随着新冠肺炎疫情的恶化,全球物流业正在恢复新常态。在菲律宾,OPASCOR首席执行官Tomas Riveral表示,由于员工和合作伙伴,他的公司能够在困难时期保持实力。
对于东方港口和联合服务公司(OPASCOR)首席执行官Tomas Riveral来说,2020年至2023年是一把双刃剑。
一方面,世界各地的巨大挑战付出了巨大的付出;另一方面,他说,许多以前未实现的机会都呈现给了货物装卸供应商。
“我们的业务战略更加一致,以确保业务的连续性及其可持续性。”
他说:“新冠肺炎疫情是一个令人震惊的全球现象,但对我们来说,另一个发展是,我们地区还有另外两个港口正在运营。”
“这挑战了我们不断学习和成长,并更加努力地工作,以保持业务的运营,尽管有竞争和疫情的影响。”
一种新方法
这种必要的增长导致Riveral和他在OPASCOR宿务国际港口总部的团队完全改变了其思维方式。考虑到OPASCOR已经作为工人企业由员工创新地拥有和运营,这是一个相当大的壮举。
Riveral说:“它将我们的管理思维重塑为两个时代:疫情前和竞争后。”“我认为,当我们生活在那个看似不受干扰的世界里时,我们更自信,但更松懈。现在,我们更敏锐,我们的业务战略更加一致,以确保业务的连续性及其可持续性。”
收购这一战略的一部分,已经扩大了OPASCOR的足迹。他说:“我们在前桑多瓦尔造船厂买了一处房产,我们正在发展成一个集装箱造船厂。”
“此外,我们有3.7公顷的土地,我们正在开发另一个院子。除此之外,我们在孔波斯特拉买了一处房产,我们计划把它变成一个散货的国际港口。”
约束这一扩张过程是Riveral鼓舞人心的领导哲学。
“我们练习动机,而不是强迫,”他说。“我们也一直在实践关系领导力;与我们的员工建立健康的关系,而不是向他们灌输恐惧。”
范围更广,OPASCOR由Riveral所描述的共同远见型领导层来管理。他说:“所有关键官员以及我们的主要经理都参与为公司制定长期计划。”
这种方法导致了OPASCOR内部所谓的“参与式领导”风格的发展。Riveral说:“每当需要做出决定时,我们的员工总是会被咨询。”“这就是对我们有用的领导力。”
委员会的领导
委员会的这种领导方法使OPASCOR能够以新的方式扩展业务。
他透露:“我们创建了一家卡车配送公司,东方卡车配送和汽车服务公司,这为我们的子公司提供了便利,”
包括东方卡车配送和汽车服务,OPASCOR有四家子公司:Golden Continental Port Terminal Services;DIADEM Terminal Maritime Services and Realty;以及最近收购的环境废物管理公司RRDS Environmental Services。
“我们的品牌的特点是可靠、可靠和有信誉。”
这似乎是一个庞大的投资组合,但Riveral表示,该公司非常清楚扩张的风险。
“我们不想给自己负担过重,”他说。“我们的愿景是让我们的子公司和收购独立存在,让OPASCOR纯粹专注于货物装卸业务。”
成立了一家新的控股公司东方控股公司,负责管理OPASCOR的子公司。RRDS部门已经结出硕果。
他说:“我们希望与外国参与者签订一份关于菲律宾医院废物管理的合同。”
与此同时,东方卡车配送和汽车服务公司已经能够向DIADEM供应CAMC卡车。
这些额外的武器也为OPASCOR提供了经济上的推动。Riveral说:“我们一直在努力开发一种适合我们在宿务国际港运营的运营模式。”“因此,我们正在用全新的装备完全取代我们的二手设备,以拥有带来的竞争优势。”
到目前为止,这是一台新的码头起重机,两台橡胶龙门起重机和一台崎岖的地形起重机,以增强OPASCOR的运营能力。这些补充与Riveral描述的OPASCOR的有效方法一致。
他说:“我们的品牌的特点是可靠、可靠和有信誉。”“事实上,我们的座右铭是’始终保持港口服务的最佳质量!’虽然我们由具有多年行业经验的人运营,但我们从未停止培训员工,并研究做我们工作的最佳方式。”
可靠性和效率
这些品质使OPASCOR在寻求可靠业务合作伙伴的客户眼中脱颖而出。
他说:“他们想要可靠性,他们想要及时性,他们想要高效处理货物。”“最优质的港口服务总是有需求的,特别是在像菲律宾这样竞争激烈的舞台上。”
但如果没有合作伙伴和供应商网络的帮助,OPASCOR将无法如此轻松地竞争。尽管疫情对世界供应链造成了巨大破坏,但Riveral表示,由于开放的沟通和良好的关系,OPASCOR的渠道相对没有受到影响。
他说:“显然,我们需要有稳定的材料、零件和其他必需品的流动。”“在疫情期间,我们使用现代技术——Zoom、电子邮件和其他技术手段——与我们的合作伙伴保持联系,以确保不会中断。由于这个原因,我们在疫情期间没有失去任何供应商,也很少失去客户。”
“无论未来如何,我希望商界知道我们在这里,并准备服务。”
JMS Fuels和金融家BDO等公司,以及OPASCOR的长期设备供应商和设备技术升级合作伙伴Singaport Technologies Engineering在疫情期间和之后仍然是OPASCOR的亲密盟友,这使得业务能够照常进行。
他说:“我们相信,一旦你建立了良好的关系,你必须保持与这些公司交易的连续性。”“这些是关键部件和服务,因此问题必须轻松解决。”
随着世界达到新常态,货物装卸和物流领域发生了这么多事情,Riveral知道让OPASCOR及其服务为客户着想的重要性。
他说:“我们新的营销部门制定了一个基于价值的战略,包括继续与我们的客户协商他们需要的设备类型以及他们将带到宿务国际港的货物和船只类型。”
“我们通过不断的培训继续提升员工的技能,我们正在努力使我们的运营尽可能具有成本效益。
“疫情向我们表明,任何事情都可能发生,所以无论未来如何,我希望商界知道我们在这里,并准备服务。”