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《亚洲人物》2024年食品和饮料影响力人物:Steven Yang

巨头Focus Brands International为其增长最快的部门亚太地区招聘了理想的领导者,Steven Yang被任命为亚洲高级副总裁兼董事总经理的时机再好不过了。 当Focus Brands International来敲门时,Steven Yang正在亚洲地区经营世界著名的硬石品牌。这家总部位于美国的食品和饮料品牌开发商在全球拥有数千家特许经营商,已经指定了一名高管,可以帮助其在快速发展的亚太市场中实现最大增长。 然而,杨在他所处的地方很开心。Hard Rock一直照顾他,由于他在品牌发展中的主导作用,他的股票从未上涨过。他回忆说:“这可以追溯到2019年,Focus Brands说,'我们需要一个知道如何发展品牌发展机制的人'。” “新冠肺炎疫情抛弃了旧的、一刀切的心态;特别是当你发现自己的首要考虑到后勤和供应链问题时。” “经过几个月的讨论,我接受了,因为国际负责人说了一些非常有趣的话。他说:“你现在正在寻找一个品牌,但你想要一个品牌组合吗?站出来!'我对他的挑战感到兴奋。” Yang的投资组合现在包括Cinnabon、Jamba、Auntie...

《亚洲人物》2024年度冷链物流行业影响力人物:林嘉绮

雄心勃勃的董事长林嘉绮(下称:Jackie Ling)说,从小规模的新鲜猪肉业务到多元化的集团,Uni-China集团的演变可以归功于其“振兴的DNA”。 当Jackie Ling没有履行Uni-China集团董事长的职责时,他在长跑中找到了慰藉。二十多年来,这种做法为他提供了很好的服务,帮助他磨练了领导该集团在香港空前扩张所需的许多素质。 他告诉《亚洲人物》:“这是一种需要巨大奉献精神和韧性的追求,”,“对我来说,这是培养自律、毅力和决心的绝佳方式。 “跑步教会了我宝贵的人生教训,超越了运动本身。我每迈出一步,都会想起一个口头禅,这已经成为生活和商业的指导原则:“通过不断推动自己,一步一步地向前推进,并坚定地追求进步。” “当面临工作场所的挑战或问题时,必须采取协作方法,并与同事合作,以确保有效和成功的解决方案。” 从小规模的鲜猪肉业务开始,Uni-China已成为多元化的强国,拥有约20个品牌,专门从事零售、餐饮、项目管理和资本管理行业。 Ling说:“我们不仅在新鲜市场振兴方面拥有广泛的专业知识,而且在各个领域也拥有广泛的专业知识,包括超市、创新技术、CRM解决方案、综合营销、资产管理和使用自动化机器人技术的智能存储服务。” “这种多样化的投资组合使我们能够满足客户的广泛需求,丰富他们日常生活中各个方面的生活。” 振兴的DNA Ling将Uni-China令人印象深刻的1000家零售店和20家子公司组合归功于其“振兴的DNA”。 他继续说:“我们集团一直站在拥抱技术、颠覆传统做法和促进创新的最前沿。”“我们积极整合各种业务的先进技术,以增强客户体验并简化运营。 “这种方法自然会吸引更大的客户群,并激起投资者的兴趣。近年来,我们还涉足高端、以技术为重点的业务,如智能迷你存储和无缝冷链物流服务。” 事实上,该集团的子公司TAHUHU是香港第一个也是唯一一个自动冷链物流解决方案。 Ling解释说,TAHUHU最先进的冷链系统自动化旨在消除交付延迟,并坚持冷链物流部门的严格维护标准。 他补充说:“我们的无缝系统与尖端的智能系统和自动化相结合,提供了适应每个运营步骤的可持续解决方案。”“这种整合有效地减少了温室气体排放和空气污染物,使我们能够实现碳中和。 “我们非常自豪地领导温度控制和物流业务的转型,在此过程中设定了新的全球基准。” 集体变化 10多年前,该集团通过引入有史以来第一种电子支付方式、电子会员系统、会员奖励计划和市场影响者,彻底改变了行业,从而赢得了颠覆者的信誉。 通过与智能零售解决方案提供商KORURU合作,Uni-China继续在该领域以革命性解决方案领先。 Ling解释说:“通过敢于成为第一,我们成功地在香港建立了第一个现代'智能市场',将自己定位为市场领导者。” 当然,如果没有像Ling这样有抱负的领导者,你就无法在如此短的时间内实现Uni-China所拥有的一切。 当被问及什么是一个好的领导者时,Ling谈到了理解对比视角的价值。 他说:“当面临工作场所的挑战或问题时,必须采取协作方法,并与同事合作,以确保有效和成功的解决方案。” “作为集团主席,我坚信团队合作和集体解决问题的力量。 “通过作为一个有凝聚力的团队应对挑战,我们可以利用每个人都带来的丰富的不同观点、经验和专业知识。这使我们能够从多个角度解决问题,并采用创新的解决方案,而这些解决方案在孤立工作时可能是不可能的。” “这种多样化的投资组合使我们能够满足客户的广泛需求,丰富他们日常生活中各个方面的生活。” 当被问及这种方法是否有助于提高工作满意度和保留率时,Ling点了点头。 他补充说:“我鼓励并倡导一个重视集体能力并拥抱积极心态的工作场所环境。” “这培养了一种共享学习的文化,我们相互支持和提升,推动我们朝着共同的目标前进。正是通过这种协作心态,我们才能克服障碍,适应变化,并拥抱增长机会。” Ling给我们留下了对中美未来的令人敬畏的预测。 “我们坚信,凭借我们的力量和商业敏锐度,我们将达到新的高度,在行业内蚀刻一个新的传奇。” 为了深入了解《亚洲人物》2024年度最具影响力人物的详细报道,我们诚挚邀请您订阅《亚洲人物》杂志。通过订阅,您将获得对这些杰出人物背后故事的全面洞察,以及他们如何在各自领域内产生深远影响的深度分析。 To gain comprehensive insights into the narratives...

