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于东来:胖东来创始人的感恩经营,服务至上的商业哲学

在商业世界,老板的性格和经营方式往往深刻地影响着企业的文化和态度。一个贪图利益的老板经营的企业可能透露出资本的剥削,而一个讲诚信的老板则会受到百姓的赞誉。特别是在服务行业,顾客至上一直被奉为至上的原则。 然而,河南许昌的一位特殊老板,于东来,却在商业领域走了一条与众不同的道路。他是胖东来超市的创始人,一位零售商人,更重要的是一位慈善家。他的经营哲学以服务至上,深受顾客和员工的喜爱,甚至受到了马云、雷军等商界精英的敬佩。 从农村娃到商业巨匠 于东来的创业之路并不平坦。他出生在农村,仅有初中文化水平,曾经从事各种谋生工作,从街头叫卖到国营工厂工人。然而,当他面临失业和债务缠身时,他决定尝试经商。在亲戚的支持下,他与一群下岗工人一起合作开了一家小卖部,名为“望月楼胖子店”。 起初,小卖部的生意并不如意,但于东来并没有因此失去信心。他以良好的口碑、公正的价格,吸引了越来越多的回头客,使销售量逐渐上升。仅仅一年,他就用这家小卖部还清了30万元的债务。然而,挫折并没有离他远去。他与街道上的恶势力发生冲突,小卖部被纵火焚毁,八名员工不幸丧生。尽管面临严峻的困境,于东来坚强的内心却让他重新建立了企业,并使之不断壮大。 服务至上的商业文化 胖东来超市在河南地区广受欢迎,成为了当地人的生活必需品。这并非偶然,而是建立在服务至上的企业文化基础上。 胖东来超市以出色的服务态度而著称。他们不仅为顾客提供高品质的商品,还提供了无微不至的服务。例如,水果标注了甜度,员工根据顾客的口味和需求挑选水果;冷藏和生鲜区附近都提供防寒手套;不满意的商品可以无条件退货,甚至附赠更好的商品。这种保姆级的服务让顾客感到宠爱和满意。 这种出色的服务文化反映了于东来的性格和背景。他出生在农村,深受朴实无华的性格影响,不把自己看作精英或高人。与其他企业不同的是,他的服务不带有经济回报的期望,而是满怀感恩之心,愿意回馈社会,因为他曾经在困难时刻得到了人民的帮助。 员工的天堂 在胖东来超市,员工被视为家人,而老板于东来则被亲切地称为“东哥”。于东来将自己的财富用于雇佣员工,新员工的起薪甚至高达2000元,老员工还有公司股份的加成。尽管公司总收入高达50亿,但于东来只取少量利润。 这种无条件的对待员工方式令人印象深刻。于东来坚信,真正的爱是无条件的,不应该期待回报。这种态度也传达给了员工,他们不仅为了公司服务,还愿意和老板一起努力。员工幸福,顾客满意,所有这一切都源于于东来和员工之间的互动。 总结而言,于东来的经营哲学在商界是一股清流。他以感恩为出发点,将服务至上作为经营原则,赢得了顾客和员工的心。他的成功不仅是一种商业模式,更是一种人性的体现。在一个商界充满利益竞争的世界,他的故事为我们提供了一个关于真正商业伦理和服务的生动案例。于东来,不仅是一位杰出的企业家,更是一位伟大的慈善家,他的经验和精神值得我们学习和传承。 文章所述胖东来超市的创始人于东来,以及他所倡导的服务至上的商业文化,无疑是一个令人肃然起敬的商业成功故事。他不仅仅是一位成功的企业家,更是一位慈善家和社会领袖,他的经验和哲学为我们提供了深刻的启示,特别是在当今商业世界充满竞争和利益争夺的环境下。 首先,于东来的经历本身就是一个鼓舞人心的故事。作为一个只有初中文化水平的农民,他在面临严峻的经济困难和债务问题时,决定创业,而不是选择轻生。这种坚韧和毅力是值得我们学习的品质。他的创业历程不仅充满曲折,还经历了火灾等重大挫折,但他坚持不懈,重新建立企业,最终实现了成功。这告诉我们,无论遇到多大的困难,只要有决心和勇气,就能够克服一切障碍,取得成功。 其次,胖东来超市的服务至上文化是商业界的一股清流。于东来不仅仅是一个商人,更是一位服务提供者。他的超市不仅提供高质量的商品,还提供出色的顾客服务。这种以顾客为中心的经营理念使他的超市赢得了广大顾客的喜爱和忠诚。他不仅仅是在追求利润,更是在建立一种互惠互利的关系,通过真诚的服务来回报社会。这种商业模式为我们提供了一个有益的范本,显示了商业和社会责任可以并存,而且互相促进。 于东来对员工的关怀也是一个亮点。他将员工视为家人,提供慷慨的薪酬和股份分成,建立了一种团结和忠诚的团队。这种对员工的无条件支持不仅带来了员工的满意和快乐,还提高了员工的绩效。这告诉我们,在管理团队时,尊重和关心员工的需求和权益是非常重要的,这将带来积极的工作氛围和更好的业绩。 最重要的是,于东来的经验和哲学强调了商业道德和社会责任的重要性。他的服务至上理念和感恩之心是一个有益的提醒,告诉我们商业成功不仅仅是赚钱,还要追求更高尚的目标,为社会做出贡献。他的慷慨和慈善捐赠是一个典范,鼓励其他成功的企业家也参与社会公益,为社会福祉作出贡献。 然而,尽管于东来的经验和哲学是值得称赞的,但也需要注意到,他的成功故事在某种程度上是个别的,不一定适用于所有行业和市场。有些行业可能面临更大的竞争和压力,不太可能像他一样采取无条件的服务至上策略。此外,每个企业家和领袖都有不同的性格和背景,因此不同的方法和策略可能适用于不同的情境。 于东来的胖东来超市是一个充满慈善和服务至上精神的商业成功故事。他的经验和哲学为我们提供了有益的启示,强调了商业道德和社会责任的重要性。然而,他的成功故事也需要根据不同的情境和行业进行适度的调整。最终,他是一个慈善家、社会领袖和杰出的企业家,值得我们尊敬和学习。

