。一路走来,该行业一直是数十起举报人诉讼、政府审计和其他调查的目标,指控这些健康计划经常夸大病人如何赚取不应得的医疗保险付款——包括进行所谓的图表审查,旨在找到据称遗漏的诊断代码。

到 2013 年,CMS 官员知道一些 Medicare 健康计划正在聘请医学编码和分析顾问来积极挖掘患者档案——但他们怀疑该机构要求健康计划也寻找和删除不受支持的诊断的权力。

2014 年 1 月拟议的法规规定,图表审查“不能仅用于识别会触发向健康计划支付额外款项的诊断”。

CMS 官员于 2014 年 5 月因“利益相关者的担忧和抵制”而退缩,时任 CMS 医疗保险计划支付小组主任的 Cheri Rice 在本月公开的 2022 年证词中作证。另一位 CMS 官员安妮·霍恩斯比 (Anne Hornsby) 将该行业的反应描述为“一片哗然”。

到目前为止,从法庭文件中尚不清楚究竟是谁呼吁撤回图表审查提案。

“我们收到的指示是,该规则,即最终规则,只需要包括那些得到广泛的利益相关者支持的条款,”赖斯作证说。

“所以我们当时没有向前推进,”她说。“不是因为我们认为这不是正确的做法或正确的政策,而是因为它引起了利益相关者的不同反应。”

CMS 新闻办公室拒绝让赖斯接受采访。此后离开该机构的 Hornsby 拒绝置评。

但布朗大学公共卫生学院教授艾琳·福斯·布朗 (Erin Fuse Brown) 表示,这一决定反映了 CMS 对流行的老年人健康计划的胆怯监督模式。

“CMS 为纳税人省钱不足以成为面对非常强大的健康计划愤怒的理由,”Fuse Brown 说。

“这非常令人震惊。”

无效代码

2011 年,一名前公司员工提起了针对运营美国最大的 Medicare Advantage 计划的 UnitedHealth Group 的欺诈案。美国司法部于 2017 年接管了举报人诉讼。

美国司法部称,从 2009 年到 2016 年,Medicare 仅根据图表审查向保险公司支付了超过 72 亿美元;政府表示,如果该公司删除了不受支持的计费代码,它将减少 21 亿美元的收入。

政府辩称,UnitedHealth Group 知道它收取的许多疾病没有医疗记录的支持,但选择将多付的款项收入囊中。例如,美国司法部在 2017 年的一份文件中称,该保险公司在 2011 年向 Medicare 收取了近 28,000 美元的费用,用于治疗患有癌症、充血性心力衰竭和其他未记录在该人病历中的严重健康问题的患者。

总的来说,司法部认为 UnitedHealth Group 应该删除超过 200 万个无效代码。


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相反,公司高管签署了年度声明,证明提交给 CMS 的账单数据是“准确、完整和真实的”。美国司法部称,这些行为违反了《虚假申报法》(False Claims Act),该法规定向政府提交虚假账单是非法的。

这个复杂的案件以多年的法律角力为特色,甚至将 CMS 关键员工的回忆——包括几名后来离开政府去该行业工作的工作人员——与 UnitedHealthcare 高管的回忆相抗衡。

掩人耳目

法庭文件描述了时任 CMS 管理员玛丽莲·塔文纳 (Marilyn Tavenner) 于 2014 年 4 月 29 日安排的 45 分钟视频会议。塔文纳作证说,她应 UnitedHealth Group 高级管理人员拉里·伦夫洛 (Larry Renfro) 的要求安排了 UnitedHealth 和 CMS 员工之间的会议,以讨论该规则草案的影响。塔文纳和伦夫洛都没有出席。

两名接受电话会议的 UnitedHealth Group 高管在证词中表示,CMS 工作人员告诉他们,公司当时没有义务发现错误代码。其中一位高管史蒂夫·纳尔逊 (Steve Nelson) 称这是对这个问题的“非常明确的答案”。Nelson 此后离开了公司。

