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科技银行不能让客户落后——《每日商业》杂志

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特里·默登

一份新报告提出了金融服务的大胆目标,但客户必须放在第一位 特里·默登


苏格兰金融企业在一份文件中制定了未来五年的目标,其中包含了该行业转型的宏伟计划,并重申了苏格兰在金融服务行业的领先地位。 这是一个值得支持的愿景,尽管其一些更大胆的目标与保持领先地位以及确保客户在追求更先进的过程中不被抛在后面的现实之间存在着越来越大的差距。

正如 SFE 首席执行官 Sandy Begbie 在这份 22 页的报告中指出的那样,金融服务是经济的重要支柱,但需要努力工作才能抵御竞争。 就英国而言,苏格兰是伦敦以外最大的金融和专业服务业,除伦敦外,苏格兰一直位居海外投资地点榜首。

凭借在金融科技和人工智能领域的领先地位,苏格兰计划到 2030 年将苏格兰打造成世界顶级区域中心,并将管理资产价值提高到 1 万亿英镑。

但对资金流、人才和技术的竞争却从未如此激烈。 新的金融中心正在快速成熟的亚洲经济体中涌现,例如韩国釜山,而其他金融中心正在波士顿和亚特兰大等美国老牌金融中心发展。 在英国,曼彻斯特、利兹、纽卡斯尔、伯明翰和布里斯托尔等金融中心不断涌现。

英国脱欧为阿姆斯特丹、巴黎和都柏林提供了超越伦敦的新动力,而技术正在改变该行业,这意味着地理位置不再那么重要。

除了宏伟的设计之外,还有一些潜在的问题需要解决。

尽管该行业在周四晚上齐聚一堂,庆祝取得的成就,但苏格兰有多达 10 万人 — — 以及英国各地超过 100 万人 — — 甚至没有银行账户。 对于其中许多人来说,所有人工智能和金融科技的发展都毫无意义,除非它们有助于提高金融知识和获得负担得起的信贷。

仅今年一年,至少就有 265 家银行分行将关闭,62 个议会选区将只剩下一家或没有当地银行。 自2015年以来,英国已经失去了一半以上的银行网络,总数超过5,700个,只剩下4,000个,而此时银行的利润却创下了历史新高。

我没有注意到报告中提到了这一点,也没有注意到为什么所有技术讨论都优先考虑非处方服务。

也许有人应该与全国建筑协会谈谈,该协会最近由前克莱兹代尔银行高管黛比·克罗斯比(Debbie Crosbie)领导,该协会致力于保持分支机构的开放,并于本月超越银行,拥有大街上最大的分支机构网络。 如果全国银行可以做到,银行为什么不可以呢?

龙之队点燃粉丝热潮

上周,社交媒体营销企业家、《龙穴》小组成员史蒂文·巴特利特(Steven Bartlett)在阿伯丁举行的一场门票售罄的活动上发表演讲时,受到了流行歌星的待遇,引发了很多议论。

“史蒂文鼓舞人心的见解和智慧让我们所有人都感到惊讶,”阿伯丁和格兰屏商会在众多社交媒体帖子中的一篇称赞中说道。

另一位写道:“真是一个美妙的夜晚,史蒂文对自己所做的事情以及他如何发展自己、他的企业和他的团队的热情非常有洞察力。”

