Sabrina Tan：美容行业的技术先锋

以创新为核心，以责任为指引，百果园正在开创一条变革之路，重新定义水果行业全球领导者的标准。 作为中国水果连锁行业的开创者，余惠勇不仅改写了水果零售的商业规则，更通过数字化创新和资本化运作，将百果园从传统水果企业升级为一个现代化的商业标杆。自2001年成立以来，百果园成功实现了从单一门店到全国性品牌的规模化扩张，服务超过亿消费者。依托强大的全产业链体系和数据驱动能力，百果园构建了行业领先的供应链平台，将“好吃的水果”这一简单理念推向了一个全新的商业高度。 2023年1月，百果园历经四次闯关，最终成功香港主板上市，成为中国水果零售行业首家上市公司。这不仅意味着企业在资本市场得到了认可，更标志着水果行业进入数字化和标准化的新时代。通过自主研发的智能化供应链系统和大数据平台，百果园实现了从产地到终端的高效协同，极大地提高了供应链效率和库存周转率。其全国统一的SKU管理系统能够实时追踪数千种水果的品质数据，从而确保产品的一致性与新鲜度。 在消费者服务端，百果园充分利用数字技术，搭建了覆盖线上线下的全渠道运营体系。截止2024年10月31日，普通会员8900多万，通过精准的会员管理系统和AI算法，为每位消费者提供个性化推荐与服务，极大提升了客户黏性和复购率。 在接受《亚洲人物》专访时，余惠勇先生深度剖析了百果园从传统产业到资本化、数字化和全球化的转型历程。他强调，百果园不仅是一个商业品牌，更是水果行业的一次系统性革命。在实现商业价值的同时，百果园始终坚守“让天下人享受水果好生活”的使命，通过责任驱动创新，以科技重塑行业未来。 从空白到全球化，百果园如何破局 1997年，当余惠勇刚刚踏入水果行业时，彼时的中国零售市场正迎来连锁模式的崭新浪潮。沃尔玛和麦当劳等国际巨头纷纷入驻中国，以标准化和规模化的经营模式迅速抢占市场份额这一切激发了余惠勇对连锁商业模式的深刻思考。就在一次营销活动中，他脑海中闪现了一个大胆的想法——能否将连锁模式引入水果行业，开创一种全新的经营方式？这一灵感不仅成为百果园的雏形，更开辟了一个全新的行业赛道。 在经过详尽的市场调研后，余惠勇敏锐地发现，尽管水果行业市场规模巨大，消费者需求旺盛，但其供应链和销售方式却长期停留在传统模式中。全球范围内，甚至没有一家真正意义上的水果连锁品牌，市场上存在巨大的结构性空白。“水果是一个既古老又充满生命力的行业，但却始终缺乏连锁化的管理和标准化的品质控制。”余惠勇先生表示，这一空白既是挑战，也是千载难逢的机会。于是，带着“创造一个世界级水果连锁品牌”的梦想，百果园应运而生。 然而，理想与现实之间隔着巨大的鸿沟。创业伊始，余惠勇便遭遇到水果行业的核心难题：如何标准化？水果作为一种自然生长的非标品，受制于品种、产地、气候和季节等诸多变量，其品质难以统一，供应链更是高度复杂。这一问题直接制约了水果行业的连锁化发展，成为全球性的行业壁垒。除此之外，百果园在早期发展过程中还面临激烈的市场竞争和高额的运营成本。2004年，百果园的资金链发生了严重断裂，公司经营一度陷入停滞。回忆起这段经历，余惠勇坦言，这是创业路上最艰难的时刻，但也正是这一危机，让他更加坚定了自己的初心。“我们知道，这条路注定艰难。如果连我们都做不到，世界上可能永远不会有真正的水果连锁品牌。”他说。 在资金断裂的困境中，余惠勇并未选择放弃，而是带领团队反思问题的根源，最终决定从供应链端入手，打造百果园的核心竞争力。他们以“好吃的水果”为标准，从产地直采到分拣配送，对供应链的每一个环节进行优化。通过对产品分级标准的不断探索，百果园首创了一套基于消费者口味偏好的水果分级体系，既提升了产品品质的一致性，也降低了客户的不满意率，为水果行业树立了标准化管理的里程碑。 与此同时，百果园积极创新商业模式，推出“加盟+直营”的混合发展策略。通过加盟模式快速扩张门店网络，同时以直营店作为品质管理的标杆，不断提升品牌影响力。这一策略不仅帮助百果园渡过了资金危机，还成功建立了稳定的市场基础。 回望过去，百果园的每一步都在挑战行业的“不可能”。