就他们而言,在电话会议的五名 CMS 工作人员中,有四人在证词中表示,他们不记得说了什么。与该公司的团队不同,没有一个政府官员做详细的记录。

“我只能告诉你,我记得在会议中感到非常不舒服,”赖斯在她 2022 年的证词中说。

然而,赖斯和另一名 CMS 员工表示,他们确实记得曾提醒高管们,即使没有图表审查规则,该公司也有义务做出真诚的努力,只对经过验证的代码进行计费——否则可能会面临《虚假申报法》规定的处罚。根据法庭文件,CMS 官员在后续电子邮件中强化了这一观点。

美国司法部在一份法庭文件中称,对这项命运多舛的法规的争论是“红鲱鱼”,并声称当 UnitedHealth 要求 2014 年 4 月召开会议时,它知道其图表审查已经接受了两年的调查。此外,据美国司法部称,该公司“正在努力应对预计 5 亿美元的预算赤字”。

数据挖掘者

Medicare Advantage 计划为图表审查辩护,反对批评它们除了人为地抬高政府成本之外几乎没有什么作用。

“图表审查是 Medicare Advantage 计划用来支持患者、识别慢性病和防止这些病症变得更加严重的众多工具之一,”健康保险贸易组织 AHIP 的发言人克里斯·邦德 (Chris Bond) 说。

举报人认为,为进行这些审查而涌现的分析公司和程序员的家庭作坊式产业将他们的服务宣传为健康计划的巨大赚钱活动——仅此而已。

“这从来都不是合法的,”加州律师威廉·花上(William Hanagami)说,他在2009年的一起案件中代表举报人詹姆斯·斯沃本(James Swabben),该案指控图表审查不当地夸大了医疗保险的付款。在 2016 年的一项裁决中,第九巡回上诉法院写道,健康计划必须进行“尽职调查”,以确保它们提交准确的数据。

从那时起,其他保险公司已经和解了美国司法部的指控,即他们向 Medicare 收取了来自图表审查的未经证实的诊断的费用。2023 年 7 月,缅因州波特兰市的保险公司 Martin’s Point Health Plan 支付了 22,485,000 美元,以解决举报人的指控,即它对从糖尿病并发症到病态肥胖等疾病的收费不当。该计划否认承担任何责任。

一个卫生与公众服务监察长 2019 年 12 月的报告发现,99% 的图表审查增加了新的医疗诊断,仅 2017 年就给 Medicare 造成了大约 67 亿美元的成本。