一位显然很高兴的粉丝补充道:“多么美好的夜晚。 我很敬畏! 史蒂文的现场表演非常精彩,坦率而真实。 非常善于用引人入胜的故事分享他的见解。

可悲的是,这些热心的追随者都没有能够准确地阐明他所说的如此鼓舞人心的内容。

一份姗姗来迟的新闻稿并没有多大帮助,只提到了他的“商业教训和他成名的励志故事”。

1,400 名参加者中的许多人都度过了一个愉快的夜晚,离开时感觉很振奋,但由于我没有去过那里,因此一无所知。

特里·默登 (Terry Murden) 曾在《星期日泰晤士报》、《苏格兰人报》、《苏格兰星期日报》和《北方回声报》担任高级职务,现担任《每日商业》编辑

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六个核桃姚奎章:从濒临破产到年营收近百亿,在质疑中成功

他出生于著名的高考大省,大学毕业后进入老白干酒厂,一路从技术员做到了集团的处长。 本来顺风顺水的他却意外接下了即将濒临破产的养元公司,带领着58名员工买下了国有股份,将当初负债累累的养元成功地在2018年上市。 姚奎章1965年1月出生于河北衡水,高中就读于现在鼎鼎有名的衡水中学,当时能够读书的人本来就少,而且读的还是名校,足以看出青年时期的姚奎章是很优秀的,家庭条件也不错。 进入老白干酒厂1982年他高中毕业,不负所望考上了大学,因大学学的是分析专业,后来毕业时直接就被分配到了河北衡水老白干酒厂当技术员。 当时的老企业、老工厂缺的就是新时代年轻人,他的加入给这个酒厂注入了新的活力。 技术员的待遇是很好的,可是年轻人总是有理想有抱负的,他不甘心只当一个普普通通的技术员,这个酒厂成为了他职业生涯大展拳脚的第一个地方。 短短两年时间就从技术员变成了生产科长,后来又打败了一众老员工成为了分厂副厂长,就连当初跟他同时期进厂的技术员有的到现在也只是个技术员。 毕竟国企技术员安逸的生活容易让人变得安于现状,这时候你是不是以为姚奎章做到副厂长就完了? 大错特错,他往上爬的脚步一直没有停住,花了10年的时间成为了河北衡水老白干集团生产处的处长,他的地位呈现了质的飞跃,从酒厂里正式挤入集团的核心部门。 本来一路顺风顺水已经小有成就的姚奎章却在2004年冒着风险接下了濒临破产的湖北养元保健饮品有限公司,这究竟是怎么回事呢? 原来是改革开放的风吹向了保健饮品,1997年,河北衡水电力实业公司和衡水电业局劳动服务公司共同出资成立了河北养元保健饮品有限公司,主要研发植物蛋白饮料,这在当时可是从来没有的。 本来这两家公司是想着抢占先机占领市场的,再加上人们经济水平的提高越来越注重生活品质,之前幻想的赚的盆满钵满现在却一路滑铁卢。 1999年的时候就已经亏损了九百多万,这在当时可不是个小数目,公司员工的工资也有好几个月没发了。 本来当初是看好保健饮料的前景进入这个公司的,没想到钱没挣到不说,仓库里积压的库存一大堆。 可是养元的老板并不愿意让这个公司以破产告终,既然他做不好,那就让别人来做,后来及时向河北政府求助,河北政府选择了当时实力雄厚的老白干集团承包养元,养元才有了起死回生的一线希望。 毕竟养元现在的局面很危急,现在急需要一个主心骨,于是老白干集团积极鼓动员工报名养元公司的负责人,还发布了各种优惠政策和奖励机制。 可是现在但凡有资格能够去管理养元的人都是老白干集团的核心人物,谁又愿意现在自毁前途去一个随时会破产的企业呢? 