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于东来:胖东来创始人的感恩经营,服务至上的商业哲学

在商业世界,老板的性格和经营方式往往深刻地影响着企业的文化和态度。一个贪图利益的老板经营的企业可能透露出资本的剥削,而一个讲诚信的老板则会受到百姓的赞誉。特别是在服务行业,顾客至上一直被奉为至上的原则。 然而,河南许昌的一位特殊老板,于东来,却在商业领域走了一条与众不同的道路。他是胖东来超市的创始人,一位零售商人,更重要的是一位慈善家。他的经营哲学以服务至上,深受顾客和员工的喜爱,甚至受到了马云、雷军等商界精英的敬佩。 从农村娃到商业巨匠 于东来的创业之路并不平坦。他出生在农村,仅有初中文化水平,曾经从事各种谋生工作,从街头叫卖到国营工厂工人。然而,当他面临失业和债务缠身时,他决定尝试经商。在亲戚的支持下,他与一群下岗工人一起合作开了一家小卖部,名为“望月楼胖子店”。 起初,小卖部的生意并不如意,但于东来并没有因此失去信心。他以良好的口碑、公正的价格,吸引了越来越多的回头客,使销售量逐渐上升。仅仅一年,他就用这家小卖部还清了30万元的债务。然而,挫折并没有离他远去。他与街道上的恶势力发生冲突,小卖部被纵火焚毁,八名员工不幸丧生。尽管面临严峻的困境,于东来坚强的内心却让他重新建立了企业,并使之不断壮大。 服务至上的商业文化 胖东来超市在河南地区广受欢迎,成为了当地人的生活必需品。这并非偶然,而是建立在服务至上的企业文化基础上。 胖东来超市以出色的服务态度而著称。他们不仅为顾客提供高品质的商品,还提供了无微不至的服务。例如,水果标注了甜度,员工根据顾客的口味和需求挑选水果;冷藏和生鲜区附近都提供防寒手套;不满意的商品可以无条件退货,甚至附赠更好的商品。这种保姆级的服务让顾客感到宠爱和满意。 这种出色的服务文化反映了于东来的性格和背景。他出生在农村,深受朴实无华的性格影响,不把自己看作精英或高人。与其他企业不同的是,他的服务不带有经济回报的期望,而是满怀感恩之心,愿意回馈社会,因为他曾经在困难时刻得到了人民的帮助。 员工的天堂 在胖东来超市,员工被视为家人,而老板于东来则被亲切地称为“东哥”。于东来将自己的财富用于雇佣员工,新员工的起薪甚至高达2000元,老员工还有公司股份的加成。尽管公司总收入高达50亿,但于东来只取少量利润。 这种无条件的对待员工方式令人印象深刻。于东来坚信,真正的爱是无条件的,不应该期待回报。这种态度也传达给了员工,他们不仅为了公司服务,还愿意和老板一起努力。员工幸福,顾客满意,所有这一切都源于于东来和员工之间的互动。 总结而言,于东来的经营哲学在商界是一股清流。他以感恩为出发点,将服务至上作为经营原则,赢得了顾客和员工的心。他的成功不仅是一种商业模式,更是一种人性的体现。在一个商界充满利益竞争的世界,他的故事为我们提供了一个关于真正商业伦理和服务的生动案例。于东来,不仅是一位杰出的企业家,更是一位伟大的慈善家,他的经验和精神值得我们学习和传承。 文章所述胖东来超市的创始人于东来,以及他所倡导的服务至上的商业文化,无疑是一个令人肃然起敬的商业成功故事。他不仅仅是一位成功的企业家,更是一位慈善家和社会领袖,他的经验和哲学为我们提供了深刻的启示,特别是在当今商业世界充满竞争和利益争夺的环境下。 首先,于东来的经历本身就是一个鼓舞人心的故事。作为一个只有初中文化水平的农民,他在面临严峻的经济困难和债务问题时,决定创业,而不是选择轻生。这种坚韧和毅力是值得我们学习的品质。他的创业历程不仅充满曲折,还经历了火灾等重大挫折,但他坚持不懈,重新建立企业,最终实现了成功。这告诉我们,无论遇到多大的困难,只要有决心和勇气,就能够克服一切障碍,取得成功。 其次,胖东来超市的服务至上文化是商业界的一股清流。于东来不仅仅是一个商人,更是一位服务提供者。他的超市不仅提供高质量的商品,还提供出色的顾客服务。这种以顾客为中心的经营理念使他的超市赢得了广大顾客的喜爱和忠诚。他不仅仅是在追求利润,更是在建立一种互惠互利的关系,通过真诚的服务来回报社会。这种商业模式为我们提供了一个有益的范本,显示了商业和社会责任可以并存,而且互相促进。 于东来对员工的关怀也是一个亮点。他将员工视为家人,提供慷慨的薪酬和股份分成,建立了一种团结和忠诚的团队。这种对员工的无条件支持不仅带来了员工的满意和快乐,还提高了员工的绩效。这告诉我们,在管理团队时,尊重和关心员工的需求和权益是非常重要的,这将带来积极的工作氛围和更好的业绩。 最重要的是,于东来的经验和哲学强调了商业道德和社会责任的重要性。他的服务至上理念和感恩之心是一个有益的提醒,告诉我们商业成功不仅仅是赚钱,还要追求更高尚的目标,为社会做出贡献。他的慷慨和慈善捐赠是一个典范,鼓励其他成功的企业家也参与社会公益,为社会福祉作出贡献。 然而,尽管于东来的经验和哲学是值得称赞的,但也需要注意到,他的成功故事在某种程度上是个别的,不一定适用于所有行业和市场。有些行业可能面临更大的竞争和压力,不太可能像他一样采取无条件的服务至上策略。此外,每个企业家和领袖都有不同的性格和背景,因此不同的方法和策略可能适用于不同的情境。 于东来的胖东来超市是一个充满慈善和服务至上精神的商业成功故事。他的经验和哲学为我们提供了有益的启示,强调了商业道德和社会责任的重要性。然而,他的成功故事也需要根据不同的情境和行业进行适度的调整。最终,他是一个慈善家、社会领袖和杰出的企业家,值得我们尊敬和学习。