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从MIS到大数据平台:付宁女士如何引领电力信息化革命

文/张春英 职业起点:精耕细作,奠定技术基石 1997年,付宁踏上了她在山东送变电工程有限公司的职业旅程,凭借卓越的计算机技术和强大的学习能力,她迅速崭露头角。在当时,信息技术尚处于发展的早期阶段,但付宁已经展现出她对未来趋势的敏锐洞察力。她加入公司伊始,就承担了计算机MIS系统的开发工作。这项系统覆盖了办公系统、人事档案系统及计量器具系统,并成功将公司从传统的纸质档案管理带入了信息化管理时代。值得一提的是,该系统的应用极大地提高了公司内部事务处理的效率,减少了纸质文档的使用,并提升了设备维护效率。这不仅是付宁职业生涯的第一个里程碑,更是公司信息化建设的开端。 MIS系统的成功开发,为付宁奠定了稳固的技术基础,也为她在公司未来的技术领导者角色打下了坚实的基础。在当时电力行业信息化建设的背景下,她的这一步迈得极为关键,为公司后来在各个业务流程中的信息化升级提供了重要的支撑。 信息化的前沿推进者:OA系统的改革与创新 随着信息化技术的逐步发展,公司对内部管理的需求愈发复杂,付宁凭借她对技术的深刻理解和敏锐洞察,成为了公司OA系统推广工作的核心推动者。2001年,在省电力集团公司提出要全面提升公司信息化管理水平的要求下,付宁主导了公司电力OA系统的推广,并成功完成了服务器端的安装与调试工作。她不仅仅是这一系统的执行者,更是设计者,她在系统架构、功能模块和数据安全方面进行深度优化,为公司建立了高效的内部信息通信平台。 这一平台的成功实施带来了显著的效益:公司工作流得以实现自动化,业务流程处理时间缩短了40%,沟通效率提升了30%,而运维成本降低了20%。付宁的创新举措不仅大幅度提高了公司管理的效率,还为公司节省了大量的人力物力。更为重要的是,她在技术实施中的前瞻性,使得这一系统具备了高度的扩展性和可持续性,为公司未来的信息化需求预留了充足的空间。 网络建设的开创者:局域网和学习平台的打造 信息化不仅仅意味着办公系统的数字化,更涵盖了整体的网络结构优化。在2002年至2003年间,付宁进一步深化了公司信息化的基础设施建设,主导完成了公司局域网的规划、设计、布线、系统集成以及网络测试等工作。她对网络拓扑结构的深入理解和对技术细节的精益求精,使得这一项目不仅顺利完成,还在行业内树立了典范。 同时,付宁还积极推动网络学习系统的开发,她设计并开发了行业首个电子档案管理平台,不仅极大地提高了档案管理的效率,也为公司在信息管理方面赢得了国家级的荣誉。该系统被国家档案局认定为“企业档案工作目标管理国家一级”,充分彰显了付宁在行业中的技术前瞻性和执行力。 付宁不仅仅是在技术领域展现出了强大的创新能力,她还通过这一系列项目,推动了公司在数字化转型中的领先地位。她为公司构建了一个稳定、高效的信息化基础架构,使得公司在应对未来信息化挑战时能够从容应对。 自动化革命的引领者:物资管理与机房升级 付宁对自动化系统的创新同样充满远见。2006年,她主导开发了公司的物资材料管理系统,实现了物资采购、计划管理和出入库管理的全面自动化。这一系统不仅减少了物料采购的周期,还极大地降低了库存成本,并提高了物料使用效率。自动化系统的引入,为公司的物资管理注入了新的活力,使得各个环节都得以更高效、精准地运作。 与此同时,付宁还负责了公司网络机房的升级改造工作。她对数据处理能力和网络安全的优化,不仅增强了系统的稳定性,还使得网络传输效率提升了50%,为公司未来信息系统的高效运转奠定了坚实的技术基础。