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超越国界:德勤的 Kavita Rekhraj 探讨塑造东南亚医疗保健的趋势、技术和合作

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她的观点强调了敏捷、技术驱动的方法和跨部门合作的重要性,以满足该地区不断变化的医疗保健需求。

鉴于医疗保健领域不断发展,其特点是技术进步、人口结构变化和消费者行为的变化,因此必须从处于这一转型前沿的领导者那里收集见解。

德勤亚太和东南亚生命科学与医疗保健主管Kavita Rekhraj就是其中一位行业专家。Kavita 在咨询行业拥有超过二十年的经验,在驾驭医疗保健行业错综复杂的细微差别方面拥有丰富的专业知识,尤其是在充满活力的东南亚市场中。

在她的职位上,她率先发起了旨在激活新护理模式、增强患者体验并推动生命科学和医疗保健领域数字化转型的举措。她的多学科背景在于客户参与、市场进入和准入、市场路线、渠道管理以及整体业务和数字化转型。

作为 2024 年亚洲医疗保健大奖的评委,Kavita 分享了她的见解,并全面阐述了该地区医疗保健利益相关者面临的机遇和挑战。

您能否重点介绍一下您在该地区观察到的一些关键趋势,这些趋势正在塑造医疗保健的未来?

医疗保健领域继续快速发展。全民医疗保健覆盖在整个市场中变得越来越明显,包括正在考虑基于价值的医疗的更发达的市场。

人口老龄化——到 2030 年将占东南亚人口的 13% 左右,预计到 2050 年将增加到 20% 以上——正在推动慢性病的发病并进一步增加护理成本。

与医疗保健相关的自付费用不断增加给消费者带来了沉重的经济负担,这可能导致财务压力并限制获得所需护理水平的机会。例如,在印度,2021 年自付费用占卫生总支出的 50%。政府资助的医疗计划仅占医疗保健支出的9.5%,仅占该计划涵盖的所有个人的54.1%。

尽管如此,各国政府仍在为直接应对与获得负担得起的医疗服务相关的这些挑战奠定基础。一些短期发展包括旨在通过电子病历、医疗保健互操作性以及远程医疗和远程护理等互联医疗保健服务提高数据质量的国家数字健康计划。

另一个关键趋势是人们的心态向健康生活和保健的转变。这在年轻一代中尤为明显,他们现在选择更健康的食物,进行锻炼,并且更渴望负责并为他们的生活方式带来积极的改变。我们还观察到,可穿戴设备和其他监控应用程序和设备的采用率有所提高,并且对共享个人数据的开放程度更高,以换取利用人工智能 (AI) 和分析获得更好的见解和建议。

您能否分享一些关于东南亚医疗保健公司在寻求增加医疗保健服务可及性并改善服务不足人群的健康状况时所面临的挑战和机遇的见解?

东南亚的医疗保健行业也面临着结构性挑战。由于社会经济和地理因素,该地区获得优质医疗保健服务的机会差异很大。许多东盟国家的床位与病人和医护人员与病人的比例低于经济合作与发展组织(OECD)的水平。在一些国家,医疗资源在人口中的分布不均,最不富裕的农村省份的供需缺口最大。

在东南亚,医疗服务的城市集群也是一个值得注意的问题。这导致农村地区获得优质医疗保健服务的机会有限。例如,泰国城市医院资源分配过多,农村医院资源相对不足。泰国的私人医疗系统也偏爱高科技和高成本的专科医疗机构来治疗患有复杂疾病的患者。保险覆盖率低也使相当一部分人无法获得治疗选择。

尽管如此,随着民众的加入东南亚人口超过7亿,是医疗保健服务的一个有吸引力的目的地。虽然实体设施的规模预计将继续扩大,但这需要时间,而且成本很高。解决医疗保健可及性和质量差距的一些可行和更直接的选择包括替代护理模式和加强现有的初级保健基础设施。

数字医疗的使用也越来越多,这有助于解决服务不足人群未满足的需求。数字健康利用人工智能和分析等新技术,被用于疾病的诊断和早期检测,与远程护理服务相结合,为有效治疗和管理提供了选择。

此外,获得通常更容易接受技术采用的年轻人才库为实现卫生服务现代化和推动采用技术创新提供了机会,以降低成本曲线并促进公私合作,特别是在远程医疗和初级保健领域。

您如何看待数字技术的采用对患者体验和护理服务的影响,尤其是在亚洲的不同市场?

