超越国界:德勤的 Kavita Rekhraj 探讨塑造东南亚医疗保健的趋势、技术和合作

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她的观点强调了敏捷、技术驱动的方法和跨部门合作的重要性,以满足该地区不断变化的医疗保健需求。

鉴于医疗保健领域不断发展,其特点是技术进步、人口结构变化和消费者行为的变化,因此必须从处于这一转型前沿的领导者那里收集见解。

德勤亚太和东南亚生命科学与医疗保健主管Kavita Rekhraj就是其中一位行业专家。Kavita 在咨询行业拥有超过二十年的经验,在驾驭医疗保健行业错综复杂的细微差别方面拥有丰富的专业知识,尤其是在充满活力的东南亚市场中。

在她的职位上,她率先发起了旨在激活新护理模式、增强患者体验并推动生命科学和医疗保健领域数字化转型的举措。她的多学科背景在于客户参与、市场进入和准入、市场路线、渠道管理以及整体业务和数字化转型。

作为 2024 年亚洲医疗保健大奖的评委,Kavita 分享了她的见解,并全面阐述了该地区医疗保健利益相关者面临的机遇和挑战。

您能否重点介绍一下您在该地区观察到的一些关键趋势,这些趋势正在塑造医疗保健的未来?

医疗保健领域继续快速发展。全民医疗保健覆盖在整个市场中变得越来越明显,包括正在考虑基于价值的医疗的更发达的市场。

人口老龄化——到 2030 年将占东南亚人口的 13% 左右,预计到 2050 年将增加到 20% 以上——正在推动慢性病的发病并进一步增加护理成本。

与医疗保健相关的自付费用不断增加给消费者带来了沉重的经济负担,这可能导致财务压力并限制获得所需护理水平的机会。例如,在印度,2021 年自付费用占卫生总支出的 50%。政府资助的医疗计划仅占医疗保健支出的9.5%,仅占该计划涵盖的所有个人的54.1%。

尽管如此,各国政府仍在为直接应对与获得负担得起的医疗服务相关的这些挑战奠定基础。一些短期发展包括旨在通过电子病历、医疗保健互操作性以及远程医疗和远程护理等互联医疗保健服务提高数据质量的国家数字健康计划。

另一个关键趋势是人们的心态向健康生活和保健的转变。这在年轻一代中尤为明显,他们现在选择更健康的食物,进行锻炼,并且更渴望负责并为他们的生活方式带来积极的改变。我们还观察到,可穿戴设备和其他监控应用程序和设备的采用率有所提高,并且对共享个人数据的开放程度更高,以换取利用人工智能 (AI) 和分析获得更好的见解和建议。

您能否分享一些关于东南亚医疗保健公司在寻求增加医疗保健服务可及性并改善服务不足人群的健康状况时所面临的挑战和机遇的见解?

东南亚的医疗保健行业也面临着结构性挑战。由于社会经济和地理因素,该地区获得优质医疗保健服务的机会差异很大。许多东盟国家的床位与病人和医护人员与病人的比例低于经济合作与发展组织(OECD)的水平。在一些国家,医疗资源在人口中的分布不均,最不富裕的农村省份的供需缺口最大。

在东南亚,医疗服务的城市集群也是一个值得注意的问题。这导致农村地区获得优质医疗保健服务的机会有限。例如,泰国城市医院资源分配过多,农村医院资源相对不足。泰国的私人医疗系统也偏爱高科技和高成本的专科医疗机构来治疗患有复杂疾病的患者。保险覆盖率低也使相当一部分人无法获得治疗选择。

尽管如此,随着民众的加入东南亚人口超过7亿,是医疗保健服务的一个有吸引力的目的地。虽然实体设施的规模预计将继续扩大,但这需要时间,而且成本很高。解决医疗保健可及性和质量差距的一些可行和更直接的选择包括替代护理模式和加强现有的初级保健基础设施。

数字医疗的使用也越来越多,这有助于解决服务不足人群未满足的需求。数字健康利用人工智能和分析等新技术,被用于疾病的诊断和早期检测,与远程护理服务相结合,为有效治疗和管理提供了选择。

此外,获得通常更容易接受技术采用的年轻人才库为实现卫生服务现代化和推动采用技术创新提供了机会,以降低成本曲线并促进公私合作,特别是在远程医疗和初级保健领域。

您如何看待数字技术的采用对患者体验和护理服务的影响,尤其是在亚洲的不同市场?