这一项目的成功实施,使得公司的网络基础设施进入了一个全新的发展阶段,显著提升了公司的数字化水平。 危机中的坚守与突破:应急指挥中心建设 电力行业是一个高度复杂且具备紧急应对需求的行业,付宁对此有着深刻的理解。2010年,她负责了公司应急指挥中心的网络通信系统建设。这一系统的规划与实施,使公司在应急响应速度上大幅提升了60%,并增强了通信稳定性和信息传递效率。这一项目不仅仅是技术上的成功,更是付宁在面对紧急情况时的冷静与果敢的体现。 该系统成功通过了山东电力集团公司的验收,并成为公司应急体系建设的重要支撑,为公司应对各种突发情况提供了坚实的保障。付宁在项目中的表现再次展示了她在复杂环境下的决策能力和项目领导力。 大数据时代的践行者:从VPN网络到大数据分析平台 随着科技的进步,大数据的应用逐渐成为电力行业的一大核心竞争力。2019年,付宁主导了公司VPN网络的建设工作。通过部署VPN专用网络通道,她成功消除了分支机构之间的信息孤岛,使得公司内部的资源得以充分整合和高效利用。她的这一举措使公司整体工作效率提升了30%,项目管理效率提升了40%。 不仅如此,付宁还将大数据技术引入了公司管理中。2020年,她推动了大数据综合分析应用系统的开发与应用。该系统通过与公司合同会签、资金管控一体化平台对接,首次实现了特高压线路工程施工现场分包人员与现场管理人员的无差别管理。这一创新极大地提高了公司在工程管理中的精确度和效率,同时为公司创造了大量的经济效益与社会效益。通过该系统,付宁展示了她对大数据技术的深刻理解和应用能力,也将公司带入了大数据管理的新时代。 智能化审批系统的缔造者:ETEAMS系统的开发 作为公司信息化管理的领军人物,付宁在项目审批环节也展现了她的技术创新。2019年至2020年间,付宁主导开发了ETEAMS在线审批系统。该系统简化了传统的审批手续,实现了审批流程的数字化与自动化。其线上审批的特点不仅节约了大量的时间与成本,还使得审批工作不再受时间和空间的限制,极大地提升了公司的办公效率。 这一系统的成功实施,每年为公司节省了大量的交通费用,并在公司创新大赛中获得了二等奖。更重要的是,它标志着公司在管理流程数字化上的一次重要突破,彰显了付宁在推动公司信息化进程中的核心作用。 数字化未来的引领者:多模态数据平台的成功应用 (图为付宁在做多模态平台的研究报告) 2023年,付宁在公司数字化转型道路上又迈出了重要一步。她主导开发了基于输变电工程管理特征的多模态数据采集及计算平台。通过这一平台,公司得以在所有在建工程中进行高效的数据采集与计算。这不仅提高了工作效率和施工质量,还有效降低了工地安全事故的发生率。 该平台的成功应用,不仅为公司带来了显著的经济效益,还为公司未来在数字化管理中的进一步创新打下了坚实的基础。多模态数据平台的推出,使得公司能够在日常管理中灵活应对各种复杂数据,进一步提升了公司在电力工程领域的竞争力。 结语:从技术专家到信息化领航者 付宁女士的职业成长历程,展现了她在山东送变电工程有限公司信息化建设中的重要地位。她通过一系列关键项目,推动了公司从传统的管理模式走向了数字化、智能化的新时代。从MIS系统的开发,到大数据平台的构建,再到ETEAMS系统的创新,每一步都凝聚了她的心血与智慧。 她不仅仅是一个技术专家,更是公司信息化进程中的领航者。她的创新思维、深厚的技术功底以及强大的项目领导力,使她在公司内部树立了无可替代的核心地位。未来,付宁将继续引领公司在信息化领域的前沿,推动公司在数字化管理和技术创新的道路上不断前进,为中国电力行业的现代化建设做出更大的贡献。

