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今年的报告旨在了解东南亚科技未来的核心。

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从家庭企业到国际品牌:对话Jollibee首席执行官Ernesto Tanmantiong

快乐蜂在东南亚 500 强中排名第 86 位,在菲律宾快餐市场占据主导地位,甚至连麦当劳都望尘莫及。现在,其年收入 44 亿美元的母公司希望在全球范围内展开竞争。快速扩张和积极交易是否足够? 在香港,周日最忙碌的地方可能莫过于位于干诺道的Jollibee餐厅。位于中环的这家菲律宾快餐店在午餐时间挤满了人。没有座位,人们在等待一有空位就立即抢占。 周日是香港家政服务人员的休息日,他们大多数是菲律宾人。几十个人挤在这家店的地下室里,与朋友社交并在社交媒体上发帖。房间里吵闹得必须喊才能听见。这聚集地还给他们带来家乡的味道。 “这都因为鸡肉,”在这座城市工作了十年的菲律宾家政人员Mary说道。“它又脆又多汁。”她也喜欢Jollibee的意大利面,这道菜包含碎牛肉和热狗片,配上招牌甜红酱。“味道是最重要的。” Jollibee在其本国和菲律宾侨民中都是一个象征。自1978年成立以来,Jollibee通过提供汉堡和炸鸡赢得了菲律宾食客的喜爱,其“鸡乐宝”占所有订单的30%,还有更多具有本地风味的菜品,如意大利面。 最初在马尼拉附近的奎松市的一家餐厅,如今已发展成为名为Jollibee Foods Corp.(JFC)的全球运营公司,拥有超过6800家门店,2023财年收入达44亿美元,位列《财富》首届东南亚500强榜单第86位。 JFC通过服务其核心客户——全球的菲律宾人——实现了增长。其旗舰品牌Jollibee在菲律宾有1240家餐厅,其他国家还有420家。 JFC还通过收购东南亚、美国和中国的品牌扩展业务,这些品牌提供披萨、粤式点心、菲律宾烧烤和台湾珍珠奶茶等全球多样化的舒适食品组合。 收购狂潮是CEO...

切坦·巴格特:印度最畅销的小说家之一

切坦·巴格特(Chetan Bhagat)是印度最畅销的小说家之一,以其简洁明了的文笔、贴近生活的故事情节和深刻的社会评论而闻名。他的小说作品深受印度年轻一代的喜爱,同时也引起了广泛的讨论和反思。然而,切坦·巴格特不仅仅是一位小说家,他还是一位积极参与社会改革的公众人物,通过他的文字和言辞,不断影响着印度社会。 早年生活和教育背景 切坦·巴格特于1974年出生在印度新德里,他来自一个普通家庭。他在新德里完成了初中和高中教育,然后前往印度理工学院(IIT)获得了机械工程学士学位。他的教育背景和职业生涯初期并没有涉及文学领域,但他后来选择了不同的道路,成为了一位畅销小说家。 文学生涯的开端 切坦·巴格特的文学生涯始于他的第一部小说《五点某事》(Five Point Someone),这部小说于2004年出版,迅速取得了巨大成功。小说以印度工程学院的校园生活为背景,描写了三位主人公在竞争激烈的学术环境中的成长和友情。这部小说受到印度年轻一代的热烈欢迎,成为了印度文学史上的经典之作。 社会评论和反映现实 切坦·巴格特的小说作品常常包含社会和政治评论,反映了印度社会的多样性和挑战。他的小说《三重幸福》(Three Mistakes of My Life)探讨了宗教冲突、爱国主义和友情的主题,而《半女友》(Half Girlfriend)则触及了教育不平等和社会阶层问题。他的作品引发了广泛的讨论和反思,激发了读者对印度社会的关注。 畅销书籍和改编电影 切坦·巴格特的小说作品常常被改编成电影,进一步扩大了他的影响力。他的小说《半女友》、《五点某事》、《地心引力》(2...

68亿收购百世,10个月烧掉200亿,李杰的极兔快递为何如此豪横?

