Joy Alukkas，Joyalukkas集团董事长兼董事总经理
它发生在千禧年早期的某个时候。西亚是一个不同的地方，印度侨民不像今天那样繁荣或庆祝。在喀拉拉邦的某个地方，来自该州商业中心Thrissur的一个著名珠宝家族Alukkas家族刚刚完成了五名男性继承人之间的家族企业分割。
五人中第四年轻的Joy Alukkas领导了珠宝集团进入西亚，作为分割的一部分，他交给了该地区的家族商店。当他等着见他的朋友，三菱和劳斯莱斯在迪拜的区域销售主管时，40多岁的Alukkas在相邻的展厅里注意到了一辆劳斯莱斯银色的Seraph。Alukkas走过去，仔细看了看这辆车，结果被推销员拒之门外，他可能觉得Alukkas不是潜在客户。
很快，当他的朋友回来时，Alukkas对整集有点恼气地宣布——他准备购买展出的汽车，预付了这辆车的费用，当时花费了近100万迪拉姆。虽然劳斯莱斯的购买需要事先预订，但Alukkas说服了经销商，并设法将汽车带回家，却面临着严峻的现实。这个决定是一时冲动，他真的不需要这辆车。
Alukkas是一个敏锐、敏锐的商人，他很快决定将这辆车提供给一位幸运的获胜者，他将从他在阿联酋的商店购买价值500迪拉姆的黄金。这是劳斯莱斯首次在抽奖中赠送，这一宣布在该地区引起了轩然大为。然而，在这个过程中，刚刚起步的Alukkas珠宝引起了轰动，并在短时间内将这家零售商推向了西亚最大的黄金零售商之一。
Alukkas告诉我们，“一个人必须抓住机会，抓住机会。”“这并不意味着坐着等待幸运的休息。我不相信运气。相反，我相信我们会带来好运。”这也蕴含着Joy Alukkas的非凡故事，他曾经被家族企业的兄弟们认为是贱民，但没有足够的能力经营它。
今天，Joy Alukkas经营着Joyalukkas集团，这是一家珠宝零售商，在印度拥有100多家分店，在海外有60多家，根据《亚洲人物》2024年《亚洲亿万富翁榜》，它被列为亚洲第376位最富有的人。Alukkas是印度最富有的珠宝商，净资产为44亿美元，高于2023年的28亿美元。他的印度商店位于孟买、德里、班加罗尔、钦奈和海得拉巴等地。
该公司在该国多达90%的收入来自喀拉拉邦、泰米尔纳德邦、卡纳塔克邦、安得拉邦和特伦甘纳邦。其次是北部和西部市场，主要是马哈拉施特拉邦，该公司现在看到了巨大的扩张潜力。与一些竞争对手不同，其所有商店都在租赁土地上。
Alukkas Jewellery于1988年在阿布扎比开设了第一家商店（左）；它因在抽奖中赠送劳斯莱斯银色拉而掀起了波澜
Alukkas说：“我们的计划是今年再开25家商店，并继续经营我们拥有的商店。”“我们在出售黄金的同时给予快乐。我们的服务、品种、商店位置和对培训员工的关注是这些年来一直为我们工作的原因。”除印度外，该公司还在阿联酋、美国、英国、沙特阿拉伯、卡塔尔、巴林、科威特、阿曼、新加坡和马来西亚经营商店，雇佣了9000多名员工。
Technopak Advisors的高级合伙人兼消费者、食品和零售业务负责人Ankur Bisen说：“Joy Alukkas能够为该国的珠宝商创建一个模板。”“在许多方面，Joyalukkas、Kalyan Jewellers和Malabar Gold一直是印度的类别创造者，该域名最初由Tanishq持有。但从2010年起，他们藐视了成为地区参与者的观念，并在全国范围内取得了巨大成功。”
从无到有
Alukkas是喀拉拉邦商人Alukka Joseph Varghese的15个兄弟姐妹中的第11个。资深的Alukka以涉足各种业务为生，包括雨伞制造、销售衣服、房地产和陶罐。1956年，即Joy Alukkas出生的那一年，这家人在Thrissur开了一家珠宝店。