从头开始,管理养元这时候姚奎章报名了,他也是唯一一个报名的,其实在之前老白干集团的董事长张永增就找他进行了谈话。 张永增很看好这个一路从技术员走上来的年轻人,认为他是个有野心的人,姚奎章思考过后选择了报名。 这时候的他只有34岁,从以前的技术员到集团生产处处长是他的一个人生阶段,现在又要重新开始了。 他专门研究了养元失败的原因,他发现之前养元的老板是搞电力的,从电力到饮料的跨度实在有些大,而且他们根本不懂得如何去管理和销售,电人们不能不用,但是饮料是可喝可不喝的,况且当时市面上的饮料也不少。 经过深入研究的姚奎章带着老白干派给他的团队进入了养元,可是要想转亏为盈并不是想象的那么容易,花了好几年时间依然处于亏损状态,只不过没有以前亏损的那么厉害了。 他有时候还需要自掏腰包给员工发工资,毕竟老白干集团不是慈善家,不会一直容忍一个亏损的公司,于是选择了挂牌转让养元。 姚奎章不愿意看到自己的心血付之东流,去请求董事长再给他几年时间,一定会做出成绩的,可是董事长却说,这不是他一个人能够决定的,这是董事会集体决定的,他是董事长就要对所有员工负责,不可能为了一个养元就耽误整个集团。 在职场上摸爬滚打多年的姚奎章不可能不明白这个道理,可是他还是想为养元努力一次,既然这条路不行,那就只能另辟蹊径。 买下养元2005年,他带领着58名员工共同集资309.49万买下了养元的国有股份,养元正式从国营企业变成了民营企业,他也正式成为了养元的掌门人。 但是当初这一决定却是遭到了不少人的诟病,毕竟民营企业没有国家扶持,直到现在大家也一直提倡的是进国企不进私企。 而且共同购买股份的58名员工也并不是什么商业精英,都是厨师、保安、会计等基层员工,所以很多人并不看好养元,但是谁能想到就是在这样一群普通人的努力下转亏为盈呢? 这58名员工成了合伙人,把公司的事情真正当成了自己的事情,迅速入职各个部门,每天陪着姚奎章共同商议以后养元的发展。 一次会议上,姚奎章通过一个员工嘴里的碎碎念想到了“六个核桃”这个新名字。在中国六代表顺利,核桃一直也是人们给孩子补脑的坚果,两者合而为一,更加符合中国百姓的消费心理。 除了改名字,还改了包装,产品本身没了问题,接下来就是销售的问题了,因为养元并不出名,不少代理商并不愿意销售,为此养元只能选择承诺如果卖不出去可以全额退款,这才有了一些代理商愿意购买。 逆风翻盘谁能想到,名叫六个核桃的饮品一上市就有不少人因为名字稀奇争相购买,后来为了加大宣传专门请了鲁豫为代言人,“经常用脑,多喝六个核桃”的广告语在各种媒体上重复播放。 为了证实其补脑的效果专门冠名了不少智娱节目,让不少消费者愿意为之买单,一时间,养元的身价大涨。 后来姚奎章选择继续增资扩股,让员工和经销商成为养元的股东,通过股权绑住这些经销商和有潜力的员工。 俗话说众人拾柴火焰高,养元在合伙人制度的发展下销量一路高涨,2018年养元正式上市,用成绩向当初那些质疑的声音做出了有力的回击。 姚奎章放着老牌国企的生产处处长不做,却选择了前途渺茫的破产公司,甚至还愿意出资购买它,多亏了当初他的不放弃才有了养元的今天。 除了产品的好和宣传得当以外,更得益于他选择了合伙人制度,让员工和经销商入股,大大增加了员工和经销商工作的积极性。 让姚奎章不是一个人在战斗,大家的共同努力才有了成功上市的养元,直到现在养元集团依然坚持这种经营制度,期待以后的养元将会给我们带来更多优质的产品。