余惠勇用行动证明，一个传统行业也可以通过商业模式创新、技术赋能和强大的执行力，走出一条完全不同的道路。如今，他的目光不仅停留在国内市场，更已经开始描绘百果园的全球化蓝图。这一中国原创品牌，正以颠覆者的姿态，改写水果行业的历史。 夫妻合伙：共同面对挑战的智慧与责任 在百果园的创业历程中，余惠勇不仅用商业智慧引领企业走向成功，还在生活和事业中遇到了他最强大的合伙人——妻子徐艳林。作为百果园背后的女人，徐艳林的付出与坚韧，不仅成为余惠勇能够挺过无数难关的最大支撑，也塑造了百果园的今天。 余惠勇坦言，创业初期，他并不希望妻子参与公司的管理。他心里有一个执念：百果园要成为一个国际化的大企业，而不是一个“家族式”企业。“那时候看了很多管理书籍，都说家族企业很难做大，我不想给百果园贴上家族化的标签。”余惠勇先生表示。因此，当徐艳林在丈夫创业之初选择放弃在南昌稳定的教师岗位，并决定追随他到深圳时，余惠勇内心有些复杂。对他而言，这不仅意味着妻子放弃了当时被许多人羡慕的“铁饭碗”，更意味着两人共同踏上一条未知的道路。 “她辞掉工作来到深圳，起初并没有进入公司，而是自己打零工补贴家用。她做过家教、推销员，甚至在美容院工作过，吃了很多苦，但从没抱怨过。”余惠勇先生回忆道。他知道，这一切都是因为徐艳林对他的信任和对家庭的爱。“她并不是来追逐我的事业，而是因为她希望这个家能够更好。” 事实证明，这一决定不仅是百果园发展的转折点，也改写了徐艳林的职业人生。接手后，她大胆进行管理变革，从供应链优化到加盟模式的推进，从财务管控到企业文化的建设，逐步让百果园从亏损走向盈利。她用实际行动，带领公司结束了连续亏损的历史，并为日后的高速扩张奠定了坚实的基础。 在余惠勇和徐艳林的共同努力下，百果园不仅成为中国水果连锁行业的开创者，更成为一个坚守责任、传递爱的企业。他们用行动证明，成功企业的背后，往往站着一位默默付出的“她”。 全球化战略：百果园的未来蓝图 随着国内市场的快速扩张，百果园已然确立了其在中国水果连锁行业的领军地位。然而，董事长余惠勇先生的视野并未止步于此。对他而言，百果园的使命不仅仅是“让天下人享受水果好生活”，更是要让中国原创的水果连锁模式走向世界，成为全球水果零售行业的标杆。 百果园的国际化并不是简单的门店复制，而是以供应链为核心的整体输出模式。多年来，百果园在中国市场深耕全产业链布局，从源头种植到终端销售，建立了一套高度系统化的供应链体系。这不仅让百果园在国内实现了水果品质的标准化和稳定性，也为其进军国际市场提供了强大的支撑。 在全球化的过程中，百果园不仅致力于商业价值的实现，也强调对行业和社会的责任。余惠勇提出：“我们希望通过国际化布局，不仅让百果园走向世界，更推动全球水果行业的健康发展。”他相信，通过百果园的进入，能够促进印尼等市场的水果种植技术提升，推动本地农业现代化进程。 社会责任与可持续发展：良知引领行业前行 作为百果园的创始人，余惠勇始终坚持，企业的成功不能仅仅以盈利为衡量标准，更重要的是在社会责任与可持续发展方面的贡献。他认为，水果行业作为与自然资源紧密相连的产业，其发展必须超越单纯的经济利益，深入到生产、管理与消费的每一个环节，为社会和环境承担起更大的责任。 “许多水果已经失去了自然的味道，”余惠勇直言不讳地指出了当前行业面临的核心问题，“这不仅是消费者的遗憾，更是对环境和土地保护的忽视所导致的后果。”他强调，百果园的使命不仅是为消费者提供好吃的水果，更是要通过科学种植与供应链管理，推动整个水果行业的可持续发展，唤醒企业与消费者对生态环境的重视。一个关注自然与社会责任的企业，才能在日益变化的市场中拥有持久的竞争力。 总结：使命感驱动百果园走向未来 从一个不起眼的小水果店到中国领先的水果连锁品牌，百果园的成长不仅是一段商业传奇，更是中国企业以使命感和创新力改写行业规则的典范。百果园突破了行业的桎梏，用勇气与智慧将连锁模式引入非标准化的水果行业，填补了全球市场的空白。从创业初期的艰难探索到如今的国际化布局，百果园始终以责任感为驱动力，以“让天下人享受水果好生活”的使命为核心，不断推动行业向更高效、更可持续的方向迈进。 