几年后，这个家庭关闭了那家企业，并将所有的注意力集中在一个雨伞制造单位和一家收音机店上。到1964年，在中印战争迫使政府宣布黄金进口限制的几年后，Alukkas家族又回到了珠宝界，这次的重点是银。
1968年，政府宣布了《黄金管制法》，允许Alukkas等人申请许可证。该法案允许个人和家庭仅持有最多2公斤和4公斤的黄金，并且只能以珠宝的形式。该法案还禁止进口珠宝以外的黄金。许可证意味着珠宝商可以为他们雇用的每个工匠储备2公斤黄金，而金匠的许可证最多可持有100克。
Alukkas说：“在那些日子里，Thrissur是喀拉拉邦黄金珠宝业务的枢纽。”“人们会从该州各地来购买黄金。”Thrissur是喀拉拉邦仅次于Kochi和Kozhikode的第三大城市，是一个商业中心，包括南印度银行和天主教叙利亚银行在内的几家银行都设在那里。此外，包括Kalyan集团在内的许多黄金和纺织品企业总部位于Thrissur。
随着时间的推移，五个男性兄弟姐妹加入了家族企业，大儿子Jos领导了这群，而Alukkas想做的不仅仅是在商店的收银员。“以前没有人会跳出框框，”他说。“他们很高兴坐在柜台前。”到20世纪80年代初，Alukka家族将业务从Thrissur扩展到沿海城市Kozhikode，这是一个贸易中心。
在科泽科德开设了一家商店，随着海湾繁荣的步伐，该市向西亚出现了大量移民，为阿卢卡集团带来了显著的增长。事实上，正是Alukka集团在科泽科德的成功促使其他珠宝商，包括Malabar Gold等珠宝商，进入黄金零售业。与此同时，随着业务的蓬勃发展，该家族也确定了西亚，其中有大量马来亚人散居地，处于下一阶段的增长阶段。
但是，在兄弟之间，没有人热衷于搬到西亚并建立业务。然而，Alukkas举手说服他的家人，他会搬到那里，尽管他因缺乏珠宝行业专业知识而受到嘲笑。Alukkas说：“那里有很多印度人，尤其是马拉雅人。”“他们在买黄金。无论他们赚了多少钱……大约80%都花在了购买黄金上。印度有《黄金管制法》，价格差额是五倍多。”
Alukkas很快就启航到西亚，首先是Ras Al Khaimah，然后在阿布扎比创业，1988年在那里开设了第一家Alukkas商店。在接下来的12年里，乔伊将继续建立另外九个，然后家庭分裂导致兄弟俩决定划定他们的业务并承担不同的身份。到那时，西亚业务的年收入超过1亿美元。
拆分和扩大
2002年，Alukkas家族分裂，Joy Alukkas控制了西亚业务。这个家庭还建立了一家巨大的房地产银行。他的兄弟乔斯、保罗和弗朗西斯控制了喀拉拉邦的各种商店，并继续经营自己的零售业务。Jos有49家商店，主要分布在印度南部，其次是Francis的6家商店，这些商店都在喀拉拉邦。另一个兄弟Paul除了是房地产开发商外，还在喀拉拉邦经营着两家零售店，而最小的兄弟Anto则不再从事珠宝业务。
“我可以做任何我想做的事。作为一名企业家，你有充分的自由去做你想做的事，”Alukkas在谈到家庭分裂时说。“我曾梦想到2010年，我将在10个国家拥有100个展厅。在2010年之前，我设法做到了这一点。”Joy Alukkas将领导的公司更名为Alukkas Jewellery International，重点关注印度侨民。
左起：Vijayawada、英国和马来西亚的Joyalukkas商店
到2005年，该公司更名为Joyalukkas，在接下来的几年里，它进行了大规模扩张，在钦奈、德里、孟买和喀拉拉邦等地开设了商店。其中，钦奈商店成为世界上最大的黄金陈列室。今天，Joyalukkas商店的平均面积约为5800平方英尺。“2006年是我们的黄金年，”Alukkas说。“我们疯狂地……在全国各地开设了商店。”