以全渠道升级推动药房业务革新,引领行业智能化转型

在澳门这座中西文化交融的国际都市,医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理,我自2018年加入集团以来,始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务,在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而,随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化,传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此,我主导了一项全面的药房业务改革,重点围绕“全渠道升级”展开,通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务,不仅提升了企业竞争力,也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验,我坚信在复杂多变的商业环境中,唯有以数据驱动和资源整合为核心,才能实现企业的可持续发展。   一、改革背景:传统药房业务的挑战与机遇 运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年,主要以实体店形式运营,服务本地居民和游客。然而,随着电子商务的兴起与消费者行为的转变,传统线下模式逐渐暴露出其局限性:一是销售渠道单一,依赖实体店客流,受限于地理位置与营业时间;二是供应链效率不高,库存管理与配送体系仍较为传统;三是客户需求日益个性化,尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。 此外,澳门作为国际旅游城市,市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入,为本地企业带来不小压力。与此同时,人口老龄化趋势加剧,安老服务需求持续增长,这既是挑战,也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力,也让我深刻认识到:企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略,方能在竞争中保持领先。 因此,从2020年开始,我主导启动了药房业务的全面改革,以“全渠道升级”为核心,推动线下实体与线上平台的深度融合,并拓展批发与安老院业务,致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。   二、全渠道升级:从线下到线上的无缝整合 全渠道升级的核心目标,是为客户打造无缝的购物体验,打破渠道界限,使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品,都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP,并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作,建立起覆盖广泛的线上销售网络。 在技术平台搭建方面,我们引入云计算与大数据分析技术,打造用户友好的交互界面,支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能,并整合会员系统,实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制,从而保障了平台的稳定与可靠。 同时,我们推动供应链智能化升级,通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测,有效减少缺货与库存积压,并依据季节与区域数据进行动态调整,显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合,共同推动运营成本降低约15%。 在用户体验方面,线上平台不仅是销售渠道,更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能,并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制,使客户黏性显著增强,上线后满意度提升逾20%。 改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限,但我始终秉持“以人为本”的管理理念,通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力,并亲自参与培训体系设计,充分挖掘前线团队潜力,确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。   三、拓展产品批发渠道:赋能B2B业务生态 B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分,旨在服务更广泛的B2B客户群,包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源,也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。 在具体实施过程中,我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力,制定了一套“三步走”推进计划:首先,通过深入的市场调研,精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求;其次,积极拓展批发网络,与本地及国际供应商深化合作,优化采购流程,提升产品价格竞争力;最后,开发专属的B2B服务平台,为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案,全面赋能其运营效率。 例如,我们为合作诊所提供专业的库存管理支持,助其有效控制运营成本。同时,批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置,而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式,正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案,而非孤立看待问题”的战略思维。 此外,基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验,我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此,在批发渠道建设方面,我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会,以期进一步扩大市场份额,增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。   四、安老院业务:响应社会需求的创新服务 澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示,65岁以上人口比例持续上升,老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业,我们始终认为在追求商业利益的同时,更需积极履行社会责任。安老院业务的推出,正是基于这一理念的具体实践。 我们与本地安老院建立合作,提供定制化的医药服务套餐,涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如,我们自主研发了“智慧养老”系统,借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况,并与线上平台无缝联动,实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验,也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。 在项目推进过程中,我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法,以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应,待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围,确保项目稳健落地。同时,我通过积极参与社会团体,深入理解基层社区的真实需求,并借助这些平台整合多方资源,推动项目真正扎根社会、服务民生。 安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界,也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为,企业的长远发展离不开对人文关怀的重视,而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式,但也始终坚持以务实的态度,从实际需求出发,系统性地解决问题,为社会创造可持续的价值。   五、改革实施:战略、团队与数据驱动 改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中,我制定了清晰的阶段性目标:短期聚焦于电商平台搭建与试点推广,中期着力优化供应链体系与客户体验,长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。 在团队管理方面,我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者,我既是战略的制定者,也是执行的推动者,通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时,我们建立了系统化的培训机制,针对数字化技能开展多轮工作坊,成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。 例如,一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案,我及时给予资源支持并将其落地,这不仅提升了业务成效,也有效激发了整体团队的潜力。 数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台,整合销售、库存及客户行为等多维信息,进行实时分析与趋势预测。例如,通过数据洞察,我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求,据此优化产品组合与服务流程,显著提升了运营效率与服务精准度。 我的跨学科教育背景,融合了工程的严谨性与管理的灵活性,使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然,改革过程中也面临诸多挑战,包括技术整合初期的系统兼容问题,以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下,我始终努力保持冷静,通过灵活调整实施路径、强化内部沟通,逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力,这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。   六、改革成果与行业影响 改革以来,我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先,通过全渠道升级战略的推进,线上销售实现了从零到有的突破,目前已占据总销售额的12%,客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场,标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。 其次,B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长,并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性,形成了规模效应与资源协同的双重优势。 与此同时,安老院业务已成功服务全澳本地养老机构,不仅拓展了企业的服务边界,也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。 在运营效率方面,通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化,我们实现了整体运营成本降低约11%,库存周转率提升20%,有效提高了资源利用效率与市场响应速度。 更重要的是,这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践,并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴,进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。 从行业影响层面来看,此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态,也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向,展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。   七、个人反思与未来展望 这场改革让我更深刻地认识到,战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时,团队合作和人文关怀至关重要:改革不是单打独斗,而是集体智慧的结晶。我始终相信,“人”是企业最核心的资产,因此我注重挖掘人才,并为他们提供成长空间。 未来,我们将继续深化全渠道生态,探索人工智能在健康管理中的应用,例如开发预测性健康分析工具。同时,我们计划扩大海外合作,尤其在一带一路沿线国家,推动医药产品的国际化。在安老院业务上,我们希望整合更多社区资源,打造“医养结合”的模范项目。 个人方面,我会保持学习心态,在北大光华的课程中继续汲取新知,并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步,让我保持身心平衡,激发创新灵感。我相信,通过持续创新和责任担当,运通集团能在未来竞争中持续领先。