数字医疗有可能显著提高医疗保健质量和可及性,主要体现在三个方面:患者和一线工作人员的体验;基本医疗功能;以及信息基础架构转型。

采用将受到许多因素的影响。这包括易用性,特别是对于可能受到技术挑战的老年人和能力不同的人;旨在将数字技术的使用纳入主流的政府政策;以及通过使用围绕云采用、数据分类、健康信息交换和统一医疗保健任务的举措来促进医疗保健数字化转型的国家政策。

此外,数字前门服务、健康信息交换以及国家级疾病监测和管理系统是属于数字健康保护伞的众多举措中的一些例子。总的来说,它们代表了一个巨大的机会,可以改善以低成本点获得护理的机会,并提供显着更好的结果,同时提高整体态势意识和应对国家级医疗紧急情况的准备。

数字技术的普及将把医院的覆盖范围扩大到传统之外。话虽如此,确保数据隐私和数据机密性对于技术采用至关重要。我们还必须牢记患者与其初级保健提供者之间的强大信任因素。这是数字化无法取代的。因此,关键是要找到一个平衡点,将包括远程医疗在内的数字手段纳入整个患者旅程。

鉴于您在市场准入和准入方面的专业知识,对于希望在亚太地区新的医疗保健市场中驾驭监管环境并建立立足点的公司,您有什么建议?

亚太地区在政策、法规和护理服务模式方面存在很大差异,医疗保健组织需要采取战略性和细致入微的方法。

深厚的市场和监管知识将指导制定量身定制的营销策略和产品调整,以引起当地消费者的喜好,无论是针对城市还是农村人口。

鉴于对数字健康创新、远程医疗、人工智能诊断和移动健康应用的重点投资,深入了解当地监管框架和传统和数字卫生政策是关键。

公司可以积极与政府和监管机构合作,使业务战略与国家医疗保健优先事项保持一致,从而促进市场准入,并有助于塑造更有利的监管环境。

特别是,与更广泛的生态系统参与者和当地实体建立战略合作伙伴关系对于获得当地市场洞察力和驾驭复杂的监管环境至关重要。这些伙伴关系,特别是在数字健康计划方面,可以利用当地的专业知识和分销网络,增加获得医疗保健服务和产品的机会。

公司应采取的核心战略是实现服务差异化和产品/服务与市场的契合度,同时开发针对每个市场中流行的疾病和状况量身定制的产品和服务。

最后,通过投资实现远程护理、复杂数据分析和增强的技术来拥抱数字化转型D 患者参与将帮助公司在这些市场中站稳脚跟。

随着医疗保健领域日益全球化,有哪些策略可以促进跨境合作和伙伴关系,以推动创新并应对亚太地区常见的医疗保健挑战?

在公共和私营部门之间建立国际合作对于推动有意义的变革至关重要。与全球发展组织合作有助于建立共识、获得资金和共同应对医疗保健挑战。通过合作研究和知识交流,利益相关者可以汇集资源和专业知识,并促进创新解决方案。这增强了研究能力并鼓励了跨学科合作,从而促进了知识共享,并可以为全球医疗保健政策和实践提供信息。

公私伙伴关系对于促进医疗保健公平和创新至关重要。在亚太地区,有证据表明,这种合作导致了以医疗保健互操作性为重点的举措,利用两个部门的优势来应对特定的区域卫生挑战并改善获得优质护理的机会。

数字卫生政策和互操作性的协作框架可以简化利益相关者的合作,促进标准和法规的采用。这通过确保可互操作的系统和标准来提高治疗效率和连续性,以实现跨医疗保健平台的高效数据交换。

作为2024年亚洲医疗保健大奖的评委,您在评估参赛作品时优先考虑了哪些标准,您特别希望看到今年的参赛作品展示哪些趋势或创新?

