美联多用途健康中心完成一期工程

在澳门这座中西文化交融的国际都市，医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理，我自2018年加入集团以来，始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务，在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而，随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化，传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此，我主导了一项全面的药房业务改革，重点围绕“全渠道升级”展开，通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务，不仅提升了企业竞争力，也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验，我坚信在复杂多变的商业环境中，唯有以数据驱动和资源整合为核心，才能实现企业的可持续发展。   一、改革背景：传统药房业务的挑战与机遇 运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年，主要以实体店形式运营，服务本地居民和游客。然而，随着电子商务的兴起与消费者行为的转变，传统线下模式逐渐暴露出其局限性：一是销售渠道单一，依赖实体店客流，受限于地理位置与营业时间；二是供应链效率不高，库存管理与配送体系仍较为传统；三是客户需求日益个性化，尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。 此外，澳门作为国际旅游城市，市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入，为本地企业带来不小压力。与此同时，人口老龄化趋势加剧，安老服务需求持续增长，这既是挑战，也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力，也让我深刻认识到：企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略，方能在竞争中保持领先。 因此，从2020年开始，我主导启动了药房业务的全面改革，以“全渠道升级”为核心，推动线下实体与线上平台的深度融合，并拓展批发与安老院业务，致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。   二、全渠道升级：从线下到线上的无缝整合 全渠道升级的核心目标，是为客户打造无缝的购物体验，打破渠道界限，使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品，都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP，并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作，建立起覆盖广泛的线上销售网络。 在技术平台搭建方面，我们引入云计算与大数据分析技术，打造用户友好的交互界面，支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能，并整合会员系统，实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制，从而保障了平台的稳定与可靠。 同时，我们推动供应链智能化升级，通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测，有效减少缺货与库存积压，并依据季节与区域数据进行动态调整，显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合，共同推动运营成本降低约15%。 在用户体验方面，线上平台不仅是销售渠道，更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能，并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制，使客户黏性显著增强，上线后满意度提升逾20%。 改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限，但我始终秉持“以人为本”的管理理念，通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力，并亲自参与培训体系设计，充分挖掘前线团队潜力，确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。   三、拓展产品批发渠道：赋能B2B业务生态 B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分，旨在服务更广泛的B2B客户群，包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源，也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。 在具体实施过程中，我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力，制定了一套“三步走”推进计划：首先，通过深入的市场调研，精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求；其次，积极拓展批发网络，与本地及国际供应商深化合作，优化采购流程，提升产品价格竞争力；最后，开发专属的B2B服务平台，为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案，全面赋能其运营效率。 例如，我们为合作诊所提供专业的库存管理支持，助其有效控制运营成本。