超越国界:德勤的 Kavita Rekhraj 探讨塑造东南亚医疗保健的趋势、技术和合作

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她的观点强调了敏捷、技术驱动的方法和跨部门合作的重要性,以满足该地区不断变化的医疗保健需求。

鉴于医疗保健领域不断发展,其特点是技术进步、人口结构变化和消费者行为的变化,因此必须从处于这一转型前沿的领导者那里收集见解。

德勤亚太和东南亚生命科学与医疗保健主管Kavita Rekhraj就是其中一位行业专家。Kavita 在咨询行业拥有超过二十年的经验,在驾驭医疗保健行业错综复杂的细微差别方面拥有丰富的专业知识,尤其是在充满活力的东南亚市场中。

在她的职位上,她率先发起了旨在激活新护理模式、增强患者体验并推动生命科学和医疗保健领域数字化转型的举措。她的多学科背景在于客户参与、市场进入和准入、市场路线、渠道管理以及整体业务和数字化转型。

作为 2024 年亚洲医疗保健大奖的评委,Kavita 分享了她的见解,并全面阐述了该地区医疗保健利益相关者面临的机遇和挑战。

您能否重点介绍一下您在该地区观察到的一些关键趋势,这些趋势正在塑造医疗保健的未来?

医疗保健领域继续快速发展。全民医疗保健覆盖在整个市场中变得越来越明显,包括正在考虑基于价值的医疗的更发达的市场。

人口老龄化——到 2030 年将占东南亚人口的 13% 左右,预计到 2050 年将增加到 20% 以上——正在推动慢性病的发病并进一步增加护理成本。

与医疗保健相关的自付费用不断增加给消费者带来了沉重的经济负担,这可能导致财务压力并限制获得所需护理水平的机会。例如,在印度,2021 年自付费用占卫生总支出的 50%。政府资助的医疗计划仅占医疗保健支出的9.5%,仅占该计划涵盖的所有个人的54.1%。

尽管如此,各国政府仍在为直接应对与获得负担得起的医疗服务相关的这些挑战奠定基础。一些短期发展包括旨在通过电子病历、医疗保健互操作性以及远程医疗和远程护理等互联医疗保健服务提高数据质量的国家数字健康计划。

另一个关键趋势是人们的心态向健康生活和保健的转变。这在年轻一代中尤为明显,他们现在选择更健康的食物,进行锻炼,并且更渴望负责并为他们的生活方式带来积极的改变。我们还观察到,可穿戴设备和其他监控应用程序和设备的采用率有所提高,并且对共享个人数据的开放程度更高,以换取利用人工智能 (AI) 和分析获得更好的见解和建议。

您能否分享一些关于东南亚医疗保健公司在寻求增加医疗保健服务可及性并改善服务不足人群的健康状况时所面临的挑战和机遇的见解?

东南亚的医疗保健行业也面临着结构性挑战。由于社会经济和地理因素,该地区获得优质医疗保健服务的机会差异很大。许多东盟国家的床位与病人和医护人员与病人的比例低于经济合作与发展组织(OECD)的水平。在一些国家,医疗资源在人口中的分布不均,最不富裕的农村省份的供需缺口最大。

在东南亚,医疗服务的城市集群也是一个值得注意的问题。这导致农村地区获得优质医疗保健服务的机会有限。例如,泰国城市医院资源分配过多,农村医院资源相对不足。泰国的私人医疗系统也偏爱高科技和高成本的专科医疗机构来治疗患有复杂疾病的患者。保险覆盖率低也使相当一部分人无法获得治疗选择。

尽管如此,随着民众的加入东南亚人口超过7亿,是医疗保健服务的一个有吸引力的目的地。虽然实体设施的规模预计将继续扩大,但这需要时间,而且成本很高。解决医疗保健可及性和质量差距的一些可行和更直接的选择包括替代护理模式和加强现有的初级保健基础设施。

数字医疗的使用也越来越多,这有助于解决服务不足人群未满足的需求。数字健康利用人工智能和分析等新技术,被用于疾病的诊断和早期检测,与远程护理服务相结合,为有效治疗和管理提供了选择。

此外,获得通常更容易接受技术采用的年轻人才库为实现卫生服务现代化和推动采用技术创新提供了机会,以降低成本曲线并促进公私合作,特别是在远程医疗和初级保健领域。

您如何看待数字技术的采用对患者体验和护理服务的影响,尤其是在亚洲的不同市场?

