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超越国界:德勤的 Kavita Rekhraj 探讨塑造东南亚医疗保健的趋势、技术和合作

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她的观点强调了敏捷、技术驱动的方法和跨部门合作的重要性,以满足该地区不断变化的医疗保健需求。

鉴于医疗保健领域不断发展,其特点是技术进步、人口结构变化和消费者行为的变化,因此必须从处于这一转型前沿的领导者那里收集见解。

德勤亚太和东南亚生命科学与医疗保健主管Kavita Rekhraj就是其中一位行业专家。Kavita 在咨询行业拥有超过二十年的经验,在驾驭医疗保健行业错综复杂的细微差别方面拥有丰富的专业知识,尤其是在充满活力的东南亚市场中。

在她的职位上,她率先发起了旨在激活新护理模式、增强患者体验并推动生命科学和医疗保健领域数字化转型的举措。她的多学科背景在于客户参与、市场进入和准入、市场路线、渠道管理以及整体业务和数字化转型。

作为 2024 年亚洲医疗保健大奖的评委,Kavita 分享了她的见解,并全面阐述了该地区医疗保健利益相关者面临的机遇和挑战。

您能否重点介绍一下您在该地区观察到的一些关键趋势,这些趋势正在塑造医疗保健的未来?

医疗保健领域继续快速发展。全民医疗保健覆盖在整个市场中变得越来越明显,包括正在考虑基于价值的医疗的更发达的市场。

人口老龄化——到 2030 年将占东南亚人口的 13% 左右,预计到 2050 年将增加到 20% 以上——正在推动慢性病的发病并进一步增加护理成本。

与医疗保健相关的自付费用不断增加给消费者带来了沉重的经济负担,这可能导致财务压力并限制获得所需护理水平的机会。例如,在印度,2021 年自付费用占卫生总支出的 50%。政府资助的医疗计划仅占医疗保健支出的9.5%,仅占该计划涵盖的所有个人的54.1%。

尽管如此,各国政府仍在为直接应对与获得负担得起的医疗服务相关的这些挑战奠定基础。一些短期发展包括旨在通过电子病历、医疗保健互操作性以及远程医疗和远程护理等互联医疗保健服务提高数据质量的国家数字健康计划。

另一个关键趋势是人们的心态向健康生活和保健的转变。这在年轻一代中尤为明显,他们现在选择更健康的食物,进行锻炼,并且更渴望负责并为他们的生活方式带来积极的改变。我们还观察到,可穿戴设备和其他监控应用程序和设备的采用率有所提高,并且对共享个人数据的开放程度更高,以换取利用人工智能 (AI) 和分析获得更好的见解和建议。

您能否分享一些关于东南亚医疗保健公司在寻求增加医疗保健服务可及性并改善服务不足人群的健康状况时所面临的挑战和机遇的见解?

东南亚的医疗保健行业也面临着结构性挑战。由于社会经济和地理因素,该地区获得优质医疗保健服务的机会差异很大。许多东盟国家的床位与病人和医护人员与病人的比例低于经济合作与发展组织(OECD)的水平。在一些国家,医疗资源在人口中的分布不均,最不富裕的农村省份的供需缺口最大。

在东南亚,医疗服务的城市集群也是一个值得注意的问题。这导致农村地区获得优质医疗保健服务的机会有限。例如,泰国城市医院资源分配过多,农村医院资源相对不足。泰国的私人医疗系统也偏爱高科技和高成本的专科医疗机构来治疗患有复杂疾病的患者。保险覆盖率低也使相当一部分人无法获得治疗选择。

尽管如此,随着民众的加入东南亚人口超过7亿,是医疗保健服务的一个有吸引力的目的地。虽然实体设施的规模预计将继续扩大,但这需要时间,而且成本很高。解决医疗保健可及性和质量差距的一些可行和更直接的选择包括替代护理模式和加强现有的初级保健基础设施。

数字医疗的使用也越来越多,这有助于解决服务不足人群未满足的需求。数字健康利用人工智能和分析等新技术,被用于疾病的诊断和早期检测,与远程护理服务相结合,为有效治疗和管理提供了选择。

此外,获得通常更容易接受技术采用的年轻人才库为实现卫生服务现代化和推动采用技术创新提供了机会,以降低成本曲线并促进公私合作,特别是在远程医疗和初级保健领域。

您如何看待数字技术的采用对患者体验和护理服务的影响,尤其是在亚洲的不同市场?