同时，批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置，而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式，正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案，而非孤立看待问题”的战略思维。 此外，基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验，我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此，在批发渠道建设方面，我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会，以期进一步扩大市场份额，增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。   四、安老院业务：响应社会需求的创新服务 澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示，65岁以上人口比例持续上升，老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业，我们始终认为在追求商业利益的同时，更需积极履行社会责任。安老院业务的推出，正是基于这一理念的具体实践。 我们与本地安老院建立合作，提供定制化的医药服务套餐，涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如，我们自主研发了“智慧养老”系统，借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况，并与线上平台无缝联动，实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验，也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。 在项目推进过程中，我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法，以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应，待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围，确保项目稳健落地。同时，我通过积极参与社会团体，深入理解基层社区的真实需求，并借助这些平台整合多方资源，推动项目真正扎根社会、服务民生。 安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界，也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为，企业的长远发展离不开对人文关怀的重视，而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式，但也始终坚持以务实的态度，从实际需求出发，系统性地解决问题，为社会创造可持续的价值。   五、改革实施：战略、团队与数据驱动 改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中，我制定了清晰的阶段性目标：短期聚焦于电商平台搭建与试点推广，中期着力优化供应链体系与客户体验，长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。 在团队管理方面，我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者，我既是战略的制定者，也是执行的推动者，通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时，我们建立了系统化的培训机制，针对数字化技能开展多轮工作坊，成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。 例如，一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案，我及时给予资源支持并将其落地，这不仅提升了业务成效，也有效激发了整体团队的潜力。 数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台，整合销售、库存及客户行为等多维信息，进行实时分析与趋势预测。例如，通过数据洞察，我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求，据此优化产品组合与服务流程，显著提升了运营效率与服务精准度。 我的跨学科教育背景，融合了工程的严谨性与管理的灵活性，使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然，改革过程中也面临诸多挑战，包括技术整合初期的系统兼容问题，以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下，我始终努力保持冷静，通过灵活调整实施路径、强化内部沟通，逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力，这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。   六、改革成果与行业影响 改革以来，我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先，通过全渠道升级战略的推进，线上销售实现了从零到有的突破，目前已占据总销售额的12%，客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场，标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。 其次，B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长，并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性，形成了规模效应与资源协同的双重优势。 