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超越国界:德勤的 Kavita Rekhraj 探讨塑造东南亚医疗保健的趋势、技术和合作

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她的观点强调了敏捷、技术驱动的方法和跨部门合作的重要性,以满足该地区不断变化的医疗保健需求。

鉴于医疗保健领域不断发展,其特点是技术进步、人口结构变化和消费者行为的变化,因此必须从处于这一转型前沿的领导者那里收集见解。

德勤亚太和东南亚生命科学与医疗保健主管Kavita Rekhraj就是其中一位行业专家。Kavita 在咨询行业拥有超过二十年的经验,在驾驭医疗保健行业错综复杂的细微差别方面拥有丰富的专业知识,尤其是在充满活力的东南亚市场中。

在她的职位上,她率先发起了旨在激活新护理模式、增强患者体验并推动生命科学和医疗保健领域数字化转型的举措。她的多学科背景在于客户参与、市场进入和准入、市场路线、渠道管理以及整体业务和数字化转型。

作为 2024 年亚洲医疗保健大奖的评委,Kavita 分享了她的见解,并全面阐述了该地区医疗保健利益相关者面临的机遇和挑战。

您能否重点介绍一下您在该地区观察到的一些关键趋势,这些趋势正在塑造医疗保健的未来?

医疗保健领域继续快速发展。全民医疗保健覆盖在整个市场中变得越来越明显,包括正在考虑基于价值的医疗的更发达的市场。

人口老龄化——到 2030 年将占东南亚人口的 13% 左右,预计到 2050 年将增加到 20% 以上——正在推动慢性病的发病并进一步增加护理成本。

与医疗保健相关的自付费用不断增加给消费者带来了沉重的经济负担,这可能导致财务压力并限制获得所需护理水平的机会。例如,在印度,2021 年自付费用占卫生总支出的 50%。政府资助的医疗计划仅占医疗保健支出的9.5%,仅占该计划涵盖的所有个人的54.1%。

尽管如此,各国政府仍在为直接应对与获得负担得起的医疗服务相关的这些挑战奠定基础。一些短期发展包括旨在通过电子病历、医疗保健互操作性以及远程医疗和远程护理等互联医疗保健服务提高数据质量的国家数字健康计划。

另一个关键趋势是人们的心态向健康生活和保健的转变。这在年轻一代中尤为明显,他们现在选择更健康的食物,进行锻炼,并且更渴望负责并为他们的生活方式带来积极的改变。我们还观察到,可穿戴设备和其他监控应用程序和设备的采用率有所提高,并且对共享个人数据的开放程度更高,以换取利用人工智能 (AI) 和分析获得更好的见解和建议。

您能否分享一些关于东南亚医疗保健公司在寻求增加医疗保健服务可及性并改善服务不足人群的健康状况时所面临的挑战和机遇的见解?

东南亚的医疗保健行业也面临着结构性挑战。由于社会经济和地理因素,该地区获得优质医疗保健服务的机会差异很大。许多东盟国家的床位与病人和医护人员与病人的比例低于经济合作与发展组织(OECD)的水平。在一些国家,医疗资源在人口中的分布不均,最不富裕的农村省份的供需缺口最大。

在东南亚,医疗服务的城市集群也是一个值得注意的问题。这导致农村地区获得优质医疗保健服务的机会有限。例如,泰国城市医院资源分配过多,农村医院资源相对不足。泰国的私人医疗系统也偏爱高科技和高成本的专科医疗机构来治疗患有复杂疾病的患者。保险覆盖率低也使相当一部分人无法获得治疗选择。

尽管如此,随着民众的加入东南亚人口超过7亿,是医疗保健服务的一个有吸引力的目的地。虽然实体设施的规模预计将继续扩大,但这需要时间,而且成本很高。解决医疗保健可及性和质量差距的一些可行和更直接的选择包括替代护理模式和加强现有的初级保健基础设施。

数字医疗的使用也越来越多,这有助于解决服务不足人群未满足的需求。数字健康利用人工智能和分析等新技术,被用于疾病的诊断和早期检测,与远程护理服务相结合,为有效治疗和管理提供了选择。

此外,获得通常更容易接受技术采用的年轻人才库为实现卫生服务现代化和推动采用技术创新提供了机会,以降低成本曲线并促进公私合作,特别是在远程医疗和初级保健领域。

您如何看待数字技术的采用对患者体验和护理服务的影响,尤其是在亚洲的不同市场?

