通信之巅：Sunil Mittal的全球传媒帝国

在澳门这个中西文化交融的国际都市，医药零售行业正经历着前所未有的变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理，自2018年加入集团以来，始终致力于推动企业的战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务，在澳门本地拥有深厚的市场基础，但随着数字化浪潮和消费者需求的多元化，传统的线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此，我主导了一项全面的药房业务改革，重点围绕“全渠道升级”展开，通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务，以及创新安老院服务，不仅提升了企业的竞争力，也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验，探讨如何在复杂多变的商业环境中，以数据驱动和资源整合为核心，实现企业的可持续发展。   改革背景：传统药房业务的挑战与机遇 运通集团的药房业务在澳门市场已有多年历史，主要以实体店形式运营，服务本地居民和游客。然而，随着电子商务的兴起和消费者行为的改变，传统线下模式显露出诸多局限性：一是销售渠道单一，依赖实体店客流，受地理位置和营业时间限制；二是供应链效率不高，库存管理和配送体系较为传统；三是客户需求日益个性化，尤其是年轻群体和老年人对便捷性、定制化服务的要求不断提升。 此外，澳门作为国际旅游城市，市场竞争激烈，外来药妆品牌和线上平台的涌入，给本地企业带来压力。同时，人口老龄化趋势加剧，安老服务需求增长，这既是挑战也是机遇。个人的学习经历培养了我系统化思考、解决问题、战略制定和数据分析的能力。同时，意识到企业必须拥抱数字化和全渠道策略，才能保持竞争力。 因此，从2020年开始，我主导了药房业务的全面改革，以“全渠道升级”为核心，将线下实体与线上平台深度融合，并拓展批发和安老院业务，旨在打造一个智能化、高效化的医药零售生态系统。   全渠道升级：从线下到线上的无缝整合 全渠道升级的核心在于为客户打造无缝的购物体验，打破渠道界限，使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品，都能享受一致、便捷的服务。为此，我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP，并积极与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台合作，建立起覆盖广泛的线上销售网络。在技术平台搭建方面，我们引入云计算与大数据分析技术，打造用户友好的交互界面，支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能，并整合会员系统，实现线下积分与优惠在线上同步使用，这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制，从而保障了平台的稳定与可靠。同时，我们推动供应链智能化升级，通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测，有效减少缺货与库存积压，并依据季节与区域数据进行动态调整，显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合，共同推动运营成本降低约15%。在用户体验方面，线上平台不仅是销售渠道，更是服务的延伸——我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能，并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制，使客户黏性显著增强，上线后满意度提升逾20%。改革过程并非一帆风顺，初期团队对新技术的接受度有限，但我始终秉持“以人为本”的管理理念，通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力，并亲自参与培训体系设计，充分挖掘前线团队潜力，确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。 三、拓展产品批发渠道：赋能B2B业务生态 批发渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分，旨在服务更广泛的B2B客户群，包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源，也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。在具体实施过程中，我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力，制定了一套“三步走”推进计划：首先，通过深入的市场调研，我们精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求；其次，我们积极拓展批发网络，与本地及国际供应商深化合作关系，优化采购流程，以提升产品价格竞争力；最后，我们开发了专属的B2B服务平台，为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案，全面赋能其运营效率。例如，我们为合作诊所提供专业的库存管理支持，助其有效控制运营成本；同时，批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置，而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本，这种系统化的资源整合方式，正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案，而非孤立看待问题”的战略思维。此外，基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验，我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此，在批发渠道建设方面，我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会，以期进一步扩大市场份额，增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。   