案例研究:东南亚电信巨头的团队沟通转型

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了解一家东南亚电信公司如何与 TIA Studios 合作,提高员工的演讲技巧,从而实现更清晰的沟通和更牢固的客户关系。

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《亚洲人物》2024年度工程管理行业影响力人物:李瑞德

随着一些重要的专业里程碑,Associated Engineers, Limited (AEL)首席执行官李瑞德(Barry Lee)继续努力实现将他的领导力提升到一个新的水平的目标。 编辑搜图 请点击输入图片描述(最多18字) Barry Lee在执行一项任务。不止一个,准确地说。带着他所谓的“圣经”,联合工程师有限公司(AEL)的首席执行官正在寻求出类拔萃。 工程部门的一些人会认为他已经实现了目标。他们很可能是对的。毕竟,除了在2023年当选香港工程师学会会长外,他在掌舵的四年里成功地监督了AEL的显著增长。 但对于李本人来说,他还没有实现成为真正“伟大领袖”的雄心壮志。 他非常珍视的上述圣经是由美国管理大师吉姆·柯林斯撰写的出版物,他是畅销书《为最后而建》的作者。在他的后续作品《从好到好》中,柯林斯描绘了从一个好领导者到一个伟大的领导者的旅程。 编辑搜图 请点击输入图片描述(最多18字) “首要任务是你管理的人的福利。” 对于许多高管来说,善意就足够了。但这对Lee来说根本行不通,他在担任AEL之前,在香港与另一家领先的电气和机械承包商工作了26年。 “这已经是我的圣经好几年了,”他透露,他向《亚洲人物》展示了这本书的副本,这本书已经成为他的指路明灯。 “它讲述了如何将自己从一个好的领导者转变为一个伟大的领导者。有五个级别。第四级是一个好的领导者。但上面的级别,第五级,是一个伟大的领导者。这就是我的目标——我想成为一名伟大的领导者。” 获得这种崇高地位所必需的属性之一可能是显而易见的,但在压力锅工作环境中,它经常被忽视,在那里,领导者通常仅根据财务业绩来评判。这种品质将员工福利放在首位。 一个和谐的团队 他解释说,Lee在2019年加入AEL时的任务是“重建公司”,当新冠肺炎疫情席卷全球时,这项任务变得更加具有挑战性。 但疫情未能阻止该公司在李的管理下建立的轨迹。随着订单接收和营业额的增长——自2020年以来大幅增长——扩大劳动力的需求变得显而易见。AEL的生产力也显著提高。 然而,至关重要的是——这就是吉姆·柯林斯的影响力所在——他的重点不仅仅是赢得合同和实现营业额增长,尽管这些指标至关重要。与这些商业当务之急并驾齐驱,一直致力于创造一种鼓励和培养集体团队精神的快乐文化。 圣诞节前新装修的办公室的揭幕符合这一雄心壮志,管理层相信它将重新定义工作环境,将其定义为一个充满活力的工作场所,促进更大的协作。 “香港不仅劳动力短缺,而且专业知识也短缺。因此,一旦你设法招募了合适的人选,留住员工是非常重要的。为了竞争,为了吸引员工并留住他们,你需要创造优势。我认为我们的优势是培养和培养一种快乐的文化,”Lee说。 “吉姆·柯林斯提到的技巧之一是,当你领导一个团队时,首要任务是你管理的人的福利。我绝对相信这是真的。像对待亲戚一样对待你的员工,就像对待兄弟姐妹一样。如果你这样做,他们会善待公司,并尽其所能做出贡献。” 编辑搜图 “我们的优势是培养和培养一种快乐的文化。” 为了说明这种方法,AEL引入了灵活的工作时间,包括开始和结束时间,甚至午休时间,旨在满足劳动力的需求。该公司还每年为员工和一名家庭成员提供短期休息时间,最近有140名员工及其亲属飞往澳门过夜。 “过去,该公司在大约10或15名员工身上花费了一笔钱。问题是,你最终有10到15名员工,他们很高兴,而其他人都很沮丧,”Lee说。 “这不会创造一种快乐的文化。你可以以其他方式奖励卓越的表现,也许是奖金,但对于一次旅行,你需要平等。无论谁想来,我们都会给他们找个座位。” 建立这种集体团队精神的其他活动包括偶尔的乡村自行车之旅和电影之夜,而该公司去年甚至举办了捕虾比赛。 为了与一线员工保持密切联系,李保持了每季度与研究生工程师逐一会面的习惯,以欣赏他们的培训进展,并在需要时向他们提供建议。 战略变化 到达这一点,AEL重新发现了它的魔力,工作人员是运营的前面和中心,没有在公园里散步。没有快速的解决方案,这需要一些李拒绝回避的艰难决定。 该公司成立于1961年,是机场维修设备的专业电气和机械服务提供商,然后将其范围扩大到环境和基础设施工程,以及物流和自动化。 在该公司的悠久历史中,它开创了许多行业第一,包括在香港国际机场设计和供应世界上第一个液压驱动的移动尾翼船坞外壳。 然而,在他到达时,Lee发现一家公司太专注于销售量低的利基市场。这反过来又将间接费用推到了令人无法接受的高水平。他回忆说:“当时,我设定的目标是在五年内将收入翻一番,并提高生产力。” 然而,很明显,一些公司退伍军人无法或不愿意实现李成为多学科解决方案提供商的愿景。需要改变。 他说:“我更换了一些领导人,这带来了重大变化。”“领导团队的平均年龄下降到40岁左右。这使得管理层更加活跃,渴望承担风险,并愿意适应变化。” 强大的伙伴关系 AEL近年来的稳步进展部分归功于它与合资企业工程和制造合作伙伴和谐合作的能力。通过这种方法,它赢得了几项重要的工作,Lee认为,鉴于业务规模相对较小,这是必要的战略策略。 “在过去的三年里,我们与其他行业合作伙伴合作获得了几份可观的合同。我们有一个我们所谓的综合财团。AEL不拥有我们在市场上竞争所需的所有许可证,因此我们需要与其他公司合作,为合同而战,”他说。 “其他公司有执照,但可能没有专业知识或劳动力,所以他们也需要帮助。我们一起拥有一个更强大的团队,使我们能够为这些更大的合同而战。” 编辑搜图 请点击输入图片描述(最多18字) “我们有我们所谓的综合财团。” 在其成功竞标的合同中,包括废木回收设施项目、Y-PARK和香港政府供水部小和湾水处理厂项目,全球水技术提供商Xylem是其主要合作伙伴。 对Lee来说,AEL的旅程一直很有挑战性,但他很在乎。他还与香港工程师学会的领导层兼顾了他的日常工作,以及父亲身份所带来的责任。然而,他对平衡这三个关键角色的潜在困难不屑一顾。 他的策略?“我只是把所有东西都混在一起,”他说。 毫无疑问,混合包括与吉姆·柯林斯一起休息的空间。 ​为了深入了解《亚洲人物》2024年度最具影响力人物的详细报道,我们诚挚邀请您订阅《亚洲人物》杂志。通过订阅,您将获得对这些杰出人物背后故事的全面洞察,以及他们如何在各自领域内产生深远影响的深度分析。 To gain comprehensive insights...