数字医疗有可能显著提高医疗保健质量和可及性,主要体现在三个方面:患者和一线工作人员的体验;基本医疗功能;以及信息基础架构转型。

采用将受到许多因素的影响。这包括易用性,特别是对于可能受到技术挑战的老年人和能力不同的人;旨在将数字技术的使用纳入主流的政府政策;以及通过使用围绕云采用、数据分类、健康信息交换和统一医疗保健任务的举措来促进医疗保健数字化转型的国家政策。

此外,数字前门服务、健康信息交换以及国家级疾病监测和管理系统是属于数字健康保护伞的众多举措中的一些例子。总的来说,它们代表了一个巨大的机会,可以改善以低成本点获得护理的机会,并提供显着更好的结果,同时提高整体态势意识和应对国家级医疗紧急情况的准备。

数字技术的普及将把医院的覆盖范围扩大到传统之外。话虽如此,确保数据隐私和数据机密性对于技术采用至关重要。我们还必须牢记患者与其初级保健提供者之间的强大信任因素。这是数字化无法取代的。因此,关键是要找到一个平衡点,将包括远程医疗在内的数字手段纳入整个患者旅程。

鉴于您在市场准入和准入方面的专业知识,对于希望在亚太地区新的医疗保健市场中驾驭监管环境并建立立足点的公司,您有什么建议?

亚太地区在政策、法规和护理服务模式方面存在很大差异,医疗保健组织需要采取战略性和细致入微的方法。

深厚的市场和监管知识将指导制定量身定制的营销策略和产品调整,以引起当地消费者的喜好,无论是针对城市还是农村人口。

鉴于对数字健康创新、远程医疗、人工智能诊断和移动健康应用的重点投资,深入了解当地监管框架和传统和数字卫生政策是关键。

公司可以积极与政府和监管机构合作,使业务战略与国家医疗保健优先事项保持一致,从而促进市场准入,并有助于塑造更有利的监管环境。

特别是,与更广泛的生态系统参与者和当地实体建立战略合作伙伴关系对于获得当地市场洞察力和驾驭复杂的监管环境至关重要。这些伙伴关系,特别是在数字健康计划方面,可以利用当地的专业知识和分销网络,增加获得医疗保健服务和产品的机会。

公司应采取的核心战略是实现服务差异化和产品/服务与市场的契合度,同时开发针对每个市场中流行的疾病和状况量身定制的产品和服务。

最后,通过投资实现远程护理、复杂数据分析和增强的技术来拥抱数字化转型D 患者参与将帮助公司在这些市场中站稳脚跟。

随着医疗保健领域日益全球化,有哪些策略可以促进跨境合作和伙伴关系,以推动创新并应对亚太地区常见的医疗保健挑战?

在公共和私营部门之间建立国际合作对于推动有意义的变革至关重要。与全球发展组织合作有助于建立共识、获得资金和共同应对医疗保健挑战。通过合作研究和知识交流,利益相关者可以汇集资源和专业知识,并促进创新解决方案。这增强了研究能力并鼓励了跨学科合作,从而促进了知识共享,并可以为全球医疗保健政策和实践提供信息。

公私伙伴关系对于促进医疗保健公平和创新至关重要。在亚太地区,有证据表明,这种合作导致了以医疗保健互操作性为重点的举措,利用两个部门的优势来应对特定的区域卫生挑战并改善获得优质护理的机会。

数字卫生政策和互操作性的协作框架可以简化利益相关者的合作,促进标准和法规的采用。这通过确保可互操作的系统和标准来提高治疗效率和连续性,以实现跨医疗保健平台的高效数据交换。

作为2024年亚洲医疗保健大奖的评委,您在评估参赛作品时优先考虑了哪些标准,您特别希望看到今年的参赛作品展示哪些趋势或创新?

我们越来越多地看到医疗保健组织拥有所有权并与更广泛的生态系统合作,以推动创新并解决以患者为中心、优质护理、可扩展性和可重复性的问题。

因此,我优先考虑那些以患者为中心、对跨生态系统工作的开放态度,以及利用分析、数字化和技术来开发高影响力和有针对性的患者结果的参赛作品。

我很高兴看到使用人工智能和分析来推动更好的诊断和预防性护理、远程医疗和远程监控,以实现更广泛的护理服务。此外,使用数字疗法作为基于软件的治疗,用于安全医疗记录共享的区块链,以及用于全面解决方案的跨学科合作,使更广泛的人群能够获得和负担得起高质量的医疗保健,这些都取得了令人振奋的发展。

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仅用18个月就让瑞幸上市,如今却被迫停职,钱治亚如何培育中国第一咖啡品牌?