安老院业务：响应社会需求的创新服务 澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题，数据显示65岁以上人口比例持续上升，老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业，我们始终认为在追求商业利益的同时，更需积极履行社会责任，而安老院业务的推出正是基于这一理念的具体实践。我们与本地安老院建立合作，提供定制化的医药服务套餐，涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如，我们自主研发了“智慧养老”系统，借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况，并与线上平台无缝联动，实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验，也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。在项目推进过程中，我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法，以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应，待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围，确保项目稳健落地。同时，我通过积极参与澳门学者同盟、福建省澳区政协青委会等社会团体，深入理解基层社区的真实需求，并借助这些平台整合多方资源，推动项目真正扎根社会、服务民生。安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界，也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为，企业的长远发展离不开对人文关怀的重视，而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式，但也始终坚持以务实的态度，从实际需求出发，系统性地解决问题，为社会创造可持续的价值。   改革实施：战略、团队与数据驱动 改革的核心在于高效执行，我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中，我制定了清晰的阶段性目标：短期聚焦于电商平台搭建与试点推广，中期着力优化供应链体系与客户体验，长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。在团队管理方面，我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者，我既是战略的制定者，也是执行的推动者，通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同；同时我们建立了系统化的培训机制，针对数字化技能开展多轮工作坊，成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。例如，一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案，我及时给予资源支持并将其落地，这不仅提升了业务成效，也有效激发了整体团队的潜力。数据始终是我们决策的重要基础，我们构建了统一的数据分析平台，整合销售、库存及客户行为等多维信息，进行实时分析与趋势预测。例如，通过数据洞察，我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求，据此优化产品组合与服务流程，显著提升了运营效率与服务精准度。我的跨学科教育背景，融合了工程的严谨性与管理的灵活性，使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然，改革过程中也面临诸多挑战，包括技术整合初期的系统兼容问题，以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下，我始终努力保持冷静，通过灵活调整实施路径、强化内部沟通，逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力，这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。   改革成果与行业影响 改革以来，我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先，通过全渠道升级战略的推进，线上销售实现了从零到有的突破，目前已占据总销售额的12%，客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场，标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。其次，B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长，并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性，形成了规模效应与资源协同的双重优势。与此同时，安老院业务已成功服务全澳本地养老机构，不仅拓展了企业的服务边界，也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。在运营效率方面，通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化，我们实现了整体运营成本降低约11%，库存周转率提升20%，有效提高了资源利用效率与市场响应速度。更重要的是，这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践，并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴，进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。从行业影响层面来看，此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态，也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向，展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。   个人反思与未来展望 这场改革让我更深刻地认识到，战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时，团队合作和人文关怀至关重要：改革不是单打独斗，而是集体智慧的结晶。我始终相信，“人”是企业最核心的资产，因此我注重挖掘人才，并为他们提供成长空间。 未来，我们将继续深化全渠道生态，探索人工智能在健康管理中的应用，例如开发预测性健康分析工具。同时，我们计划扩大海外合作，尤其在一带一路沿线国家，推动医药产品的国际化。在安老院业务上，我们希望整合更多社区资源，打造“医养结合”的模范项目。 个人方面，我会保持学习心态，在北大光华的课程中继续汲取新知，并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步，让我保持身心平衡，激发创新灵感。我相信，通过持续创新和责任担当，运通集团能在未来竞争中持续领先。  