吴炳炜:亚洲科技巨擘的铸造之路

在亚洲的金融科技领域,吴炳炜(Goh Peng Ooi)无疑是一位出类拔萃的领军人物。作为Silverlake Axis的创始人和主席,他以其前瞻性的眼光和创新精神,领导公司成为全球最受尊敬的金融科技供应商之一。 初心与奋斗 吴炳炜出生在马来西亚槟城,他的早年生活并不富裕。但正是这种艰辛的成长环境,磨练了他坚韧不拔的性格和对成功的渴望。在完成了电子工程的学业后,他决定深入金融科技领域,为银行和金融机构提供解决方案。 Silverlake Axis的诞生 1989年,吴炳炜创办了Silverlake Axis,专注于为金融机构提供技术解决方案。公司的名字灵感来自于美国的湖泊,寓意公司如同湖中的水,持续提供生命力,推动金融业的发展。 金融科技的领导者 在吴炳炜的领导下,Silverlake Axis迅速成为亚洲金融科技领域的佼佼者。公司的产品和服务覆盖了从核心银行系统到电子支付、从大数据到人工智能的各个领域。不仅如此,Silverlake Axis的解决方案还为众多世界500强企业提供支持,占据了全球核心银行业务市场的40%以上。 持续创新的动力 吴炳炜深知,在快速变化的科技行业,唯有不断创新,才能保持领先地位。因此,他鼓励公司的员工持续学习,勇于尝试新的技术和方法。同时,他也重视与全球各大科技企业和研究机构的合作,以共同推动金融科技的进步。 对社会的回馈 除了商业上的成功,吴炳炜还是一个热心公益的人。他通过自己的基金会,支持教育、医疗和社区发展等多个领域,助力更多人改变命运,实现梦想。 吴炳炜不仅是一位成功的企业家,更是一位对社会有深厚情感的慈善家。他的故事,展现了坚持和创新的力量,以及对成功的执着追求。