毛利秀行:掌舵博彩巨头,铸造传奇

毛利秀行是日本博彩业的重要人物,曾任日本SANKYO(三共)公司的总裁。在他的领导下,SANKYO不仅在日本国内获得了巨大成功,而且还在国际博彩市场上取得了不小的影响力。毛利秀行的商业智慧和领导力为他赢得了博彩界的尊重和认可,他的故事成为日本博彩业的传奇之一。 毛利秀行生于商业世家,从小就受到严格的教育和培训。在完成高等教育后,他进入了家族经营的SANKYO公司,开始了他的职业生涯。凭借着扎实的商业知识和领导才能,他逐步升至公司的高层管理岗位,并在2005年成为SANKYO的总裁。 毛利秀行上任后,立即开始了一系列的改革和创新计划。他明白,要想在竞争激烈的博彩市场上立足,必须不断创新和提高服务质量。他推动了多项技术创新,将先进的电子技术引入博彩机的设计和制造中,为公司赢得了良好的市场反响和消费者的认可。 除了产品创新,毛利秀行还重视市场拓展和品牌建设。他带领SANKYO走出日本,进军国际市场,与多家国际博彩公司合作,将SANKYO的产品和服务推向更广阔的市场。同时,他也注重公司的社会责任,参与了多项公益活动,展现了企业的良好形象。 毛利秀行对内部管理和企业文化也有着独到的见解。他提倡以人为本,重视员工的培训和发展,为员工创造了一个良好的工作环境和发展平台。他相信,只有满意和忠诚的员工,才能为企业创造更大的价值。 在毛利秀行的领导下,SANKYO不仅在日本博彩市场上取得了显著的成绩,而且也在国际博彩界树立了良好的声誉。他的领导力和商业策略为SANKYO赢得了众多忠实的客户和合作伙伴,也为日本博彩业的发展做出了重要贡献。 毛利秀行的成功经历为博彩业的发展提供了宝贵的经验和启示。他展示了如何通过创新和市场拓展,将一个家族企业发展成为国际知名的博彩公司。他的故事不仅仅是商业成功的典范,也是家族企业传承和发展的生动例证。 毛利秀行的故事激励了无数的企业家和博彩业从业者,他的影响和贡献将长久地留在博彩业的历史中。他的领导力、创新思维和社会责任感为他赢得了博彩界和社会的尊重和认可,将他的名字镌刻在日本博彩业的荣誉殿堂中。在未来的日子里,我们有理由相信,毛利秀行的影响将继续为博彩业的发展提供指导和启示。

