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汤姆森医院为医疗保健数字化转型树立了典范

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汤姆森医院专家表示,电子医疗保健的发展需要强大的流程基础、战略预算和协作。

在开始医疗保健数字化转型之旅之前,马来西亚哥打白沙罗汤姆森医院的电子医疗总监 Gajendira Sivajothi 提供了一些成功的建议:明确的流程、战略预算分配和协作的力量。

正在讲话 亚洲医疗保健 在印度尼西亚雅加达举行的 HIMSS23APAC 活动期间,Gajendira 表示,要顺利过渡到数字时代,首先需要了解医院内部的价值流程,而这一点经常被忽视。

“了解现有流程的优势并让它们指导您的数字化转型战略至关重要。 通过这样做,您可以对转型目标有更清晰的认识,并确保您的投资产生最大收益,”Gajendira 说。

数字化医疗流程的道路并非没有挑战。 加金迪拉强调,主要障碍之一是预算限制。 医院需要大量预算才能踏上这一变革之旅。

然而,真正的挑战在于决定如何有效地分配这些资源。 考虑到这些限制,需要优先考虑的是在最短的时间内为医院提供最大利益的举措。

Gajendira 表示:“制定跨越两到五年甚至更长的路线图,有助于确定每个阶段所需的数字化转型举措,从而全面了解医院的数字化转型之旅。”

明确定义的流程

无论预算规模如何,数字化转型的一个常见弱点是责任定义不明确。 相互指责和推卸责任是常见的情况。 这就产生了一个关键的人员问题,任何数字化转型计划要想取得成功都必须解决这个问题。

“流程在解决这个问题方面可以发挥至关重要的作用。 清晰、明确的流程有助于分配职责和简化运营,确保数字化转型工作不会受到内部冲突的阻碍。”Gajendira 说道。

汤姆森医院通过 TPROCESS 项目取得的非凡成功故事是拥抱流程如何积极影响数字化转型的光辉典范。

通过简化流程和培育责任文化,汤姆森医院在患者护理、降低成本和运营效率方面取得了显着改进。

“在汤姆森医院任职期间,我有幸带头进行变革之旅。 在一家心脏中心成功工作了三年多后,我于 12 月抵达。 凭借一支由四名成员组成的敬业团队以及首席信息官和首席执行官的大力支持,我们开始了彻底改革医院流程的使命,并在相对较短的时间内取得了一些引人注目的成功,”Gajendira 说。

这种方法确保了汤姆森医院进入医疗数字化时代的旅程更加顺利、更加成功。 加金迪拉强调,合作是这一成功的基石。

他说:“我们的团队由两名医务人员、一名护士以及一名保险和计费专家组成,与包括临床医生、非临床医生和医生在内的各个利益相关者密切合作,重新评估和增强我们现有的流程。”

他补充道:“这种多方面的方法带来了全面的转型,在每个部门内部灌输责任,而不是仅仅依赖 IT 部门。”

挑战

加金迪拉表示,他们在这一过程中取得了重大进展,但重要的是要承认一些挑战必须正视和解决。

最初,一些最终用户表示抵制,认为他们的流程受到干扰。

加金迪拉说:“然而,通过强调这些流程属于他们,我们澄清了我们促进而不是命令变革的意图。”

让部门的每个成员都参与流程审核并不总是可能的。 “我们面临的挑战是如何让所有团队成员了解变化。 事实证明,有效的沟通和文件记录是解决方案。”他说。

医院是一个复杂的生态系统,拥有多个相互关联的部门。 确保各部门有效地相互沟通其流程是一个重大障碍。

Gajendira 透露,清晰的文档和开放的沟通渠道已经解决了这个问题。

致胜之道

与许多医院一样,汤姆森医院考虑采用人工智能、机器学习和无纸化系统等先进技术。 尽管这些举措前景广阔,但他们认识到需要首先建立坚实的基础。

加金迪拉说:“在深入研究这些令人兴奋的进展之前,我们需要解决医院内部的基本问题和流程。” 这才从兴奋中退了一步 流行语展示了独特的视角,从长远来看,这是有回报的。

“我们倾听、接受反馈和审查改进流程的能力使我们与众不同。 我们始终处于倾听模式,并在仔细考虑后采取行动。 这种致力于了解我们的挑战并积极应对这些挑战的承诺使汤姆森医院的方法独一无二,”Gajendira 说。

汤姆森医院的数字化转型基于理解和优化现有流程。 因此,它对反馈保持敏锐的洞察力,并留有评估和改进的空间——这些品质有助于为成功奠定坚实的流程基础。

加金迪拉说:“通过这样做,我们相信我们的医院将继续成功发展,满足患者和更广泛的医疗保健社区的需求。”