李崇熙 —— 医学界的明日之星

李崇熙(Lee Sung-Hee)是一位备受瞩目的韩国医学科研人才,以其在生物医学领域的杰出贡献和医学研究的潜力而广受赞誉。她的科研工作在国际医学界引起广泛关注,特别是在干细胞疗法和生物医学工程领域的突破性成就。本文将深入介绍李崇熙的生平、科研成就,以及她在医学界的卓越贡献和前景。 早年生活和教育 李崇熙出生在韩国,从小就展现出对科学和医学的浓厚兴趣。她的早期教育为她日后的医学科研之路打下了坚实基础。她在大学攻读医学专业,积极参与医学研究项目,并在研究生阶段表现出了卓越的科研潜力。 干细胞疗法的先锋 李崇熙以在干细胞疗法领域的研究而闻名。干细胞是一种具有特殊能力的细胞,可以分化成多种类型的细胞,有着巨大的医学潜力。她的研究关注干细胞的应用,尤其是在治疗各种疾病和损伤方面的应用。她的工作为干细胞疗法的发展提供了新的可能性,为医学界带来了希望。 生物医学工程的突破 除了在干细胞疗法领域的研究,李崇熙还在生物医学工程领域取得了突破性成就。生物医学工程是一门融合了工程学和医学的跨学科领域,旨在开发新的医疗设备和治疗方法。她的研究关注生物医学工程的创新,致力于解决医学领域的挑战性问题。她的工作为医学界的科技进步和疾病治疗提供了重要的支持。 国际科研合作与领导 李崇熙一直以来都积极推动国际科研合作。她与世界各地的科学家和研究机构合作,共同解决医学领域的全球性挑战,推动了医学界的国际合作和交流。她还在国际学术界担任重要职务,积极促进医学研究的国际合作。 奖项和荣誉 李崇熙的卓越贡献获得了多项国际性奖项和荣誉。她被授予了多个著名奖项,以表彰她在医学领域的杰出成就。她的奖项和荣誉证明了她在科学界的卓越地位和影响力,也为她的科研工作提供了高度的认可。 教育与科研传承 李崇熙一直致力于教育工作和科研传承。她担任大学教职,培养了许多年轻的医学科研人才,传授自己的科研经验和医学知识。她鼓励年轻一代积极参与医学研究,为医学领域培养了优秀的人才。 社会责任与公益 李崇熙也以她在医学界的工作之外的社会责任而闻名。她积极参与慈善活动,特别是关注健康和医疗领域的公益事业。她致力于通过科学和行动改善社会,为病患提供更好的医疗服务和治疗。 李崇熙的故事是医学界的一颗璀璨明珠,她以她的科研工作和社会责任感激励着我们。她通过干细胞疗法和生物医学工程研究,为医学领域的发展和疾病治疗提供了希望和新的解决方案。她的国际科研合作和教育工作为科学界和医学领域带来了积极影响,为未来的医学研究和医疗技术的进步提供了坚实的基础。李崇熙将永远被认为是医学界的杰出代表和未来之星。她的贡献将继续推动医学领域的前进,为人类健康和医学科学的发展贡献更多的力量。

时尚与商业的女强人:Renuka Jagtiani的独特传奇”

今天《亚洲人物》将深入介绍一位杰出的印度女性企业家,Renuka Jagtiani(瑞努卡·贾格蒂亚尼),以其在时尚零售业的卓越成就、创新精神和社会影响力而备受瞩目。她的故事是女性领导人的典范,激励着全球的企业家、女性领袖和社会活动家,追求卓越并推动商业和社会的进步。 Renuka Jagtiani是印度领先的时尚零售集团Landmark Group(兰德马克集团)的创始人之一,该集团拥有多个国际知名的时尚品牌,如Lifestyle、Splash和Max。她的商业生涯起源于家族企业,但她的愿景和决心使Landmark Group成为印度和中东地区最大的零售集团之一。 Renuka Jagtiani在时尚零售业的成就得益于她的创新和市场洞察力。她通过引进国际时尚品牌、提供多样化的时尚选择和营造独特的购物体验,吸引了数百万顾客。她的公司不仅在印度市场上占有重要地位,还在中东地区取得了巨大成功,成为该地区时尚零售的领军者。 除了商业成功,Renuka Jagtiani一直注重社会责任感。她通过Landmark Group的慈善机构,积极参与教育、医疗保健和社区发展等领域的慈善工作。她的慈善使命有助于改善弱势群体的生活条件,为社会福祉做出了积极贡献。她还支持女性和儿童的权益,致力于提高女性在商业和社会领域的地位。 Renuka Jagtiani的领导风格和企业智慧使她成为了女性领袖的典范。她不仅在商业领域取得了成功,还在社会事业中发挥了积极作用。她的故事鼓舞着全球的女性领导人、企业家和社会活动家,追求卓越,推动商业和社会的进步,倡导性别平等和社会公正。 Renuka...