Pawan Munjal & Family: 引领印度的两轮革命

帕万·穆尼亚尔及其家族是印度摩托车行业的杰出代表,他们以卓越的领导力和创新精神而闻名于世。他们的生平和职业生涯展示了决心、勤奋和对印度摩托车产业的深厚热情。本文将深入探讨他们的生平、家族企业的成功以及他们在印度摩托车行业的杰出影响力。 帕万·穆尼亚尔出生于印度的一个家族,他在家庭的影响下培养了对摩托车的浓厚兴趣。他毕业于印度的一所著名工程学院,并于1980年代初加入家族创立的英雄汽车公司(Hero MotoCorp),这是印度最大的摩托车制造商之一。 英雄汽车公司的成功得益于卓越的摩托车设计和市场战略。公司生产的摩托车在印度市场具有广泛的市场份额,满足了印度消费者对高质量和经济实惠交通工具的需求。帕万·穆尼亚尔及其家族的管理哲学强调了创新、可持续性和客户满意度,将英雄汽车公司打造成了印度摩托车行业的领军企业。 除了在摩托车行业的卓越成就,帕万·穆尼亚尔及其家族也是一位积极的社会活动家。他们关注教育、医疗保健和环境保护等领域,并通过自己的慈善基金会积极支持各种项目。他们的慈善工作有助于改善印度社会中弱势群体的生活质量,为社会福祉做出了积极贡献。 帕万·穆尼亚尔及其家族的领导力哲学强调了家族价值观、社会责任和创新。他们坚信印度摩托车产业是国家经济发展的重要驱动力,也是提供就业和改善印度交通的关键。他们的坚韧、决心和对印度摩托车产业的深厚热情鼓舞着全球的汽车制造商、企业家和领袖,追求卓越,推动摩托车产业和印度社会的进步。 帕万·穆尼亚尔及其家族是印度摩托车行业的杰出代表,他们的卓越成就、领导力和社会责任感使他们成为该领域的杰出人物。通过英雄汽车公司的成功、摩托车制造创新和慈善工作,他们为印度摩托车行业的发展和社会福祉做出了杰出贡献,同时也激励着全球的汽车制造商、企业家和领袖,积极推动摩托车产业和社会的进步。

汤臣少主汤珈铖,21岁继位拥有百亿身家,父亲去世没流一滴眼泪!