她风风火火创立了瑞幸咖啡,仅用18个月就让瑞幸成功上市,书写了商业传奇,她做到了让每个中国人都能喝到好的咖啡。 钱治亚出生在1976年,从小她就是一个品学兼优的学生,成绩优异是她的代名词。幼年时她就养成了少说多做的习惯,话虽不多,可是做事却十分利索,从不拖沓。 时间总是在不经意间悄悄溜走,一晃她的大学时光竟然也过去了。在1998年钱治亚从武汉纺织大学毕业,然后就开始了自己的传奇一生。 毕业之后她就来到了一家建设工程公司工作,由于她的能力出众,短短几个月就担任副经理一职。一年后,她又来到了武汉分公司,并且成了这里的总经理。 事业上的她前途一片光明,可就在此时她却做出了一件让所有人都疑惑不解的事情。 她没有在公司继续发展,而是选择了辞职。一时间所有人都很诧异,毕竟这个工作机会是很多人都求不来的。 辞职之后她又来到了另一家公司,做到了人事部经理及副总经理的职务。到2004年,她在这里待了五年时间。 几年时间,她从一个默默无闻的学生成了一个铁娘子,得到了很多人的佩服。她的优秀让其他同学都自愧不如。 然而钱治亚注定不是池中物,而是一只展翅翱翔的雄鹰。在她29岁的时候,她想要去外面看看,所以她再一次辞职了。 “神州租车”来到这里她才发现,原来比自己优秀的比比皆是,所以她又决定提升自己。很快她就遇到了自己事业上的伯乐。这个人是北京华夏联合科技有限公司的老板。 2005年开始,钱治亚就在公司担任总裁助理。后来陆正耀又成立了“神州租车”,他看中了钱治亚的工作能力,所以任命她为神州租车的执行副总裁和运营总监。 就这样,她的事业一路顺风顺水,堪称平步青云。她管理着神州在全国的1000多家门店,公司的每一个战略规划与合作都由她负责。 她只用了13年就做到了别人也许一辈子无法完成的事情。然而在她带给人们震惊的同时,也带给了很多人惋惜。 瑞幸咖啡2017年,钱治亚正式从老东家辞职,此时的她已经41岁。原本正是自己发光发热的时候,她却选择了从头开始,并且成立了瑞幸咖啡。 她之所以会想到创业,是因为一件非常小的事情。 曾经有一次她正在加班加点地赶做方案,感到非常疲倦,所以她就想在网上点一杯咖啡提神。 却发现距离自己最近的咖啡店在3公里外,突然她灵机一动,脑中产生了用互联网做咖啡事业的想法。 她有着自己的野心和抱负,不愿意平平淡淡,随波逐流,她想要去闯一闯。在得知了她的想法后,她的老东家也非常支持她,为她提供了很多帮助。 钱治亚在创业之初,有一半的资金是来自神州优车的支持。当时缺乏资金和客户,陆正耀就把神州优车总部的位置划出一块来,租给瑞幸咖啡做办公场地。 这样一来就可以节省一部分资金,再加上将神州的员工作为客户,这样瑞幸就有了市场,并且很快打开了销路 钱治亚认为喝咖啡在国外是一件很普通的事情,所以没必要卖成中国的奢侈品。所以在成立瑞幸之初,品牌宣言就是要让每个中国人都能喝到更好的咖啡。 为了能够做出真正好的咖啡,瑞幸在原材料上下了许多功夫。它的咖啡采用的是在2018年获得金奖豆的优质豆。 无论是咖啡豆还是制作咖啡的设备,甚至是咖啡师,瑞幸始终保持着严格的要求,也可以说和全球都在同一个水平。 为了让自己的咖啡走进大众的视野,钱治亚采用了疯狂攻城略地的方式营造出瑞幸浩大的声势。 钱治亚主张高调做事,所以她带着瑞幸一路高歌猛进。据了解,瑞幸还在试营业阶段,就向世人公布了300万订单、500万杯咖啡的好成绩,不鸣则已,一鸣惊人。 就这样瑞幸在市场上渐渐有了一席之地,接着钱治亚又以雷霆之势完成了以每个月开87家店铺的目标。 仅仅一年,瑞幸咖啡就出现在了每一条街。只要人流量比较大、地段比较繁华的地方都能看到瑞幸的旗帜。200多家店铺迅速崛起,出现在了人们眼中。 接着瑞幸又签下了明星代言,忽如一夜春风来,千树万树梨花开,就这样所有人都知道了有一家咖啡叫做“瑞幸”。 为了扩大自己的宣传力度,钱治亚还承包了部分电梯和传媒场所,前前后后砸进去不少钱。 瑞幸的营销手段让所有人感到震惊,因为它的折扣真的太大了。买二送一、买五送五等这些优惠力度还算是比较小的,还会经常做出接近成本价的优惠促销活动。 正因如此,越来越多的年轻人喜欢瑞幸,成为了瑞幸的忠实粉丝。目前在瑞幸的消费者市场,接近百分之九十都是回头客。 扩大市场在2019年,瑞幸还将自己的手伸进了原本就战况激烈的茶饮市场。茶饮和咖啡不同,有着非常多的品牌,所以市场压力也是非常大的。 可是钱治亚并没有被眼前的困难打倒。在经过创新之后,瑞幸咖啡上线了茶饮产品小鹿茶系列,主打牛乳茶以及啵啵奶茶。 刚刚上市就得到了消费者的青睐,反响很不错,可是茶饮界的火药味却愈发浓郁。 为了能够让消费者购买方式更加方便和多元化,钱治亚在2020年还推出了两款新机器——瑞即购和瑞划算,有了它们就意味着瑞幸正式迈入了无人零售领域。 对于公司的运营,她不断烧钱补贴,请明星代言。瑞幸在短短的时间内就完成了10亿元的融资,开店近4000家,别人上市用了二十多年,瑞幸只用了18个月就在美国上市,一时间钱治亚成为了风头正盛的商业话题女王。 “瑞幸咖啡事件”刚开始钱治亚真的很成功,她缔造了一个商业传奇。然而随之而来的却是瑞幸无限制的亏空。 2018年,瑞幸咖啡净亏损16.19亿元,2019年,瑞幸咖啡净亏损5.52亿元。 2020年,“瑞幸咖啡事件”曝出,钱治亚面临着巨大的惩罚,甚至还有破产清算的风险。 当时所有的店铺都挤满了快递小哥以及拿着兑换券的消费者,可谓是非常热闹。 钱治亚在这次风波中始终没有站出来发声,或许是她也意识到了自己的错误,所以她在2020年辞去了瑞幸的职务。 钱治亚用自己的野心缔造了瑞幸,虽然它只是昙花一现,可是我们也不能否认钱治亚的能力。 失败并不可怕,或许这次的失败会让钱治亚从中吸取教训,重新审视自我,放慢自己的脚步。她会意识到稳扎稳打,脚踏实地,才能实现自己真正的雄心壮志。