携程创始人梁建章:知名人口学家,集合人文与科学天赋的企业家

在996的工作模式下,人们的压力越来越大,旅游便成了一个很好的放松方式。提到旅游,就不得不介绍一个可以快捷订酒店和机票的APP——携程。 如今,携程的会员用户数量已经超过了九千万,它的创始人梁建章更是入选了福布斯年度商业人物名单,位列胡润百富榜1245名。 1969年,梁建章出生在上海市的一个富裕的家庭。他和其他小朋友一样,对身边的一切都充满了好奇心。 那时候电脑刚进入人们的视野,梁建章的父母也买了一台回去,梁建章没事就抱着电脑研究。 很快梁建章就展现出了惊人的电脑天赋,十三岁时就做了一个电脑程序,可以用电脑写诗。从此,“电脑小诗人”这个名字在上海滩慢慢传开。 是金子总会发光。1985年,梁建章凭借他过人的天赋进入复旦大学第一届少年班。在复旦大学学习期间,就考入了美国乔治亚理工大学,随后读完了学士和硕士。 那一年是1989年,梁建章才20岁,正值意气风发的少年时期。本来他还想再读一段博士,但是发现学业对他再无挑战。 “或许,最先进的东西不是学校而是企业。”于是梁建章进入ORACLE研发部工作,一呆就是三年。 每逢过节,梁建章都会回国探亲。在回国后,梁建章敏锐发觉了中国的创业机遇。中国政策大力支持创业,给予创业者许多福利,要比美国的机会多太多。 回到美国后,梁建章经过一番深思熟虑,觉得自己的创业机遇还是在国内。他向ORACLE申请转换部门到客服服务部,他的同事都不理解他的行为。 回国创业在ORACLE,研发部门的地位待遇都比其它部门好得多,但梁建章依旧执着。在1997年,梁建章通过ORACLE的内部招聘,回到中国担任中国区咨询总监的职务。 他不仅掌握了研发技术,更掌握了管理法则,为以后他的自主创业打下了坚实的基础。 回国后,梁建章在工作之余也没有闲着,而是通过各种渠道熟悉中国市场的具体情况,一点一滴的积累创业经验,为创业做足了准备。 同时,他也对美国和中国网络发展大环境做出了分析,出版了一本名为《网络社会的崛起》的书籍,充分展示了他在技术、管理、经济和社会方面的深厚功底,可谓是各方面的全才。 同年,梁建章在一次出差中发现,购买机票车票订酒店都需要使用不同的软件。他苦思冥想,有没有一个渠道,可以使人们的出行更加便捷。 创立携程思来想去,他觉得把这些资源整合在一起,于是在1999年5月,梁建章与沈南鹏、范敏、季琦共同创立了携程旅行网,总部在上海。 携程网将互联网和传统旅游业相结合,面向2000多万会员提供酒店、机票、度假旅游等预定业务。 创立不久,就逐渐被人们所接受和喜爱。不到一年的时间,就实现了旅行产品的网上一站式服务。 2003年携程网在纳斯达克上市,并且成为中国最大的在线旅游公司。携程的快速发展,无疑是在无形之中给那些功能单一的网站造成了巨大压力,市场气氛日益紧张。 但梁建章似乎并没有注意到竞争对手们的小心思。也许对于一个天才来说,他的乐趣就是不断寻找新的挑战。 在创建携程网的同时,他还不忘在学术界进行探索。“做研究可以做到七八十岁,做公司不可能吧。” 梁建章对人口问题进行了深刻研究,并拍摄了一部纪录片。可是不久之后他发现,这种枯燥生硬的模式,恐怕会让民众难以接受,只有专业的经济学家才能看懂。 于是,他找到志同道合的北大教授李建新,合著了一本通俗易懂的《中国人口太多了吗》,但这本书的内容在当时过于敏感,出版过程异常困难,梁建章为此四处奔走。 终于在2012年4月,这本书籍终于面向公众发行。这本书艰难的出版经历不但没有打击梁建章的热情,反而还激起了他的斗志。 ”重回“携程然而,2012年携程的财报给了梁建章一个惊醒,携程的利润比第一季度同比下降了37%。 这份财报数据的背后,其实是价格战的开端。加上资本的合纵连横,对手们纷纷跟互联网巨头有了联系。 市场多元化使携程的竞争对手迅速崛起,梁建章迅速思考对策,在2012年7月发布了一个震惊业界的消息——携程将投入五亿美元,开展低价促销。 正是这个令人难以置信的决策,让携程重新在旅游市场中占据了一席之地。可是,这个政策也只能挽救携程的利润数据,并不能从根本上改变携程。 挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾。2013年三月,梁建章重新坐回携程CEO之位。 制度改革,不断发展但当时的携程已经有了很多大公司都有的弊病,“金字塔”模式的组织结构已经不能适应网络时代的高速竞争节奏。 而且携程团队因为缺少考核制度,导致员工普遍抱有一种佛系心态,仿佛已经进入养老模式。 梁建章率先打破了“金字塔”结构模式,设立考核机制,化整为零。他本人也以身作则,每天加班到深夜。员工们看老板都如此勤奋,顿时来了斗志,鼓足劲主动加班工作。 在变革取得稳定成效后,梁建章找来著名影视演员邓超代言,进一步扩大携程在市场中的影响力和在普通民众心中的印象。 借着携程迅速发展的势头,梁建章顺势宣布携程要从“在线旅行代理商”向“移动旅行代理商”转型。 自此,梁建章自己出行,都在使用携程app。如果遇到定位不准等情况,他会把问题文件发回去,交给部门整改。 在改革后半年多,携程APP的交易量已经大大超出了原先的预期。一份数据显示,在酒店和机票的交易上,携程APP的使用率位居世界第一。 2013年11月6日,携程发布第三季度财政报告,利润三亿元,同比上一季度增长58%。 而梁建章的传奇故事还远远没有结束,梁建章表示,自己回携程不是为了名利,而是享受和大家一起工作并取得成功后的快感。 在2016年,梁建章宣布携程CEO一职由孙洁接任,并且透露携程还会在教育、医疗旅游方面都进行尝试。携程还在继续蓬勃发展。 梁建章虽然宣布退居幕后,然而他还是肩负着携程的顶层战略管理重任,他认为旅游是一份值得奋斗终生的事业,愿意跟大家一起继续去探索幸福的旅程。

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