数字医疗有可能显著提高医疗保健质量和可及性,主要体现在三个方面:患者和一线工作人员的体验;基本医疗功能;以及信息基础架构转型。

采用将受到许多因素的影响。这包括易用性,特别是对于可能受到技术挑战的老年人和能力不同的人;旨在将数字技术的使用纳入主流的政府政策;以及通过使用围绕云采用、数据分类、健康信息交换和统一医疗保健任务的举措来促进医疗保健数字化转型的国家政策。

此外,数字前门服务、健康信息交换以及国家级疾病监测和管理系统是属于数字健康保护伞的众多举措中的一些例子。总的来说,它们代表了一个巨大的机会,可以改善以低成本点获得护理的机会,并提供显着更好的结果,同时提高整体态势意识和应对国家级医疗紧急情况的准备。

数字技术的普及将把医院的覆盖范围扩大到传统之外。话虽如此,确保数据隐私和数据机密性对于技术采用至关重要。我们还必须牢记患者与其初级保健提供者之间的强大信任因素。这是数字化无法取代的。因此,关键是要找到一个平衡点,将包括远程医疗在内的数字手段纳入整个患者旅程。

鉴于您在市场准入和准入方面的专业知识,对于希望在亚太地区新的医疗保健市场中驾驭监管环境并建立立足点的公司,您有什么建议?

亚太地区在政策、法规和护理服务模式方面存在很大差异,医疗保健组织需要采取战略性和细致入微的方法。

深厚的市场和监管知识将指导制定量身定制的营销策略和产品调整,以引起当地消费者的喜好,无论是针对城市还是农村人口。

鉴于对数字健康创新、远程医疗、人工智能诊断和移动健康应用的重点投资,深入了解当地监管框架和传统和数字卫生政策是关键。

公司可以积极与政府和监管机构合作,使业务战略与国家医疗保健优先事项保持一致,从而促进市场准入,并有助于塑造更有利的监管环境。

特别是,与更广泛的生态系统参与者和当地实体建立战略合作伙伴关系对于获得当地市场洞察力和驾驭复杂的监管环境至关重要。这些伙伴关系,特别是在数字健康计划方面,可以利用当地的专业知识和分销网络,增加获得医疗保健服务和产品的机会。

公司应采取的核心战略是实现服务差异化和产品/服务与市场的契合度,同时开发针对每个市场中流行的疾病和状况量身定制的产品和服务。

最后,通过投资实现远程护理、复杂数据分析和增强的技术来拥抱数字化转型D 患者参与将帮助公司在这些市场中站稳脚跟。

随着医疗保健领域日益全球化,有哪些策略可以促进跨境合作和伙伴关系,以推动创新并应对亚太地区常见的医疗保健挑战?

在公共和私营部门之间建立国际合作对于推动有意义的变革至关重要。与全球发展组织合作有助于建立共识、获得资金和共同应对医疗保健挑战。通过合作研究和知识交流,利益相关者可以汇集资源和专业知识,并促进创新解决方案。这增强了研究能力并鼓励了跨学科合作,从而促进了知识共享,并可以为全球医疗保健政策和实践提供信息。

公私伙伴关系对于促进医疗保健公平和创新至关重要。在亚太地区,有证据表明,这种合作导致了以医疗保健互操作性为重点的举措,利用两个部门的优势来应对特定的区域卫生挑战并改善获得优质护理的机会。

数字卫生政策和互操作性的协作框架可以简化利益相关者的合作,促进标准和法规的采用。这通过确保可互操作的系统和标准来提高治疗效率和连续性,以实现跨医疗保健平台的高效数据交换。

作为2024年亚洲医疗保健大奖的评委,您在评估参赛作品时优先考虑了哪些标准,您特别希望看到今年的参赛作品展示哪些趋势或创新?

我们越来越多地看到医疗保健组织拥有所有权并与更广泛的生态系统合作,以推动创新并解决以患者为中心、优质护理、可扩展性和可重复性的问题。

因此,我优先考虑那些以患者为中心、对跨生态系统工作的开放态度,以及利用分析、数字化和技术来开发高影响力和有针对性的患者结果的参赛作品。

我很高兴看到使用人工智能和分析来推动更好的诊断和预防性护理、远程医疗和远程监控,以实现更广泛的护理服务。此外,使用数字疗法作为基于软件的治疗,用于安全医疗记录共享的区块链,以及用于全面解决方案的跨学科合作,使更广泛的人群能够获得和负担得起高质量的医疗保健,这些都取得了令人振奋的发展。

