杨璧榕女士正式出任本刊副主编兼评审委员会评委

在商业世界，老板的性格和经营方式往往深刻地影响着企业的文化和态度。一个贪图利益的老板经营的企业可能透露出资本的剥削，而一个讲诚信的老板则会受到百姓的赞誉。特别是在服务行业，顾客至上一直被奉为至上的原则。 然而，河南许昌的一位特殊老板，于东来，却在商业领域走了一条与众不同的道路。他是胖东来超市的创始人，一位零售商人，更重要的是一位慈善家。他的经营哲学以服务至上，深受顾客和员工的喜爱，甚至受到了马云、雷军等商界精英的敬佩。 从农村娃到商业巨匠 于东来的创业之路并不平坦。他出生在农村，仅有初中文化水平，曾经从事各种谋生工作，从街头叫卖到国营工厂工人。然而，当他面临失业和债务缠身时，他决定尝试经商。在亲戚的支持下，他与一群下岗工人一起合作开了一家小卖部，名为“望月楼胖子店”。 起初，小卖部的生意并不如意，但于东来并没有因此失去信心。他以良好的口碑、公正的价格，吸引了越来越多的回头客，使销售量逐渐上升。仅仅一年，他就用这家小卖部还清了30万元的债务。然而，挫折并没有离他远去。他与街道上的恶势力发生冲突，小卖部被纵火焚毁，八名员工不幸丧生。尽管面临严峻的困境，于东来坚强的内心却让他重新建立了企业，并使之不断壮大。 服务至上的商业文化 胖东来超市在河南地区广受欢迎，成为了当地人的生活必需品。这并非偶然，而是建立在服务至上的企业文化基础上。 胖东来超市以出色的服务态度而著称。他们不仅为顾客提供高品质的商品，还提供了无微不至的服务。例如，水果标注了甜度，员工根据顾客的口味和需求挑选水果；冷藏和生鲜区附近都提供防寒手套；不满意的商品可以无条件退货，甚至附赠更好的商品。这种保姆级的服务让顾客感到宠爱和满意。 这种出色的服务文化反映了于东来的性格和背景。他出生在农村，深受朴实无华的性格影响，不把自己看作精英或高人。与其他企业不同的是，他的服务不带有经济回报的期望，而是满怀感恩之心，愿意回馈社会，因为他曾经在困难时刻得到了人民的帮助。 员工的天堂 在胖东来超市，员工被视为家人，而老板于东来则被亲切地称为“东哥”。于东来将自己的财富用于雇佣员工，新员工的起薪甚至高达2000元，老员工还有公司股份的加成。尽管公司总收入高达50亿，但于东来只取少量利润。 这种无条件的对待员工方式令人印象深刻。于东来坚信，真正的爱是无条件的，不应该期待回报。这种态度也传达给了员工，他们不仅为了公司服务，还愿意和老板一起努力。员工幸福，顾客满意，所有这一切都源于于东来和员工之间的互动。 总结而言，于东来的经营哲学在商界是一股清流。他以感恩为出发点，将服务至上作为经营原则，赢得了顾客和员工的心。他的成功不仅是一种商业模式，更是一种人性的体现。在一个商界充满利益竞争的世界，他的故事为我们提供了一个关于真正商业伦理和服务的生动案例。于东来，不仅是一位杰出的企业家，更是一位伟大的慈善家，他的经验和精神值得我们学习和传承。 文章所述胖东来超市的创始人于东来，以及他所倡导的服务至上的商业文化，无疑是一个令人肃然起敬的商业成功故事。他不仅仅是一位成功的企业家，更是一位慈善家和社会领袖，他的经验和哲学为我们提供了深刻的启示，特别是在当今商业世界充满竞争和利益争夺的环境下。 首先，于东来的经历本身就是一个鼓舞人心的故事。作为一个只有初中文化水平的农民，他在面临严峻的经济困难和债务问题时，决定创业，而不是选择轻生。这种坚韧和毅力是值得我们学习的品质。他的创业历程不仅充满曲折，还经历了火灾等重大挫折，但他坚持不懈，重新建立企业，最终实现了成功。这告诉我们，无论遇到多大的困难，只要有决心和勇气，就能够克服一切障碍，取得成功。 