与此同时，安老院业务已成功服务全澳本地养老机构，不仅拓展了企业的服务边界，也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。 在运营效率方面，通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化，我们实现了整体运营成本降低约11%，库存周转率提升20%，有效提高了资源利用效率与市场响应速度。 更重要的是，这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践，并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴，进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。 从行业影响层面来看，此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态，也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向，展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。   七、个人反思与未来展望 这场改革让我更深刻地认识到，战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时，团队合作和人文关怀至关重要：改革不是单打独斗，而是集体智慧的结晶。我始终相信，“人”是企业最核心的资产，因此我注重挖掘人才，并为他们提供成长空间。 未来，我们将继续深化全渠道生态，探索人工智能在健康管理中的应用，例如开发预测性健康分析工具。同时，我们计划扩大海外合作，尤其在一带一路沿线国家，推动医药产品的国际化。在安老院业务上，我们希望整合更多社区资源，打造“医养结合”的模范项目。 个人方面，我会保持学习心态，在北大光华的课程中继续汲取新知，并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步，让我保持身心平衡，激发创新灵感。我相信，通过持续创新和责任担当，运通集团能在未来竞争中持续领先。

Shamsheer Vayalil（沙姆希尔·瓦亚利尔）是印度医疗领域的杰出代表，他以卓越的医疗创新和领导力而闻名于世。他的生平和职业生涯展示了决心、创新和社会责任感的力量。本文将深入探讨他的生平、医疗帝国的崛起以及他在印度医疗领域的杰出影响力。 沙姆希尔·瓦亚利尔出生于印度喀拉拉邦的一个医疗专业家庭，他的父亲是一名著名的外科医生。他在印度和美国接受了医学教育，获得了医学学士学位和外科硕士学位。他的医学背景为他日后在医疗领域的创新工作奠定了坚实的基础。 2007年，沙姆希尔·瓦亚利尔创立了VPS Healthcare（Vayalil医疗服务公司），这是一家在印度和中东地区拥有多家医疗机构的综合性医疗集团。该集团涵盖了医院、诊所、药店和医疗研究机构等多个领域。他的愿景是通过提供高质量的医疗服务、引入最新的医疗技术和实施创新的医疗模式，为患者提供卓越的医疗护理。 VPS Healthcare的成功不仅仅局限于医疗服务，他们还在医疗研究和医疗教育领域取得了显著的成就。该集团的医疗研究中心致力于推动医学科学的进步，为疾病的治疗和预防提供新的突破。此外，沙姆希尔·瓦亚利尔还积极支持医学教育，培养了一批杰出的医学专业人才。 除了在医疗领域的卓越成就，沙姆希尔·瓦亚利尔一直致力于社会责任和慈善工作。他通过设立慈善基金会，积极支持教育、医疗保健和社会福祉等领域的项目。他的慈善工作有助于改善印度和中东地区弱势群体的生活质量，为社会福祉做出了积极贡献。 沙姆希尔·瓦亚利尔的领导力哲学强调了创新、卓越和社会使命。他坚信医疗领域是改善人类生活的关键领域之一，同时也应对社会的需求产生积极影响。他的坚韧、决心和医疗创新鼓舞着全球的医疗专业人士、企业家和领袖，追求卓越，推动医疗领域和社会的进步。 Shamsheer Vayalil是印度医疗领域的杰出代表，他的卓越成就、领导力和社会责任感使他成为该领域的杰出人物。通过VPS Healthcare的成功、医疗创新和慈善工作，他为印度和中东地区的医疗领域的发展和改善做出了杰出贡献，同时也激励着全球的医疗专业人士、企业家和领袖，积极推动医疗领域和社会的进步。

他出生于著名的高考大省，大学毕业后进入老白干酒厂，一路从技术员做到了集团的处长。 本来顺风顺水的他却意外接下了即将濒临破产的养元公司，带领着58名员工买下了国有股份，将当初负债累累的养元成功地在2018年上市。 姚奎章1965年1月出生于河北衡水，高中就读于现在鼎鼎有名的衡水中学，当时能够读书的人本来就少，而且读的还是名校，足以看出青年时期的姚奎章是很优秀的，家庭条件也不错。 进入老白干酒厂1982年他高中毕业，不负所望考上了大学，因大学学的是分析专业，后来毕业时直接就被分配到了河北衡水老白干酒厂当技术员。 当时的老企业、老工厂缺的就是新时代年轻人，他的加入给这个酒厂注入了新的活力。 技术员的待遇是很好的，可是年轻人总是有理想有抱负的，他不甘心只当一个普普通通的技术员，这个酒厂成为了他职业生涯大展拳脚的第一个地方。 短短两年时间就从技术员变成了生产科长，后来又打败了一众老员工成为了分厂副厂长，就连当初跟他同时期进厂的技术员有的到现在也只是个技术员。 毕竟国企技术员安逸的生活容易让人变得安于现状，这时候你是不是以为姚奎章做到副厂长就完了？ 大错特错，他往上爬的脚步一直没有停住，花了10年的时间成为了河北衡水老白干集团生产处的处长，他的地位呈现了质的飞跃，从酒厂里正式挤入集团的核心部门。 本来一路顺风顺水已经小有成就的姚奎章却在2004年冒着风险接下了濒临破产的湖北养元保健饮品有限公司，这究竟是怎么回事呢？ 原来是改革开放的风吹向了保健饮品，1997年，河北衡水电力实业公司和衡水电业局劳动服务公司共同出资成立了河北养元保健饮品有限公司，主要研发植物蛋白饮料，这在当时可是从来没有的。 本来这两家公司是想着抢占先机占领市场的，再加上人们经济水平的提高越来越注重生活品质，之前幻想的赚的盆满钵满现在却一路滑铁卢。 