亿万富翁、澳门赌场运营商 Galaxy 创始人兼房地产开发商 K. Wah 去世，享年 95 岁

巨头Focus Brands International为其增长最快的部门亚太地区招聘了理想的领导者，Steven Yang被任命为亚洲高级副总裁兼董事总经理的时机再好不过了。 当Focus Brands International来敲门时，Steven Yang正在亚洲地区经营世界著名的硬石品牌。这家总部位于美国的食品和饮料品牌开发商在全球拥有数千家特许经营商，已经指定了一名高管，可以帮助其在快速发展的亚太市场中实现最大增长。 然而，杨在他所处的地方很开心。Hard Rock一直照顾他，由于他在品牌发展中的主导作用，他的股票从未上涨过。他回忆说：“这可以追溯到2019年，Focus Brands说，'我们需要一个知道如何发展品牌发展机制的人'。” “新冠肺炎疫情抛弃了旧的、一刀切的心态；特别是当你发现自己的首要考虑到后勤和供应链问题时。” “经过几个月的讨论，我接受了，因为国际负责人说了一些非常有趣的话。他说：“你现在正在寻找一个品牌，但你想要一个品牌组合吗？站出来！'我对他的挑战感到兴奋。” Yang的投资组合现在包括Cinnabon、Jamba、Auntie...

Pankaj Patel（潘卡吉·帕特尔）是印度制药行业的杰出代表之一，以其在医药研究、制药领域的卓越成就、领导才能和社会影响力备受瞩目。他是Zydus Cadila（泽德斯卡迪拉）的创始人之一，这是一家在全球范围内拥有重要地位的制药和生物技术公司。他的故事是制药行业的传奇，激励着全球的医药专业人士、研究者和企业家，追求卓越、推动医疗科学的进步，并为改善全球健康作出贡献。 Pankaj Patel的医药之路始于20世纪90年代初，当时他与他的家族创立了Zydus Cadila。他们的愿景是为患有各种疾病的患者提供高质量、负担得起的药物，满足医疗需求。从一个小规模的制药公司开始，他们通过卓越的研究、创新和质量卓越，迅速扩大了业务。他们的公司涵盖了多个领域，包括制药、生物技术、诊断和医疗设备等，为患者提供了多种治疗选择。 Zydus Cadila以其高品质的药物、生物技术产品和创新研究而闻名。他们的研发团队致力于开发各种治疗领域的药物，包括抗癌药物、生物类似物、疫苗等，为全球患者提供了关键支持。公司的药物品质和可靠性使他们在国际市场上取得了广泛的认可，出口到多个国家和地区。 Pankaj Patel及其家族的领导才能和创新精神推动了Zydus Cadila的持续增长和扩张。他们坚信医药研究和创新对全球健康至关重要，因此不断投资于研发、技术改进和生产设施的升级。公司不仅在印度国内市场上占有重要地位，还在国际市场上获得了广泛认可，如美国、欧洲和拉丁美洲等地区。 除了商业成功，Pankaj Patel及其家族一直注重社会责任感。他们积极支持医疗保健、教育、环境保护和社区发展等领域的慈善事业。他们的慈善工作有助于改善印度社会中弱势群体的生活质量，为社会福祉作出了积极贡献。 Pankaj...

在澳门这座中西文化交融的国际都市，医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理，我自2018年加入集团以来，始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务，在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而，随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化，传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此，我主导了一项全面的药房业务改革，重点围绕“全渠道升级”展开，通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务，不仅提升了企业竞争力，也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验，我坚信在复杂多变的商业环境中，唯有以数据驱动和资源整合为核心，才能实现企业的可持续发展。   一、改革背景：传统药房业务的挑战与机遇 运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年，主要以实体店形式运营，服务本地居民和游客。然而，随着电子商务的兴起与消费者行为的转变，传统线下模式逐渐暴露出其局限性：一是销售渠道单一，依赖实体店客流，受限于地理位置与营业时间；二是供应链效率不高，库存管理与配送体系仍较为传统；三是客户需求日益个性化，尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。 此外，澳门作为国际旅游城市，市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入，为本地企业带来不小压力。与此同时，人口老龄化趋势加剧，安老服务需求持续增长，这既是挑战，也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力，也让我深刻认识到：企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略，方能在竞争中保持领先。 因此，从2020年开始，我主导启动了药房业务的全面改革，以“全渠道升级”为核心，推动线下实体与线上平台的深度融合，并拓展批发与安老院业务，致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。   二、全渠道升级：从线下到线上的无缝整合 全渠道升级的核心目标，是为客户打造无缝的购物体验，打破渠道界限，使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品，都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP，并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作，建立起覆盖广泛的线上销售网络。 在技术平台搭建方面，我们引入云计算与大数据分析技术，打造用户友好的交互界面，支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能，并整合会员系统，实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制，从而保障了平台的稳定与可靠。 同时，我们推动供应链智能化升级，通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测，有效减少缺货与库存积压，并依据季节与区域数据进行动态调整，显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合，共同推动运营成本降低约15%。 在用户体验方面，线上平台不仅是销售渠道，更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能，并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制，使客户黏性显著增强，上线后满意度提升逾20%。 