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创新与保险:对话新加坡国立大学Ben Charoenwong教授

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新加坡的酒店业对创新并不陌生,但近期一家领先连锁酒店推出的雨天保障套餐标志着向保险领域的一次独特尝试。根据新加坡国立大学(NUS)助理教授Ben Charoenwong的说法,这种服务通过将风险管理与客户满意度相结合,挑战了传统的保险模式,特别是在酒店行业中。

‘这实际上是一种营销手段。如果你在酒店行业,你的销售非常周期性。更多的人在旺季来访,而在淡季人就少得多。这里的希望是,通过一些营销手段,如果下雨了,你会更经常来访这个地方,’Charoenwong在接受我们采访时表示。

‘但这似乎是一个给金融生活带来变化的尝试。一旦产品被创造出来,会有初始的变化——作为营销手段服务于商业目的。起初,似乎是免费提供给顾客的,对吧?但没有什么是真正免费的。它的成本已经包含在价格中了[…] 但通过这种类型的保险,也许消费者可以冒险入住酒店,认为最糟糕的情况就是下雨,’他在采访中分享道。

以新加坡的洲际酒店为例,这家位于新加坡历史中心的五星级酒店与保险科技公司discovermarket合作推出了首个雨天保障套餐——Rain Resist Bliss Package。

预订此套餐的客人,如果在入住期间下雨,有资格获得相当于单晚房价的退款。如果白天的累计降雨时间超过两小时,触发了记录的降雨事件,享受该服务的酒店客人将在七个工作日内自动收到退款券。

该套餐仅适用于每晚起价为850新加坡元的套房预订。选择此套餐的客人还可以享受24/7的管家服务和酒店俱乐部休息室的使用权。

**雨天或晴天**

这款雨天保障套餐的主要吸引力在于其营销潜力。由于季节性变化,酒店销售经常波动,目的是通过在雨季提供补偿来吸引游客。

仅在一月份,新加坡的游客数量就激增,达到超过144万人次,比去年同期增长了54.2%。尽管游客数量增长,游客的停留时间却有所缩短,根据新加坡旅游分析网络截至2024年1月31日的数据。

在总游客中,约有107万人是过夜游客,比去年增长了43.6%。然而,平均停留时间显著下降了20.1%,从去年的4.32天减少到2024年1月的3.45天。

起初作为免费服务提供的雨天保障成本不可避免地被包含在整体套餐中,巧妙地将风险负担从客户转移到酒店。这一转变引发了关于精算考虑的问题,特别是涉及天气预报和数据分析的方面,Charoenwong说。尽管短期天气预报的准确性相对较高,但长期预报仍然具有挑战性,尤其是在提前几个月预订假期时。

2023年,新加坡经历了显著的天气模式,降雨量高于平均水平,使得该岛自1980年以来的第七个最湿润年份。全岛范围内的年总降雨量平均为2866.1毫米,比长期平均值2534.3毫米增加了13.1%。

樟宜气象站记录的降雨量为2411.2毫米,比其长期平均值高出14.1%。

**值不值得?**

专注于财务方面,Charoenwong将其与延长保修进行了比较。‘从某种意义上说,从财务角度来看,它像是一种延长保修[…] 研究表明,平均而言,延长保修是不值得的,’他说。

‘除了精算风险外,新加坡下雨的风险是什么?但除此之外,还有一个担忧是,关心这些产品的唯一人群可能会选择不利的旅行时间。从某种意义上说,这些人是那些本来就可能在雨季旅行的人,’他补充道.

