Jeffrey Cheah：马来西亚教育与房地产的巨擘

莎丽法·拉菲达·万·阿尔维（Sharifah Rafidah Wan Alwi）是一位备受尊敬的工程师、学者和环境活动家，她的职业生涯和社会贡献旨在推动可持续发展和环保事业。她的故事是对女性领袖在科技和环境领域取得卓越成就的典范，也是对马来西亚可持续发展的坚定承诺。 早年生活与教育 莎丽法·拉菲达·万·阿尔维出生于马来西亚，自幼就展现出对科学和环境保护的浓厚兴趣。她在马来西亚的一所著名大学攻读化工工程学士学位，随后获得了硕士和博士学位。她的早期教育为她未来在环境领域的研究和工作打下了坚实的基础。 环境工程与可持续发展 莎丽法·拉菲达·万·阿尔维在环境工程领域取得了杰出的成就。她的研究和工作集中在可持续发展、清洁能源和废物管理等方面。她的工作为解决马来西亚和全球环境挑战提供了创新的解决方案。她的研究还探索了可再生能源的利用，减少碳排放以及有效管理自然资源的方法。 女性领导力与鼓励 莎丽法·拉菲达·万·阿尔维是女性领导力的倡导者，她鼓励更多的女性参与科学和工程领域。她的成功事迹和坚定信念激励着许多年轻女性，追求科技和环境保护方面的职业。她通过个人经历证明了女性在科技和环境领域的重要作用，她的故事激发了更多女性追求卓越。 可持续发展的倡导者 莎丽法·拉菲达·万·阿尔维是可持续发展的积极倡导者，她在马来西亚和国际社会的环境保护工作中发挥了重要作用。她参与了多个环保组织和项目，致力于减少污染、保护生态系统和提高环境意识。她的努力有助于推动可持续发展在马来西亚的实施，为下一代创造更美好的未来。 奖项与荣誉 莎丽法·拉菲达·万·阿尔维的卓越贡献赢得了多项国际性和国内奖项和荣誉。她被认为是可持续发展和环保领域的杰出领袖，她的工作在全球范围内受到高度认可。 莎丽法·拉菲达·万·阿尔维是一位杰出的女性工程师和环保倡导者，她通过自己的科研工作和领导力不断推动着可持续发展和环保事业。她的研究为解决环境问题提供了创新的解决方案，她的领导力鼓舞着更多的女性追求科技和环保领域的职业。她的故事是对可持续发展和环保事业的重要贡献，激励着人们积极参与保护地球的使命，为下一代创造更绿色、更可持续的未来。

现在一提到某家店服务好，大家都会说，这是XX界的“海底捞”。可见，海底捞高标准服务的标杆形象深入人心。 很多人一提起吃火锅，首选就是海底捞。从四张桌子到成功上市，海底捞成就了一个餐饮界的神话，其创始人张勇更是在2019年凭借138亿美元净资产成为新加坡首富。 从土生土长的四川火锅店主到成为新加坡首富，张勇是如何做到的呢？ 1970年张勇出生于四川省的一个普通家庭，1998年他从成都一家职业技术学校毕业后，在拖拉机厂干了几年。后来几次辞职创业均以失败告终。 23岁的张勇迷茫了，自己没什么本事，几次创业又都没成，到底干点啥能挣钱呢？ 1994年，张勇做起了麻辣烫的生意。由于成本低、他走量多销的路线，生意也挺好，靠着小店赚了万把块，随即动起做火锅的心思。 创办海底捞川渝火锅可是闻名全国。四川人对火锅的热爱也是不能阻挡的。于是张勇和朋友用凑来的不到一万块钱，架起几张简易桌子，把店命名为海底捞，开始了火锅生意。 然而想靠火锅在四川活下去并不容易。四川可是火锅的“家乡”，有的街上火锅店比逛街的人都多。 拼味道？最不缺的就是味道好的火锅店，更何况餐饮本就是千人千味，哪有一个好吃的标准。 拼价格？张勇一个初出茅庐的小老板哪里有什么低价进货渠道。 拼品牌？一家名不见经传的小店哪算得上品牌。张勇想了很久，决定拼服务。 餐饮业说到底也是服务业。态度好、上菜快、人勤快，薄利多销，说什么也要把火锅店撑下去。而这也是海底捞式服务风格的源头。 海底捞的味道没什么特色，张勇就和朋友们边看书边实践，一点点改配方，虽然在口感上和老店没法比，但口味还算正宗。 张勇明白，想在小地方把餐饮做出名堂，争取更多回头客才是关键。所以，对于顾客的建议和意见他都“照单全收”。 有一天，一位客人在结账时对张勇说：海底捞很不错，以后会常来。张勇喜出望外，能赢得顾客的认可，想必是服务到位了。 自此，海底捞有了自己招牌动作：弯腰时候，一手抚心，一手前伸请顾客进店，同时面带自然的微笑。 凭借周到的服务和还不错的口味，海底捞越来越火。到1997年已经成为简阳市知名的火锅店。 1998年，海底捞开设第一家分店，并逐渐探索出自己的特色。