其次，胖东来超市的服务至上文化是商业界的一股清流。于东来不仅仅是一个商人，更是一位服务提供者。他的超市不仅提供高质量的商品，还提供出色的顾客服务。这种以顾客为中心的经营理念使他的超市赢得了广大顾客的喜爱和忠诚。他不仅仅是在追求利润，更是在建立一种互惠互利的关系，通过真诚的服务来回报社会。这种商业模式为我们提供了一个有益的范本，显示了商业和社会责任可以并存，而且互相促进。 于东来对员工的关怀也是一个亮点。他将员工视为家人，提供慷慨的薪酬和股份分成，建立了一种团结和忠诚的团队。这种对员工的无条件支持不仅带来了员工的满意和快乐，还提高了员工的绩效。这告诉我们，在管理团队时，尊重和关心员工的需求和权益是非常重要的，这将带来积极的工作氛围和更好的业绩。 最重要的是，于东来的经验和哲学强调了商业道德和社会责任的重要性。他的服务至上理念和感恩之心是一个有益的提醒，告诉我们商业成功不仅仅是赚钱，还要追求更高尚的目标，为社会做出贡献。他的慷慨和慈善捐赠是一个典范，鼓励其他成功的企业家也参与社会公益，为社会福祉作出贡献。 然而，尽管于东来的经验和哲学是值得称赞的，但也需要注意到，他的成功故事在某种程度上是个别的，不一定适用于所有行业和市场。有些行业可能面临更大的竞争和压力，不太可能像他一样采取无条件的服务至上策略。此外，每个企业家和领袖都有不同的性格和背景，因此不同的方法和策略可能适用于不同的情境。 于东来的胖东来超市是一个充满慈善和服务至上精神的商业成功故事。他的经验和哲学为我们提供了有益的启示，强调了商业道德和社会责任的重要性。然而，他的成功故事也需要根据不同的情境和行业进行适度的调整。最终，他是一个慈善家、社会领袖和杰出的企业家，值得我们尊敬和学习。

M.S.苏布拉克什米（M.S. Subbulakshmi）被誉为印度音乐界的女巨星，以其出色的声音、音乐才华和无与伦比的演出而享誉全球。她的音乐生涯跨足了几十年，涵盖了各种音乐流派，赢得了广泛的赞誉。本文将深入探讨M.S.苏布拉克什米的音乐生涯、她在印度音乐界的影响力以及她的独特地位。 第一部分：音乐之路的初现 M.S.苏布拉克什米生于1916年，她的音乐生涯始于童年。她展现出了音乐才华和对音乐的热爱，很快在音乐界崭露头角。她的声音和表演技巧引起了人们的注意，她的音乐生涯从此蒸蒸日上。 第二部分：卓越的声音和古典音乐 M.S.苏布拉克什米以其卓越的声音和对印度古典音乐的深刻理解而著称。她精通印度古典音乐，尤其擅长卡纳达古典音乐和印度古典音乐中的南印度兴旺流派。她的歌唱风格充满了情感和诗意，她的声音被赞誉为“声乐女王”。 她的音乐作品包括了各种不同的音乐形式，如克尔特邦歌曲、拉格（Raga）和巴杜塔（Bhajans）等。她的演唱深受观众喜爱，她的音乐传达了深刻的情感和精神。她的演出常常令人陶醉，深深触动了听众的心灵。 第三部分：音乐巨星的巅峰时刻 M.S.苏布拉克什米的音乐生涯有许多巅峰时刻，其中之一是她在1945年的音乐电影《Meera》中的表演。这部电影中，她扮演了印度古典音乐传奇梅拉·巴伊（Meera Bai）的角色，展示了她的音乐才华和演技。她的演唱为电影赋予了深刻的情感，赢得了国内外的赞誉。 此外，她的音乐作品如《Venkateswara Suprabhatam》和《Bhaja Govindam》也成为了经典之作，深受听众喜爱。她的音乐在印度音乐界的地位不可撼动，她被誉为音乐界的女巨星。 第四部分：音乐传奇的影响力 M.S.苏布拉克什米的音乐传奇不仅在印度国内有着广泛的影响力，还在国际音乐界产生了重要影响。她的音乐作品被翻译成多种语言，深受世界各地的音乐爱好者喜爱。她的音乐风格和声音独特，让人难以忘怀。 