超越国界:德勤的 Kavita Rekhraj 探讨塑造东南亚医疗保健的趋势、技术和合作

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她的观点强调了敏捷、技术驱动的方法和跨部门合作的重要性,以满足该地区不断变化的医疗保健需求。

鉴于医疗保健领域不断发展,其特点是技术进步、人口结构变化和消费者行为的变化,因此必须从处于这一转型前沿的领导者那里收集见解。

德勤亚太和东南亚生命科学与医疗保健主管Kavita Rekhraj就是其中一位行业专家。Kavita 在咨询行业拥有超过二十年的经验,在驾驭医疗保健行业错综复杂的细微差别方面拥有丰富的专业知识,尤其是在充满活力的东南亚市场中。

在她的职位上,她率先发起了旨在激活新护理模式、增强患者体验并推动生命科学和医疗保健领域数字化转型的举措。她的多学科背景在于客户参与、市场进入和准入、市场路线、渠道管理以及整体业务和数字化转型。

作为 2024 年亚洲医疗保健大奖的评委,Kavita 分享了她的见解,并全面阐述了该地区医疗保健利益相关者面临的机遇和挑战。

您能否重点介绍一下您在该地区观察到的一些关键趋势,这些趋势正在塑造医疗保健的未来?

医疗保健领域继续快速发展。全民医疗保健覆盖在整个市场中变得越来越明显,包括正在考虑基于价值的医疗的更发达的市场。

人口老龄化——到 2030 年将占东南亚人口的 13% 左右,预计到 2050 年将增加到 20% 以上——正在推动慢性病的发病并进一步增加护理成本。

与医疗保健相关的自付费用不断增加给消费者带来了沉重的经济负担,这可能导致财务压力并限制获得所需护理水平的机会。例如,在印度,2021 年自付费用占卫生总支出的 50%。政府资助的医疗计划仅占医疗保健支出的9.5%,仅占该计划涵盖的所有个人的54.1%。

尽管如此,各国政府仍在为直接应对与获得负担得起的医疗服务相关的这些挑战奠定基础。一些短期发展包括旨在通过电子病历、医疗保健互操作性以及远程医疗和远程护理等互联医疗保健服务提高数据质量的国家数字健康计划。

另一个关键趋势是人们的心态向健康生活和保健的转变。这在年轻一代中尤为明显,他们现在选择更健康的食物,进行锻炼,并且更渴望负责并为他们的生活方式带来积极的改变。我们还观察到,可穿戴设备和其他监控应用程序和设备的采用率有所提高,并且对共享个人数据的开放程度更高,以换取利用人工智能 (AI) 和分析获得更好的见解和建议。

您能否分享一些关于东南亚医疗保健公司在寻求增加医疗保健服务可及性并改善服务不足人群的健康状况时所面临的挑战和机遇的见解?

东南亚的医疗保健行业也面临着结构性挑战。由于社会经济和地理因素,该地区获得优质医疗保健服务的机会差异很大。许多东盟国家的床位与病人和医护人员与病人的比例低于经济合作与发展组织(OECD)的水平。在一些国家,医疗资源在人口中的分布不均,最不富裕的农村省份的供需缺口最大。

在东南亚,医疗服务的城市集群也是一个值得注意的问题。这导致农村地区获得优质医疗保健服务的机会有限。例如,泰国城市医院资源分配过多,农村医院资源相对不足。泰国的私人医疗系统也偏爱高科技和高成本的专科医疗机构来治疗患有复杂疾病的患者。保险覆盖率低也使相当一部分人无法获得治疗选择。

尽管如此,随着民众的加入东南亚人口超过7亿,是医疗保健服务的一个有吸引力的目的地。虽然实体设施的规模预计将继续扩大,但这需要时间,而且成本很高。解决医疗保健可及性和质量差距的一些可行和更直接的选择包括替代护理模式和加强现有的初级保健基础设施。

数字医疗的使用也越来越多,这有助于解决服务不足人群未满足的需求。数字健康利用人工智能和分析等新技术,被用于疾病的诊断和早期检测,与远程护理服务相结合,为有效治疗和管理提供了选择。

此外,获得通常更容易接受技术采用的年轻人才库为实现卫生服务现代化和推动采用技术创新提供了机会,以降低成本曲线并促进公私合作,特别是在远程医疗和初级保健领域。

您如何看待数字技术的采用对患者体验和护理服务的影响,尤其是在亚洲的不同市场?