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李家洋:现代中国音乐的奇才和创新者

李家洋,这位年轻而杰出的音乐家,正以他卓越的音乐才华和创新精神,成为中国音乐界的耀眼之星。本文将深入探讨李家洋的生平事迹、音乐成就以及他在现代中国音乐领域的深远影响。 早年生活和音乐教育 李家洋生于中国的一个小城市,从小就表现出了对音乐的浓厚兴趣。他在音乐方面展现了卓越的天赋,很快便开始学习各种乐器,包括钢琴、小提琴和吉他。他的音乐天赋引起了家人和老师的注意,他们鼓励他追求音乐事业。 李家洋接受了严格的音乐教育,先后就读于中国著名的音乐学院,并获得了音乐学士学位。然而,他的音乐之旅并没有止步于此。他前往国外继续深造,研究了世界各种音乐风格和技巧,丰富了自己的音乐背景。 音乐领域的卓越成就 李家洋以其出色的音乐才华和创新精神在音乐领域取得了卓越成就。他是一位多才多艺的音乐家,精通多种乐器,拥有出色的作曲和编曲技巧。他的音乐作品涵盖了各种风格,包括古典、流行、民谣和电子音乐,赢得了广泛的赞誉和听众的喜爱。 李家洋的音乐作品不仅展现了他丰富的音乐造诣,还反映了他对生活和社会的深刻思考。他的音乐作品常常富有情感,充满灵感,让人们深思熟虑。他的音乐作品在国内外音乐界广泛传播,成为现代中国音乐的代表之一。 创新精神和音乐实验 李家洋以其创新精神和音乐实验而闻名。他不断尝试新的音乐风格和技巧,挑战传统音乐的界限。他的音乐作品常常融合了多种元素,创造出独特的音乐风格,使他成为现代中国音乐的前沿创作者之一。 他也积极倡导将音乐与科技相结合,探索音乐的未来。他使用先进的音乐制作软件和技术,创作出令人惊叹的电子音乐作品。他相信音乐可以通过技术创新变得更加丰富和多样化,同时也更具现代感。 音乐教育和文化传承 李家洋不仅仅是一位杰出的音乐家,还是一位热情的音乐教育者和文化传承者。他积极参与音乐教育工作,培养了许多年轻的音乐才俊,传承了音乐的艺术和技巧。他的教育工作得到了学生和家长的高度认可和尊重。 此外,李家洋也关注中国传统音乐的保护和传承。他努力推动中国传统音乐的研究和传承工作,致力于将中国的音乐文化传播给世界。他相信,传统音乐与现代音乐可以相互融合,创造出独特的音乐韵味。 社会影响和慈善事业 李家洋的音乐才华和社会影响力使他成为了一个备受尊敬的公众人物。他积极参与各种慈善活动,利用自己的音乐影响力为有需要的人提供帮助。他创建了一家音乐基金会,致力于音乐教育和支持贫困地区的音乐项目。 他的慈善工作得到了广泛的赞誉和尊重,使他成为社会领域的杰出人物。他相信音乐不仅仅是一种艺术形式,还可以为社会带来积极的变革和影响。 李家洋是一位杰出的音乐家和音乐创作者,他的音乐才华和创新精神为中国音乐界注入了新的活力。他不仅在音乐领域取得了卓越成就,还通过音乐教育和慈善事业为社会做出了积极贡献。他的故事是一个激励人心的例证,向我们展示了无论来自何处,只要拥有坚定的信念和对音乐的热爱,就可以取得卓越的音乐成就并对社会产生深远的影响。我们对李家洋的崇敬和尊重将永远持续下去,因为他是中国音乐领域的一位真正的奇才和创新者。