我们越来越多地看到医疗保健组织拥有所有权并与更广泛的生态系统合作,以推动创新并解决以患者为中心、优质护理、可扩展性和可重复性的问题。

因此,我优先考虑那些以患者为中心、对跨生态系统工作的开放态度,以及利用分析、数字化和技术来开发高影响力和有针对性的患者结果的参赛作品。

我很高兴看到使用人工智能和分析来推动更好的诊断和预防性护理、远程医疗和远程监控,以实现更广泛的护理服务。此外,使用数字疗法作为基于软件的治疗,用于安全医疗记录共享的区块链,以及用于全面解决方案的跨学科合作,使更广泛的人群能够获得和负担得起高质量的医疗保健,这些都取得了令人振奋的发展。

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股市女王:Rekha Jhunjhunwala的华丽投资之路

Rekha Jhunjhunwala(瑞卡·贾恩贾瓦拉)是印度股市界的传奇投资者,以她的卓越投资技巧、坚韧精神和独特的投资哲学而备受瞩目。作为印度最成功的女性股票投资者之一,她不仅在股市中获得了巨大的成功,还成为了商业界的风云人物。她的故事是坚定信念和智慧投资的典范,激励着无数投资者和企业家。 Rekha Jhunjhunwala的投资之路始于她年轻的时候,当时她是一名年轻的新婚妻子,对股市知之甚少。然而,她的丈夫Rakesh Jhunjhunwala(拉克什·贾恩贾瓦拉)是一位杰出的股市投资者,他的知识和经验激发了Rekha对股票市场的兴趣。她积极学习和研究,逐渐积累了投资知识,并于20世纪90年代开始自己的投资生涯。 Rekha Jhunjhunwala很快就展现出了非凡的投资天赋,她的投资组合不断增长,并在股市中崭露头角。她以独特的投资哲学而著称,注重基本面分析和长期投资,她相信只有对投资项目有深刻的了解,才能取得稳定和长期的回报。她的成功投资案例包括多个行业,如金融、消费品、制药和信息技术等。 Rekha Jhunjhunwala的投资智慧不仅在印度国内得到了广泛的认可,还在国际股市界引起了关注。她的股票选取策略和投资方法成为了广泛研究的对象,许多投资者试图模仿她的成功之路。 尽管她的投资业务取得了巨大的成功,Rekha Jhunjhunwala一直保持着低调和朴实的生活方式。她是一位热心的慈善家,积极参与社区发展和教育支持项目。她的慈善工作有助于改善印度社会中弱势群体的生活质量,为社会福祉作出了积极贡献。 Rekha Jhunjhunwala的成功吸引了广泛的媒体关注,她经常受邀在股市论坛和商业峰会上发表演讲,分享她的投资理念和经验。她的影响力不仅局限于投资领域,还延伸到社会和经济领域,激励着年轻一代的投资者和企业家,追求卓越并在股市中谋求成功。 Rekha Jhunjhunwala是一位杰出的印度股市投资者,她的坚定信念、卓越的投资技巧和社会责任感使她成为了商业界的风云人物。她的传奇投资之路鼓舞着全球的投资者和企业家,追求卓越,学习她的智慧投资哲学,为自己的财务目标而努力。她的故事告诉我们,通过坚定的信仰、不懈的努力和智慧投资,可以在股市中取得卓越的成就,同时也为社会福祉作出积极贡献。

从华尔街到植物性生活:Vikas Garg的创业之路和理想追求

Vikas Garg是一位印度裔美国人,他是abillion的创始人兼CEO,abillion是一个致力于推广植物性生活和可持续消费的社交平台,已经吸引了来自188个国家的超过1000万用户。Vikas Garg的故事是一个从华尔街到植物性生活的创业之路和理想追求。 Vikas Garg从小就对金融和商业感兴趣,他在14岁时就开始在纽约的一家投资银行工作,后来进入了耶鲁大学学习经济学和计算机科学。他毕业后加入了摩根士丹利,成为了一名成功的投资银行家,参与了多项重大的并购和上市交易。 Vikas Garg在华尔街工作了十多年,积累了不少财富和名声,但他却感到空虚和不满足。他开始寻找自己的人生目标和价值观,他发现自己对动物福利、环境保护和社会公益有着强烈的关注和同情。他决定改变自己的生活方式,成为了一名素食者,并开始支持一些非营利组织。 Vikas Garg在2017年创立了abillion,这是一个让用户分享和发现植物性产品和服务的社交平台,旨在帮助人们实现更健康、更环保、更有意义的生活。abillion不仅提供了一个信息交流和社区互动的平台,还通过每次用户发布评论就向慈善机构捐赠一美元的方式,鼓励用户参与公益事业。 Vikas Garg希望通过abillion来影响更多人的消费行为和生活态度,让他们认识到植物性生活不仅对自己有益,也对地球有益。他认为植物性生活是一种可以改变世界的力量,也是一种可以实现个人成长和幸福的方式。