从打工人到上海首富,拼多多黄峥为何能在短时间内成功

在商业界中,有着这样一位奇才,35岁开始创业,从公司成立到上市仅仅只用了3年的时间。 在人生得意,他却捐出1000亿美元,辞去CEO和董事长职位,去实现自己小时候的梦想,当一名科学家。 1980年,黄峥出生在杭州郊区,父母都只有初中文化,在工厂当工人,从小家境贫寒,但是并没有影响到黄峥的成绩。 黄峥从小成绩优异,每次考试都是班上第一名,有一次,语文老师出了一道作文题,长大后要成为什么。 全部同学只有黄峥写了要成为一名科学家,引得同学们的讽刺,但是这个梦想在黄峥的心里生根发芽。 “学霸”人生小学六年级的时候,黄峥参加奥数比赛得了一等奖,老师看出这个孩子的才华,决定推荐黄峥报考杭州外国语学校。 这所学校招生都是杭州各地的尖子生,而且这所学校是初中到高中制,很多优秀的孩子经过专门的选拔,送往各个品牌高校。 黄峥如愿考到了这所学校。在杭州外国语学校6年后,直接被保送到了浙江大学混合班。 黄峥进入了浙江大学计算机实验班,黄峥的聪明以及刻苦的学习态度,让他的计算机很快就达到了高水平。 当时是互联网刚刚兴起的时候,黄峥时常在某技术网站以及论坛上发表一些自己的观点和心得,很快在圈内有点名气。 这也引起了一个人的注意,主动加他的MSN,他就是网易的丁磊。他想和黄峥探讨技术上的问题。丁磊很欣赏他的能力,直到后来也一直跟他保持着联系。 2002年,黄峥从浙江大学考入美国威斯康星大学,拿到了计算机专业的硕士学位。在美国,黄峥不断提高自己的专业水平,在学习上一刻都不放松。 此时的丁磊把他介绍给自己的好朋友段永平。段永平是步步高创始人,在国内企业做得非常好,他为了爱情做了甩手掌柜,在美国做投资。 段永平也是从浙江大学毕业的,作为学长,段永平也很欣赏黄峥的才华,在黄峥年轻的时候,遇到高人的指点和提携是多么幸运的一件事情。 2006年段永平拍下了和巴菲特一起吃午餐的机会,他带上了黄峥。这次午餐也为黄峥日后的创业奠定了很好的基础。 加入谷歌2004年,黄峥硕士毕业之后,就来到了微软公司,在这里他的能力得到了进一步的提升,同时他还拿到谷歌的offer,这时的他放弃了微软的高薪,选择了谷歌。 他认为谷歌是一个很有潜力的公司,虽然此时的谷歌仅仅只是成立5年的创业公司,但正是由于它的年轻,才有更大的升职空间。 不出黄峥所料的,入职不到半年,谷歌就上市了,他的工资一下子涨了很多。也让黄峥挣到了人生的第一桶金。 2007年,黄峥已经是谷歌资深工程师,但是此时的他并不想继续为他人打工,他想要创业,于是他把手里的期权全部套现,然后选择辞职回到了中国。 成立欧酷网回国后的黄铮,来到了北京的中关村,去柜台卖手机。但他并不是想要通过卖手机来挣钱,而是想寻找机会做一个电商网站,了解手机的销售渠道。 很快,黄峥成立了欧酷网,并且得到了段永平的大力支持,把步步高产品放在欧酷网上卖,黄峥也通过自己的努力,欧酷网成了手机和电子教育品类排名前三的电商网站。 但是此时的黄峥并不满意这个成绩,在那个时代,除了电商网站排在首位的淘宝,还有刚刚上市的京东。 黄峥认为即使自己再怎么努力,也干不过淘宝和京东。于是他把欧酷网卖给了自己前谷歌同事。 其乐2009年,黄峥又成立了一家新的公司名叫其乐,主要是电商代运营业务。其乐在黄峥的努力发展迅速,不过三年的时间就发展成淘宝的金牌淘拍档。 有梦想的人不会仅仅满足眼前的风景,2013年,黄峥又成立了一家新的公司,叫“寻梦”,主要做游戏业务。 但是此时的黄峥在商场上拼搏,身体上也出现了一点小状况,于是决定回家,这一便是半年的时间。 在这半年里,黄峥思考接下来的路应该怎么走,怎样才能快速实现财富的增长?在期间,黄峥每天都会从手机和网站上去发现一些新的资讯,了解当前人们的消费取向以及消费渠道。 他很快就嗅到了市场的风向,廉价的电商平台将来一定是风口。 拼多多上线2015年,黄峥回到了公司,开始做一个新的项目,利用微信的社交关系做拼团,取名“拼好货”。通过社群把信息发送出去,然后等凑齐客户就开团,拼好货团队再去采购水果发货。 很快人们就被这样廉价的水果所吸引,客户也就越来越多。但是在这个过程中,随着客户的增加,问题也随之产生了。 订单量增加,货品不能及时发出,这是很大一个问题,黄峥认为单一的销售渠道是,要增加后台运转能力建设。 于是他亲自监督后台,就这样,拼多多正式上线。拼多多上线后,在没有广告宣传的情况下,仅仅依靠微信进行推广,上线不到一年的时间就到达了收益10个亿,硬是在淘宝和京东之间创出了一条路,成为电商的行业巨头。 2018年,成立不足三年的拼多多正式在美国资本市场发行,当时的市值就达到了240亿美元,成为了创富神话。 上市后的拼多多每年的市值不停地在上涨,黄峥的身价也随之不停地上涨,成为中国电商巨头,把淘宝和京东远远甩在后面。 辞去董事长职位本以为黄峥会继续创造自己的神话财富,他却像他的恩师段永平一样,选择了隐退。辞去了拼多多董事长的职位,并且捐出1000亿美元。 他选择了自己小时候的梦想,成为一名科学家,用他的话说:我并没有停止我的脚步,我只是想摸一摸10年后路上的石头。 并且捐出1亿美元给母校,希望用这笔费用向生物医疗,农业食品方面做研究经费。 他想如果有一天成功了,那就是功成名就,如果有一天没有成功,能够成为科学家的助理,也是一种骄傲,也就实现了自己小时候的梦想,一举两得何乐不为。 黄峥的成功,除了天生的聪慧之外,还有他坚持做正确的事情,随时把握住市场的方向,不打无准备之战。而这些成功的经验值得我们每一人去学习和借鉴。