数字医疗有可能显著提高医疗保健质量和可及性,主要体现在三个方面:患者和一线工作人员的体验;基本医疗功能;以及信息基础架构转型。

采用将受到许多因素的影响。这包括易用性,特别是对于可能受到技术挑战的老年人和能力不同的人;旨在将数字技术的使用纳入主流的政府政策;以及通过使用围绕云采用、数据分类、健康信息交换和统一医疗保健任务的举措来促进医疗保健数字化转型的国家政策。

此外,数字前门服务、健康信息交换以及国家级疾病监测和管理系统是属于数字健康保护伞的众多举措中的一些例子。总的来说,它们代表了一个巨大的机会,可以改善以低成本点获得护理的机会,并提供显着更好的结果,同时提高整体态势意识和应对国家级医疗紧急情况的准备。

数字技术的普及将把医院的覆盖范围扩大到传统之外。话虽如此,确保数据隐私和数据机密性对于技术采用至关重要。我们还必须牢记患者与其初级保健提供者之间的强大信任因素。这是数字化无法取代的。因此,关键是要找到一个平衡点,将包括远程医疗在内的数字手段纳入整个患者旅程。

鉴于您在市场准入和准入方面的专业知识,对于希望在亚太地区新的医疗保健市场中驾驭监管环境并建立立足点的公司,您有什么建议?

亚太地区在政策、法规和护理服务模式方面存在很大差异,医疗保健组织需要采取战略性和细致入微的方法。

深厚的市场和监管知识将指导制定量身定制的营销策略和产品调整,以引起当地消费者的喜好,无论是针对城市还是农村人口。

鉴于对数字健康创新、远程医疗、人工智能诊断和移动健康应用的重点投资,深入了解当地监管框架和传统和数字卫生政策是关键。

公司可以积极与政府和监管机构合作,使业务战略与国家医疗保健优先事项保持一致,从而促进市场准入,并有助于塑造更有利的监管环境。

特别是,与更广泛的生态系统参与者和当地实体建立战略合作伙伴关系对于获得当地市场洞察力和驾驭复杂的监管环境至关重要。这些伙伴关系,特别是在数字健康计划方面,可以利用当地的专业知识和分销网络,增加获得医疗保健服务和产品的机会。

公司应采取的核心战略是实现服务差异化和产品/服务与市场的契合度,同时开发针对每个市场中流行的疾病和状况量身定制的产品和服务。

最后,通过投资实现远程护理、复杂数据分析和增强的技术来拥抱数字化转型D 患者参与将帮助公司在这些市场中站稳脚跟。

随着医疗保健领域日益全球化,有哪些策略可以促进跨境合作和伙伴关系,以推动创新并应对亚太地区常见的医疗保健挑战?

在公共和私营部门之间建立国际合作对于推动有意义的变革至关重要。与全球发展组织合作有助于建立共识、获得资金和共同应对医疗保健挑战。通过合作研究和知识交流,利益相关者可以汇集资源和专业知识,并促进创新解决方案。这增强了研究能力并鼓励了跨学科合作,从而促进了知识共享,并可以为全球医疗保健政策和实践提供信息。

公私伙伴关系对于促进医疗保健公平和创新至关重要。在亚太地区,有证据表明,这种合作导致了以医疗保健互操作性为重点的举措,利用两个部门的优势来应对特定的区域卫生挑战并改善获得优质护理的机会。

数字卫生政策和互操作性的协作框架可以简化利益相关者的合作,促进标准和法规的采用。这通过确保可互操作的系统和标准来提高治疗效率和连续性,以实现跨医疗保健平台的高效数据交换。

作为2024年亚洲医疗保健大奖的评委,您在评估参赛作品时优先考虑了哪些标准,您特别希望看到今年的参赛作品展示哪些趋势或创新?