数字医疗有可能显著提高医疗保健质量和可及性,主要体现在三个方面:患者和一线工作人员的体验;基本医疗功能;以及信息基础架构转型。

采用将受到许多因素的影响。这包括易用性,特别是对于可能受到技术挑战的老年人和能力不同的人;旨在将数字技术的使用纳入主流的政府政策;以及通过使用围绕云采用、数据分类、健康信息交换和统一医疗保健任务的举措来促进医疗保健数字化转型的国家政策。

此外,数字前门服务、健康信息交换以及国家级疾病监测和管理系统是属于数字健康保护伞的众多举措中的一些例子。总的来说,它们代表了一个巨大的机会,可以改善以低成本点获得护理的机会,并提供显着更好的结果,同时提高整体态势意识和应对国家级医疗紧急情况的准备。

数字技术的普及将把医院的覆盖范围扩大到传统之外。话虽如此,确保数据隐私和数据机密性对于技术采用至关重要。我们还必须牢记患者与其初级保健提供者之间的强大信任因素。这是数字化无法取代的。因此,关键是要找到一个平衡点,将包括远程医疗在内的数字手段纳入整个患者旅程。

鉴于您在市场准入和准入方面的专业知识,对于希望在亚太地区新的医疗保健市场中驾驭监管环境并建立立足点的公司,您有什么建议?

亚太地区在政策、法规和护理服务模式方面存在很大差异,医疗保健组织需要采取战略性和细致入微的方法。

深厚的市场和监管知识将指导制定量身定制的营销策略和产品调整,以引起当地消费者的喜好,无论是针对城市还是农村人口。

鉴于对数字健康创新、远程医疗、人工智能诊断和移动健康应用的重点投资,深入了解当地监管框架和传统和数字卫生政策是关键。

公司可以积极与政府和监管机构合作,使业务战略与国家医疗保健优先事项保持一致,从而促进市场准入,并有助于塑造更有利的监管环境。

特别是,与更广泛的生态系统参与者和当地实体建立战略合作伙伴关系对于获得当地市场洞察力和驾驭复杂的监管环境至关重要。这些伙伴关系,特别是在数字健康计划方面,可以利用当地的专业知识和分销网络,增加获得医疗保健服务和产品的机会。

公司应采取的核心战略是实现服务差异化和产品/服务与市场的契合度,同时开发针对每个市场中流行的疾病和状况量身定制的产品和服务。

最后,通过投资实现远程护理、复杂数据分析和增强的技术来拥抱数字化转型D 患者参与将帮助公司在这些市场中站稳脚跟。

随着医疗保健领域日益全球化,有哪些策略可以促进跨境合作和伙伴关系,以推动创新并应对亚太地区常见的医疗保健挑战?

在公共和私营部门之间建立国际合作对于推动有意义的变革至关重要。与全球发展组织合作有助于建立共识、获得资金和共同应对医疗保健挑战。通过合作研究和知识交流,利益相关者可以汇集资源和专业知识,并促进创新解决方案。这增强了研究能力并鼓励了跨学科合作,从而促进了知识共享,并可以为全球医疗保健政策和实践提供信息。

公私伙伴关系对于促进医疗保健公平和创新至关重要。在亚太地区,有证据表明,这种合作导致了以医疗保健互操作性为重点的举措,利用两个部门的优势来应对特定的区域卫生挑战并改善获得优质护理的机会。

数字卫生政策和互操作性的协作框架可以简化利益相关者的合作,促进标准和法规的采用。这通过确保可互操作的系统和标准来提高治疗效率和连续性,以实现跨医疗保健平台的高效数据交换。

作为2024年亚洲医疗保健大奖的评委,您在评估参赛作品时优先考虑了哪些标准,您特别希望看到今年的参赛作品展示哪些趋势或创新?

我们越来越多地看到医疗保健组织拥有所有权并与更广泛的生态系统合作,以推动创新并解决以患者为中心、优质护理、可扩展性和可重复性的问题。

因此,我优先考虑那些以患者为中心、对跨生态系统工作的开放态度,以及利用分析、数字化和技术来开发高影响力和有针对性的患者结果的参赛作品。

我很高兴看到使用人工智能和分析来推动更好的诊断和预防性护理、远程医疗和远程监控,以实现更广泛的护理服务。此外,使用数字疗法作为基于软件的治疗,用于安全医疗记录共享的区块链,以及用于全面解决方案的跨学科合作,使更广泛的人群能够获得和负担得起高质量的医疗保健,这些都取得了令人振奋的发展。