张勇有了把海底捞推向全国的想法。 为了走好这“第一步”，他出去考察了几个预选城市，最后将目标瞄准了西安。 1999年，海底捞在四川省外的第一家分店在西安市大雁塔区开业。受到了西安当地食客们的欢迎。试水成功的海底捞更有信心了。 2003年，海底捞进驻郑州，同样获得了不错的反响。张勇看到市场反响不错，决定在全国各大一线城市开设分店。 2004年，海底捞北京分店成立。为了在北京站住脚，海底捞在选材上更用心了，还推出了许多精品菜。 考虑到大城市节奏快，顾客年轻化。海底捞还推出了许多创新服务项目。比如顾客生日来海底捞消费赠送水果拼盘和抻面、儿童顾客进店送玩具和儿童餐食、单人顾客消费送“陪吃玩偶”等……. 服务出圈就这样，凭借特色服务，海底捞在北京的名气越来越大。许多顾客也会将海底捞的用餐经历放在网上。 随着互联网的发酵，海底捞式服务更是吸引了越来越多人前来消费。后来又相继进军沈阳、天津、南京等城市，遍布大江南北。 诚然，不少人在吃过海底捞后都会说，这味道也就一般啊。但海底捞就是有这种魔力，让你去过一次就想去第二次。 说到底，海底捞能走到现在，靠的不是口味，而是定位。餐饮界想做好，就得有自己的特色，让顾客对你的店形成记忆点。而对于海底捞，大家的记忆点就是逆天服务。 海底捞的“逆天服务”网上常有调侃，来海底捞你会知道什么是逆天服务。等位时免费水果盘，服务员随叫随到，几乎有求必应。 就餐时，只要看到顾客动身，海底捞店员会第一时间上前是否需要服务，甚至可以满足你各种奇奇怪怪的要求。 有的网友发帖称，来到海底捞，服务员就差没帮你把菜吃进去了。还有网友评论：你如果强烈要求，他们也能做到。 最让海底捞“出圈”的故事，是有一次无锡发生了抢劫事件，海底捞恰好在旁边，不少群众在海底捞门口围观，海底捞见状直接摆出小凳子给“吃瓜群众”还挨个儿送上冰镇酸梅汤。 就是这样逆天的服务，让海底捞在火锅这片红海里侧面突围，成为“顶流”。随着经济发展，海底捞不断把目光下移，瞄准二三线城市。 随着海底捞的发展壮大，张勇也思考过如何能让海底捞可持续发展。毕竟依靠服务“出圈”的海底捞，根本上靠的是员工。 可以说，张勇的商业体系是基于员工和企业之间的互相信任。2011年时，身边的人劝张勇把海底捞推上市。 但张勇对此有些顾虑，上市固然可以带来更多的资金支持，但当时的海底捞没有完备的信息系统，只能依靠人来管理。 海底捞的宗旨给员工信任和责任是很重要的。为此，海底捞给了普通员工授权。只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。 在这种极大的权力自由下，每个服务生都像是“经理”，是管理者而不是单纯的服务员。对员工的信任让他得到了回报，海底捞的员工有着强烈的企业责任感，不仅对顾客服务周到，对海底捞也是尽心尽责。 海底捞的宗旨是把员工当手足。白手起家的张勇深知，每个人生活都不容易。因此张勇愿意在海底捞为普通人搭建平台，供他们成长。 在海底捞，只要你肯吃苦、忠于企业，哪怕你没有学历、没有背景，但只要你愿意改变自己的命运，海底捞就能为你提供晋升途径，从普通员工到干部，再到骨干。 从住集体宿舍到独立租房到自己买房，海底捞的薪资也可以支撑你在外打拼，成为真正意义上的城里人。 这种不拘一格的选人方式，除了海底捞其实并没有几家企业能够做到。而在这一点上，海底捞也显然具备了不可复制的核心竞争力。 后来，海底捞顶着“火锅第一股”的光环上市，一度创下85.75港元/股的纪录，总市值曾高达4545亿港元，市盈率高达780倍。 海底捞最近一次上热搜是因为门店歇业。不过疫情之下，不少餐饮企业都受到了冲击，悄然关店的也不止海底捞一家。 对此，张勇表示，在前期加速扩张后关掉表现不佳的门店并不会阻挡海底捞的步伐。现在他的任务是整合好现在的门店，然后继续扩张。