我们越来越多地看到医疗保健组织拥有所有权并与更广泛的生态系统合作,以推动创新并解决以患者为中心、优质护理、可扩展性和可重复性的问题。

因此,我优先考虑那些以患者为中心、对跨生态系统工作的开放态度,以及利用分析、数字化和技术来开发高影响力和有针对性的患者结果的参赛作品。

我很高兴看到使用人工智能和分析来推动更好的诊断和预防性护理、远程医疗和远程监控,以实现更广泛的护理服务。此外,使用数字疗法作为基于软件的治疗,用于安全医疗记录共享的区块链,以及用于全面解决方案的跨学科合作,使更广泛的人群能够获得和负担得起高质量的医疗保健,这些都取得了令人振奋的发展。

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领导力与社会责任:Leena Tewari的商业与慈善之旅”

Leena Tewari(莉娜·特瓦里),一位成功的印度女性企业家,以其在商业领域的卓越成就、领导力和社会影响力而备受瞩目。她的故事是女性领导人的典范,激励着全球的企业家、女性领袖和社会活动家,追求卓越并积极参与社会事业。 Leena Tewari是印度知名的工程和基础设施公司USHA项目的创始人之一,该公司在工程、建筑和基础设施领域取得了杰出的成就。她的商业智慧和领导才能使USHA项目成为印度建筑和基础设施行业的重要参与者。 Leena Tewari的成功来自于她对卓越的不懈追求。她的公司专注于提供高质量的工程和基础设施解决方案,参与了各种大型项目,包括道路、桥梁、建筑和能源基础设施。她的愿景是通过先进的技术和可持续发展实践,推动印度的基础设施建设,促进国家的发展。 除了商业领域,Leena Tewari一直致力于社会责任。她通过慈善基金会积极参与医疗保健、教育和社区发展等领域的慈善工作。她的慈善活动有助于改善印度社会中弱势群体的生活质量,为社会福祉做出了积极贡献。她还支持女性和儿童的权益,倡导性别平等和社会公正。 Leena Tewari的领导力和社会责任感使她成为了女性领导人的榜样。她不仅在商业领域取得了成功,还在社会事业中发挥了积极作用。她的故事鼓舞着全球的女性领导人、企业家和社会活动家,追求卓越,推动商业和社会的进步,倡导性别平等和社会公正。 Leena Tewari是印度工程和基础设施领域的杰出代表,她的卓越成就、领导力和社会责任感使她成为了商业与慈善之旅的杰出女性。她的故事鼓舞着全球的企业家、女性领导人和社会活动家,追求卓越,积极参与社会事业,为性别平等和社会公正做出了杰出贡献。

伊尔凡·哈比卜:揭示印度历史的杰出学者

伊尔凡·哈比卜(Irfan Habib)是印度历史学领域的杰出学者,以其对印度历史和文化的深刻研究和学术贡献而广受赞誉。他的作品涵盖了从古代到近代的各个历史时期,为了解印度的复杂历史提供了宝贵的见解。在本文中,我们将深入了解这位杰出历史学家的生平和他在印度历史研究领域的杰出成就。 伊尔凡·哈比卜于1931年出生在印度,他在印度接受了高等教育,并在印度和国际知名大学担任教授职务。他的学术生涯始于印度,后来他成为了印度历史学界的重要人物之一。 哈比卜的研究领域广泛,包括古代、中世纪和近代印度历史,尤其专注于印度的社会、文化和经济史。他的作品深刻探讨了印度历史中的关键时期和事件,如古代印度的王朝、中世纪印度的伊斯兰入侵和近代印度的殖民统治。他的代表作之一是《印度:历史与文化》(India: Studies in the History of an Idea),这本书分析了印度历史和文化的发展,获得了广泛的认可。 哈比卜的研究成果不仅限于学术界,他还关注了印度社会和政治的重大问题。他是印度历史研究中一群知识分子中的一员,他们以批判性的观点和社会责任感研究印度的历史和政治。他的社会评论和政治观点常常引发广泛的讨论和反思,深刻触及了印度社会的种种挑战和问题。 此外,哈比卜还是一位杰出的历史学家,他的著作被翻译成多种语言,为国际学术界提供了印度历史的重要资料。他的贡献不仅在印度受到认可,还在国际历史学领域产生了广泛的影响。 伊尔凡·哈比卜是印度历史学领域的杰出学者,他的研究和著作为了解印度的历史和文化提供了深刻的见解。他的学术领导力和社会关注使他成为印度历史研究的重要声音,同时也为国际历史学界贡献了宝贵的研究成果。