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鞋业巨头的成功征程:三木正浩的ABC-MART帝国

三木正浩,生于1955年7月26日,是一位日本亿万富翁商人,同时也是总部位于东京的鞋类制造商ABC-Mart的创始人和最大股东。三木正浩具有韩国血统。1985年,他创立了鞋类和服装公司国际贸易商事,该公司在1990年更名为ABC-Mart,并于2002年上市​。三木正浩以自己的努力和独特的商业视角,使得ABC-Mart成为了日本国内领先的鞋类零售商之一。 据2023年的数据显示,三木正浩的个人财富达到36亿美元,位列全球富豪榜第787位。他目前居住在日本东京,已婚,并在东宝学园获得了艺术/科学学士学位​。在创立ABC-Mart的早期,他是一名业余拳击手,但很快他发现了自己的商业天赋,并将其应用到了鞋类零售业务中​。 三木正浩的ABC-Mart不仅仅是日本的一个成功的鞋类零售品牌,它还拥有美国的鞋类品牌Danner。在他的领导下,ABC-Mart逐渐成为了亚洲的鞋类零售巨头,拓展到了台湾和韩国等地区。在2007年,三木正浩决定从公开交易的公司主席职位上退下来,但他仍然是该公司的主要股东,并继续为公司的发展提供战略指导​。 三木正浩的成功故事是一个典型的自助型富豪的典范。他的故事表明,凭借创新的商业模式、坚持不懈的努力和对市场的深刻理解,个人和企业都可以实现巨大的成功。他的ABC-Mart不仅在日本,而且在亚洲其他国家都有很高的知名度和良好的市场表现。三木正浩的商业智慧和他对于鞋类零售市场的深刻理解,使得他在全球鞋类零售领域占据了重要的地位。在日本国内,他是被广泛认可和尊重的商业领袖,他的成功也为日本的零售和制造业做出了重要的贡献。他的故事不仅仅是一个商业成功的案例,也是对所有创业者和商业领袖的鼓舞和启示。

Tiong Hiew King及家族:从林业大亨到多元化企业的领导者

在东南亚的商界历史中,Tiong Hiew King(张修庆)及其家族的名字犹如一颗璀璨的星星。从最初的木材业到后来的多元化经营,张家在商界的影响力历久弥坚,成为马来西亚商业史上的一个传奇。 初入商界:林业之路 张修庆生于一个普通家庭,但他的商业才华却早早显现。20世纪70年代,他进入了木材行业,很快在这个领域取得了很大的成功。凭借其敏锐的商业嗅觉和坚韧的性格,他建立了Rimbunan Hijau集团,迅速成为东南亚最大的木材出口商之一。 家族企业:传承与发展 在张修庆的领导下,Rimbunan Hijau集团不断扩张业务范围。但与此同时,他也非常注重家族的传承,将经营之道传给了自己的子女。在家族的共同努力下,集团不仅在木材业取得了卓越的成绩,还成功进入了其他多个领域,如传媒、石油、地产等。 多元化经营:应对挑战 随着全球化的发展和环保意识的提高,木材业面临了前所未有的挑战。但张修庆及其家族并没有被困境所困扰,而是选择了多元化的发展路径。他们进入了新的行业,通过创新和改革,确保了集团的稳健发展。 社会责任:回馈社会 除了商业上的成功,张修庆及其家族还非常注重企业的社会责任。他们积极参与各种公益活动,捐资助学,支持医疗和其他慈善事业。张家相信,企业的成长不仅是为了追求利润,更重要的是为社会做出贡献。 展望未来:继续前行 尽管已经取得了巨大的成功,但张家并没有停下脚步。他们依然怀揣着梦想,希望将Rimbunan Hijau集团推向更高的峰巅。对于他们来说,挑战和机遇总是并存的,只要有决心和信念,就一定能够走向更广阔的未来。 总之,张修庆及其家族的故事,是一个关于梦想、坚持和责任的传奇。他们用自己的经历告诉我们,只要付出努力,坚守初心,就一定能够实现自己的人生目标。