印度有组织的珠宝业务，包括Joyalukkas、Kalyan Jewellers、Titan、Malabar Gold和Senco等公司，占印度约32%的黄金购买量。根据世界黄金理事会（WGC）的数据，该国是世界第二大黄金消费国，2023年的消费量为747.5吨。根据WGC的数据，与2022年相比，2023年对黄金珠宝的需求量为562.3吨。今年，WGC预计黄金消费量将上升到900吨，即使价格上涨，这标志着零售商的巨大增长。
印度对黄金的热爱也意味着零售商加大了发展商店的力度，从传统的枢纽转移到新的前沿。专注于南部市场的Kalyan Jewellers和Malabar Gold等珠宝商，东部的PC Chandra Jewellers或Senco Gold，以及西部的Tribhovandas Bhimji Zaveri，都一直在通过商店或特许经营扩大他们的泛印度业务。
Technopak的Bisen补充说：“尽管是一家总部位于喀拉拉邦的珠宝商，但它在其他南部市场取得了巨大成功。”“现在有10%的销售额来自印度南部以外，迹象表明早期成功。对于客户来说，重要的是一个值得信赖的民族品牌，在这一点上，他们一直相当成功。”
Alukkas说：“我们将在特伦加纳邦、安得拉邦、卡纳塔克邦、泰米尔纳德邦、马哈拉施特拉邦、北方邦、旁遮普邦、德里和阿联酋增加25家新商店。”“我们还将通过在澳大利亚和加拿大推出展厅来纪念我们在另外两个国家的存在。印度还有开设1500家商店的余地。印度客户总是购买黄金来使用……这最终成为一项投资。”
尽管如此，竞争可能会带来挑战。Joyalukkas来自喀拉拉邦的竞争对手Malabar Gold声称，在上一个财政年度实现了超过5万亿的创纪录的营业额。目前，Malabar Gold & Diamonds在13个国家经营着345家商店，计划在新西兰、埃及、孟加拉国和欧洲的更多地点开设新商店，此外还在印度的小城镇快速开设故事。
其他公司，如Kalyan Jewellers、Senco和Titan，也正在增加商店，依靠特许经营模式来扩大他们在该国的影响力。例如，在去年9月至12月期间，Kalyan Jewellers增加了22个新展厅，其中16个属于特许经营模式。该公司现在计划在2025年再增加80家商店，明显高于Joyalukkas。Alukkas不经营特许经营模式。
“我们没有这样的计划，”Alukkas在谈到遵循现在定义黄金零售业的特许经营模式时说。“我们被寻求，只有进行首次公开募股[首次公开募股]，我们才可能考虑这样做。”去年，该公司以市场情绪不佳为由撤回了价值2300亿的首次公开募股。Alukkas说：“我们目前有足够的最低增长量。”
但这并不意味着该公司没有尝试新的前沿。它有纺织品业务，商店遍布喀拉拉邦。虽然Alukkas表示他没有扩大该生产线的计划，但他的一个女儿和女婿正忙于加强货币兑换业务，分布在三个国家的92家商店。Alukkas的儿子负责海外和西亚业务，而他的另一个女儿和女婿则加入该业务，负责印度的业务。
评级机构ICRA在去年关于Joyalukkas的一份说明中表示：“近年来，珠宝零售行业不断增加的法规，旨在提高透明度和标准化，加速了市场份额从无组织参与者的转移。”“在中期内，在强劲的品牌资产和不断增长的零售影响力的支持下，行业顺风有望在中期内使Joyalukkas India Limited等有组织的珠宝零售商受益。”
然而，目前，67岁的Alukkas没有计划挂上靴子，让下一代接管。他正忙着将Joyalukkas的总部从喀拉拉邦搬到班加罗尔，以利用更好的技术、人才和可访问性，因为它策划其国家戏剧。到目前为止，该公司的总部位于Thrissur。Alukkas说：“即使是现在，我也非常亲自动手。”“珠宝所有者曾经很懒惰，非常保守。我改变了很多。你必须始终愿意去探索。”
几十年前，劳斯莱斯确实改变了游戏规则。67岁的Alukkas仍然有很多技巧，还有很多可以玩的。