他是极兔快递的创始人,用10个月时间将快递日单量达到2000万单,突破快递行业“盈利生死线“。 2021年10月份,极兔又用68亿收购了百世快递,一跃成为国内头部快递服务商,却遭到快递行业的集体封杀,作为快递行业的黑马,极兔为何如此嚣张? 1967年出生于四川,毕业于北京科技大学,专业是市场营销,毕业后在步步高的代理商手下从事销售工作。 因为突出的销售能力,很快就被提拔到管理层。而他战无不胜的销售业绩,也赢得了步步高公司高层的重视,花费重金将他挖走,担任事业部的经理。 当时步步高的负责人段永平非常欣赏他,并且对他委以重任,李杰也是不负众望,业绩稳稳拿第一。 后来段永平离开步步高去了OPPO,同时把李杰也带到OPPO,并且任命李杰为OPPO苏皖地区的总经理。 虽然换了公司和职位,但是李杰的销售能力依然非常卓越,年年都是销售冠军。而段永平作为李杰的领导也是师傅,非常看好李杰。 为了磨练他,就将他调任到业务难以开展的甘肃和新疆地区。这两个省份是出了名硬骨头,非常难啃,OPPO曾经调任过多个销售冠军到这两个省份,结果都是无疾而终。 可是没想到李杰去了之后,第二个月销售业绩就明显上升,可见李杰销售能力不容小觑。 前往印尼擅长做销售的人都特别喜欢挑战,李杰也是如此,他听说OPPO公司要到印尼拓展业务,就主动申请去印尼,而那时候他连英语和印尼语都不会,就带着翻译只身前往。 到了印尼,就大街小巷的做调研,没过多久,他就拿到了OPPO在印尼的代理权,选好办公地址,就在印尼成立了公司。 古语说,将才不打无准备之仗,不做无把握之事;李杰更是把这一点做到极致,虽然当时的印尼市场上手机行业的竞争非常大。 但是李杰经过谨慎分析后发现,在印尼的手机市场上低端机比较多,而高端机却寥寥无几,李杰正是把握这个契机,一举将OPPO打入印尼高端手机市场,从市场份额为0,迅速做到7%。 凭借着这样的战术,李杰在印尼手机市场披荆斩棘,用三年时间将OPPO手机做到印尼市场占有率排名第二,到2020年OPPO在印尼的市场份额达到27.4%,超过三星。 李杰确实是天生的销售人才,他能够敏锐地捕捉到市场的需求,并且遇到阻碍能够积极想办法解决,大刀阔斧,迎难而上。 快递公司当手机做得风生水起的时候,李杰又接到一个新的任务,创办一家快递公司,主要是因为印尼的快递经常容易丢件,导致OPPO手机的线上销售受阻。 于是他创办了J&T快递公司,最开始只是负责OPPO手机的寄送任务,后来凭借着OPPO的销售网络,J&T快递也开始承接其他业务。 短短几年时间,李杰又把J&T快递做到了印尼第二名,他创造的销售神话一直在业内广为流传。 很快李杰把J&T的业务范围扩大到整个东南亚地区,规模也越来越大,拥有240多家大型快递运转中心,有23000多个网点,服务人员达到35万。 极兔快递然而这并没有阻挡李杰扩张的也野心,直到2019年李杰选择回国发展,将J&T正式命名为极兔,开始在中国发展快递事业。 而中国的快递行业已经发展得相对比较成熟,有菜鸟网络的四通一达,还有京东和顺丰各成一家,李杰要抢占市场份额,就只能选择价格战,通过低价策略,搅乱局面。 