汗班汉:文字背后的故事大师

汗班汉(Khaled Hosseini)是当代最杰出的小说家之一,以其深刻的文字、感人的故事情节和对阿富汗文化的热爱而备受世界瞩目。本文将深入探讨他的生平、文学作品、写作风格以及他在当代文学界的独特地位。 汗班汉于1965年出生在阿富汗的喀布尔,他的童年和少年时期在喀布尔度过。然而,在苏联入侵阿富汗后,他的家庭于1980年代初逃往美国,成为了难民。这段经历深刻影响了他后来的文学创作,使他成为文学界的声音,讲述了阿富汗人民的故事。 他的处女作小说《追风筝的人》(The Kite Runner)于2003年出版,迅速风靡国际。这部小说以阿富汗为背景,讲述了两位少年的友情、家庭、背叛和赎罪的故事。小说深刻反映了阿富汗社会的多样性和战乱的痛苦,触动了读者的心灵。 他的第二部小说《灿烂千阳》(A Thousand Splendid Suns)于2007年出版,继续关注阿富汗的故事。这部小说讲述了两位女性在阿富汗战乱中的生活和友情,揭示了战争对妇女的影响。小说叙事深入人心,描绘了坚韧和爱的力量。 汗班汉的作品常常受到文学评论家的高度评价,他的写作风格以深刻、感人、细腻而脱俗而著称。他擅长塑造复杂的角色,探讨家庭、友情、爱情和人性等主题。他的文字流畅,情感真挚,作品常常触动人心。 他的作品也在国际上赢得了众多奖项和荣誉,包括美国图书奖和英国书籍奖等。他的小说被翻译成多种语言,深受全球读者的喜爱。他的影响力不仅局限于文学界,还扩展到了电影和社会活动领域。 汗班汉还积极参与了慈善和人权工作,特别是关注难民问题。他是联合国难民署的特使,倡导难民问题,呼吁国际社会关注并改善难民的生活条件。他的慈善工作为他赢得了国际社会的尊重和认可。 尽管他的写作生涯在小说领域备受赞誉,但汗班汉也扩展了自己的创作领域,参与了编剧和制片方面的工作。他的小说《追风筝的人》也被改编成了同名电影,深受观众喜爱。 汗班汉是当代文学界的杰出作家,以其深刻的文字、感人的故事情节和对阿富汗文化的热爱备受尊敬。他的作品不仅反映了阿富汗社会和战乱的痛苦,还描绘了人性的复杂和坚韧的生命力。他是文学的大师,也是社会变革的倡导者。