未来的健康:安迪·何

中国医疗行业的规模庞大,难以想象。全国共有430万名医生,分布在37000家医院中,每年为超过2亿名医院访客提供服务。 中国医疗行业的年收入超过1.5万亿美元,预计到2027年将以每年近10%的速度增长,成为该国增长最快的行业之一。每千人拥有近七张病床,是美国的两倍。 “归根结底,我们没有足够的医生和护士,因此AI等技术的进步至关重要。” 但是,医疗服务提供者面临着巨大的压力,需要应对人口老龄化的需求。到2040年,中国将有超过4亿60岁以上的老人。 “我们需要用更少的资源做更多的事,”安迪·何说道。“财务资源短缺,这是需要对医疗系统进行根本性甚至系统性变革的失衡。” 在他担任全球技术巨头飞利浦大中华区的首席区域领导期间,他深度参与了这一领域。飞利浦是医疗领域的领先创新者,目标是在2030年前每年改善25亿人的生活,其中包括4亿处于欠发达社区的人。 通过创新提升健康 从2015年到今年年初,何先生决定退休。他领导了公司在中国、香港、台湾和澳门的运营,取得了令人瞩目的增长,并在多个研究领域取得了突破,使飞利浦成为市场上的重要角色。 “飞利浦与超声设备公司CHISON共享高度一致的愿景和互补资源。通过利用彼此的优势,我们共同开发了创新的超声服务。这一合作不仅推动了各类场景下的精准诊断,也在行业内树立了新标准,提升了患者护理和医疗成果。”——CHISON总经理Moyra Mo 他深知,继续投资于尖端的医疗设备和治疗技术对于应对日益增长的服务需求至关重要。 “归根结底,我们没有足够的医生和护士,因此AI等技术的进步至关重要,这可以提高生产力,并为患者提供最佳的护理服务,”他说道。 关注效率 他通过国际医疗成像对比来阐述这一观点。 “美国一台典型的CT扫描仪每天进行15到30次扫描,而在中国,这个数字轻松超过200次,甚至达到300次,”他解释道。“这种差距表明,当我们面对越来越多的老年人时,专注于效率可以实现什么。在未来的十年里,三分之一的人口将超过60岁,这将进一步加重医疗负担。” “中国将在未来十年内占全球增长机会的30%以上,因此我们的计划非常依赖于这一势头。” 根据中国国家卫健委的数据,目前中国75%以上的60岁以上公民至少患有一种慢性病,其中43%的人同时患有两种或更多疾病。 “与老龄化相关的慢性病推动了高医疗需求,但资源仍然有限。”何说道。 增长的准备 何先生对市场的深刻理解以及对创新的承诺,使他成为该领域的领导者,并确保他的遗产将长期存在。 尽管过去几年充满了动荡,包括疫情、供应链问题和飙升的通货膨胀等挑战,但他凭借“去现场”的领导风格成功应对了这些挑战。他解释说,这一表达源自精益生产和改善方法中的理念,即承诺“访问工作现场”。 “我不是那种总是坐在办公室指挥一切的高管,”他说道。“我希望真正接触到我所谓的‘市场与人’。我想四处走动,与人们交谈。这是我获取世界走向的最佳见解的方式。” 这是在这个数字化加速发展的时代至关重要的。特别是在中国,他说,变革的速度令人惊叹。“你需要紧贴市场的走向和动态,获取这些见解。如果没有这些见解,你就无法做出正确的决策,”他警告道。 “我们的核心目标是继续为人类创造有意义的创新。” “最好的见解不是来自办公室,而是来自你与所有关键利益相关者、客户、患者和消费者的互动。” 在何先生看来,同样重要的是,企业应该以这些联系为基础进行架构调整。 “许多企业,无论是跨国公司、大企业,甚至是政府,都是以矩阵组织形式运营,”他继续说道。“人们谈论纵向职能与横向职能之间的互动,甚至冲突。但对我来说,你必须横向协作,才能在纵向上取得成功。” 合作是实现这一目标的关键,何先生强调,综合的方式是最好的前进道路。 “关键在于用一个团队、一个目标来完成事情,而不是各自为政。”他说道。“我认为这是几乎所有组织都可以成功的公式。” 传递接力棒 何先生退休的消息发布后,飞利浦首席执行官罗伊·雅各布斯(Roy Jakobs)任命了他的继任者刘玲。 “我要对安迪在过去九年里,凭借其卓越的领导力,兑现我们支持中国国家健康战略的承诺表示深深的感谢。他不仅成为专业客户和个人消费者的信赖合作伙伴,还推动了持续的财务和运营表现。”雅各布斯说道。