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农夫山泉钟睒睒:一瓶水创造传奇,重回中国首富

他本是富家公子哥,奈何家道中落被迫辍学,开始了四处打零工的漂泊生活。恢复高考后,他再次参加高考,无奈两次落榜,后来上了电大,圆了自己的大学梦。 大学毕业后成为了一名记者,为了赶上改革开放的脚步,又从记者转变为了商人,经历了多次失败,最终靠做保健品正式发家,后又进军饮料界,成为纯净水大王。 钟睒睒1954年出生在浙江诸暨的一个书香门第,他本应该是富裕家庭的公子哥,享受着无忧无虑的生活。 辍学打工谁知道在他五年级时家里突然遭受迫害,一落千丈,连他的学费家里都负担不起了,他只能被迫辍学回家。 这时候的他仿佛一夜之间长大了,作为家里的男孩子,他承担起了家庭的重担,开始出去赚钱打工补贴家用,谁能想象一个以前从来没干过活的公子哥竟能在工地上搬砖,能干的活他几乎都做过。 即使他早已从学校脱离多年,可是他依然有着读书上大学的愿望。 1977年恢复高考,他的机会来了,这个已经22岁的小伙子再次拾起课本与各种难题斗争,生活的苦他都能吃,更何况是学习的苦呢? 但是由于基础实在薄弱,他连续2次高考失利,最后在父母的建议下去了电大上学,他十分珍惜自己上大学的机会,因为这算是他改变人生的唯一途径了。 这些年的打工经历也让他体会到了人间的各种疾苦。毕业后他成了一名记者,他的采访对象多样,既有农民,也有企业家,五年的记者生涯让他积累了不少的经验。 恰逢改革开放的浪潮袭来,让他萌发了自己创办报刊的想法,奈何政策原因当时根本没人能够创办私人报刊,他也只能放弃这个想法。 后来又抱着想要带动农民富裕的想法,又开始种起了蘑菇,把他多年打工攒下的钱都投了进去,最后得到的只是一场空,他的创业之路陷入低谷。 1991年,他重拾信心成为了当时大火的娃哈哈口服液的代理商,在各地畅销。 但娃哈哈口服液在广西和海南的价格是最低的,他瞄准这个空子把从海南进回来的娃哈哈口服液拿到广东湛江以高价卖出,赚了不少钱。 当时的经济市场并没有规范这种行为,但是在娃哈哈公司的眼中肯定是不会允许这种串货行为出现的,最后取消了他的代理资格,正是代理资格的取消让他开启了人生新的道路。 进军保健品行业1993年,他进军保健品行业成立了养生堂有限公司,这既不与他多年的记者生涯有任何关联,又不与他之前的蘑菇生意有关,可以说这是一个他从未涉及过的领域,那他为什么突然想要进军保健品行业呢? 原来是他经常在海南做生意,海南的饭店里最畅销的就是一款养生汤,主要食材就是鱼和鳖,不仅味道好,营养价值极高,深受当地人的喜爱。 即使是在经济并不发达的90年代,中国人的保养意识还是很强的。 钟睒睒发现这一商机之后迅速花重金邀请了几位中医学界的专家组成团队,根据养生汤的做法研制出了龟鳖丸。 原料都是实打实的鱼和鳖,再用现代超低温冷冻结技术将其制作成药丸,营养程度丝毫不亚于养生汤,反而更胜一筹。 主要因为养生汤熬起来也很麻烦,除了海南流行这种汤,其他地方很少有这样的养生汤,龟鳖丸相比之下是将精华浓缩了,更容易携带。 一上市直接在海南卖断了货,后来又传到各个地方,成为了不少百姓的营养品,钟睒睒也因此发家。 跨领域发展之后的养生堂并没有执着于做保健品,反而跨领域发展,小到人们的吃食,大到生物制药,从各个领域渗透人们的生活。 超市里随处可见的母亲牛肉棒就是养生堂旗下的产品,包装上母亲慈爱的形象吸引着消费者,再用妈妈的味道为宣传走进了消费者的心。 不得不让人承认钟睒睒五年的记者不是白当的,深入人心的文案让产品再次畅销。 创办“农夫山泉”1996年,早已小有成就的他再次发力进军矿泉水行业,创办了浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,2001年改制成为农夫山泉股份有限公司。 其实这对于他来说是个不小的挑战,在保健品行业他的确是占了先机,但在当时的矿泉水行业他可只是一个小弟,毕竟还有哇哈哈和康师傅这两个强大的品牌。 但当时市面上的矿泉水并没有现在做的这么好,大多数矿泉水的水质是很硬的,口感并不是特别好。 为此他跑遍了各个地方寻找水源,又加大对饮用水技术的投入,让农夫山泉的水变得与其他品牌的水有所不同,口味甘甜吊打各个品牌。 除了农夫山泉饮用水自身产品的用心以外,真正让消费者开始注意到农夫山泉的却是“农夫山泉有点甜”我们不生产水,我们是大自然的搬运工”,这两句文案吸引了不少人的注意力,直到现在大家提到农夫山泉也依然会想到这两句广告词。 2000年他又发起了“买一瓶水,捐一分钱”支持北京申奥的活动,带动了消费者购买农夫山泉的欲望,毕竟普通人只需要一瓶水的钱就可以为国家作出贡献,最后一共代表消费者捐款500万。 后来农夫山泉又相继推出各种饮料,奶茶、果茶均有涉及,纯净水也进行了升级,再配上他别具匠心的文案再次畅销,看上去他一直都在大出风头,但其实他从未把研制出HPV疫苗这一成果拿出来宣传。 2001年他收购了万泰生物,花了18年时间研制出了中国自己的HPV疫苗,既没有向外国低头,也没有因投入大一直没有回报而放弃,反而一直在坚持。 并且效果丝毫不比进口疫苗差,价格也是十分亲民,并没有想着割百姓的羊毛,而是将人们的健康放在第一位,默默地为我们做出贡献,不得不承认他的格局之大。 他从记者摇身一变成为了企业家,其中也经历过失败,但他没有灰心反而重新出发,在饮料、食品、保健品、生物制药四个领域均有建树。 除了他用心做产品外,他的文案更是走进了消费者的心,每一次营销都做的十分成功,不得不承认他是个广告大师。 赚钱的同时心怀百姓,即使年少时经历过家道中落,在社会上磨砺多年也依然没有失去初心,付出都是双向的,我想这也就是为什么消费者争相购买农夫山泉的原因了吧。