印度电影的传奇:深度探寻卡玛尔·哈桑的多才多艺

卡玛尔·哈桑(Kamal Haasan)是印度电影界最杰出的演员和导演之一,以其多才多艺的演技、导演才华和广泛的影响力而备受世界瞩目。他是印度电影的代表性人物之一,也是印度电影界的巅峰创作者。本文将深入探讨他的生平、电影作品、导演哲学以及他在电影界的独特地位。 卡玛尔·哈桑于1954年出生在印度泰米尔纳德邦,他的演艺生涯始于20世纪60年代。他以其多才多艺的演技和艺术家精神很快崭露头角,成为印度电影界的新锐演员。他的电影作品涵盖了各种类型,包括剧情片、喜剧片、动作片等。 他的演技备受赞誉,他在电影中塑造了众多经典角色。他的代表作之一是电影《尼耶加尔特》(Nayakan),这部影片不仅在印度取得了巨大成功,还在国际上赢得了多项奖项,成为印度电影的代表之一。 他的电影作品还包括了电影《印度之旅》(Indian)《千日之恋》(Ek Duuje Ke Liye)和《维尔·扬古姆》(Virumaandi)等,这些作品展现了他的演技多样性和对不同角色的深刻演绎。 卡玛尔·哈桑的导演才华也备受认可,他导演了多部杰出的电影。他的导演作品包括电影《重生》(Hey Ram)和《维帕瓦克》(Vishwaroopam)等,这些作品展示了他对叙事艺术和影像语言的深刻理解。 卡玛尔·哈桑的演艺哲学强调艺术的探索和表达。他认为艺术家应该不断挑战自己,追求卓越,并借助艺术表达社会问题和人性的复杂性。他的演出和导演作品常常探讨深刻的主题,引发观众的思考和共鸣。 尽管他的演艺事业在演技和导演领域上备受认可,但他的生平也充满了挑战和努力。他常常在电影制作和导演期间面临高强度的工作要求和技术挑战,但坚持不懈地追求电影艺术的卓越。他的创新精神和多才多艺是他成功的关键,也是他在电影界的独特地位。 卡玛尔·哈桑是印度电影界的传奇,以其多才多艺的演技、导演才华和广泛的影响力备受尊敬。他的电影作品深刻反映了印度社会和文化的多样性,为印度电影界留下了深远的影响。他是电影的艺术家,是情感的传达者。