印尼涂料大亨的瓶装水野心

随着其瓶装水公司Sariguna Primatirta实现两位数的增长,Hermanto Tanoko正在努力在竞争激烈的市场中占据更大份额。 2001年,Hermanto Tanoko在从东爪哇Sidoarjo的家族涂料企业下班回家的路上,看到一家小型瓶装水工厂外挂着“出售”标志。印尼长期以来一直面临着饮用水获取的挑战,这引起了Tanoko的兴趣。 回到泗水的家中,他做了一些调查。Sariguna Primatirta的年度销售额仅为900亿印尼盾(当时约合88,000美元),远低于行业领导者Aqua Golden Mississippi的7940亿印尼盾,后者是法国食品巨头达能在雅加达的子公司,被认为是印尼瓶装水市场的开拓者。 意识到商机,Tanoko果断出手。他支付了约10亿印尼盾购买了工厂的3公顷土地,更重要的是,获得了生产瓶装水的许可证。“前任老板把工厂当作赠品送给了我们,”Tanoko说。这一时机再合适不过了:他的妻子Sanderawati Joesoef刚刚辞去了Avia Avian的财务主管职务。“我和妻子把瓶装饮用水视为一个挑战……是未来的产品,因为水是每个人的基本需求,”Tanoko说道。 事实证明,这是一项明智的投资。过去二十年里,随着印尼中产阶级的日益富裕及其对自来水质量的担忧,瓶装水的销售额激增。Sariguna...