Gautam Adani:印度商界的巨人

在当今充满机遇和挑战的商业世界中,有一位备受瞩目的商业巨头,他以其卓越的商业洞察力和领导力而广受尊敬。他是印度商界的杰出代表,也是一位在国际商业舞台上备受瞩目的商业领袖。他的名字是Gautam Adani,他的商业成功和领导力使他成为当今世界上备受瞩目的商业巨人之一。 Gautam Adani出生于印度,他是一家多元化企业集团的创始人和主席。这个企业集团在多个领域从事业务,包括能源、基础设施、港口、电力、天然气和电信等领域。Gautam Adani的愿景和决心推动了集团的迅猛发展,使其成为印度商界的佼佼者,也在国际舞台上崭露头角。 作为一名商业领袖,Gautam Adani的贡献不仅体现在商业成功上,还表现在推动印度经济增长和社会发展方面。他的公司在能源领域的投资和基础设施建设为印度提供了重要支持,促进了国家的工业化和现代化进程。他的领导下,公司也积极参与社会项目,致力于改善教育、医疗和可持续发展等领域。 Gautam Adani的商业智慧和领导力在印度和国际商界都广受认可。他被誉为印度商界的奠基人之一,不仅在公司经营方面取得成功,还在商业战略、创新和可持续发展方面表现出色。他的公司在多个领域都取得了卓越的成绩,为投资者创造了丰厚的回报。 除了在商业和社会责任领域的成就,Gautam Adani还是一位慈善家。他积极支持各种慈善项目,特别是那些与教育和医疗有关的项目。他的慈善工作有助于提高社会中弱势群体的生活质量,为社会福祉作出了积极贡献。 作为一名在国际商界崭露头角的印度企业家,Gautam Adani的成功令人瞩目。他的商业智慧和对社会的敏感性使他成为了印度商界的杰出代表,他的声音在商业和社会责任领域都具有重要影响力。 Gautam Adani的职业生涯充满了挑战和机遇。他的创新精神和对可持续经营的执着使他在商业领域取得了令人瞩目的成就。他的成功故事鼓舞着年轻的商业人士,激励他们追求卓越,将商业成功与社会责任相结合,为构建更美好的未来作出贡献。 在当今充满挑战和机遇的商业环境中,Gautam...

张勇与舒平:中国餐饮业的奇迹之路

张勇和舒平是中国餐饮业的杰出代表,他们共同创立的海底捞火锅成为了全球范围内备受瞩目的餐饮品牌之一。本文将深入介绍这对创业夫妇的生平、海底捞火锅的崛起以及他们在中国餐饮业的卓越影响力。 创业之初 张勇和舒平出生于中国,他们在创业之初经历了艰苦的岁月。在1994年,他们决定共同创立了一家小小的火锅店,就是今天大家熟知的海底捞火锅。当时,他们只有一家店,员工也寥寥无几,但他们充满信心,致力于提供高品质的火锅菜肴和卓越的服务。 独特的服务理念 海底捞火锅独特的服务理念成为了他们成功的关键。他们引入了“等位就餐”概念,为顾客提供了娱乐性的等待体验,包括剪纸、洗手等各种服务。此外,他们注重员工培训,确保服务质量始终如一。这种关注细节的经营哲学迅速吸引了更多的顾客。 品牌扩张 由于其出色的服务和美味的火锅,海底捞火锅开始在中国迅速扩张。他们的分店数量逐年增加,遍布中国各大城市,甚至扩展到海外市场,如美国、澳大利亚和加拿大。他们还不断创新菜单,推出各种创意美食,赢得了更多消费者的喜爱。 社会责任和慈善事业 除了商业成功,张勇和舒平也积极关注社会责任和慈善事业。他们成立了“海底捞慈善基金”,用于支持教育、环保和灾难救援等多个领域的项目。他们的慈善事业体现了他们对社会的回馈和关爱。 对餐饮业的影响 海底捞火锅的成功不仅体现在商业层面,还对中国餐饮业产生了深远影响。他们的服务理念和质量标准树立了行业标杆,激励了其他餐饮品牌追求卓越。海底捞火锅也成为了中国文化的一部分,吸引了国内外游客前来品尝。 张勇和舒平的故事是中国餐饮业的奇迹,他们通过坚韧、独特的服务理念和不懈的努力,将一家小小的火锅店发展成了全球知名的品牌。他们的成功故事激励着其他创业者,展示了创新和品质的力量,以及如何在餐饮业中取得卓越的成就。他们的社会责任感和慈善事业也体现了他们对社会的承担,为社会做出了积极贡献。