随着一些重要的专业里程碑，Associated Engineers, Limited (AEL)首席执行官李瑞德（Barry Lee）继续努力实现将他的领导力提升到一个新的水平的目标。 编辑搜图 请点击输入图片描述（最多18字） Barry Lee在执行一项任务。不止一个，准确地说。带着他所谓的“圣经”，联合工程师有限公司（AEL）的首席执行官正在寻求出类拔萃。 工程部门的一些人会认为他已经实现了目标。他们很可能是对的。毕竟，除了在2023年当选香港工程师学会会长外，他在掌舵的四年里成功地监督了AEL的显著增长。 但对于李本人来说，他还没有实现成为真正“伟大领袖”的雄心壮志。 他非常珍视的上述圣经是由美国管理大师吉姆·柯林斯撰写的出版物，他是畅销书《为最后而建》的作者。在他的后续作品《从好到好》中，柯林斯描绘了从一个好领导者到一个伟大的领导者的旅程。 编辑搜图 请点击输入图片描述（最多18字） “首要任务是你管理的人的福利。” 对于许多高管来说，善意就足够了。但这对Lee来说根本行不通，他在担任AEL之前，在香港与另一家领先的电气和机械承包商工作了26年。 “这已经是我的圣经好几年了，”他透露，他向《亚洲人物》展示了这本书的副本，这本书已经成为他的指路明灯。 “它讲述了如何将自己从一个好的领导者转变为一个伟大的领导者。有五个级别。第四级是一个好的领导者。但上面的级别，第五级，是一个伟大的领导者。这就是我的目标——我想成为一名伟大的领导者。” 获得这种崇高地位所必需的属性之一可能是显而易见的，但在压力锅工作环境中，它经常被忽视，在那里，领导者通常仅根据财务业绩来评判。这种品质将员工福利放在首位。 一个和谐的团队 他解释说，Lee在2019年加入AEL时的任务是“重建公司”，当新冠肺炎疫情席卷全球时，这项任务变得更加具有挑战性。 但疫情未能阻止该公司在李的管理下建立的轨迹。随着订单接收和营业额的增长——自2020年以来大幅增长——扩大劳动力的需求变得显而易见。AEL的生产力也显著提高。 然而，至关重要的是——这就是吉姆·柯林斯的影响力所在——他的重点不仅仅是赢得合同和实现营业额增长，尽管这些指标至关重要。与这些商业当务之急并驾齐驱，一直致力于创造一种鼓励和培养集体团队精神的快乐文化。 圣诞节前新装修的办公室的揭幕符合这一雄心壮志，管理层相信它将重新定义工作环境，将其定义为一个充满活力的工作场所，促进更大的协作。 “香港不仅劳动力短缺，而且专业知识也短缺。因此，一旦你设法招募了合适的人选，留住员工是非常重要的。为了竞争，为了吸引员工并留住他们，你需要创造优势。我认为我们的优势是培养和培养一种快乐的文化，”Lee说。 “吉姆·柯林斯提到的技巧之一是，当你领导一个团队时，首要任务是你管理的人的福利。我绝对相信这是真的。像对待亲戚一样对待你的员工，就像对待兄弟姐妹一样。如果你这样做，他们会善待公司，并尽其所能做出贡献。” 编辑搜图 “我们的优势是培养和培养一种快乐的文化。” 为了说明这种方法，AEL引入了灵活的工作时间，包括开始和结束时间，甚至午休时间，旨在满足劳动力的需求。该公司还每年为员工和一名家庭成员提供短期休息时间，最近有140名员工及其亲属飞往澳门过夜。 “过去，该公司在大约10或15名员工身上花费了一笔钱。问题是，你最终有10到15名员工，他们很高兴，而其他人都很沮丧，”Lee说。 “这不会创造一种快乐的文化。你可以以其他方式奖励卓越的表现，也许是奖金，但对于一次旅行，你需要平等。无论谁想来，我们都会给他们找个座位。” 建立这种集体团队精神的其他活动包括偶尔的乡村自行车之旅和电影之夜，而该公司去年甚至举办了捕虾比赛。 为了与一线员工保持密切联系，李保持了每季度与研究生工程师逐一会面的习惯，以欣赏他们的培训进展，并在需要时向他们提供建议。 战略变化 到达这一点，AEL重新发现了它的魔力，工作人员是运营的前面和中心，没有在公园里散步。没有快速的解决方案，这需要一些李拒绝回避的艰难决定。 该公司成立于1961年，是机场维修设备的专业电气和机械服务提供商，然后将其范围扩大到环境和基础设施工程，以及物流和自动化。 在该公司的悠久历史中，它开创了许多行业第一，包括在香港国际机场设计和供应世界上第一个液压驱动的移动尾翼船坞外壳。 然而，在他到达时，Lee发现一家公司太专注于销售量低的利基市场。这反过来又将间接费用推到了令人无法接受的高水平。他回忆说：“当时，我设定的目标是在五年内将收入翻一番，并提高生产力。” 然而，很明显，一些公司退伍军人无法或不愿意实现李成为多学科解决方案提供商的愿景。需要改变。 他说：“我更换了一些领导人，这带来了重大变化。”“领导团队的平均年龄下降到40岁左右。这使得管理层更加活跃，渴望承担风险，并愿意适应变化。” 强大的伙伴关系 AEL近年来的稳步进展部分归功于它与合资企业工程和制造合作伙伴和谐合作的能力。通过这种方法，它赢得了几项重要的工作，Lee认为，鉴于业务规模相对较小，这是必要的战略策略。 “在过去的三年里，我们与其他行业合作伙伴合作获得了几份可观的合同。我们有一个我们所谓的综合财团。AEL不拥有我们在市场上竞争所需的所有许可证，因此我们需要与其他公司合作，为合同而战，”他说。 “其他公司有执照，但可能没有专业知识或劳动力，所以他们也需要帮助。我们一起拥有一个更强大的团队，使我们能够为这些更大的合同而战。” 编辑搜图 请点击输入图片描述（最多18字） “我们有我们所谓的综合财团。” 在其成功竞标的合同中，包括废木回收设施项目、Y-PARK和香港政府供水部小和湾水处理厂项目，全球水技术提供商Xylem是其主要合作伙伴。 对Lee来说，AEL的旅程一直很有挑战性，但他很在乎。他还与香港工程师学会的领导层兼顾了他的日常工作，以及父亲身份所带来的责任。然而，他对平衡这三个关键角色的潜在困难不屑一顾。 他的策略？“我只是把所有东西都混在一起，”他说。 毫无疑问，混合包括与吉姆·柯林斯一起休息的空间。 ​为了深入了解《亚洲人物》2024年度最具影响力人物的详细报道，我们诚挚邀请您订阅《亚洲人物》杂志。通过订阅，您将获得对这些杰出人物背后故事的全面洞察，以及他们如何在各自领域内产生深远影响的深度分析。 To gain comprehensive insights...