乌平德·辛格·巴拉:神经科学与计算生物学的杰出研究者

乌平德·辛格·巴拉(Upinder Singh Bhalla)教授是一位备受尊敬的神经科学家和计算生物学家,他的杰出研究工作为理解大脑和生物系统的复杂性提供了重要的见解。本文将深入介绍乌平德·辛格·巴拉教授的生平、学术成就以及他在神经科学和计算生物学领域的重要贡献。 早年生活与教育 乌平德·辛格·巴拉教授出生于印度,并在那里度过了他的早年生活。他对生物科学和数学表现出浓厚兴趣,这促使他追求了科学领域的高等教育。他获得了印度顶尖学府之一的印度理工学院(Indian Institute of Technology)的学士学位,并继续在斯坦福大学攻读博士学位,专注于神经科学和计算生物学。 神经科学研究与突破 乌平德·辛格·巴拉教授在神经科学领域取得了多项重要突破,他的研究涵盖了神经元之间的信号传导、突触机制以及大脑功能的理解。他的工作探索了神经网络的复杂性,尤其是在学习和记忆等认知过程中的作用。他开发了计算模型来模拟神经元网络的活动,帮助科学家更好地理解大脑如何处理信息和产生行为。 计算生物学的融合 乌平德·辛格·巴拉教授的研究是神经科学和计算生物学相互融合的典范。他的工作不仅涉及实验神经科学,还包括了数学建模和计算机模拟,这使他能够探索生物系统的复杂性,并提出新的理论来解释大脑和神经系统的运作。他的研究为研究者们提供了工具和方法,有助于更深入地理解生命的奥秘。 教育与科研传承 乌平德·辛格·巴拉教授一直致力于教育和科研传承。他在印度理工学院担任教职,并指导了许多研究生和博士生的研究工作。他的导师作用为新一代的神经科学家提供了坚实的基础,激发了他们对科学的热情,并培养了他们的研究技能。 社会责任与国际合作 乌平德·辛格·巴拉教授还积极参与科学研究的国际合作和科技政策的制定。他在国际科学界享有崇高声誉,并在多个国际科学组织中担任重要职务。他的领导力有助于推动全球神经科学和计算生物学领域的合作与交流。 奖项与荣誉 乌平德·辛格·巴拉教授的卓越贡献赢得了多项国际性科学奖项和荣誉。他被授予了多个著名奖项,以表彰他在神经科学和计算生物学领域的杰出成就。这些奖项和荣誉证明了他在科学界的卓越地位和影响力,也为他的科研工作提供了高度的认可。 乌平德·辛格·巴拉教授是神经科学和计算生物学领域的杰出研究者,他的工作深刻影响了我们对大脑和生命的理解。他的跨学科研究方法为科学界提供了新的视角和工具,有助于解开生物系统的复杂性之谜。他的科研传承工作为培养了更多的科学家和研究人员,推动了神经科学和计算生物学领域的进步。乌平德·辛格·巴拉教授的社会责任感和科学合作精神为科学对社会和经济的发展注入了新的活力,激励着年轻一代的科学家,追求卓越,不断推动科学的进步。

创业传奇:Asok Kumar Hiranandani的商业辉煌

引言 Asok Kumar Hiranandani是一位备受尊敬的企业家,他以其在房地产领域的卓越成就而闻名于世。他的创业精神、领导力和社会责任感使他成为印度房地产行业的杰出代表。本文将深入探讨Asok Kumar Hiranandani的生平事迹,以及他在房地产和社会领域所取得的杰出成就。 早年生活与教育 Asok Kumar Hiranandani生于印度,他来自一个尊敬的家庭。他在国内获得了初期教育,并随后前往美国攻读工商管理硕士学位。他的教育背景为他的商业创业奠定了坚实基础。 创业之路的开始 Asok Kumar Hiranandani的创业之路始于20世纪80年代,当时他和他的兄弟共同创办了Hiranandani...