“广告大王”江南春:中国4亿城市人口有3亿在看,他的广告有多厉害

他从小就热爱读书,立志成为一名诗人,可惜的是进入大学后时代发生了巨变,他摇身一变成了商人,大二时在广告公司大展才华挣到了不少钱。 后来和同学一起创业开起了广告公司,不到十年时间就占据了上海大部分的市场。2003年,他正式创立分众传媒,走上了一条与众不同的传媒之路,他就是“广告大王”江南春。 江南春1973年出生于上海,那个年代是属于诗歌的年代,顾城、海子等知名诗人的诗歌写进了不少少男少女的心,所以会写诗的男孩子在当时很受女孩子的欢迎,江南春就是这样的一个人。 他的青年时代基本上都是在诗歌的陪伴下度过的,再加上他从小就热爱看书,家里的书更是多到数都数不清,到了高中更是对诗歌无法自拔,还自学了写诗,引得不少女生被他的才华所迷住。 考入大学同时,他的成绩也十分优秀,1991年成功考入华东师范大学汉语言文学专业,一进入大学,这个充满书生气息的小伙子就引起了大家的注意。 再加上他成功担任了夏雨诗社的社长,将诗社领导的有声有色,写出的作品在学校更是被不少人赞赏,一时间成了华东师范大学的风云人物。 1992年“下海”和“经商”成了时代热潮,大学生作为一个即将步入社会的群体,不可避免地受到了影响。 江南春在学校也没有像以前那样受欢迎了,从小到大就一直被人所仰望着,一下子却成了被漠视的那一个,他的心里自然有些不平衡。 可是他也不知道到底是因为什么,让他没想到的是,原来是自己引以为傲的诗歌。让他的地位发生了翻天覆地的变化。 原来在一次舞会上,江南春想要邀请一个女生跳舞,为此多次强调自己的诗人身份,引发了女生的强烈不满,就说诗人和穷人有什么区别。 一时之间,让他愣在了原地,直到今天这句话也依然回荡在他的脑海里。 正是这句话让这个一直沉溺于自己的诗歌世界里的江南春醒悟了,以前总是以诗人身份自居实在是太骄傲自大了。 进入了社会这个身份根本不值得一提,反倒会因为自己的过分强调被他人所嘲笑。 好在诗人这个身份并不是徒有虚名,他的文笔和文学素养都是极高的。 接触广告行业后来在一次偶然的机会帮一家广告公司写了广告语就挣到了上千元,而之前自己呕心沥血所写的诗歌却只能得到30元的稿费。 所以他将自己的职业定位于广告行业,在校期间就已经在一家广告公司任职,并用自己的才智为该公司创造了不少利润。 有能力的人大多不能完全满足于为他人打工。可不要觉得江南春就是一个只懂诗词歌赋的文人,对挣钱与创造更优质的生活不感兴趣。 从大学期间他为竞选学生会代表,能将自己的演讲稿一改再改,就可以看出,这是一个有“想法”的文人。 虽然这时候的江南春作为学生,挣到的钱已经远远超过一些上班族了,可他还是不免有些别的想法。 自己的创意受到了市场的欢迎,企业单干,自己当老板,才最能发挥出全部的才能。 开始创业花了几个月的时间整理思路,做市场调查,江南春将“自主创业”提上了日程。1993年,拉上了几个同学合伙,这位年轻人创办了永怡传播有限公司,并由自己担任总经理。 凭借着大学期间在学生会培养出的良好沟通能力,与之前在广告公司工作所积累的经验,江南春将公司打理得有声有色。 1995年大学毕业,在很多同龄人四处投简历,只为寻求一份能够养家糊口的工作的时,江南春已经做到了年入百万。 华东师范大学里的风云榜上,始终有他的一席之地。毕业后他专心经营公司,不到十年时间就已经占据了上海百分之九十五的市场,年收入超过五千万元。 在外面他是个拥有无限前途的年轻企业家,可是他却不觉得自己做得很好,只不过是跟着时代在走罢了,时代一变,可能随时就会被淘汰。 公司在平稳地运行中,在市场上也站稳了脚跟,却始终找不到一个新的爆发点。当他看到陈天桥凭借着网游挤进了中国首富的行业,为此他感受颇深, 他发现陈天桥正是做着别人都不敢做的事情才获得了成功,所以他立即转变方向,走上了反。 创立“分众”2003年,他创立了分众传媒,选择了一条与时代相背离的路,也正式开启了属于他一个人的时代。 所谓的“分众”就是将人群细分,在别人都选择在上海徐家汇或者外滩这种人群聚集地投放广告,而他却将目光放到了电梯上。 与传统的媒体完全不一样,可能大家更多的关注点在地理位置好的地方,而不是人们每天都会去的地方。 上海作为中国的一座大都市,随处可见的电梯成为了江南春的战地,等电梯是个无聊且漫长的过程,看广告会成为人们在电梯里的唯一选择。 他将自己的所有积蓄投到了分众传媒,可以说他放弃了前十年的努力又重新开始,他每天都在加班,甚至还经常睡在公司里。 很多人不理解他,认为他已经是个年入千万的大老板了,为什么还要执着于一个完全没有尝试过的想法,甚至与传统背道而驰。 他觉得自己才刚刚30岁,如果不去尝试这个新的领域,可能以后等到中年的时候会后悔自己错失了这样一个好的机会,趁现在年轻还可以尽情挥霍,所以就此放手一搏。 仅仅两年的时候,分众传媒在美国纳斯达克上市,成为了海外上市的中国纯广告传媒第一股。之后陆续收购多家公司,在各个领域都能够看到分众传媒的身影,现在它已经是中国广告界的领军者了。 江南春将自己的文学素养运用到广告中,成功开启了自己的广告生涯,成功实现了诗人到商人的华丽转变。 大学没毕业就自己当起了老板,成为了同龄人中的佼佼者,不到十年就在上海市场站稳脚跟。 年轻的他丝毫没有因自己在广告行业所取得的成绩而自满,反而一直在广告行业不断探索和学习,像挖井人一样,不挖到水就会不停地挖,最终找到了广告行业新的发展方向。 即使会有千般风险,却依然坚持做了下去,也因此迎来了属于他的广告时代。现在的江南春依然在用心做出更好的广告,期待他为我们带来新的惊喜。