帕特里克·格罗夫:从零到英雄的科技创业传奇

在马来西亚和东南亚的科技创业领域,帕特里克·格罗夫(Patrick Grove)是一个家喻户晓的名字。凭借他的独特眼光、坚韧不拔的努力和出色的领导才华,帕特里克成功地带领多家公司走上了成功之路。 起步与早期挑战 帕特里克·格罗夫的创业之路并不是一帆风顺的。在最初,他所创办的公司面临许多挑战,包括资金短缺、市场竞争激烈等。但帕特里克从未退缩,他坚信只要有好的产品和服务,就能够获得市场的认可。 科技创新与突破 帕特里克非常看好东南亚的互联网市场,他认为这里有着巨大的发展潜力。为此,他投资并创办了多家互联网公司,如电商平台、视频流媒体服务等,并取得了巨大的成功。 领导风格与团队建设 帕特里克·格罗夫的领导风格独特,他非常注重团队的建设和培养。他认为,一个好的团队是公司成功的关键。因此,他时常鼓励员工创新思考,提出新的点子,为公司的发展做出贡献。 对东南亚的贡献 帕特里克不仅为东南亚的互联网市场带来了新的机会和挑战,还为这里的年轻创业者提供了一个很好的榜样。他的成功故事告诉我们,只要有梦想和勇气,就能够攀登成功的巅峰。 展望未来 面对未来,帕特里克·格罗夫充满了信心。他认为,东南亚的互联网市场仍然有很大的发展空间,只要企业能够把握机会,就能够在这里取得更大的成功。 帕特里克·格罗夫是东南亚科技创业领域的一位真正的领军人物。他的成功故事不仅为东南亚的年轻创业者提供了宝贵的经验,也为整个科技产业带来了新的活力和机遇。

