社会保障管理局负责人周三表示，该机构每年向大约 100 万人发出通知，称他们领取了他们无权领取的福利，并且她已下令对如何发放福利进行“自上而下的全面审查”。该机构负责处理此类多付款项。
代理专员基洛洛·基贾卡齐 (Kilolo Kijakazi) 在国会听证会上作证，众议院议员在听证会上指责该机构错误地发放了数十亿美元的款项，然后往往在很久以后才要求受益人偿还这笔钱。
佛罗里达州共和党众议员格雷格·斯托布 (Greg Steube) 援引 KFF 健康新闻和考克斯媒体集团最近的一项调查表示，“普通公民正在因政府失职而受到惩罚”。
美国众议院途径和手段委员会
穷人和残疾人为政府错误付出代价
许多面临回扣的人都是穷人和残疾人。
斯托布说：“想象一下，由于受伤，你无法再次工作，你只能靠工资过活，没有积蓄，然后收到联邦政府的消息，说你欠他们数万美元是因为政府的错误，而不是你的错误。” 。
基贾卡齐说，社会保障雇员“勤奋工作，在正确的时间向正确的人支付正确的金额”。
当被问及该机构的哪些人对该机构的多付错误负责时，基贾卡齐说：“我们正在追究自己的责任。”
该机构此前拒绝透露有多少人受到超额付款的影响。
在听证会上，Kijakazi 在回答众议员迈克·凯里（俄亥俄州共和党）提出的问题时表示，2022 财年有 1,028,389 人收到了超额付款通知，2023 财年有 986,912 人收到了多付款通知。
凯里说：“看起来太多了。”他补充说，这有助于解释为什么国会办公室会收到大量选民寻求帮助解决超额付款的电话。
众议院筹款委员会社会保障小组委员会的听证会是在 CMG 和 KFF Health News 发布联合调查报告后举行的，该报告强调了许多穷人、残疾人和退休人员在政府要求他们偿还福利时所遭受的创伤早已用尽。
在许多情况下，社会保障管理局要经过数年才能确定某人被多付了工资并试图收回这笔钱。 与此同时，涉及的金额可能会激增至数万美元或更多。
任命审查小组
该机构本月宣布将任命一个团队来审查其对超额付款的处理方式。
基贾卡齐在听证会上表示，审查将审查超额付款的原因、向受益人发送的通知（这些通知被批评为既混乱又缺少重要信息）以及如何提高流程效率。
Kijakazi 表示，该机构最近简化了受益人必须填写的表格，以要求放弃超额付款要求。
形式复杂、制度陈旧
小组委员会主席、佐治亚州共和党众议员德鲁·弗格森表示，新表格“仍然非常复杂，我们给受益人带来了巨大的负担”。
基贾卡齐和该小组的民主党人表示，该机构需要更多资金才能做得更好，并指责共和党人试图为其提供资金不足。
加利福尼亚州民主党众议员琳达·桑切斯 (Linda Sanchez) 表示，“多年的资金不足严重削弱了社会保障管理局的客户服务。”
众议员比尔·帕斯克雷尔（DN.J.）称这次听证会是“烟幕弹”。
帕斯克雷尔说：“它掩盖了破坏社会保障的极端主义议程。”
共和党人认为，该机构在自动化其工作方面速度太慢，例如收集有关受益人领取多少工资或他们是否获得工人赔偿的信息。 两者都会影响社会保障管理局管理的福利。
Kijakazi 被问及某些自动化项目何时完成，但没有透露。 她表示会跟进。
根据该机构监察长 11 月的一份报告，该机构估计，在 2021 财年，它多付了 60 亿美元，少付了 14 亿美元。
报告称，截至 2022 财年，该机构尚未收回的多付款项累计达 216 亿美元。
一些受益人的工资过低
在听证会上，立法者指出，受益人也因付款不足而受到伤害。
例如，该机构监察长 9 月份的一份报告估计，该机构没有及时向负责管理约 50,000 名儿童福利的成年人发放总计约 3.08 亿美元的款项。
监察长办公室的官员托尼娅·艾克曼 (Tonya Eickman) 表示，20 多年来，该机构的监察长（内部监督机构）“一直将不当付款视为一项重大的管理挑战”。
当受益人不向机构通报其最新财务信息时，例如他们的收入、他们从他人那里获得多少食物和住房支持以及他们的资产价值，就可能会导致多付。
但据该机构报道，许多超额付款是由于社会保障管理局的失误造成的。
在 CMG-KFF 健康新闻调查后，众议员马克·莫利纳罗（RN.Y.）表示，该机构应“立即停止追回多付款项”。
负责监督社会保障的参议院小组主席、俄亥俄州民主党参议员谢罗德·布朗(Sherrod Brown)呼吁该机构停止惩罚多年来多付工资的人。
社会保障管理局有很大的自由度来免除超额付款或允许人们分期还款。 它还有义务不浪费纳税人的钱并追回人们无权获得的款项。
受邀在今天听证会上作证的证人中不包括任何受到超额付款通知影响的个人。
受益者形容经历是毁灭性的
然而，在接受 KFF Health News 和 CMG 采访时，人们表示这种经历可能是毁灭性的。 他们还表示，试图与该机构合作解决问题可能会令人恼火。 他们表示，通过电话很难接通，而且该机构会丢失他们提交的材料，并表示从不同的人那里得到了不同的答案。
患有心脏病、智力障碍和脑瘫的贾斯蒂娜·沃雷尔 (Justina Worrell) 收到了一份通知，称她被多付了 6 万多美元。 沃雷尔在一家疗养院兼职做厨房帮手，她的阿姨兼看护者艾迪·阿诺德说，她无法偿还这笔钱。
马特·库珀 (Matt Cooper) 在担任警察时脸部中弹，被要求偿还 3 万美元。 与此同时，政府减少了他孩子们的福利。 库珀的妻子克里斯汀表示，该机构未能正确核算其工人的赔偿。
盲人、残疾人并被剥夺每月福利
失明且患有脑瘫的朱莉娅·格劳恩 (Julia Greune) 被要求偿还 6,000 多美元。 她的父亲戴夫·格劳恩 (Dave Greune) 表示，这是因为社会保障管理局错误地将政府自动存入她银行账户的 3,200 美元新冠救济金计入了领取补充保障收入福利的人的 2,000 美元资产限额。
他说，尽管戴夫·格劳恩提出了上诉，但该机构还是切断了朱莉娅的每月福利。
和其他自称因新冠疫情刺激资金而陷入困境的人一样，格罗恩夫妇的问题是，他们没有立即花掉这笔钱，而是把钱存起来——在朱莉娅的例子中，是为了买一张轮椅。
KFF 健康新闻（以前称为凯撒健康新闻，或 KHN） 是一个国家新闻编辑室，制作有关健康问题的深入新闻。 KHN 与政策分析和民意调查一起成为该组织的三大运营项目之一。 凯夫 （凯撒家庭基金会）。 KFF 是一个捐赠的非营利组织，向全国提供有关健康问题的信息。