百果园的成功不仅是商业上的胜利，更代表了一种全新的商业哲学——以消费者为中心，以社会责任为导向，以文化输出为使命。在这个过程中，百果园不止为行业带来了新的连锁管理模式，还以其深耕供应链、坚持产品质量、拥抱数字化的多元战略，成为中国品牌走向国际的象征之一。它向世界证明，中国企业不仅能够引领国内市场，更能在国际舞台上讲述独特而有影响力的品牌故事。 余惠勇常说，商业成功的背后是一颗充满使命感的心。正是这颗初心，让百果园不仅成为水果行业的先锋者，更成为推动社会和行业可持续发展的践行者和引领者。在这个快速变化的时代，百果园正以其独特的品牌魅力与创新力，不断为中国品牌争光，为全球水果行业注入新的活力。 迈向全球化的道路充满挑战，但正如余惠勇所言，未来的竞争不仅在市场层面，更是企业对责任与智慧的综合考验。百果园正在以行业革新的姿态，为全球消费者带来更高品质的水果与服务，同时为行业的未来树立标杆。它的脚步不仅通向新的市场，也通向更深层次的社会价值和生态意义。 百果园的故事还在书写，未来它将用更深刻的创新、更广阔的视野、更坚定的责任感，继续塑造一个商业与社会共赢的传奇。这个从中国走向世界的水果品牌，正在用实际行动诠释，什么是真正的企业使命与行业担当。 Exclusive Interview: Pagoda Chairman Yu Huiyong—From Entrepreneurial Challenges to...

在日本家居用品零售行业，尼itori (Nitori) 是一个家喻户晓的名字。该品牌不仅仅是一个家居用品商店，而是一个能够为顾客提供舒适生活解决方案的象征。这个广受欢迎的品牌背后的灵魂人物是创始人秋元明男 (Akio Nitori)。他的商业智慧和对于品质的不懈追求，使得Nitori成为了家居零售领域的佼佼者。 秋元明男生于1942年，在他的早期生活中就展现出了对商业的独特眼光和深刻理解。他的职业生涯始于加入家族的家具制造业务，但很快他就意识到，为了实现更大的商业成功，必须开辟新的道路。于是，在1967年，他创立了自己的公司—Nitori。从一开始，秋元明男就致力于提供高质量且价格合理的家居用品，使得每个日本家庭都能享受到舒适和美好的生活。 在日本经济面临困境的时期，Nitori的业务却逆势上扬。这归功于秋元明男的战略眼光和对市场需求的准确把握。他认为，优质的家居用品不应该是奢侈品，而应该是每个家庭都能够负担得起的。为了实现这一目标，他致力于建立有效的供应链管理系统，以确保产品的质量和价格都能满足消费者的需求。 秋元明男的领导风格是Nitori成功的另一个重要因素。他鼓励团队创新和持续学习，也愿意倾听员工的意见和建议。他相信，一个成功的企业应该是以人为本，只有确保员工的成长和满足，才能实现企业的长期成功。 除了在日本国内取得显著的成功，Nitori还成功地进军了国际市场。在秋元明男的领导下，Nitori不仅在日本，还在亚洲其他国家建立了数十家门店。他的国际视野和对市场的深刻理解，使得Nitori能够在不同文化背景下成功适应和拓展。 无疑，秋元明男的商业故事是令人敬仰和学习的。他通过自身的努力和对市场的深刻理解，成功地将Nitori建设成为一个国际知名的家居用品零售品牌。同时，他也是日本家居零售行业的杰出代表，为日本的家居用品制造业和零售业做出了重要的贡献。他的故事不仅仅是一个商业成功的案例，也是对所有创业者和商业领袖的鼓舞和启示。

