Figma 将新加坡竞争对手告上法庭

新加坡的酒店业对创新并不陌生，但近期一家领先连锁酒店推出的雨天保障套餐标志着向保险领域的一次独特尝试。根据新加坡国立大学（NUS）助理教授Ben Charoenwong的说法，这种服务通过将风险管理与客户满意度相结合，挑战了传统的保险模式，特别是在酒店行业中。 ‘这实际上是一种营销手段。如果你在酒店行业，你的销售非常周期性。更多的人在旺季来访，而在淡季人就少得多。这里的希望是，通过一些营销手段，如果下雨了，你会更经常来访这个地方，’Charoenwong在接受我们采访时表示。 ‘但这似乎是一个给金融生活带来变化的尝试。一旦产品被创造出来，会有初始的变化——作为营销手段服务于商业目的。起初，似乎是免费提供给顾客的，对吧？但没有什么是真正免费的。它的成本已经包含在价格中了 但通过这种类型的保险，也许消费者可以冒险入住酒店，认为最糟糕的情况就是下雨，’他在采访中分享道。 以新加坡的洲际酒店为例，这家位于新加坡历史中心的五星级酒店与保险科技公司discovermarket合作推出了首个雨天保障套餐——Rain Resist Bliss Package。 预订此套餐的客人，如果在入住期间下雨，有资格获得相当于单晚房价的退款。如果白天的累计降雨时间超过两小时，触发了记录的降雨事件，享受该服务的酒店客人将在七个工作日内自动收到退款券。 该套餐仅适用于每晚起价为850新加坡元的套房预订。选择此套餐的客人还可以享受24/7的管家服务和酒店俱乐部休息室的使用权。 **雨天或晴天** 这款雨天保障套餐的主要吸引力在于其营销潜力。由于季节性变化，酒店销售经常波动，目的是通过在雨季提供补偿来吸引游客。 仅在一月份，新加坡的游客数量就激增，达到超过144万人次，比去年同期增长了54.2%。尽管游客数量增长，游客的停留时间却有所缩短，根据新加坡旅游分析网络截至2024年1月31日的数据。 在总游客中，约有107万人是过夜游客，比去年增长了43.6%。然而，平均停留时间显著下降了20.1%，从去年的4.32天减少到2024年1月的3.45天。 起初作为免费服务提供的雨天保障成本不可避免地被包含在整体套餐中，巧妙地将风险负担从客户转移到酒店。这一转变引发了关于精算考虑的问题，特别是涉及天气预报和数据分析的方面，Charoenwong说。尽管短期天气预报的准确性相对较高，但长期预报仍然具有挑战性，尤其是在提前几个月预订假期时。 2023年，新加坡经历了显著的天气模式，降雨量高于平均水平，使得该岛自1980年以来的第七个最湿润年份。全岛范围内的年总降雨量平均为2866.1毫米，比长期平均值2534.3毫米增加了13.1%。 樟宜气象站记录的降雨量为2411.2毫米，比其长期平均值高出14.1%。 **值不值得？** 专注于财务方面，Charoenwong将其与延长保修进行了比较。‘从某种意义上说，从财务角度来看，它像是一种延长保修 研究表明，平均而言，延长保修是不值得的，’他说。 ‘除了精算风险外，新加坡下雨的风险是什么？但除此之外，还有一个担忧是，关心这些产品的唯一人群可能会选择不利的旅行时间。从某种意义上说，这些人是那些本来就可能在雨季旅行的人，’他补充道.

苏文德拉·纳特·巴塔查里亚（Suvendra Nath Bhattacharyya）教授是一位备受尊敬的印度化学家和科学家，以其在化学领域的杰出贡献而广受赞誉。他的学术生涯充满了创新和领导力，对印度科学研究和高等教育产生了深远的影响。本文将深入探讨苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授的生平、学术成就以及他在化学领域的重要贡献。 早年生活与教育 苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授生于印度，自幼就表现出对科学的浓厚兴趣。他在印度攻读化学学士学位，并在研究生阶段选择了化学作为专业。他的早期教育为他未来的科研工作奠定了坚实的基础。 化学研究与突破 苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授在化学领域取得了多项重要突破。他的研究涵盖了有机合成、催化化学、材料科学和纳米技术等多个方面。他在催化剂设计和有机合成方面的工作备受认可，开发了新型催化剂和合成方法，为印度的化学工业和研究提供了重要支持。他的研究还涉及纳米材料的合成和应用，为材料科学领域带来了新的创新。 高等教育与科研传承 苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授一直热衷于高等教育和科研传承。他担任大学教职，培养了许多年轻的化学家和研究人员，传递自己的化学知识和实验经验。