对此李杰的解释很直白,在他看来,如今任何一个行业的竞争都非常大,哪怕只是开个包子铺,都还要面临跟一条街上其他早餐店竞争的风险,更何况已经发展稳健的快递行业。 李杰清楚地知道,必须用价格战撕出一条血路,但是这个时间不会太长,毕竟每天一亿的巨额补贴谁也无法承担太久。 然而低价不只是亏损,也带来了同行业的抵制,李杰的价格战,也引起了快递大佬们的警觉,中通、申通、圆通等纷纷开始封杀极兔,要求各地代理商网点不能派送极兔的快递。 甚至邮政也对极兔发出警告,声明低价倾销对整个快递行业都有影响,极兔也曾经被迫停业整顿。 然而极兔的低价策略还是给快递业带来极大影响,顺丰快递在上市后首次出现亏损,其他的快递公司为了抢占市场份额也不得不跟随极兔一起降价,原本利润就透明化的快递行业更是雪上加霜。 可是极兔并不罢休,继续让利和补贴,10个月的时间补贴损失达到200亿,李杰甚至对加盟商说,两年内别想挣钱,就是凭借这种孤注一掷的精神,极兔在中国快递也撕出一个口子。 极兔在中国的高歌猛进离不开师傅段永平的帮助,李杰在前面开疆辟土,段永平在身后提供资金支持。 同时李杰还是沿用了之前在印尼扩张的方法,利用之前在步步高的全国代理商网络,迅速铺开网点,甚至有代理商拿着500万都没有抢到席位,可见极兔多么受追捧。 再加上极兔顺利地承接了拼多多90%的快递业务,日单量很快就提起来,突破日单量2000万大关。 要知道实现这一目标,李杰只用了10个月时间,而对比其他的快递公司则是十几二十年的积累。 极兔的快速崛起也吸引了风投的注意,有一些之前投资阿里的风投开始投资极兔,再加上极兔日渐完善的全国网络体系,也让快递业的大佬们不容小视,也无法轻易被抵制。 李杰作为搅局者,不按常理出牌,他想要做到的事情,总是会快准狠,丝毫不会手软。 收购百世2021年底,当各大快递公司都在为双十一做准备时,极兔又爆出惊天大瓜,极兔以68亿收购了百世快递国内业务,此举一出,业内为之震惊。 因为极兔才突破2000万盈利大关,而此次又收购了百世快递,意味着不仅拿到了百世快递的全国快递网点,还拿到了业务量,极兔就这样轻易的成为中国快递业的另一大巨头。 而这样的举动并不是李杰第一次做,早在极兔进入中国市场的时候,他就收购了不断亏损的龙邦快递,拿到了中国快递市场的从业资质。 不按常理出牌就要有先声夺人的勇气,李杰就是这样勇猛的战士。 然而价格终究不能成为竞争的全部,快递的服务质量也是消费者最看重的问题,目前极兔快递在这方面还有很多问题没解决。 比如有网友反映,极兔快递出现自行签收的情况,而且快递人员的安全得不到保障,不仅如此寄件和派送都存在问题,客户的口碑并不好。 极兔快递如果想要长远发展,不仅仅是依靠低价,在各项服务上也要下功夫,毕竟中国的快递业已经发展了很长一段时间,各大快递公司的口碑业逐渐建立起来,极兔想要重新布局就需要深入做好服务,建立良好的口碑。 商业竞争是常有之事,像极兔这样迅猛的还是少见,但是对用户来说,极兔进入中国市场并非坏事,快递行业面临重新洗牌的风险,但是也只有真正满足客户需求的企业才会有立足之地。