数字医疗有可能显著提高医疗保健质量和可及性,主要体现在三个方面:患者和一线工作人员的体验;基本医疗功能;以及信息基础架构转型。

采用将受到许多因素的影响。这包括易用性,特别是对于可能受到技术挑战的老年人和能力不同的人;旨在将数字技术的使用纳入主流的政府政策;以及通过使用围绕云采用、数据分类、健康信息交换和统一医疗保健任务的举措来促进医疗保健数字化转型的国家政策。

此外,数字前门服务、健康信息交换以及国家级疾病监测和管理系统是属于数字健康保护伞的众多举措中的一些例子。总的来说,它们代表了一个巨大的机会,可以改善以低成本点获得护理的机会,并提供显着更好的结果,同时提高整体态势意识和应对国家级医疗紧急情况的准备。

数字技术的普及将把医院的覆盖范围扩大到传统之外。话虽如此,确保数据隐私和数据机密性对于技术采用至关重要。我们还必须牢记患者与其初级保健提供者之间的强大信任因素。这是数字化无法取代的。因此,关键是要找到一个平衡点,将包括远程医疗在内的数字手段纳入整个患者旅程。

鉴于您在市场准入和准入方面的专业知识,对于希望在亚太地区新的医疗保健市场中驾驭监管环境并建立立足点的公司,您有什么建议?

亚太地区在政策、法规和护理服务模式方面存在很大差异,医疗保健组织需要采取战略性和细致入微的方法。

深厚的市场和监管知识将指导制定量身定制的营销策略和产品调整,以引起当地消费者的喜好,无论是针对城市还是农村人口。

鉴于对数字健康创新、远程医疗、人工智能诊断和移动健康应用的重点投资,深入了解当地监管框架和传统和数字卫生政策是关键。

公司可以积极与政府和监管机构合作,使业务战略与国家医疗保健优先事项保持一致,从而促进市场准入,并有助于塑造更有利的监管环境。

特别是,与更广泛的生态系统参与者和当地实体建立战略合作伙伴关系对于获得当地市场洞察力和驾驭复杂的监管环境至关重要。这些伙伴关系,特别是在数字健康计划方面,可以利用当地的专业知识和分销网络,增加获得医疗保健服务和产品的机会。

公司应采取的核心战略是实现服务差异化和产品/服务与市场的契合度,同时开发针对每个市场中流行的疾病和状况量身定制的产品和服务。

最后,通过投资实现远程护理、复杂数据分析和增强的技术来拥抱数字化转型D 患者参与将帮助公司在这些市场中站稳脚跟。

随着医疗保健领域日益全球化,有哪些策略可以促进跨境合作和伙伴关系,以推动创新并应对亚太地区常见的医疗保健挑战?

在公共和私营部门之间建立国际合作对于推动有意义的变革至关重要。与全球发展组织合作有助于建立共识、获得资金和共同应对医疗保健挑战。通过合作研究和知识交流,利益相关者可以汇集资源和专业知识,并促进创新解决方案。这增强了研究能力并鼓励了跨学科合作,从而促进了知识共享,并可以为全球医疗保健政策和实践提供信息。

公私伙伴关系对于促进医疗保健公平和创新至关重要。在亚太地区,有证据表明,这种合作导致了以医疗保健互操作性为重点的举措,利用两个部门的优势来应对特定的区域卫生挑战并改善获得优质护理的机会。

数字卫生政策和互操作性的协作框架可以简化利益相关者的合作,促进标准和法规的采用。这通过确保可互操作的系统和标准来提高治疗效率和连续性,以实现跨医疗保健平台的高效数据交换。

作为2024年亚洲医疗保健大奖的评委,您在评估参赛作品时优先考虑了哪些标准,您特别希望看到今年的参赛作品展示哪些趋势或创新?

我们越来越多地看到医疗保健组织拥有所有权并与更广泛的生态系统合作,以推动创新并解决以患者为中心、优质护理、可扩展性和可重复性的问题。

因此,我优先考虑那些以患者为中心、对跨生态系统工作的开放态度,以及利用分析、数字化和技术来开发高影响力和有针对性的患者结果的参赛作品。

我很高兴看到使用人工智能和分析来推动更好的诊断和预防性护理、远程医疗和远程监控,以实现更广泛的护理服务。此外,使用数字疗法作为基于软件的治疗,用于安全医疗记录共享的区块链,以及用于全面解决方案的跨学科合作,使更广泛的人群能够获得和负担得起高质量的医疗保健,这些都取得了令人振奋的发展。