张海锋:推动全球IT解决方案的中国先行者

文/黄彬  引言在当今全球化的商业环境中,软件和信息技术行业正在经历前所未有的迅猛发展。无论是人工智能、大数据、云计算,还是物联网、区块链等新兴技术,均在不断重塑着企业的运营模式与商业生态。作为社会数字化转型的重要推动力量,信息技术行业不仅仅提供了工具与解决方案,更是企业提升效率、优化决策和创造竞争优势的关键。在中国,随着国家大力推动新基建和数字经济的加速发展,软件行业的需求呈现爆发式增长,市场竞争日益激烈。在这个时代背景下,能够深入理解用户需求、掌握核心技术并具有创新能力的行业领军人物愈发重要。而张海锋,作为中国计算机行业的佼佼者,正是这样一位卓越的领导者,他通过多年的努力与坚持,在技术服务领域开拓出了一片广阔天地。 卓越攀登:张海锋的计算机行业之路 张海锋本科毕业于电子科技大学电子材料与元器件专业,他早期的教育背景为其打下了坚实的理论基础。毕业后,张海锋进入了华为技术有限公司,随后又加入了微软中国有限公司。凭借在这些世界顶尖科技公司的工作经验,他迅速积累了丰富的实战经验,并深入了解了全球计算机技术的发展趋势。 随着时间的推移,张海锋对计算机行业的理解逐步深化,他意识到技术服务领域存在着巨大的市场潜力和发展机遇。在这种强烈的创业驱动下,他决定成立属于自己的公司,专注于为各行业客户提供高质量的计算机技术服务。成都飞逸计算机服务有限公司应运而生。  创新领航:张海锋创立成都飞逸计算机服务有限公司 2008年,张海锋凭借他对市场敏锐的洞察力和扎实的技术背景,创立了成都飞逸计算机服务有限公司。他并没有停留在行业惯常的技术框架内,而是迅速准确地定位了公司的核心业务方向。他通过深入研究企业需求与市场趋势,主导了公司在业务流程管理(BPM)、微软SharePoint平台开发以及商业智能(BI)解决方案方面的核心技术布局。 特别值得一提的是,张海锋领导下的飞逸公司并不仅仅是单纯的技术执行者。他凭借个人技术积累,主动开拓与美国K2公司、西南地区微软SharePoint平台、以及全球数据仓库领导者Teradata的合作关系。这一系列技术联盟和个人努力,迅速奠定了飞逸公司在业内的技术优势地位。 在张海锋的直接推动下,公司为华为数字技术(成都)有限公司、成都伊藤洋华堂有限公司、芯源系统(MPS)有限公司、莫仕连接器(Molex)有限公司、康明斯重庆分公司、易初明通集团等世界级企业提供IT解决方案。他不仅通过高效的项目管理和卓越的技术能力确保了项目成功交付,还建立了深厚的客户信任,成为这些企业的首选IT合作伙伴。 合作典范:张海锋与成都伊藤洋华堂有限公司的经典案例 张海锋职业生涯中最具代表性的项目之一便是与成都伊藤洋华堂有限公司的合作。这一项目不仅展示了张海锋在技术层面的专业性,也凸显了他在业务理解和客户需求分析上的深刻洞察力。 成都伊藤洋华堂有限公司面临着系统架构无法支撑其快速发展的业务挑战,特别是在OA系统、财务系统与人事系统之间缺乏有效整合,造成了流程瓶颈和业务低效。在深入分析企业的痛点后,张海锋决定实施美国K2公司的BPM平台,旨在实现跨系统的业务整合与自动化。 在整个项目过程中,张海锋不仅提供了创新性的解决方案,还成功解决了高管审批流程的滞后问题,特别是为频繁出差的日籍高管设计了移动办公解决方案。这一解决方案使得审批速度显著提升,同时也增强了业务流程的透明度和协调性。 (张海锋获奖后与伊藤洋华堂中国总代表三枝富博合影) (张海锋获得“伊藤荣誉奖”照片) 这一项目的成功不仅极大提升了伊藤洋华堂的运营效率,也为行业内树立了典范。张海锋因其杰出的领导和技术贡献,获得了“伊藤荣誉奖”,这一奖项不仅是对他个人成就的认可,也展示了他在行业中的深远影响力。 行业标杆:张海锋推动企业数字化转型及行业变革 张海锋不仅仅是成都飞逸的领导者,更是中国计算机行业技术革新的推动者。他不仅专注于技术的深耕,还强调技术服务对企业实际业务的推动力。在每一个项目中,他都能够通过精准的需求分析,帮助企业实现业务的数字化转型。 例如,在BPM领域,张海锋带领的团队是美国K2公司在西南地区的独家代理及服务商。他帮助众多企业优化业务流程,成功实施了多项自动化解决方案。在SharePoint平台方面,张海锋主导的项目多达20个,推动了西部地区企业的信息化进程。在BI领域,他通过与Teradata的合作,为四川长虹等企业提供了高度智能化的商业决策支持系统。 在每一个项目中,张海锋都始终坚持以用户需求为核心,量身定制解决方案。这不仅为企业带来了显著的效益提升,也为整个行业提供了宝贵的经验和参考。张海锋的工作方法,已经成为技术服务领域高效、精准的典范。 通过这些成功的项目,张海锋不仅帮助企业提升了市场竞争力,还为行业树立了创新标杆。他的成就不只是技术上的突破,更是对整个行业发展模式的深刻影响。 创新驱动:张海锋对技术价值与行业需求的深刻洞见 张海锋在谈到自己的职业道路时曾表示:“我始终坚信,技术的价值不仅在于其本身的创新性,更重要的是如何通过技术为用户解决实际问题。我创办飞逸计算机服务有限公司的初衷就是希望能够帮助企业在信息化浪潮中脱颖而出,推动业务流程的数字化转型。” 他还强调:“在信息技术行业,客户的需求是多样化的,而我们的任务就是在多变的市场环境中,快速响应客户的需求,并提供最适合的技术方案。只有持续不断地创新和优化,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。” 未来展望:张海锋论计算机行业的挑战与机遇 张海锋认为,未来的计算机行业将面临更多的挑战与机遇。随着人工智能、云计算、5G网络等技术的不断成熟与普及,企业对数字化转型的需求将进一步加速,这将给技术服务商带来巨大的市场机会。然而,随着技术的快速迭代和更新,行业也将面临新的挑战。如何应对技术变革、如何不断提升服务质量并保持技术领先,将是未来行业从业者必须面对的重要课题。 他展望道:“在未来,计算机技术将更加深入地融入各行各业。作为一名技术服务提供商,我始终相信,只有不断学习和创新,才能在这个瞬息万变的行业中走得更远。同时,我们也应当积极推动行业的健康发展,共同构建一个更加开放、互联的数字世界。” 结语 从最初的技术开发人员,到如今的行业领军人物,张海锋凭借卓越的洞察力、丰富的经验以及对技术服务的热忱,带领成都飞逸计算机服务有限公司走向了行业的巅峰。他的成功不仅是个人努力的结果,更是对中国计算机技术服务行业的深刻贡献。未来,随着数字化浪潮的进一步深化,张海锋将继续引领飞逸,迈向更加辉煌的未来,为更多的企业提供领先的IT解决方案。