1999年的时候就已经亏损了九百多万，这在当时可不是个小数目，公司员工的工资也有好几个月没发了。 本来当初是看好保健饮料的前景进入这个公司的，没想到钱没挣到不说，仓库里积压的库存一大堆。 可是养元的老板并不愿意让这个公司以破产告终，既然他做不好，那就让别人来做，后来及时向河北政府求助，河北政府选择了当时实力雄厚的老白干集团承包养元，养元才有了起死回生的一线希望。 毕竟养元现在的局面很危急，现在急需要一个主心骨，于是老白干集团积极鼓动员工报名养元公司的负责人，还发布了各种优惠政策和奖励机制。 可是现在但凡有资格能够去管理养元的人都是老白干集团的核心人物，谁又愿意现在自毁前途去一个随时会破产的企业呢？ 从头开始，管理养元这时候姚奎章报名了，他也是唯一一个报名的，其实在之前老白干集团的董事长张永增就找他进行了谈话。 张永增很看好这个一路从技术员走上来的年轻人，认为他是个有野心的人，姚奎章思考过后选择了报名。 这时候的他只有34岁，从以前的技术员到集团生产处处长是他的一个人生阶段，现在又要重新开始了。 他专门研究了养元失败的原因，他发现之前养元的老板是搞电力的，从电力到饮料的跨度实在有些大，而且他们根本不懂得如何去管理和销售，电人们不能不用，但是饮料是可喝可不喝的，况且当时市面上的饮料也不少。 经过深入研究的姚奎章带着老白干派给他的团队进入了养元，可是要想转亏为盈并不是想象的那么容易，花了好几年时间依然处于亏损状态，只不过没有以前亏损的那么厉害了。 他有时候还需要自掏腰包给员工发工资，毕竟老白干集团不是慈善家，不会一直容忍一个亏损的公司，于是选择了挂牌转让养元。 姚奎章不愿意看到自己的心血付之东流，去请求董事长再给他几年时间，一定会做出成绩的，可是董事长却说，这不是他一个人能够决定的，这是董事会集体决定的，他是董事长就要对所有员工负责，不可能为了一个养元就耽误整个集团。 在职场上摸爬滚打多年的姚奎章不可能不明白这个道理，可是他还是想为养元努力一次，既然这条路不行，那就只能另辟蹊径。 买下养元2005年，他带领着58名员工共同集资309.49万买下了养元的国有股份，养元正式从国营企业变成了民营企业，他也正式成为了养元的掌门人。 但是当初这一决定却是遭到了不少人的诟病，毕竟民营企业没有国家扶持，直到现在大家也一直提倡的是进国企不进私企。 而且共同购买股份的58名员工也并不是什么商业精英，都是厨师、保安、会计等基层员工，所以很多人并不看好养元，但是谁能想到就是在这样一群普通人的努力下转亏为盈呢？ 这58名员工成了合伙人，把公司的事情真正当成了自己的事情，迅速入职各个部门，每天陪着姚奎章共同商议以后养元的发展。 一次会议上，姚奎章通过一个员工嘴里的碎碎念想到了“六个核桃”这个新名字。在中国六代表顺利，核桃一直也是人们给孩子补脑的坚果，两者合而为一，更加符合中国百姓的消费心理。 除了改名字，还改了包装，产品本身没了问题，接下来就是销售的问题了，因为养元并不出名，不少代理商并不愿意销售，为此养元只能选择承诺如果卖不出去可以全额退款，这才有了一些代理商愿意购买。 逆风翻盘谁能想到，名叫六个核桃的饮品一上市就有不少人因为名字稀奇争相购买，后来为了加大宣传专门请了鲁豫为代言人，“经常用脑，多喝六个核桃”的广告语在各种媒体上重复播放。 为了证实其补脑的效果专门冠名了不少智娱节目，让不少消费者愿意为之买单，一时间，养元的身价大涨。 后来姚奎章选择继续增资扩股，让员工和经销商成为养元的股东，通过股权绑住这些经销商和有潜力的员工。 俗话说众人拾柴火焰高，养元在合伙人制度的发展下销量一路高涨，2018年养元正式上市，用成绩向当初那些质疑的声音做出了有力的回击。 姚奎章放着老牌国企的生产处处长不做，却选择了前途渺茫的破产公司，甚至还愿意出资购买它，多亏了当初他的不放弃才有了养元的今天。 除了产品的好和宣传得当以外，更得益于他选择了合伙人制度，让员工和经销商入股，大大增加了员工和经销商工作的积极性。 让姚奎章不是一个人在战斗，大家的共同努力才有了成功上市的养元，直到现在养元集团依然坚持这种经营制度，期待以后的养元将会给我们带来更多优质的产品。

引言 约翰·林（John Lim）是一位备受尊敬的亚洲商业领袖，以其卓越的商业智慧和跨领域的成功经历而闻名于世。他的职业生涯涵盖了金融、房地产、科技和投资等多个领域，他的成功故事启发了许多人，并在亚洲商界留下了深远的影响。本文将深入介绍约翰·林的生平和职业成就，探讨他在商业领域的杰出贡献。 早年生活与教育 约翰·林生于一个普通家庭，但他在早年展现了非凡的聪明才智和决心。他获得了优秀的教育，毕业于一所著名的大学，学习了金融和经济学。这为他未来的职业生涯奠定了坚实基础。 跨足金融领域 约翰·林的职业生涯始于金融领域，他在一家国际银行担任重要职务，积累了丰富的金融经验。随着时间的推移，他决定创立自己的金融公司，该公司迅速崭露头角，成为亚洲金融市场的重要参与者。 房地产帝国的崛起 除了金融，约翰·林还将目光投向了房地产领域。他创建了一家房地产公司，专注于高端住宅和商业项目的开发。他的公司在多个城市建立了令人印象深刻的地标建筑，为城市的发展做出了重要贡献。 科技投资与创新 约翰·林一直积极投资于科技领域，支持初创企业和创新项目。他相信科技的力量可以推动社会进步，并为下一代的成功创造机会。他的投资组合涵盖了人工智能、生物技术和清洁能源等领域。 社会责任与慈善事业 约翰·林一直注重社会责任，他积极参与慈善事业，支持教育和医疗项目。他的慈善捐赠有助于改善社区的生活质量，为弱势群体提供机会，体现了他对社会的深切关怀。 国际影响力 约翰·林的商业帝国不仅局限于亚洲，他也在国际舞台上拥有广泛的业务。他的国际影响力为他的企业提供了全球市场的机会，使他成为一个全球化的商业巨头。 对未来的展望 约翰·林对未来充满信心，他认为创新和可持续发展将继续推动亚洲和全球经济的增长。他的愿景是通过技术创新和社会投资解决重大挑战，推动社会的进步。 总结 约翰·林是一位杰出的亚洲商业领袖，他通过多元化的商业帝国、社会责任感的慈善事业以及对科技创新的积极投资，为社会做出了卓越的贡献。他的成功经历展示了如何通过坚韧不拔、创新思维和社会参与，成为一个综合性的企业家和慈善家。约翰·林的影响力不仅局限于商业领域，还将继续推动可持续发展和社会进步，为亚洲和全球的繁荣做出更大的贡献。