联邦官员表示，加拿大的 Bestar 已同意支付超过 1600 万美元的民事罚款，原因是在一人死亡、十多人受伤（其中一些人伤势严重）之前未报告其壁床缺陷。
从 2014 年 9 月开始一直持续到 2022 年，Bestar 收到了大量报告，称这些产品从墙上脱落。根据美国消费品安全委员会（Consumer Product Safety Commission）周一宣布的和解协议，到2016年，该公司被告知有两起案件，其中有人被倒在他们身上的床砸伤。
文件称，这家家具公司随后与美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部（Health Canada）进行了接触，但没有告诉监管机构，当时它已经了解到另外五起事件。2018 年，Bestar 壁床掉落在一名老妇人身上，造成受伤，导致她住院并于当年晚些时候死亡。
据消费品安全委员会称，Bestar 总共知道 35 起事件，其中其床从墙壁上脱落并掉落在人身上，导致死亡和 15 人受伤，其中一些伤势严重。Bestar 周一在一份新闻稿中表示，Bestar 故意没有按照法律要求立即报告其壁床构成严重撞击和压碎危险。
美国消费品安全委员会已同意暂停 16.025 美元罚款中除 400 万美元以外的所有罚款，因为支付超过此金额将导致公司倒闭。
Bestar 和委员会于 2022 年 4 月 7 日宣布召回壁床，警告消费者，一名 79 岁的妇女在壁床掉落后死亡，导致脊椎受伤。Bestar 和 CPSC 当时表示，该公司已收到 60 起额外事件的报告，导致床上瘀伤和其他伤害，脱落并击中人员。
从 2014 年 6 月到 2022 年 3 月，在美国以 Amazon.com、Costco.com、Cymax.com 和 Wayfair.com 在线销售了约 129,000 张壁床。Bestar 还在加拿大销售了大约 53,000 张壁床。
该委员会解释说，其当前新闻稿中记录的事件数量较少与 2020 年召回事件中的病例数较高之间存在差异，这是该公司在特定时间报告的内容的问题。
“我们的处罚案件侧重于公司何时向我们报告;而不是召回日期。所以，时间更早;因此，事件更少，“美国消费品安全委员会发言人在一封电子邮件中表示。
它在文件中表示，该和解并不构成 Bestar 对指控的认罪，包括它故意违反法律。该公司没有收到“经证实的说法”，即只要床铺组装得当并固定在墙上，就会掉到人身上。
Bestar 没有立即回应进一步置评的请求。
Bestar 于 2020 年收购了 Bush Industries，这两个品牌现在都在母公司 eSolutions Furniture Group 旗下运营，该集团成立于 2021 年，总部位于加拿大魁北克省舍布鲁克。它在加拿大的 Lac-Megantic 和 Sherbrooke，以及纽约州的詹姆斯敦、宾夕法尼亚州的伊利、内华达州的里诺、加利福尼亚州的萨克拉门托和亚洲设有制造工厂。