M.S. Swaminathan:绿色革命的引领者与印度农业的变革者

当我们谈论到印度的绿色革命,M.S. Swaminathan的名字成为了这一伟大变革的代名词。作为农业科学家和遗传学家,Swaminathan博士为印度的农业领域带来了划时代的革新,确保了亿万印度人民的粮食供应。 Swaminathan出生于1925年的南印度。从年轻时期,他就对农业和植物学产生了浓厚的兴趣。他认识到,对于一个人口众多的国家如印度来说,农业和粮食供应的稳定性是至关重要的。因此,他决定投身于农业科学研究,为改善印度的粮食产量做出贡献。 在20世纪60年代,印度面临着严重的粮食危机。尽管国家面积辽阔,但由于种种原因,农作物的产量远远无法满足日益增长的人口需求。Swaminathan博士认识到,只有通过科学的方法,才能实现农业的高效生产。他开始研究高产、短期成熟和抗病害的作物品种,特别是小麦和稻米。 经过多年的研究,Swaminathan团队成功地培育出了新的农作物品种。这些作物不仅产量高,而且成熟周期短,能够在短时间内为印度带来大量的粮食。这一发现被誉为是“绿色革命”,为印度的农业领域带来了前所未有的繁荣。 除了他在农业领域的杰出贡献,Swaminathan还是一个积极参与社会公益活动的人。他创建了多个农业研究机构,为农民提供技术支持和培训,确保他们能够充分利用新的农业技术,提高产量。同时,他还积极倡导可持续农业的发展,关注农业对环境的影响。 Swaminathan博士的工作为印度的农业领域带来了深远的影响。在他的领导下,印度从一个粮食入不敷出的国家,逐渐变成了粮食出口大国。他的贡献被全世界所认可,多次获得各种国际奖项。 今天,当我们谈及印度的农业发展,Swaminathan的名字永远是一个骄傲的象征。他不仅是一位伟大的科学家,更是一个为人民福祉不懈努力的公民。他的故事激励了无数的年轻人,为印度的农业和科学领域培养了新的一代人才。

林汉翁:航运业的掌舵者

在马来西亚和全球的航运界,林汉翁Lim Han Weng的名字堪称传奇。他以其在航运业的卓越贡献和敏锐的商业洞察为人们所敬重。不仅仅是在本地,其影响也遍布国际,使得他成为这一行业的杰出代表。 初入航运业 林汉翁的航运事业并非一帆风顺。年轻时,他进入航运行业,开始是在一个小航运公司工作。但凭借其对航运的热情和不懈的努力,林汉翁逐步崭露头角,开始了他的航运事业。 创建航运帝国 凭借着对行业的深入了解和对市场的敏感度,林汉翁逐渐创建了自己的航运公司。他的企业凭借高效的运营,先进的船队和出色的服务在行业中获得了很高的声誉。在他的领导下,公司逐步扩大了业务版图,从马来西亚走向了国际市场。 创新与发展 林汉翁深知在竞争激烈的航运业中,创新是关键。因此,他不断地引入新技术,改进运营流程,确保公司始终保持竞争力。此外,他还通过与其他航运公司的合作,扩大了公司的业务范围和影响力。 对社会的回馈 除了在商业上取得了巨大的成功,林汉翁也非常重视对社会的贡献。他创建了多个慈善基金,支持教育、医疗和其他公益事业。他认为,作为企业家,除了追求利润,更应该对社会承担起一定的责任。 展望未来 面对未来,林汉翁充满了信心。他认为,随着全球化的深入,航运业将面临更多的机会和挑战。而他希望自己的企业能够继续发扬创新和开拓的精神,为马来西亚航运业书写新的辉煌章节。 林汉翁是航运业的真正领袖。他不仅仅是一个成功的企业家,更是一个有远见、有社会责任感的领导者。