Tran Ha-Lien Phuong——医学研究和卫生改进的倡导者

陈贺莲芳(Tran Ha-Lien Phuong)女士是越南一位备受尊敬的教育家和社会活动家,以她在改善越南教育体系和儿童福利方面的杰出工作而广受赞誉。她的奉献精神和教育创新精神为越南社会的发展和进步带来了积极的变革。本文将深入介绍陈贺莲芳女士的生平、事业成就以及她在教育和社会领域的卓越表现。 早年生活和教育 陈贺莲芳女士出生并成长在越南,自幼就展现出对教育和社会公平的浓厚兴趣。她在越南一所知名大学获得了学士学位,并随后继续深造,获得了硕士和博士学位。她的教育背景和专业知识为她未来的教育事业打下了坚实的基础。 改革越南教育体系 陈贺莲芳女士是越南教育领域的重要改革推动者之一。她致力于改善越南教育体系,提高教育质量和普及率。她的工作包括改革课程、提升教育教学方法和推动学校基础设施的发展。 她特别关注农村地区和贫困社区的教育,努力确保每个孩子都有平等的接受教育的机会。她的努力为数以千计的越南儿童提供了更好的教育,为他们的未来创造了更多的可能性。 儿童福利和社会工作 陈贺莲芳女士不仅关注教育问题,还致力于改善儿童福利和社会公平。她在越南各地推动社会项目,关注弱势群体,提供援助和支持。她的工作涵盖了儿童保护、妇女权益、医疗卫生和社会公平等多个领域。 她的组织和社会工作帮助数以千计的家庭脱离贫困,改善了他们的生活质量。她也在国际社会工作中起到了积极作用,为越南争取更多国际支持和合作机会。 教育创新和技术应用 陈贺莲芳女士一直倡导教育创新和技术应用。她鼓励教育工作者采用现代教育技术,提高教育效果。她的工作帮助教育机构更好地利用数字教育工具和在线学习资源,以提供更灵活和高效的教育。 她的教育创新工作在越南教育界产生了深远的影响,帮助学生更好地应对现代社会的挑战,培养创新思维和实际技能。 社会活动和国际合作 陈贺莲芳女士积极参与社会活动和国际合作项目,与越南国内外的组织和机构合作,推动教育和社会公益事业的发展。她的国际合作促进了跨国项目的开展,有助于解决全球性的教育和儿童福利问题。 荣誉和奖项 陈贺莲芳女士的杰出工作多次获得了国内外的荣誉和奖项,包括教育界的荣誉奖项和社会公益领域的奖项。她的奉献精神和卓越贡献为越南社会赢得了广泛的认可和尊重。 陈贺莲芳女士是一位备受尊敬的教育家和社会活动家,她以她在改革越南教育体系、提高儿童福利和推动教育创新方面的杰出工作而广受赞誉。她的努力改善了数以千计的越南儿童的生活,并为越南社会的发展和进步带来了积极的变革。陈贺莲芳女士的故事激励着我们,提醒我们教育和社会公益事业的重要性,她是这一理念的杰出代表。

拉宾德拉纳特·泰戈尔:印度文学与文化的巨匠

拉宾德拉纳特·泰戈尔(Rabindranath Tagore)是印度文学和文化的杰出代表之一,他以其卓越的创作和多才多艺而闻名于世。他是一位诗人、作家、哲学家、音乐家和艺术家,同时也是印度独立运动的重要人物之一。在本文中,我们将深入了解这位多面才华横溢的文化巨匠的生平和他的杰出成就。 拉宾德拉纳特·泰戈尔于1861年出生在印度加尔各答的一个显赫家庭。他成长在一个富有文化传统的环境中,家庭对他的教育和艺术培养起到了重要作用。泰戈尔的创作生涯早在年幼时就开始,他的第一首诗在8岁时就完成了,标志着他文学生涯的开端。 泰戈尔的创作涵盖了各种文学体裁,包括诗歌、散文、戏剧和小说。他的诗歌以其深刻的哲学思考和美丽的文学语言而著称,他的作品传达了对自然、人类和宇宙的深刻洞察力。他的代表作之一是《吉普赛歌集》(Gitanjali),这本书赢得了1913年诺贝尔文学奖,成为首位非欧洲背景的诺贝尔文学奖获得者。 泰戈尔不仅仅是一位文学家,他还是一位多才多艺的艺术家。他是一位杰出的音乐家,作曲了数百首歌曲,其中一些成为印度国歌。他还是一位画家和雕塑家,他的艺术作品反映了他对自然和人类情感的独特视角。 除了他的文学和艺术成就,泰戈尔也是一位重要的教育家和社会改革者。他创办了维维肯德拉大学(Visva-Bharati University),这个大学融合了印度传统文化和现代教育体系,成为了印度教育的典范。他的社会改革工作包括倡导妇女权益、反对种姓制度和提倡印度与外部世界的文化交流。 泰戈尔的影响不仅局限于印度,他的作品和思想深刻触及了全球各地的读者和艺术家。他的文学作品被翻译成多种语言,并在国际上广泛传播。他的诗歌和音乐作品激发了无数人的灵感,对世界文化产生了深远的影响。 拉宾德拉纳特·泰戈尔是一位多面才华横溢的印度文化巨匠,他的诗歌、文学、音乐和艺术作品为印度文化增添了多彩的光辉。他的深刻思考和人道主义理念使他成为印度文化的杰出代表,同时也为世界文化和艺术传统贡献了宝贵的财富。