引言 林福治（Lim Hock Chee）是一位备受尊敬的企业家，以其在食品和餐饮行业的卓越成就而闻名。他是一家知名连锁餐饮公司的创始人，也是一位积极参与社会慈善事业的慈善家。本文将深入探讨林福治及其家族的生平事迹，以及他们在企业和社会责任方面的杰出贡献。 早年生活与教育 林福治出生在一个朴素的家庭，他在新加坡接受了初期教育。在青少年时期，他表现出对企业和创业的浓厚兴趣。随后，他前往新加坡国立大学攻读商业学位，并获得了硕士学位。他的教育背景为他未来的职业发展奠定了坚实基础。 创业之路的开始 毕业后，林福治迅速进入了食品和餐饮行业，开始了他的职业生涯。他以勤奋和创新精神著称，很快在行业内崭露头角。他创立了自己的连锁餐饮公司，并开始了自己的创业之路。 建立商业帝国 林福治通过不断的努力和专业知识的积累，逐渐建立了自己的商业帝国。他的连锁餐饮公司迅速扩张，成为新加坡和国际市场上的知名品牌。他的公司以高质量的食品和卓越的服务而闻名。 家族企业的传承 除了个人的成功，林福治还将企业精神传承给了他的家族。他的家族成员也积极参与了连锁餐饮业务，并在家族企业中发挥了关键作用。这种家族企业的传承使他们的公司更加强大和持久。 社会责任与慈善事业 林福治及其家族一直以来都非常注重社会责任和慈善事业。他们积极支持各种社会项目，包括教育、医疗保健和社区发展。他们的慈善基金会为需要帮助的人们提供了重要的支持。 对未来的展望 林福治和他的家族仍然在食品和餐饮行业发挥着积极的作用。他们致力于将公司打造成一个全球性的连锁餐饮帝国，涵盖更多领域的食品和服务。他们的未来展望充满了创新和机遇。 总结 林福治及其家族是商业领域的杰出代表，他们通过勤奋工作、专业知识和社会责任感建立了一个强大的连锁餐饮帝国。他们的成功故事激励了其他创业者，展示了如何通过坚韧不拔的精神和创新的思维在食品和餐饮行业取得卓越的成就。他们的影响力不仅局限于商业领域，还推动了慈善事业和社会责任在商业界的普及。林福治及其家族将继续在企业和社会责任方面发挥重要作用，为新加坡和全球的发展做出更大的贡献。

对于DSV Solutions新加坡董事总经理谢芳来说，推动当地变革并做出刺激公司持续增长的决策的机会是她最大的动力。 拥有深厚的当地市场经验和知识，加上全球视野和技能组合的高管通常会表现出有效的决策技能。对于全球领先的货运代理和供应链解决方案提供商DSV来说，这意味着允许当地办事处根据市场和客户要求做出决策。 DSV Solutions Singapore董事总经理谢芳解释说，DSV的关键优势之一是其公司文化，它通过赋予地方办公室决策权来优先考虑地方赋权。 事实上，她决定在全球范围内提供合同物流解决方案的公司子公司DSV Solutions担任职务的强大驱动因素之一是有机会推动当地变革，并能够做出有助于公司市场增长的决策。 “我们始终贴近客户，并定制我们的解决方案，以确保我们满足他们的业务需求和需求。” “地方赋权是DSV的基本原则，我认为我们区别于其他全球供应链公司。我们有一个相对扁平的组织，使我们能够灵活高效，快速做出决策，以解决客户面临的供应链需求和挑战，”Fang告诉《首席执行官杂志》。 自2016年以来，她一直领导着公司，但她与公司的联系进一步扩展。在被DSV收购之前，她曾担任UTi Worldwide亚太地区解决方案和工程、合同物流和分销总监。 自收购以来，她的角色不仅扩大了，而且团队和业务在新加坡也显著增长。从拥有60名员工和两个仓库的适度开始，该团队现已发展到约500名员工，并经营14个仓库，使DSV成为新加坡领先的全球供应链公司之一。 多样化的技能 Fang的职业发展与她的工程背景一致，最初是在半导体行业，在那里她获得了质量和采购、材料管理、备件管理和规划方面的经验。她在物流行业以外的经验使她从客户的角度看到了视角，很多时候能够预测客户的挑战。 Fang说：“这次经历帮助我了解了整个供应链和客户需求，并让我更深入地了解如何更好地帮助和支持我的客户。” 在UTi Worldwide期间，Fang是合同物流亚太区域团队的先驱之一。她有很多机会带头在该地区的多个大型项目，特别是在东南亚和印度。 在上海期间，Fang展示了她在解决方案设计方面的专业知识，为绿地汽车制造厂设计和实施了整个供应链。 Fang与台湾UTi Worldwide的创始人兼董事总经理一起工作，接受了领导力和如何经营企业的第一手指导，从工程和运营到损益管理。 在当地建设力量 UTi Worldwide不是DSV在Fang时代进行的唯一收购。2019年，该公司收购了Panalpina，然后在2021年收购了Agility...