改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限，但我始终秉持“以人为本”的管理理念，通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力，并亲自参与培训体系设计，充分挖掘前线团队潜力，确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。   三、拓展产品批发渠道：赋能B2B业务生态 B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分，旨在服务更广泛的B2B客户群，包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源，也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。 在具体实施过程中，我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力，制定了一套“三步走”推进计划：首先，通过深入的市场调研，精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求；其次，积极拓展批发网络，与本地及国际供应商深化合作，优化采购流程，提升产品价格竞争力；最后，开发专属的B2B服务平台，为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案，全面赋能其运营效率。 例如，我们为合作诊所提供专业的库存管理支持，助其有效控制运营成本。同时，批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置，而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式，正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案，而非孤立看待问题”的战略思维。 此外，基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验，我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此，在批发渠道建设方面，我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会，以期进一步扩大市场份额，增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。   四、安老院业务：响应社会需求的创新服务 澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示，65岁以上人口比例持续上升，老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业，我们始终认为在追求商业利益的同时，更需积极履行社会责任。安老院业务的推出，正是基于这一理念的具体实践。 我们与本地安老院建立合作，提供定制化的医药服务套餐，涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如，我们自主研发了“智慧养老”系统，借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况，并与线上平台无缝联动，实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验，也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。 在项目推进过程中，我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法，以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应，待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围，确保项目稳健落地。同时，我通过积极参与社会团体，深入理解基层社区的真实需求，并借助这些平台整合多方资源，推动项目真正扎根社会、服务民生。 安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界，也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为，企业的长远发展离不开对人文关怀的重视，而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式，但也始终坚持以务实的态度，从实际需求出发，系统性地解决问题，为社会创造可持续的价值。   五、改革实施：战略、团队与数据驱动 改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中，我制定了清晰的阶段性目标：短期聚焦于电商平台搭建与试点推广，中期着力优化供应链体系与客户体验，长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。 在团队管理方面，我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者，我既是战略的制定者，也是执行的推动者，通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时，我们建立了系统化的培训机制，针对数字化技能开展多轮工作坊，成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。 例如，一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案，我及时给予资源支持并将其落地，这不仅提升了业务成效，也有效激发了整体团队的潜力。 数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台，整合销售、库存及客户行为等多维信息，进行实时分析与趋势预测。例如，通过数据洞察，我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求，据此优化产品组合与服务流程，显著提升了运营效率与服务精准度。 我的跨学科教育背景，融合了工程的严谨性与管理的灵活性，使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然，改革过程中也面临诸多挑战，包括技术整合初期的系统兼容问题，以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下，我始终努力保持冷静，通过灵活调整实施路径、强化内部沟通，逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力，这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。   