他鼓励年轻一代积极参与科学研究，为化学领域培养了更多的专业人才。 科研政策与创新 苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授积极参与印度的科研政策制定和科技创新工作。他在政府和科技部门担任重要职务，为印度的科技产业和创新生态系统提供了专业建议。他的领导力和创新思维有助于推动印度在科技领域的发展，促进科技创新和科学研究合作。 奖项与荣誉 苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授的卓越贡献赢得了多项国际性科学奖项和荣誉。他被授予了多个著名奖项，以表彰他在化学领域的杰出成就。这些奖项和荣誉证明了他在科学界的卓越地位和影响力，也为他的科研工作提供了高度的认可。 苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授是印度化学领域的杰出科学家，他通过自己的科研工作和领导力不断推动着化学领域的进展。他的研究在催化剂设计、有机合成和纳米材料领域取得了突破性进展，为印度的科技创新和化学研究提供了新的思路和方法。他的科研传承工作为培养了更多的化学家和研究人员，推动了印度在化学领域的进步。苏文德拉·纳特·巴塔查里亚教授的社会责任感和科技创新精神为印度的科技产业和高等教育注入了新的活力，有助于推动科技对社会和经济的发展。他的故事是科技研究和科技政策的典范，激励着年轻一代的科学家，追求卓越，不断推动科学的进步。

现在一提到某家店服务好，大家都会说，这是XX界的“海底捞”。可见，海底捞高标准服务的标杆形象深入人心。 很多人一提起吃火锅，首选就是海底捞。从四张桌子到成功上市，海底捞成就了一个餐饮界的神话，其创始人张勇更是在2019年凭借138亿美元净资产成为新加坡首富。 从土生土长的四川火锅店主到成为新加坡首富，张勇是如何做到的呢？ 1970年张勇出生于四川省的一个普通家庭，1998年他从成都一家职业技术学校毕业后，在拖拉机厂干了几年。后来几次辞职创业均以失败告终。 23岁的张勇迷茫了，自己没什么本事，几次创业又都没成，到底干点啥能挣钱呢？ 1994年，张勇做起了麻辣烫的生意。由于成本低、他走量多销的路线，生意也挺好，靠着小店赚了万把块，随即动起做火锅的心思。 创办海底捞川渝火锅可是闻名全国。四川人对火锅的热爱也是不能阻挡的。于是张勇和朋友用凑来的不到一万块钱，架起几张简易桌子，把店命名为海底捞，开始了火锅生意。 然而想靠火锅在四川活下去并不容易。四川可是火锅的“家乡”，有的街上火锅店比逛街的人都多。 拼味道？最不缺的就是味道好的火锅店，更何况餐饮本就是千人千味，哪有一个好吃的标准。 拼价格？张勇一个初出茅庐的小老板哪里有什么低价进货渠道。 拼品牌？一家名不见经传的小店哪算得上品牌。张勇想了很久，决定拼服务。 餐饮业说到底也是服务业。态度好、上菜快、人勤快，薄利多销，说什么也要把火锅店撑下去。而这也是海底捞式服务风格的源头。 海底捞的味道没什么特色，张勇就和朋友们边看书边实践，一点点改配方，虽然在口感上和老店没法比，但口味还算正宗。 张勇明白，想在小地方把餐饮做出名堂，争取更多回头客才是关键。所以，对于顾客的建议和意见他都“照单全收”。 有一天，一位客人在结账时对张勇说：海底捞很不错，以后会常来。张勇喜出望外，能赢得顾客的认可，想必是服务到位了。 自此，海底捞有了自己招牌动作：弯腰时候，一手抚心，一手前伸请顾客进店，同时面带自然的微笑。 凭借周到的服务和还不错的口味，海底捞越来越火。到1997年已经成为简阳市知名的火锅店。 1998年，海底捞开设第一家分店，并逐渐探索出自己的特色。张勇有了把海底捞推向全国的想法。 为了走好这“第一步”，他出去考察了几个预选城市，最后将目标瞄准了西安。 1999年，海底捞在四川省外的第一家分店在西安市大雁塔区开业。受到了西安当地食客们的欢迎。试水成功的海底捞更有信心了。 2003年，海底捞进驻郑州，同样获得了不错的反响。张勇看到市场反响不错，决定在全国各大一线城市开设分店。 2004年，海底捞北京分店成立。为了在北京站住脚，海底捞在选材上更用心了，还推出了许多精品菜。 考虑到大城市节奏快，顾客年轻化。海底捞还推出了许多创新服务项目。比如顾客生日来海底捞消费赠送水果拼盘和抻面、儿童顾客进店送玩具和儿童餐食、单人顾客消费送“陪吃玩偶”等……. 服务出圈就这样，凭借特色服务，海底捞在北京的名气越来越大。许多顾客也会将海底捞的用餐经历放在网上。 随着互联网的发酵，海底捞式服务更是吸引了越来越多人前来消费。后来又相继进军沈阳、天津、南京等城市，遍布大江南北。 诚然，不少人在吃过海底捞后都会说，这味道也就一般啊。但海底捞就是有这种魔力，让你去过一次就想去第二次。 说到底，海底捞能走到现在，靠的不是口味，而是定位。