丁奎岭，中国科学家，著名有机化学家，被誉为新药物合成领域的先驱。他的杰出贡献和卓越的研究工作使他成为了国际科学界备受尊敬的人物。本文将深入探讨丁奎岭教授的学术生涯、科研成就以及他在有机化学领域的重要贡献。 早年生活与教育 丁奎岭教授于20世纪50年代生于中国。他在中国攻读化学学士学位，并展现出了卓越的化学才华。随后，他前往美国继续深造，获得了有机化学博士学位。他在美国的学术生涯为他今后的科研工作奠定了坚实的基础。 杰出的学术成就 丁奎岭教授的学术生涯充满了杰出的研究成果。他专注于有机合成化学，尤其是新药物的设计和合成。他的研究工作涵盖了多个领域，包括天然产物合成、药物发现和不对称合成等。他的研究为开发新药物和治疗方法提供了关键的支持，对医药领域产生了深远的影响。 丁奎岭教授的研究工作在不对称有机合成领域尤为突出。他开发了许多创新的反应和催化剂，用于合成具有重要生物活性的分子。这些成果不仅在学术界受到高度认可，还在制药工业中得到广泛应用。他的工作为新药物的研发提供了新的途径和方法，为改善世界各地患者的健康状况做出了杰出贡献。 科研传承与教育 丁奎岭教授一直致力于科研传承和教育工作。他担任大学教授，培养了许多年轻的有机化学家和研究人员，传授自己的科研经验和有机合成技术。他鼓励年轻一代积极参与有机化学研究，为培养更多的科学家和药物研究人员做出了重要贡献。 科研政策与创新 丁奎岭教授不仅在实验室里取得了杰出成就，还积极参与了中国的科研政策制定和科技创新工作。他在政府和科技部门担任重要职务，为中国的科技研究和创新提供了专业建议。他的领导力和创新思维有助于推动中国在科技领域的发展，促进科技创新和国际科研合作。 奖项与荣誉 丁奎岭教授的卓越贡献赢得了多项国际性科学奖项和荣誉。他被授予了多个著名奖项，以表彰他在有机化学领域的杰出成就。这些奖项和荣誉证明了他在科学界的卓越地位和影响力，也为他的科研工作提供了高度的认可。 丁奎岭教授是中国有机化学领域的杰出科学家，他通过自己的科研工作和领导力不断推动着有机合成和药物研发领域的进展。他的研究在新药物合成和不对称有机合成等方面取得了突破性进展，为改善全球患者的医疗状况和推动药物研究提供了新的思路和方法。他的科研传承工作为培养了更多的有机化学家和研究人员，推动了中国在科学研究和制药领域的进步。丁奎岭教授的故事是科学研究和科研政策的典范，激励着年轻一代的科学家，追求卓越，不断推动科学的进步。

联合创始人Iqbal Muslimin在接受我们采访时表示，印度尼西亚社会商业初创公司Evermos正在两年内进行首次公开募股，因为这家成立五年的公司旨在为拥有智能手机但不使用电子商务的80%以上的印度尼西亚人提供服务。 Muslimin在未来亚洲论坛会议期间发言时说，我们计划在未来两年内进行首次公开募股。该公司正在考虑其计划上市的几个地点，包括雅加达市场和纳斯达克。他说，美国是我们的目标之一。 与印度尼西亚的Tokopedia、Bukalapak或新加坡的Lazada等传统电子商务运营商不同，Evermos本身不在其平台上销售产品。相反，它通过其平台将当地供应商与小型（通常是单人分销商）联系起来，帮助供应商进入更大的市场，同时让分销商有机会通过担任销售代理来赚钱。 “在印度尼西亚，能够在线交易的人相当少。它约占人口的15%到20%，”Muslimin说。80%在市场上仍未开发。 在Evermos注册的60万分销商中，大多数是女性。Evermos称其分销商为“经销商”。他们可能是小商店，或者在业余时间工作的家庭主妇。 经销商使用自己的社交媒体网络——WhatsApp、Facebook、TikTok——来营销产品。这是一种有效的营销手段，因为印度尼西亚人通常更喜欢从他们认识和信任的人那里购买商品。 头巾，或穆斯林头巾，与连衣裙一样，是平台上最受欢迎的物品之一。Muslimin说，在家居用品中，床单很受欢迎。许多产品都符合伊斯兰教法，即符合穆斯林宗教法，但该网站也涉及非伊斯兰教法项目。 专家表示，许多印度尼西亚人不使用电子商务有几个原因，包括无法使用信用卡或银行账户以及对网上购物的不信任。然而，在印度尼西亚，社会商业是一个不断增长的行业。其他玩家包括软银支持的Super。 Evermos旨在通过裁减中间商和更直接地连接供应商和消费者来破坏该国复杂的分销系统。经销商与Evermos共享利润。作为回报，Evermos为经销商提供如何使用社交媒体营销产品的培训。该公司600名员工中，有部分参与了当地社区的这些培训计划。 据Muslimin称，Evermos的毛利率价值预计今年将翻一番，达到约8亿美元。他说，我们的目标是在2024年第四季度实现EBITDA正值，他指的是该公司在利息、税收、折旧和摊销前的收益。 据DealStreetAsia称，Evermos已经筹集了总额为7825万美元的资金。其投资者包括世界银行集团旗下的国际金融公司，以及顺威资本、UOB风险管理和丛林风险投资等风险投资公司。