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Nicholas Plachta:细胞生物学的探索者

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尤树莉——生命科学领域的杰出女性科学家

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维德·文奴·乔帕拉:创造印度电影的故事大师

维德·文奴·乔帕拉(Vidhu Vinod Chopra)是印度电影界备受尊敬的导演、制片人和编剧,以其独特的电影创作和深刻的故事而闻名于世。他的电影作品涵盖了多种类型,从情感剧到黑色幽默片,每一部作品都深刻反映了印度社会和人性的复杂性。在本文中,我们将深入探讨维德·文奴·乔帕拉的生平事迹、电影成就以及他在印度电影界的杰出地位。 维德·文奴·乔帕拉于1952年出生在印度喜马偕尔邦的斯里那加尔(Srinagar),他的早年生活充满了对电影的热爱和激情。他的电影之旅始于他的学生时代,当时他拍摄了他的第一部短片。后来,他前往印度电影电视学院学习电影制作,为自己的电影生涯奠定了坚实的基础。 维德·文奴·乔帕拉的导演生涯始于1989年的电影《Sazaye Maut》,这部电影深刻反映了印度社会中的腐败问题,引起了广泛的讨论和反响。然而,他的突破性作品出现在1994年的电影《星光不问路》(1942: A Love Story),这部影片赢得了多项印度电影观众奖,包括最佳导演奖。这部电影标志着他作为导演的崭露头角,并奠定了他在印度电影界的地位。 维德·文奴·乔帕拉的电影作品多种多样,但其中最引人注目的是他的三部黑色幽默电影,包括《博物馆之夜》(Parinda)、《污秽之城》(Khamoshi:...