他是个把小说男主照进现实的名副其实的“霸道总裁”,出生豪门,但丝毫没有富二代身上的纨绔和挥金如土的通病。 他15岁就展露了惊人的商业天赋,第一次炒股三个月内就盈利40万,19岁被父亲推上了汤臣一品的执行董事,只用了一年的时间,处理公司的事情就游刃有余,之后更是大刀阔斧,把公司带上了一个新高度。 然而,他却在21岁时因父亲去世没有流过一滴泪而身陷舆论,他就是如今汤臣一品的执行董事,汤珈铖。 01汤臣一品“天子” 坐落在上海陆家嘴,占地2万多平方米的汤臣一品,最高售价达到过30万一平方米的房价。 这普通人可望而不可及的存在,作为汤臣集团旗下的房地产项目,汤臣一品为汤臣集团带来了巨大收益。据统计调查,截至2020年,汤成一品的总收入已确定约为7.094亿港元,占汤臣集团的经营收益总额的75.77%,而这一切都有着汤珈铖的身影。 不可否认汤臣一品乃至整个汤臣集团能取得如今的成就,离不开创始人高瞻远瞩的眼光和旗下员工的努力,但是同样不能否认的是,若后来没有汤珈铖的带领,汤臣集团是否能达到如今的高峰,又会留下许多疑问。 1983年的香港正是飞速发展的时期,作为香港有名的富豪,汤君年早在1980年就已经创办了汤臣集团,事业正是如日中天的时候,儿子汤珈铖出生了。 但在汤珈铖出生之前,汤君年就已经有了一个儿子,叫汤子嘉,在1981年出生,只比汤珈铖大两岁,两兄弟都出生在父亲事业发展的高峰期,含着金钥匙长大,是名副其实的富二代。 但是和哥哥外向的性子不同,汤珈铖从小就因父母忙于工作,对他缺少陪伴,造成他的性格十分内向、怕生且不爱说话。 本来应该是喜欢在外面到处玩的年纪,他却喜欢整天闷在房间不出门,汤珈铖的哥哥汤子嘉,虽然比弟弟大了两岁,但是与弟弟反过的是,他很喜欢出去玩。 汤珈铖孤僻内向的性格在同龄人中显得非常不合群,小小年纪没有玩乐的兴趣,整天呆在家里,母亲徐枫看在眼里急在心里。 恰好,徐枫此时正是演艺圈里炙手可热的演员又是监制人,所以经常要出入各大剧组,而儿子汤珈铖这不符合年纪的行为,让她内心担忧不已。 于是徐枫就打算让儿子进演艺圈,她有信心把儿子打造成最红的演员,但是这一想法得到了汤君年的反对,汤君年坚决不让汤珈铖进入演艺圈,而是想让他从商,以后接自己的班,于是他就带着汤珈铖出席各种商会,学取经验。 后来把汤珈铖送到美国波士顿念书,期盼国外开放的思想和环境能够改变儿子的性格的同时也让他多学习商业知识,但是出国留学得汤珈铖并没有按照父母的美好意愿生活。 02被孤立到开始深造他的性格本来就内向不爱说话更不会与人打交道,在学校里他甚至没什么朋友。 加上语言的不通,很快,汤珈铖就被一众学生孤立了起来,可以说汤珈铖每天都活在痛苦的边缘。 十二岁出国留学,不过短短一年就被诊断为抑郁症,为了不让父母担心,汤珈铖每次和父母通话时都说自己很好,但是再怎么掩盖最后还是被父母发现了异样。 这时的徐枫后悔不已,她觉得当初就不应该送儿子来留学,于是,汤珈铖又被接回了家里,本以为回家的汤珈铖病情会有所好转,谁知最后越来越严重。 为了陪伴儿子,徐枫推掉了所有的工作,带着儿子出国旅游,调养身心,体会到了各地风俗人情,结交了不少朋友的汤珈铖,病情终于有所好转。 后来他还表示,这段旅游经历对他的影响非常大,也让他重新认识了母亲,他很感谢母亲用独特的方式教会他与世界交流。 性格逐渐开朗起来的汤珈铖虽然并没有选择念书深造,但是却对商业金融表现出极大的兴趣,而且他很喜欢看名人传记,徐枫为了满足儿子的爱好,就命人专门打了造一间教室供他学习,这段时间里汤珈铖疯狂汲取知识养分,他在书里认识了李嘉诚,一度奉他为自己的偶像。 03从富二代成为小股神而汤君年担心儿子整天在家里大门不出二门不迈的,就把他叫到公司去。 在这里汤珈铖遇到不懂的商业问题就请教自己的父亲,也许是商业天赋初现端倪,没过多久,汤珈铖偶然接触到了股票。 此后每天都拿着和股票有关的书籍查看,徐枫见儿子兴趣浓厚就给了他100万让他试试,谁知汤珈铖投入一支股票后不出三个月就赚了40万,后来他看中的所有股票,基本上都能大涨。 从此年仅十五岁的汤珈铖被更多人熟知,在香港更是被称为小股神。 汤珈铖在商业上展露的天赋,让父亲汤君年引以为豪,此后更是手把手指导他,在父亲精心培育下的汤珈铖,处理起公司的业务越来越得心应手。 2000年,汤珈铖17岁时就接管了两家上市公司,并且发展势头蒸蒸日上,18岁时,唐君年,把自己的股份给了汤珈铖,并让他担任公司的董事,之后凭借自己超凡的能力和独到的眼光,助力汤臣集团拿下好几个项目,后来的汤臣一品更是在此时建成。 可是,也就在这时,56岁的汤君年突发疾病,不幸离世,在父亲的葬礼上可以看到哥哥汤子嘉肿得似核桃的双眼,可以看到母亲悲怆哀莫的面容,当然也能看到某些假来吊唁之人的别有用心。 唯独看不到一个哭泣的悲伤的应该歇斯底里的汤珈铖,他冷静理智地处理葬礼上的各类事宜,所以他面无表情得好像没有一丝感情。 冷静理智到任何人看不到他平静的眼神下,早已蓄满哀伤的情绪,他并不是真的不难过,而是压抑着自己的情感不被居心叵测之人看出,毕竟这个时候汤臣集团董事长离世,多第一把交椅虎视眈眈的人可不少。 所攘外必先安内,他必须让自己稳下来,父亲一生的心血绝不能毁在他手里。 但是只有他自己知道,葬礼结束后,藏在房间里的哭声压抑着多少对父亲离世的悲怆。 如今汤臣集团在汤珈铖的带领下,勇攀高峰,年年净利润持续增长,但是你敢想象吗?这样以为身家上百亿的总裁本裁,生活实在朴素。 勤俭到鞋子破了补一补再穿,还经常买打折的衣服,一生把小说男主照进现实的男人,活得辉煌又脱俗,在他身上看不到富二代的娇纵奢靡,看不到商人的狡猾,最主要他至今还未婚哦!