餐饮界想做好，就得有自己的特色，让顾客对你的店形成记忆点。而对于海底捞，大家的记忆点就是逆天服务。 海底捞的“逆天服务”网上常有调侃，来海底捞你会知道什么是逆天服务。等位时免费水果盘，服务员随叫随到，几乎有求必应。 就餐时，只要看到顾客动身，海底捞店员会第一时间上前是否需要服务，甚至可以满足你各种奇奇怪怪的要求。 有的网友发帖称，来到海底捞，服务员就差没帮你把菜吃进去了。还有网友评论：你如果强烈要求，他们也能做到。 最让海底捞“出圈”的故事，是有一次无锡发生了抢劫事件，海底捞恰好在旁边，不少群众在海底捞门口围观，海底捞见状直接摆出小凳子给“吃瓜群众”还挨个儿送上冰镇酸梅汤。 就是这样逆天的服务，让海底捞在火锅这片红海里侧面突围，成为“顶流”。随着经济发展，海底捞不断把目光下移，瞄准二三线城市。 随着海底捞的发展壮大，张勇也思考过如何能让海底捞可持续发展。毕竟依靠服务“出圈”的海底捞，根本上靠的是员工。 可以说，张勇的商业体系是基于员工和企业之间的互相信任。2011年时，身边的人劝张勇把海底捞推上市。 但张勇对此有些顾虑，上市固然可以带来更多的资金支持，但当时的海底捞没有完备的信息系统，只能依靠人来管理。 海底捞的宗旨给员工信任和责任是很重要的。为此，海底捞给了普通员工授权。只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。 在这种极大的权力自由下，每个服务生都像是“经理”，是管理者而不是单纯的服务员。对员工的信任让他得到了回报，海底捞的员工有着强烈的企业责任感，不仅对顾客服务周到，对海底捞也是尽心尽责。 海底捞的宗旨是把员工当手足。白手起家的张勇深知，每个人生活都不容易。因此张勇愿意在海底捞为普通人搭建平台，供他们成长。 在海底捞，只要你肯吃苦、忠于企业，哪怕你没有学历、没有背景，但只要你愿意改变自己的命运，海底捞就能为你提供晋升途径，从普通员工到干部，再到骨干。 从住集体宿舍到独立租房到自己买房，海底捞的薪资也可以支撑你在外打拼，成为真正意义上的城里人。 这种不拘一格的选人方式，除了海底捞其实并没有几家企业能够做到。而在这一点上，海底捞也显然具备了不可复制的核心竞争力。 后来，海底捞顶着“火锅第一股”的光环上市，一度创下85.75港元/股的纪录，总市值曾高达4545亿港元，市盈率高达780倍。 海底捞最近一次上热搜是因为门店歇业。不过疫情之下，不少餐饮企业都受到了冲击，悄然关店的也不止海底捞一家。 对此，张勇表示，在前期加速扩张后关掉表现不佳的门店并不会阻挡海底捞的步伐。现在他的任务是整合好现在的门店，然后继续扩张。

Eduardo Saverin是一位著名的企业家和投资者，他因是社交媒体巨头Facebook的联合创始人而广受瞩目。本文将深入介绍他的生平、创业经历以及他在科技和创投领域的杰出影响力。 早年生活与教育 Eduardo Saverin于1982年出生在巴西圣保罗市，成长在一个犹太家庭。他在巴西接受了初等和中等教育，后来前往美国继续深造。他进入了哈佛大学，并于2006年获得了经济学学士学位。 Facebook的创始与发展 Eduardo Saverin的名字与Facebook的创建紧密相连。在哈佛大学期间，他结识了马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg），这段友谊不仅改变了他的人生，也改变了科技行业的格局。2004年，Saverin与扎克伯格等人共同创办了Facebook，这个社交媒体平台在全球范围内迅速崛起。 作为Facebook的联合创始人之一，Saverin在公司早期起到了关键作用。他负责营销和业务拓展，帮助公司迅速积累了用户和资金。然而，在公司初期阶段，Saverin与扎克伯格之间产生了合作分歧，最终导致了一场法律纠纷。 法律纠纷与和解 Saverin与Facebook之间的法律纠纷引起了广泛关注。他声称自己在公司的贡献被低估，因此提出了诉讼。最终，双方达成了和解协议，Saverin放弃了一部分股权，但仍然拥有Facebook的股份。这场纠纷并没有阻止Saverin在科技和创投领域继续发展。 投资和创业生涯 尽管与Facebook的法律纠纷，Eduardo Saverin仍然是一位备受尊敬的创业家和投资者。他积极投资于初创企业，特别是在科技领域。他的投资包括在亚洲和美国的各种初创公司，涵盖了金融科技、社交媒体、生物科技等多个领域。 此外，Saverin还涉足了房地产领域，在多个国家投资并开发不动产项目。他的多元化投资策略使他在全球范围内拥有广泛的投资组合。 慈善事业 Eduardo Saverin也是一位积极参与慈善事业的慈善家。他通过Saverin Family Foundation支持各种社会项目和慈善机构，旨在改善全球教育、环境和社会福祉。 Eduardo...