成龙:动作巨星的传奇人生

成龙(Jackie Chan)是中国和全球电影界的传奇巨星,他以其独特的功夫动作和喜剧天赋而享誉世界。他的电影生涯跨足了几十年,他的作品深受观众喜爱,也为中国电影赢得了国际声誉。在本文中,我们将深入探讨这位动作明星的生平和影响,揭示他在电影界的独特地位。 成龙于1954年4月7日出生在香港,出生名陈港生。他的家庭并不富裕,童年时期的生活相对困苦,但这并没有阻止他追求梦想。早在他十几岁时,他就开始在戏剧和电影界积极参与演出,他的母亲也是一名歌唱家,为他的艺术之路提供了支持和启发。 成龙最初在电影界扮演小配角,但很快他开始展现出在动作片中的特殊天赋。他的处女作《大兵小将》(The Little Tiger of Canton)于1971年上映,这部电影的成功为他奠定了在香港电影界的地位。然而,他真正的突破是在与导演李小龙(Bruce Lee)合作的电影《精武门》(Enter the Dragon)中取得的。尽管他只是一个配角,但他的动作场面和功夫表现引起了观众的瞩目。 成龙的独特之处在于他将功夫动作与喜剧元素相结合,创造出独特的动作喜剧风格。他的电影不仅有激烈的打斗场面,还常常充满了搞笑和滑稽的情节。他的角色常常是一位勇敢但又有点呆萌的英雄,这种角色塑造成为了他的代表性形象。 成龙的作品涵盖了多种不同类型的电影,包括功夫喜剧、动作冒险、犯罪悬疑等。他的电影通常以令人叹为观止的动作场面和特技效果而著称,他本人也以不惜生命危险亲自执行危险的特技动作而闻名。他的电影常常带有积极的价值观,强调团队合作、友情和正义。 成龙的代表作之一是《警察故事》系列,这个系列电影讲述了一位警察在打击犯罪的过程中的艰辛与冒险。这个系列的电影成为了他的招牌之作,也为他赢得了国际观众的认可。此外,他的电影《红番区》(Rumble...