六、改革成果与行业影响 改革以来，我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先，通过全渠道升级战略的推进，线上销售实现了从零到有的突破，目前已占据总销售额的12%，客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场，标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。 其次，B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长，并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性，形成了规模效应与资源协同的双重优势。 与此同时，安老院业务已成功服务全澳本地养老机构，不仅拓展了企业的服务边界，也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。 在运营效率方面，通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化，我们实现了整体运营成本降低约11%，库存周转率提升20%，有效提高了资源利用效率与市场响应速度。 更重要的是，这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践，并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴，进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。 从行业影响层面来看，此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态，也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向，展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。   七、个人反思与未来展望 这场改革让我更深刻地认识到，战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时，团队合作和人文关怀至关重要：改革不是单打独斗，而是集体智慧的结晶。我始终相信，“人”是企业最核心的资产，因此我注重挖掘人才，并为他们提供成长空间。 未来，我们将继续深化全渠道生态，探索人工智能在健康管理中的应用，例如开发预测性健康分析工具。同时，我们计划扩大海外合作，尤其在一带一路沿线国家，推动医药产品的国际化。在安老院业务上，我们希望整合更多社区资源，打造“医养结合”的模范项目。 个人方面，我会保持学习心态，在北大光华的课程中继续汲取新知，并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步，让我保持身心平衡，激发创新灵感。我相信，通过持续创新和责任担当，运通集团能在未来竞争中持续领先。

在当代世界文学的舞台上，欧尔汗·帕穆克是一个令人瞩目的名字，他以其深刻的散文和小说作品闻名于世。作为土耳其最杰出的文学家之一，帕穆克不仅在国际文坛上崭露头角，还在文学的边界上游刃有余地穿梭，以其独特的创作风格和深刻的主题吸引着世界各地的读者。本文将介绍这位文学奇才的生平、作品、以及他在文学领域中的独特贡献。 欧尔汗·帕穆克出生于1952年，成长于土耳其伊斯坦布尔，是一个充满历史和文化底蕴的城市。正是这个城市的多元文化氛围和丰富的历史传统，深刻地影响了他的文学创作。帕穆克在伊斯坦布尔博斯普鲁斯大学学习建筑和新闻学，但他的真正热情却是文学。他后来在伦敦伊斯特安根大学继续深造，攻读新闻学和电影学，但最终还是决定把全部精力都投入到写作中。 帕穆克的文学生涯始于1979年，他的处女作《烟雾》（Cevdet Bey ve Oğulları）让他崭露头角。然而，真正让他名声大噪的是他的第二部小说《白色城市》（Beyaz Kale），该书荣获1985年奥尔汗·帕穆克国际小说奖。这部小说不仅在土耳其国内引起轰动，还让国际文坛开始关注这位新兴的文学之星。 然而，帕穆克的全球声誉最终来自于他的作品《孤独的旅行者》（Kara Kitap），该书于1990年出版。这部小说在文学界掀起了一股轩然大波，被翻译成多种语言，并为他赢得了1990年度法国文学奖。《孤独的旅行者》深刻地探讨了人类的孤独、爱情和存在的复杂性，将帕穆克推向了国际文坛的前沿。这也是他首次在小说中使用了他后来常用的自传体元素，使读者更深入地了解他的思想和情感。 帕穆克的文学作品经常涉及复杂的主题，如历史、文化冲突、政治和爱情。他的作品常常在土耳其的文化和历史与全球化之间建立了桥梁，引发了深刻的讨论。他的小说《雪》（Kar）被认为是他的代表作之一，通过一个小村庄的故事，探讨了东西方文化的碰撞和冲突，以及信仰与现代性之间的张力。 帕穆克的文学风格充满了象征主义和隐喻，读者常常需要深入挖掘他的作品以理解其中的深层含义。他的文字充满诗意，令人陶醉，让人不禁沉浸其中。他的作品中经常出现伊斯坦布尔这座城市，这座城市的角角落落都成了他创作的灵感源泉，他将城市的景色和氛围巧妙地融入到他的小说中。 除了小说，帕穆克还写了一些散文作品，探讨了文学、艺术和社会问题。他的散文集《文学博物馆》（Edebiyat Üzerine Notlar）深刻地反映了他对文学的热爱和对写作的思考，这些散文作品被视为一种对文学的独特贡献。 然而，帕穆克的文学成就不仅限于他的著作，还包括他在文学领域的积极参与和推动。他是土耳其文学界的一位杰出代表，也是文学活动的积极倡导者。他的努力致力于将土耳其文学带向国际舞台，使土耳其文学在全球范围内获得了更大的认可。他的贡献被广泛认可，不仅体现在他的文学创作中，还体现在他对文学社区的投入和支持中。 帕穆克的成就不仅限于文学，他还是一位国际知名的文化评论家和社会观察家。他的作品经常涵盖社会、政治和历史议题，深刻地反映了他对世界的关切。他的观点常常引发争议，但他一直坚定地捍卫言论自由和文化多样性的重要性。 此外，帕穆克曾获得诺贝尔文学奖，这一荣誉证明了他在国际文学舞台上的重要地位。他被认为是一位引领文学前沿的作家，不断挑战文学的边界，将新思想和新声音引入文学的大家庭。他的作品不仅是文学的珍宝，也是人类思考、探索和表达的工具。 在当代文学中，欧尔汗·帕穆克是一位独具才华的文学奇才，他以其深刻的作品、对复杂主题的探索和对文学界的积极贡献而广受赞誉。他的文学作品不仅为土耳其文学增添了独特的色彩，也在国际文坛上占据了重要地位。他的作品激励着读者思考人类存在的意义、文化的多样性和历史的影响，使他成为当代文学中的杰出代表之一。无论是在小说中探讨复杂的主题，还是在散文中表达对文学的热爱，欧尔汗·帕穆克都是一个令人瞩目的文学巨匠，他的作品将继续影响和启发世界各地的读者。 欧尔汗·帕穆克的文学之旅是一个才华横溢的探险，他带领读者穿越文学和文化的无限边界，将我们的思维和感情深刻地触动。通过他的文字，我们可以更好地理解世界，反思人类的复杂性，以及文学的无限可能性。无论是欣赏他的小说还是品味他的散文，都能感受到他对文学的深刻热情和对世界的深刻洞察力。因此，欧尔汗·帕穆克的文学之旅将继续激励和启发读者，成为当代文学中的一个永恒之光。