江崎雅善:微纳技术巨匠的科学传奇

江崎雅善教授,日本著名的微纳技术专家,是国际微机电系统(MEMS)领域的杰出科学家之一。他的杰出贡献和创新成就为科学界带来了革命性的变革,并在微纳技术、纳米科学和生物医学领域取得了突破性进展。本文将深入探讨江崎雅善教授的生平、学术成就以及他在微纳技术领域的重要贡献。 早年生活与教育 江崎雅善教授于日本福井县出生,自幼展现出对科学和技术的浓厚兴趣。他在京都大学攻读电子工程学士学位,并继续深造,获得了硕士学位。随后,他前往美国,在加州大学伯克利分校攻读博士学位,专注于微纳技术和MEMS领域的研究。 微纳技术的奠基者 江崎雅善教授被誉为微纳技术领域的奠基者之一。他在微机电系统(MEMS)和纳米技术方面的研究开创了全新的方向。他的研究涵盖了微型传感器、微型执行器、纳米加工和纳米材料等领域,为微纳技术的发展和应用提供了关键性的支持。 江崎雅善教授在MEMS技术的应用方面也取得了卓越成就。他的团队开发了各种微型传感器和执行器,用于医疗诊断、生物医学研究、环境监测和通信技术等领域。这些创新应用为人类社会带来了巨大的改变,改善了生活质量,推动了科技进步。 生物医学应用与创新 江崎雅善教授的研究不仅限于工程和技术领域,他还积极探索微纳技术在生物医学应用中的潜力。他的团队开发了微型生物芯片和纳米药物传递系统,用于癌症诊断和治疗。这些创新在临床医学中产生了深远的影响,为疾病的早期检测和治疗提供了新的可能性。 科研教育与知识传承 江崎雅善教授一直热衷于科研教育和知识传承。他担任大学教授职务,培养了许多年轻的科学家和工程师,传递自己的微纳技术知识和研究经验。他鼓励年轻一代积极参与微纳技术领域的研究和创新,为培养更多的科技领袖和专业人才做出了重要贡献。 国际合作与社会责任 江崎雅善教授一直致力于国际科学合作和科技发展。他在国际微纳技术领域享有盛誉,积极参与国际学术交流和合作项目,促进了全球科学界的交流与合作。他的社会责任感也体现在他的工作中,他努力将微纳技术应用于解决社会问题,包括环境保护、医疗保健和可持续发展等领域。 奖项与荣誉 江崎雅善教授的卓越贡献赢得了多项国际性科学奖项和荣誉。他被授予了多个著名奖项,以表彰他在微纳技术和MEMS领域的杰出成就。这些奖项和荣誉证明了他在科学界的卓越地位和影响力,也为他的科研工作提供了高度的认可。 江崎雅善教授是微纳技术领域的杰出科学家,他通过自己的科研工作和领导力不断推动着科技的进展。他的研究在微纳技术和生物医学领域取得了突破性进展,为科学界和社会带来了巨大的益处。江崎雅善教授的社会责任感和科技创新精神为科技领域注入了新的活力,有助于推动科技对社会和经济的发展。他的故事是科技研究和科技创新的典范,激励着年轻一代的科技创新者,追求卓越,不断推动科技的进步。