马赞琳·巴纳吉:隐性偏见的揭秘者

在心理学领域,马赞琳·巴纳吉(Mahzarin Banaji)是一位卓越的研究者,她的科学之旅一直致力于揭示人类心智中的隐性偏见。巴纳吉以其在心理学、认知神经科学和社会认知领域的杰出贡献而闻名,她的工作改变了我们对自己和他人思维方式的理解。 马赞琳·巴纳吉出生于印度,在印度的早年生活经历塑造了她的独特视角。她在印度的大学获得了学士学位,随后前往美国,继续深造。她在哈佛大学获得了博士学位,并开始了她在心理学领域的杰出研究生涯。 巴纳吉的研究领域主要集中在隐性偏见和社会认知领域。她的工作帮助我们理解了人们在日常生活中如何对不同群体产生偏见,即使这些偏见可能是潜意识的。她的研究揭示了人类心智中的复杂性,帮助我们更好地认识自己。 她最著名的研究之一是关于隐性偏见的工作。巴纳吉与其他科学家一起开发了隐性关联测试(IAT),这是一种用来测量个体潜意识偏见的工具。这个测试已经被广泛应用于心理学研究中,帮助我们了解人们如何对不同种族、性别、宗教等群体产生潜意识的偏见。她的工作引发了关于社会认知和种族关系的重要讨论,推动了公众对这些问题的关注。 巴纳吉的研究还涉及到自我认知和意识形态的领域。她探讨了自我认知中的盲点和错误,帮助我们了解为什么人们会产生隐性偏见,即使他们可能不自觉。她的工作启发了人们反思自己的思维方式和行为,以更好地理解和纠正潜在的偏见。 此外,巴纳吉还在社会认知领域进行了广泛的研究,探索了人们如何感知和评价他人。她的研究涵盖了社会认知、判断和决策等多个方面,为我们揭示了社交互动和心智过程的奥秘。 巴纳吉的工作不仅在学术界产生了广泛的影响,还在社会上引发了深刻的反思。她的研究推动了公众对隐性偏见和社会不平等的关注,促使政策制定者和社会领袖采取行动。她的工作帮助我们认识到,消除偏见和不平等是一个长期而复杂的过程,需要我们每个人的努力。 除了她的科学研究,巴纳吉还是一位杰出的教育家。她曾在哈佛大学担任教职,指导和培养了许多年轻的心理学家。她的教育工作激发了学生们对心理学的兴趣,培养了未来的科学领袖。 巴纳吉的杰出成就为她赢得了众多荣誉和奖项,包括美国心理学会的杰出科学贡献奖。她的工作被认为是社会心理学领域的重要里程碑,为我们揭示了人类心智中的复杂性和潜在的偏见。 尽管她的科学之旅已经取得了巨大的成功,但巴纳吉并没有停下脚步。她继续在心理学领域进行研究,探索新的问题和挑战。她相信,通过科学研究和教育,我们可以更好地理解自己和他人,推动社会的进步和变革。 马赞琳·巴纳吉是一位杰出的心理学家,她的工作帮助我们揭示了人类心智中的隐性偏见,推动了社会对这一问题的关注。她的科学贡献和教育工作激励着年轻一代的心理学家,推动着社会心理学领域的前进。她的故事是智慧、勇气和不懈追求的故事,也是科学家们的光辉榜样。通过她的工作,她改变了世界,为我们带来了一个更加公平和包容的未来。