酒店业的奇迹:朱宗能的创业传奇

朱宗能(Choo Chong Ngen)是酒店业的杰出代表,以其卓越的创业才能和酒店管理技巧而闻名。本文将深入介绍朱宗能的生平经历、酒店业的创业传奇以及他在酒店业的卓越地位。 早年生活与教育 朱宗能生于新加坡,成长于一个普通的家庭。他在新加坡接受了基础教育,但由于家庭经济困难,他未能接受高等教育。然而,这并没有阻止他追求自己的梦想。 创业初期 朱宗能的酒店业生涯始于20世纪80年代初,当时他购买了一家破旧的旅馆,并进行了彻底的翻新和改造。这家旅馆被重新命名为“新加坡皇宫酒店”,成为了他事业的第一步。他通过提供干净、舒适和价格适中的住宿,吸引了大量游客和商务旅客。 新加坡皇宫酒店的成功 新加坡皇宫酒店的成功使朱宗能开始扩展他的酒店帝国。他相继购买了多家酒店,将业务扩展到国际市场,包括马来西亚、澳大利亚和英国等地。他的酒店以高品质的服务和舒适的住宿而闻名,吸引了各类客户。 对酒店业的创新 朱宗能一直注重酒店业的创新和改进。他不断投资于提高酒店设施、服务和技术,确保客户享受到最佳的入住体验。他还积极采用可持续发展的实践,推动酒店业的环保倡议。 社会责任和慈善事业 朱宗能一直致力于社会责任和慈善事业。他的慈善基金会支持各种社会项目,包括教育、医疗保健和社会福祉。他的慈善事业旨在改善社区,为有需要的人们提供支持,并回馈社会。 对新加坡经济的贡献 朱宗能的酒店业不仅为他个人带来了巨大成功,还为新加坡经济做出了重要贡献。他的酒店业创造了大量就业机会,促进了旅游业的发展,同时也提高了新加坡在国际旅游业中的声誉。 继承与传承 朱宗能的创业精神和成功并没有止步于一代人。他的家族成员积极参与酒店业的经营和管理,确保了业务的持续繁荣。他的领导能力和商业智慧为家族传承提供了坚实的基础。 总结 朱宗能是酒店业的奇迹,他通过创业才能、卓越的酒店管理和社会责任感建立了一个强大的酒店业帝国。他的成功故事鼓舞了其他创业者,展示了如何通过坚韧不拔的精神和不断的创新在全球酒店业取得卓越的成就。他的影响力不仅局限于酒店业,还推动了社会责任和可持续发展在商业界的普及。