丁奎岭，中国科学家，著名有机化学家，被誉为新药物合成领域的先驱。他的杰出贡献和卓越的研究工作使他成为了国际科学界备受尊敬的人物。本文将深入探讨丁奎岭教授的学术生涯、科研成就以及他在有机化学领域的重要贡献。 早年生活与教育 丁奎岭教授于20世纪50年代生于中国。他在中国攻读化学学士学位，并展现出了卓越的化学才华。随后，他前往美国继续深造，获得了有机化学博士学位。他在美国的学术生涯为他今后的科研工作奠定了坚实的基础。 杰出的学术成就 丁奎岭教授的学术生涯充满了杰出的研究成果。他专注于有机合成化学，尤其是新药物的设计和合成。他的研究工作涵盖了多个领域，包括天然产物合成、药物发现和不对称合成等。他的研究为开发新药物和治疗方法提供了关键的支持，对医药领域产生了深远的影响。 丁奎岭教授的研究工作在不对称有机合成领域尤为突出。他开发了许多创新的反应和催化剂，用于合成具有重要生物活性的分子。这些成果不仅在学术界受到高度认可，还在制药工业中得到广泛应用。他的工作为新药物的研发提供了新的途径和方法，为改善世界各地患者的健康状况做出了杰出贡献。 科研传承与教育 丁奎岭教授一直致力于科研传承和教育工作。他担任大学教授，培养了许多年轻的有机化学家和研究人员，传授自己的科研经验和有机合成技术。他鼓励年轻一代积极参与有机化学研究，为培养更多的科学家和药物研究人员做出了重要贡献。 科研政策与创新 丁奎岭教授不仅在实验室里取得了杰出成就，还积极参与了中国的科研政策制定和科技创新工作。他在政府和科技部门担任重要职务，为中国的科技研究和创新提供了专业建议。他的领导力和创新思维有助于推动中国在科技领域的发展，促进科技创新和国际科研合作。 奖项与荣誉 丁奎岭教授的卓越贡献赢得了多项国际性科学奖项和荣誉。他被授予了多个著名奖项，以表彰他在有机化学领域的杰出成就。这些奖项和荣誉证明了他在科学界的卓越地位和影响力，也为他的科研工作提供了高度的认可。 丁奎岭教授是中国有机化学领域的杰出科学家，他通过自己的科研工作和领导力不断推动着有机合成和药物研发领域的进展。他的研究在新药物合成和不对称有机合成等方面取得了突破性进展，为改善全球患者的医疗状况和推动药物研究提供了新的思路和方法。他的科研传承工作为培养了更多的有机化学家和研究人员，推动了中国在科学研究和制药领域的进步。丁奎岭教授的故事是科学研究和科研政策的典范，激励着年轻一代的科学家，追求卓越，不断推动科学的进步。

瓦希达·雷曼（Waheeda Rehman）是印度电影界的传奇女演员，以她的出色演技、优雅风采和多才多艺而备受赞誉。她的职业生涯横跨几十年，为印度电影带来了无数不朽经典。本文将深入探讨瓦希达·雷曼的生平和她在印度电影中的杰出贡献。 早年生活和艺术启蒙 瓦希达·雷曼于1938年出生在印度安得拉邦的奥德斯萨，她的家庭与艺术紧密相连。她的母亲是一位舞蹈家，这为她的艺术启蒙奠定了基础。她从小接受舞蹈和音乐的培训，展现了出色的艺术天赋。 电影界的涅槃 瓦希达·雷曼的电影生涯始于20世纪50年代，当时她成为了印度电影界的新星。她的首部电影《C.I.D.》（1956年）使她获得了广泛的认可。她在电影中的出色表演吸引了导演和制片人的注意，很快她就获得了更多的机会。 黄金时代的女主角 瓦希达·雷曼成为了印度电影黄金时代的女主角之一。她与著名导演如贾希·阿卜杜勒·卡立克（Guru Dutt）和莫罗·希尔·巴尔金（Mehboob Khan）合作，创造了一系列的经典电影。她的作品涵盖了不同类型的电影，从浪漫片到社会题材，展现了她的多才多艺。 不朽的电影作品 瓦希达·雷曼的电影作品充满了经典，其中一些代表作品包括《比莉的心事》（Pyaasa）、《云雾中的神秘女人》（Kaagaz Ke Phool）和《沙漠之花》（Sahib Bibi Aur Ghulam）等。她的精湛演技和深情表演使她赢得了无数的赞誉，被誉为印度银幕上的女演员之一。 美丽与优雅的象征 瓦希达·雷曼以她的美丽和优雅成为了时尚与文化的象征。她的传奇影响力远远超越了电影界，她的风采和服饰风格常常受到模仿。她的存在为印度女性树立了一个强大的榜样。 国际声誉与奖项 瓦希达·雷曼的演技赢得了国际声誉，她的作品曾在国际电影节上获得多个奖项。她被赞誉为印度电影的巨星，其影响力扩展到国际舞台。 电影后的生活 尽管瓦希达·雷曼在电影界取得了辉煌成就，但她的个人生活一直保持低调。她于1974年嫁给了印度电影导演卡马尔·阿姆罗西亚（Kamal...