她获得了多个音乐奖项，包括印度国家音乐奖和印度音乐界的荣誉。她的音乐影响了多代人，成为了印度音乐的不可或缺的一部分。 第五部分：音乐传奇的永恒魅力 M.S.苏布拉克什米的音乐传奇将永远不会褪色，她的音乐作品将继续激励着新一代歌手和音乐爱好者。她的音乐表达了印度文化和精神的深厚内涵，她的声音将永远在人们的心中回荡。 M.S.苏布拉克什米是印度音乐界的女巨星，以其卓越的声音、音乐才华和无与伦比的演出而著名。她的音乐作品充满了情感和诗意，深深触动了听众的心灵。她的音乐传奇将继续为印度音乐界和世界音乐界带来永恒的魅力和力量。

幸运·阿里（Lucky Ali），是印度音乐界的一位备受喜爱的独立音乐人，以其深情的嗓音、个性鲜明的音乐创作和自由灵魂而著名。他的音乐作品涵盖了各种不同的音乐风格，从流行到民谣，每一首歌都充满了情感和深度。本文将深入探讨幸运·阿里的音乐生涯、个人生活以及他在印度音乐界的特殊地位。 第一部分：音乐之路的初现 幸运·阿里出生于1958年，他的音乐生涯始于1990年代。他的首张专辑《Sunoh》在1996年发布，凭借其独特的音乐风格和令人难忘的嗓音一举成名。这张专辑包含了许多经典歌曲，如《O Sanam》和《Dekha Hai Aise Bhi》，让他在印度音乐界崭露头角。 幸运·阿里的音乐风格难以归类，他将各种音乐元素融合在一起，创造出独特而迷人的声音。他的声音温暖而富有感染力，让人陶醉其中。他的音乐作品常常充满了深刻的情感和思考，深深触动了听众的心灵。 第二部分：多样的音乐风格 幸运·阿里的音乐作品涵盖了各种不同的音乐风格，他敢于尝试新的音乐元素，创造出多样化的作品。他的音乐融合了流行、民谣、印度古典和西方摇滚等多种风格，每一首歌都是一次音乐冒险。 他的音乐作品常常反映了自然、人生和爱情等主题，歌词充满了诗意和哲理。他的作品如《Sifar》、《Kabhi Aisa...

你用过价格只有几块钱的护发素吗？上世纪八十年代的情况下，一家小厂生产出中国第一瓶洗发水和护发素，它就是蜂花。 三元一瓶的蜂花满足了老百姓的需求，开启了洗发加护发的时代，但是随着经济的发展，蜂花似乎逐渐淡出了人们的视线。 最近网传蜂花倒闭，再次引起大家的热议，谁也没有想到，蜂花会接力前段时间红遍全网的鸿星尔克站上风口，引起了无数消费者的注意和购买。 1954年，顾锦文出生在上海市的一个农村里，父母都是农村人，从小家境贫寒，但是本分的父母从小教导顾锦文做事做人都要脚踏实地，顾锦文从小受着这种思想的熏陶，为日后的事业也融入了一道光， 顾锦文中专毕业后，就在家务农，这段农村生活让顾锦文学会了做事要勤勤恳恳，农民的朴实也造就了他日后创业做事的踏实。 见过顾锦文的人都知道，虽然他的身份是一名企业家，但是朴素的衬衫裤子给人一种温文尔雅的印象。 蜂花前身1985年，在顾锦文的努力下，上海轻工业进出口公司与他所在的合资组建了上海华银洗涤厂，顾锦文担任该厂的总经理。 厂房只有四百平方米，十几个工人，在这样的环境下，每个工人拼死拼活，一年的总资产也不过几百万。 顾锦文作为领导者，不仅仅是让这个厂能够在市场的竞争下生存下去，还要有超前的战略意识，让这个厂能够持久发展下去，考察市场之后，他决定改变策略， 在当时，洗涤厂也不过是生产最简单的洗涤剂和洗衣粉，人们洗涤用品也比较单一，一般老百姓洗头发都是用皂角，家境优渥的也才是洗衣粉。 大家应该都知道，这两种产品对头发都有很大的伤害。那么能不能有一种产品代替这些洗头发呢？ 上海华银日用品有限公司于是，顾锦文和厂里的主要领导者决议之后，将洗涤剂厂改名为上海华银日用品有限公司，主要生产洗发水和护发素。 