靠卖鸭子白手起家,20平米小店成就周富裕的200亿传奇!

到武汉,除了要尝尝热干面之外,一定不要忘记给亲朋好友带上一份周黑鸭。周黑鸭已经成为武汉特色的代名词。 靠着这只黑色的鸭子,周富裕逆袭成上市公司总裁,成为百亿富翁。而在成功之后,他选择把所有的家产都交给了妻子。 1975年,周富裕出生在重庆市合川的一个小山村。那个时候,他们家里连基本的温饱都难以解决,父亲在盼望已久中终于迎来一个男娃,取名“周富裕”。 希望家庭在周富裕的到来后,能够带来幸福和富裕的生活,但是因为没有钱交学费,周富裕小学休学4年,读了8年才毕业。 小学毕业之后,家里实在是供不起周富裕继续学习,只好辍学在家。在家里干了4年的农活之后,他发现在农村即使再努力,还是挣不了钱。 外出打工,投奔大姐于是周富裕和村里很多年轻人一样,怀着对大城市的向往,在他19岁那年去广州打工。 因为学历低,只能在工地上当水泥工,一个月下来,虽然解决了自己的温饱,但是存不下钱,此时他听说姐姐在武汉卖酱板鸭,很赚钱。 于是他决定去武汉投奔自己的大姐,在临行前,把自己的名字也改了,取名周鹏。他希望这次武汉之行能够给自己带来机遇。 年轻有为的周富裕带着一股拼劲,跟姐姐学习如何卤鸭子,每天早上3点就起床,和姐姐一起到市场卤鸭子,6点钟准时出摊。 中午饿了就随便在市场上买两个包子应付,到了下午三点收摊跟姐姐去批发市场买鸭,回到家宰鸭子,腌制, 环境很艰苦,但他从来没有想过要放弃。生意好的时候,鸭子能够全部卖完,生意不好的时候只能卖出两三只鸭子。 而在档口的另外一家卤鸭子的店,是一位温州老板,这位老板生意好得不得了,经常在出摊几个小时内便把鸭子都卖完了。 周富裕很好奇,经过内部打听,原来这位老板跟一些酒店合作,鸭子都被酒店给预定了。 而且价格远高于市场的价格,这让周富裕很羡慕,如果他也能向这位老板一样,那么要不了多久就可以挣到一笔钱了。 但是此时的周富裕很清楚,自己卤出来的鸭子,不论是从味道上还是从颜色上,肯定是比不上这位老板的。 于是他动起了歪脑筋,在姐姐的摊位旁边自己开了一家卤鸭店,拿温州老板的鸭子当样品以次充好供给酒店。 刚开始还能卖掉几只,可是到了后来,酒店老板发现周富裕作假之后,拒绝合作,甚至连欠的款项也不给了。 这对周富裕打击很大,他也很快明白了一个道理,做生意最重要的是讲诚信。 从头开始周富裕决定从头开始,但由于资金不足,他只能在大姐的旁边租了一间连窗户都没有的破房。 结果没有开业几天,遭遇了小偷,一连串的打击,没有击垮周富裕,他决定从卤鸭的味道上进行改良。 于是他频繁跑到香料市场,请教香料店的老板香料的味道和功效,并且还买来书籍进行研究,一次性买来数百只鸭子反复实验。 为了卤出味道独特的鸭子,他要在卤房呆上24个小时,有时候太困了,他会点上一根烟夹在手里,当自己睡着了,烟也会烧完,烧着自己的手,他会醒来继续研究卤味。 就这样他找到了合适的卤料配方,卤出来的鸭子味道独特,辣味中带着甜,他取名为“怪味鸭”。 打开市场怪味鸭一出,由于味道独特,很快在市场上传开了,周富裕的小店生意很快就红火起来。 靠着独特的口味赢得了很多的回头客,并且一传十十传百。小店的生意稳定起来之后,周富裕决定去注册怪味鸭的品牌,但当时已经有怪味鸭这个牌子,于是改名为周黑鸭。 生意好起来之后,周富裕把自己的亲戚朋友都请来帮忙。由于当时市场上竞争激烈,而且价位不分上下,他的鸭子虽然味道独特,但价格还是比较高的,为了赢得市场,他选择降低价格销售,而且门店从原来的一家变成了十家,很快就占领了市场。 1998年他的盈利就达到30多万了,赚了一点钱的周富裕有点飘了,迷恋上了打麻将,对生意也不过问,销量急速下滑,亲戚朋友都为他着急,在姐姐的教训下,他才意识到事情的严重性。 而此时的酱板鸭已经在市场上没有多大的竞争力,如果光靠酱板鸭来维持生意,肯定是要亏本的。 扩大经营于是周富裕不再卖酱板鸭单品,他又开始研究鸭子身上的各个部分,卤成不同品种,例如鸭翅膀,鸭脖子,鸭肠子等等。 很快他又赢得了市场,为了扩大经营,他在汉口火车站旁边建立起了生产基地,并且雇了30多名员工分别进行采购、制作和销售的工作。 没想到2002年遇上了非典,这次非典对生禽类要求非常严格,周黑鸭也没有幸免。这次损失惨重,于是他决定向京城发展。 而此时的北京卤鸭市场竞争非常激烈,根本就没有他的一席之地,最后不得不又折返回武汉市场。 2004年,周富裕想到加盟,但自己的文化水平很低,在管理上存在很大问题,很多亲戚加盟他的品牌,结果以次充好,导致加盟市场非常混乱,周黑鸭的品牌效应没有得到很好的发展,反而越来越差。 他开始反思自己的管理,决定聘请职业经理,收回所有的加盟店,改成直营店,进行中央统一配送。 成立公司,企业改革2006年,周富裕成立湖北周黑鸭食品有限公司,走向现代化管理,公司44个员工中大部分都是自己的亲戚,但周富裕认识到企业的发展必须规范化,他把自己的亲戚都替换了下来,虽然遭到了亲戚的反对,但他毅然坚持自己的改革。 2007年,周黑鸭开机组建新的核心团队,管理团队扩充到五人,并且规范了工作流程,从采购到最后的销售严格按照流程进行,企业越来越规范。 并且在2008年,公司员工从60多人扩张到400多人,店面也增加了到了50多家,销售额突破了亿元。 在周黑鸭快速发展的同时,为了让公司能够走得更加长远,他也想到了上市,但是上市的道路并不是很顺利。 为了能够尽快上市,他想了很多办法。2016年,周黑鸭在香港港交所上市,为此周富裕的身价一下子飙升到300亿元,真正成为富裕的人。 如今的周黑鸭管理更加规范,有了自己的电商平台,而且店面已经发展到1400多家。年销量也在上百亿元。 周黑鸭像很多的企业一样经历了低谷,最终紧紧跟随时代脚步,在市场上站稳了脚步,所以任何一家企业的发展,都离不开人才,离不开管理。