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Tan Eng Kee:半导体行业的革命者

在马来西亚及全球半导体领域中,陈英记(Tan Eng Kee)的名字显得尤为出色。身为Greatech Technology Berhad的共同创始人及首席执行官,他运用自己的专业知识、独到的洞察力和创新思维,引领了整个行业的发展方向。 早年的探索与学习 陈英记并不是一开始就投身半导体行业。年轻时的他对技术和工程充满了热情,不断探索学习,努力积累知识和经验。这段时间,他不仅学到了技术知识,更培养了自己的创新意识和解决问题的能力。 Greatech的崛起 与合作伙伴一起,陈英记创立了Greatech Technology Berhad。起初,公司规模并不大,但凭借其卓越的技术和优质的产品,很快就在半导体设备制造行业中崭露头角。而在陈英记的领导下,Greatech逐渐从一个小企业发展成为了全球领先的半导体设备供应商。 技术创新:引领行业变革 陈英记深知,半导体行业的竞争非常激烈,只有不断创新,才能在市场中立于不败之地。因此,他大力推动公司的研发工作,不断推出具有创新性的产品和解决方案。他的这种创新精神,不仅使Greatech在市场上取得了巨大的成功,更为整个半导体行业带来了革命性的变化。 对员工的关怀:打造一流的团队 除了技术创新,陈英记还非常注重企业文化的建设。他认为,员工是公司最宝贵的资产,只有确保他们的满意和快乐,公司才能长久发展。因此,他为员工提供了良好的工作环境和发展机会,努力打造一个团结、和谐、高效的团队。 社会责任:回馈社会 作为一位成功的企业家,陈英记从未忘记自己的社会责任。他经常参与各种公益活动,支持教育、医疗和其他慈善事业。他相信,企业不仅要为股东创造价值,更要为社会做出贡献。 展望未来:继续前行 虽然已经取得了很大的成功,但陈英记并没有停下脚步。他依然怀揣着梦想,希望将Greatech推向更高的峰巅。对于他来说,挑战和机遇总是并存的,只要有决心和信念,就一定能够走向更广阔的未来。 总之,陈英记的故事,是一个关于梦想、坚持和创新的传奇。他用自己的经历告诉我们,只要付出努力,坚守初心,就一定能够实现自己的人生目标。

教育先锋:Eusebio Tanco与他的学术帝国

在菲律宾的教育领域中,Eusebio Tanco的名字是无人不晓的。作为菲律宾教育产业的领军人物,Tanco先生成功地打造了一个全国知名的学术帝国,为菲律宾的教育事业做出了重要贡献。 Eusebio Tanco生于一个热爱教育的家庭。从小,他就对教育产业有着浓厚的兴趣。在完成了海外的高等教育后,他回到菲律宾,决定投身于教育事业,开始了自己的创业之路。 最初,Eusebio Tanco并没有选择成为一名教师或校长,而是将目光投向了教育产业的经营和管理。他认为,只有高效的管理和创新的教学方法,才能为学生提供更好的教育。因此,他开始收购一些小型的学校和教育机构,希望能够为菲律宾的教育事业带来新的机遇。 在Tanco先生的领导下,这些学校和教育机构迅速获得了发展。他不仅投资建设了一系列的现代化教育设施,还引进了一批海外的教育专家,为菲律宾的学生提供了国际化的教育。与此同时,他还积极推动教育创新,开展了一系列的教育研究项目,希望能够为菲律宾的教育事业找到一条更好的发展之路。 经过多年的努力,Eusebio Tanco成功地将自己的教育帝国打造成为菲律宾最大的私立教育集团。他的学校和教育机构遍布全国,为数以万计的学生提供了高质量的教育。 除了商业上的成功,Tanco先生还非常重视企业的社会责任。他认为,教育是国家发展的根本,企业有责任为社会提供更好的教育资源。因此,他积极参与各种公益活动,为贫困地区的孩子提供了免费的教育,希望能够为菲律宾的未来做出更大的贡献。 Eusebio Tanco的成功故事,不仅是一个典型的创业传奇,更是一个教育家的坚韧与智慧的完美结合。在他的领导下,菲律宾的教育事业取得了长足的进步,为国家的发展培养了大批的人才。他的经验和智慧,不仅为教育行业树立了一个典范,更为所有的教育工作者提供了宝贵的启示。 Eusebio Tanco在教育领域的卓越成就,无疑是菲律宾教育史上的一个亮点。他以自己的智慧和努力,为菲律宾的教育事业做出了重要贡献,为后人树立了一个光辉的榜样。