并且将产品命名为“蜂花”，意味“蜂花正茂，万古长青”，蜂花的价格定位在3元左右，是让所有普通百姓都能够买得起的产品。 1990年，“蜂花”在央视进行广告宣传，让蜂花成为家喻户晓的产品，也是当时每个家庭必备的产品，一时间出现一货难求的局面。 即便如此，蜂花的价位始终是没有变的，作为当时国内第一家专门从事洗发水和护发素的企业，蜂花真正将洗发护发的概念深入人心，是值得一称的良心企业。 但是好景不长，90年代，经济高速发展，人们的消费意识也慢慢发生了变化，一时间，洗发护发产品蜂拥而至，海飞丝，拉芳，潘婷…… 竞争对手不仅在包装上有档次，在广告营销上也是下了一番功夫，借助央视广告力量的同时，也邀请当红明星加入，广告一时间铺天盖地，冲击着消费者的视觉。 蜂花市场慢慢萎缩蜂花产品的市场开始慢慢萎缩，销售额逐年下降，并且从1998年开始连续两年企业开始出现严重亏损。蜂花面对如此强大的竞争压力，接下来的路应该怎么走？ 顾锦文并没有因此而消沉，他开始思考发展战略问题。他发现国外的洗发护发产品走的都是高端路线，而中低端的市场并没有很好的占领。 在当时的经济状况下，普通消费者还是占有相当大的份额，这是一块很好的蛋糕。占领了这块蛋糕，生存不是问题。 同时还要适应市场发展需求，改变产品单一问题，于是顾锦文开始对企业内部改革，调整发展战略，花巨资购买新的设备，进行技术上的创新，开发出植物系列的新产品，新产品的价格定位也是相当低的。 为了能够占领市场，销售模式也发生变化，从单一的产品出售到产品批发，一些中小城市的超市以及商场都布满了蜂花产品。 重新赢得市场2003年，蜂花的营收从亏损到净挣几个亿，用最土的包装，低廉的价格，又一次为自己赢得了市场。 市场总是在不断变化中，顾锦文不断适应市场的需求，对产品不断创新，从植物系列产品到草本系产品，从无硅系列产品到精油系列产品，产品种类不断增加。 在这个过程中，顾锦文始终保持着对消费者的用心，物价在上涨，房价在上涨，但是蜂花的价格却始终没有涨，这也是蜂花能够一直存在的原因吧。 可能有些人不免在疑惑，蜂花是怎样占领市场的，目前蜂花的主要消费者可能不是我们这些年轻占主力，主要是一些中老年人。 虽然这类消费者的影响力不算大，但是他们的购买能力是十分稳定，又加上蜂花低廉的价格，不仅在一些中小城市占有一定的市场，在农村市场也占有相当大的份额。 同时顾锦文的销售策略也是相当绝的，蜂花主推护发素，按照日用品的惯例，洗发水的销售量应该比护发素大，但是蜂花却反过来了，所以在护发素市场上，销售量排在前列的，蜂花护发素是当之无愧的。蜂花护发素的未来可期。 “蜂花”正茂“已诞生36年的洗护发素国货品牌蜂花将面临倒闭”的网络消息，再次将蜂花推上网络的风口。国货蜂花“哭穷”的网络消息一下火了，网友们为支持国货，引发了一波野性消费。 在某直播间，9.9元的蜂花产品被抢断货，一天之内居然卖了两万单。 对此，顾锦文也亲自出面澄清事实，“我们的品牌一直在稳定发展，健康成长”，“大家不用担心，我们没有倒闭，你的正茂，谢谢大家”。 也有很多网友纷纷留言，建议蜂花提升包装形象和扩大广告销售，顾锦文表示会听从大家的建议，修改包装，但是不会因为包装的改变提高产品的价格，真正的做到了良心的企业。赢得了市场。 蜂花从成立到如今已经有30几年的时间，经历过风雨的蜂花，像一支独秀傲然挺立，在市场的竞争下，它保持着一份纯真，正如它的名字“蜂花正茂，我心依旧”。 顾锦文也从一个青年走向暮年，个人的生命历程是极其有限的，但是个人投入的事业是无限的。 顾锦文用他的实际行动告诉了我们年轻的一代人，可以几十年坚持去做好一件事情，而且把这件事情做到极致。愿你出走半生，归来仍是少年。