以卓越共创房地产营销——访营销专家杨林

在房地产行业中,杨林先生以其卓越的项目管理和市场营销能力而闻名。作为成都道和房地产顾问有限公司的董事长兼营销总监,他领导的公司在市场上建立了强大的声誉,并在多个项目中取得了显著的成功。本文将深入探讨杨林先生的起家经历、行业经验、项目经验及其对行业现状的分析,对未来的行业展望。 一、起家经历 问:杨先生,您能与我们分享一下您的起家经历吗? 杨林:当然可以。我从事房地产行业已经有20多年的时间了。起初,我在一家小型房地产开发公司工作,从基层做起,逐渐积累了丰富的行业经验。在我开始创业之前,我曾经担任过多个房地产项目的项目经理和营销总监。这些项目涵盖了住宅、商业和工业地产等多个领域,让我对市场的需求和趋势有了深入的了解。随着经验的积累和对市场洞察力的提升,我决定自己创立一家房地产公司。 问:您是如何进入房地产行业的? 杨林:我对房地产市场一直有着浓厚的兴趣。在大学期间,我选择的就是市场营销专业,并开始关注房地产行业的发展动态。毕业后,我有幸加入了一家房地产开发公司,从销售岗位开始,逐步了解房地产市场的运作机制。 问:您认为自己在房地产行业中的角色是什么? 杨林:我一直从事房地产项目管理及市场营销工作。目前,我是成都道和房地产顾问有限公司的董事长兼营销总监,负责领导和管理公司的战略规划、业务拓展以及市场营销等工作。我致力于为客户提供专业的房地产咨询服务,帮助他们实现项目的成功运营和销售。同时,我也积极参与行业研究和学术交流,通过教学和研究来推动房地产行业的发展。 二、项目管理、市场分析与营销策略 问:您在房地产行业中积累了丰富的经验,能否与我们分享一下? 杨林:当然可以了,我可以提几点。首先,我认为项目管理是房地产行业成功的关键。一个成功的项目需要有清晰的目标、合理的规划和有效的执行。我们公司比较注重项目的前期策划和市场调研,以确保项目的可行性和市场竞争力。 其次,市场分析与营销策略制定也是至关重要的。通过对市场需求、竞争对手和消费者行为的深入研究,我们能够准确把握市场趋势,并制定相应的营销策略。市场营销是需要需要不断创新的,要与时俱进,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 最后,建立强大的声誉对于房地产企业来说非常重要,我相信这是业内共识了。怎么做好与客户的沟通,以及维持合作,这是市场销售最基础也是最重要的问题之一,当然最核心的点就是要提供高质量的服务和产品。有了这些,我们才赢得了客户的信任和支持,并在市场上树立良好的口碑。 问:您在市场营销方面一向以独到的见解闻名,是否可以跟我们分享一下您的这些见解? 杨林:在市场营销方面,我认为市场营销首先需要从战略视角出发。只有深入了解市场环境和竞争态势,才能制定出符合企业长远发展的营销战略。其次,推动市场营销的重要手段是广告革命。随着互联网和新媒体的发展,广告形式和传播渠道发生了巨大的变化。我们需要不断创新广告形式和内容,以吸引消费者的注意力并提升品牌影响力。最后,推动新技术的应用也是市场营销的重要方向。例如,人工智能、大数据和物联网等新技术的应用,可以为房地产企业提供更多的市场洞察和消费者行为数据,从而优化产品设计和营销策略。 三、团队协作、沟通和风险管理 问:您曾在多个项目中担任重要角色,能否与我们分享一些项目经验? 杨林:在我领导的公司中,我参与了多个房地产项目的开发和管理。有一个项目令我印象非常深刻,是我们在成都开发的一个高端住宅项目。在这个项目中,我们注重项目的前期策划和市场调研。通过深入了解目标客户的需求和市场竞争情况,我们为此制定了一套创新的营销策略。我们通过线上线下相结合的方式,打造了一个全方位的营销体系,包括社交媒体推广、户外广告、活动策划等。 同时,我们还注重与合作伙伴的合作,通过共同推广和资源共享,提升项目的品牌影响力和市场份额。最后,这个项目取得了显著的成功,不仅在市场上获得了良好的口碑,还实现了预期的销售目标。这次项目的成功,也为我们今后的项目提供了宝贵的借鉴和启示。 问:在项目管理方面,您有什么独特的方法和技巧吗? 杨林:在项目管理方面,我非常注重团队的协作和沟通。我认为一个成功的项目需要团队成员之间的密切合作和有效沟通。我会定期组织团队会议,确保每个成员都清楚自己的任务和责任,并及时解决项目中的问题和难题。 此外,我还注重风险管理和项目进度的控制。在项目启动之前,我们会进行风险评估和预案制定,以应对可能出现的风险和挑战。与此同时,我们会制定详细的项目计划和时间表,并通过严格的进度控制来确保项目的按时交付。 四、对行业现状的分析 问:您对当前房地产行业的现状有何看法? 杨林:当前房地产行业面临着许多挑战和机遇。一方面,房地产市场的需求持续增长,但同时也面临着供应过剩和价格波动的挑战。另一方面,技术创新的快速发展为房地产企业带来了新的机遇和发展空间。 问:您认为房地产行业应该如何应对这些挑战? 杨林:我认为房地产企业需要加强市场调研和竞争分析,以应对市场的变化和挑战。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,房地产市场的需求也在不断变化。只有通过深入了解消费者的需求和市场趋势,房地产企业才能及时调整产品定位和开发策略,满足市场需求。 同时,房地产企业还需要注重创新和技术应用,提升产品和服务的质量和竞争力。随着科技的进步和数字化的发展,房地产行业也面临着许多新的机遇和挑战。通过引入先进的技术和创新的理念,房地产企业可以提供更加智能化、便捷化的产品和服务,提升用户体验,增强市场竞争力。 此外,房地产企业应该积极地拥抱可持续发展的理念,推动绿色建筑和节能减排的发展。现在随着全球环境问题的日益突出,人们对环境保护和可持续发展的关注也越来越高了,可以多采用绿色建筑材料和技术,降低能耗和排放,推动低碳生活方式的发展。房地产企业对于社会对环保要求的积极响应,不仅有助于保护环境,还能提升企业形象和品牌价值。 五、对未来行业的看法 问:您对未来房地产行业的发展有何看法? 杨林:未来房地产行业将面临随着城市化进程的加快、人口流动的增加等问题,房地产市场的需求会继续增长。随着城市化的推进,人口流动将会更加频繁,这将进一步推动房地产市场的发展。人们对于居住环境的要求也越来越高,对品质和服务的要求也会不断提升。因此,房地产企业需要注重产品的品质和创新,提供符合消费者需求的产品和服务。 我一直都认为,技术创新的快速发展会为房地产企业带来更多的机遇和发展空间,也将为房地产行业带来巨大的变革。例如,人工智能、大数据、物联网等技术的应用将改变房地产业的格局。通过智能化的管理和运营,房地产企业可以提高效率、降低成本,并提供更好的用户体验。我相信只有不断创新和适应市场变化,房地产企业才能在竞争中立于不败之地。