专访:二十年砥砺前行,尹红波引领电影制作新纪元

在2024年亚洲行业影响力人物评选中,尹红波先生脱颖而出,被授予“2024年度亚洲电影制片行业影响力人物”的殊荣,彰显了他在电影制作行业的卓越贡献和深远影响。作为行业内备受尊敬的知名专家,尹红波先生在电影制片领域占据着举足轻重的地位。他凭借独到的专业眼光、丰富的经验和卓越的领导力,推动了多个电影重要项目的成功实施,并为亚洲电影产业的发展作出了不可估量的贡献。 亚洲行业影响力人物这一奖项旨在表彰那些在各自领域中取得了突出成就的专家们,体现了对行业卓越贡献的认可。评选过程由各行各业的顶尖人才组成的评委团严格把关,入围者均是推动行业发展的杰出专家。我们在此衷心祝贺尹红波先生荣获这一殊荣,这不仅是对他过去成绩的肯定,更是对他未来潜力的期待。我们相信,尹先生将在电影行业继续开拓创新,为观众和行业带来更多精彩和突破性的作品。 回顾尹红波先生在电影制作行业的20年职业生涯,他为行业贡献了多部备受瞩目的经典电影作品,在电影制作史上留下了浓墨重彩的一笔。他参与制作的作品,如《让子弹飞》和《一步之遥》,广为大众熟知,尤其是《让子弹飞》更是打破了多项纪录。该片不仅荣获内地影史西部片票房冠军,并摘得2011年元旦档票房冠军。 自上映以来,《让子弹飞》赢得了广泛的赞誉,斩获了多个国际和地区重量级奖项,包括台湾金马奖、香港电影金像奖、亚洲电影大奖和华语电影传媒大奖等,囊括最佳改编剧本、最佳摄影、最佳导演、最佳男演员等多项荣誉,并多次提名最佳影片、最佳导演、最佳男主角等核心奖项。此外,影片还荣获“十年十佳华语影片”称号,并在亚洲电影大奖中斩获最高票房奖,充分彰显了其艺术和商业双丰收的巨大成功。 在《让子弹飞》的制作过程中,尹红波先生作为电影制作人,发挥了至关重要的作用。他全面参与了从影片的前期策划、制作执行到后期宣传的各个环节,确保了影片的高质量呈现。尹红波通过深厚的行业经验和敏锐的市场洞察力,协调了导演、编剧、演员和技术团队之间的合作,推动了影片在拍摄和制作中的顺利进行。他还在资源整合、预算管理和发行策略等方面作出重要贡献,确保了影片的商业成功。《让子弹飞》不仅在艺术上取得了广泛赞誉,还创下了西部片票房纪录和多个上映时段的票房冠军,这都离不开尹红波的精准把控和出色的制作能力。 在《智能化电影制作与成本优化策略》中,尹红波先生提出了一系列创新方法,通过引入前期动态预览、虚拟场景搭建、实时数据追踪和智能拍摄管理等数字化手段,显著提升了电影制作的效率并降低了成本。这些策略帮助电影制作团队在拍摄前精确规划场景和效果,减少返工和后期高昂的特效制作费用。同时,实时监控工具和数据分析手段优化了拍摄流程和票房表现,确保影片在市场中的成功推广。通过这一策略,尹红波先生为电影行业解决了资源浪费、预算超支等难题,推动了智能化电影制作的广泛应用,许多电影因此实现了成本优化和商业上的显著成功。 尹红波先生的这些杰出成就,获得了大众的认可,正因如此,许多国内外知名电影节都邀请尹红波先生担任专家评委。他的专业见解和丰富经验使得他在评奖过程中扮演了重要角色,为行业树立了更高的评判标准。此外,尹红波先生也频繁受到主流媒体的关注,成为行业内的权威声音。无论是电影节的专家评审,还是媒体的报道,尹红波先生都以其丰富的经验和创新精神,推动了电影制作行业的进步与发展。 可以说,尹红波先生不仅通过个人的成功项目证明了自己在电影制作领域的杰出能力,还通过技术创新、行业领导力和广泛的社会影响力,成为了电影制作行业中不可或缺的领军人物。他的贡献已经深深植根于行业的发展历程中,为电影制作的未来奠定了坚实基础。 In the 2024 Asian Industry Influencers selection, Mr. Yin...

杨昆霞(Melissa Yang):从技术极客到旅游产业的革命者

杨昆霞,人们更熟知的名字是Melissa Yang,是现代旅游技术行业的杰出代表之一。作为Tujia(途家)的联合创始人,她将技术与传统住宿产业相结合,为全球游客带来了全新的住宿体验。 Melissa的背景让她与众不同。她拥有丰富的技术背景,曾在微软和Expedia工作,并在这两家全球知名的技术巨头积累了丰富的经验。在微软,她作为技术专家,参与了多个重要项目的开发;在Expedia,她则是技术与旅游的交汇点,开始对旅游市场有了更深入的了解。 正是这样独特的背景,让Melissa看到了技术对旅游行业的巨大潜力。在中国,尽管旅游市场蓬勃发展,但针对短租和家庭旅游的服务仍然十分有限。Melissa看到了这个机会,并决定创立Tujia,专注于为中国游客提供高品质的短租住宿服务。 Tujia的创立并不是一帆风顺。在初创时期,Melissa和她的团队面临了诸多挑战:如何确保住宿的品质?如何获得足够的房源?如何让更多的游客了解并信任Tujia?但是,凭借团队的努力和Melissa的坚韧不拔,Tujia迅速成长,成为中国短租市场的领军者。 与其他短租平台不同,Tujia不仅仅是一个中介平台。它还为房东提供了一系列的服务,包括清洁、维护和市场推广,确保每一位住客都能获得最佳的住宿体验。这种模式迅速受到了市场的欢迎,Tujia的用户数和房源数都呈现出爆炸式的增长。 作为一名女性创业者,在技术和旅游这两个由男性主导的行业中,Melissa的成功尤为引人注目。她不仅仅是一个技术极客,更是一个有远见的企业家。她深知,技术的力量不仅仅是改变产品和服务,更重要的是改变人们的生活。 在Melissa的领导下,Tujia不断创新,推出了更多的产品和服务,满足游客的不同需求。无论是城市短租、乡村度假,还是豪华酒店,Tujia都致力于为游客提供最佳的住宿体验。 杨昆霞(Melissa Yang)是现代旅游技术行业的典范。她的故事告诉我们,只要有创意、决心和勇气,任何人都有可能在自己的领域创造奇迹。通过她的努力和贡献,现代旅游业迎来了一个崭新的时代。