菲律宾的产业领袖：Aboitiz 家族的经济蓝图

基兰·马祖姆达·肖（Kiran Mazumdar-Shaw）是印度生命科学领域的杰出代表，以其在生物技术和制药行业的卓越成就和领导力而广受赞誉。她的生平和职业生涯充满了坚韧、创新和社会责任感。本文将深入探讨她的生平、生命科学领域的突破性成就以及她在印度和全球的杰出影响力。 基兰·马祖姆达·肖的职业生涯始于20世纪70年代，当时她在澳大利亚获得了生物化学学士学位，并获得了英国的药剂学硕士学位。她回到印度后，于1978年创办了Biocon Limited（拜奥康有限公司），这是一家专注于生物技术和制药领域的公司。她的使命是为改善人类生活质量提供高质量的生物医药产品，如生物类似药物和生物治疗药物。 其中，肖女士最著名的成就之一是她在生物类似药物领域的突破性研究。她的公司Biocon成为了印度领先的生物类似药物制造商之一，为世界各地的患者提供了经济实惠的替代药物。她的领导力和创新精神使她成为全球制药行业的杰出人物。 除了在制药领域的卓越成就，肖女士还是科技创新的倡导者。她支持和鼓励了许多科技创新项目，包括基因工程和生物技术研究。她的公司Biocon也在药物研发和临床试验方面取得了重要突破，为医学科学的发展做出了贡献。 肖女士同时也是社会责任和慈善事业的积极倡导者。她的公司Biocon开展了多个社会项目，改善了印度社会的各个方面，如医疗保健、教育和社区发展。她坚信企业家精神和社会责任的结合是成功的关键，她的公司始终以可持续发展和社会责任为导向。 肖女士的领导力哲学强调了坚韧、创新和社会责任的重要性。她坚信领导力是为人类社会做出积极贡献的关键，她以自己的成就和影响力激励着其他女性企业家、领袖和梦想追求者，展示了女性在科学和商业领域的卓越潜力。 基兰·马祖姆达·肖是印度和全球生命科学领域的杰出代表，她的卓越成就、创新业务和社会责任感使她成为印度商业界的杰出人物。通过生物类似药物、科技创新和社会项目，她为印度工业的发展和社会福祉做出了杰出贡献，同时也激励着其他企业家、领袖和梦想追求者，引领生命科学领域的未来。

有这样一个人，他拥有百余家分公司，近十万家销售门店，以及十分庞大的营销网络。 在全世界，他的产品销往100多个国家和地区，产品涉及13大品类、200多个系列，俨然成为了中国最大的文具用品产业集团，创建出了一个世界级的品牌。 那么，他是如何创建起这个坐拥15亿资产的集团公司的呢？又是什么法宝让得力集团在激烈的市场竞争中如此游刃有余的呢？ 相信大家对得力这个品牌都不陌生，可以说得力是我们成长过程中一直在使用的文具品牌了。 从小到大的学校周围总有那么几家文具店，文具店里又总会看到得力文具的身影。我们这么熟悉的得力文具，它的创始人就是娄甫君。 注册得力商标，开始创业娄甫君最开始是为国有企业加工金属零配件的，但加工这个活大家都知道，呆板不灵活还赚不到钱，心思活泛的娄甫君自然不愿意一直喝汤不吃肉。 于是他用加工赚到的钱成立了新公司，注册了“得力”商标，开始打造属于自己的品牌。 为什么要注册“得力”这个商标呢？原来，在娄甫安看来，商标战略是企业的使命，要想使得商标战略获得坚实的物质基础就必须先坚持稳定、健康的发展。 据得力品牌部介绍，得力商标自诞生至今，已经历过多次设计变更。现在第五代商标已舍弃掉原有标识中不易辨别的元素，更加符合了大众的视觉审美，深具现代气息。 得力集团有限公司成立于1988年。在当时，新成立的得力公司在其他巨无霸企业面前不堪一击，甚至在最开始的时候公司只有一台注塑机，只能生产有限而又简单的办公用品。 但娄甫君凭借着敏锐的商业头脑抓住了机会，他成功抱住了浙江一家大型文具销售批发公司的大腿，利用这家公司的销售网络，迅速为自家公司拓展打开了整个浙江市场。 自此，得力集团算是站稳了脚跟。 娄甫君为了提高并保证得力品牌的信誉度，实行了严格的质量管理制度，因为娄甫君很清楚，任何一个小纰漏都有可能会影响品牌的形象，所以他要求公司团队在原料选购、产品设计、生产工艺、成品检验、售后服务等各个环节都要精益求精，追求超一流品质。 除了保证产品的质量，娄甫君还十分重视产品的创新，他每年都会拿出公司年销售额的8％作为得力的研发费用，另外他还设立了不同的研发项目小组。 目的就是为了提高新产品的推出效率。到目前为止，得力的研发团队已达到200多人，每年能推出的新产品达到100多种。 接下来，娄甫君开始实施品牌战略，为自家企业注入了强大的生命力。娄甫君说：“一旦有了自己的品牌，我们所有的努力就有了方向，技术创新和产品提升等也都有了直接的动力”。 走品牌化道路就是在产品、技术和服务日趋同质化的形势下，坚持寻求原创性和差异性，而得力正是在致力追求创新性的过程中脱颖而出的。 娄甫君在上海、韩国等地建立了属于得力公司的工业设计研究所，目的在于掌握最新的技术动态，着重改进生产工艺和产品设计等问题。 只有技术的不断升级才能保证得力产品的优质质量，从而直接为公司带去好的经济效益。据统计，得力公司每年都能从技术改革中收益1500万元以上。 娄甫君认为打响得力品牌的最终目的是为了获得更多消费者的认同，从而打开产品销路。 因此他认为公司在实施品牌战略的同时，还应致力于建立完善高效的营销网络。1997年至2006年，得力公司在全国共设立了30家分公司，形成了遍布全国一线城市的销售网络。 为了进一步提高得力在国内文具市场的市场份额，娄甫君在2006年作出“植根中国”的战略部署，全面启动二三级销售网络的构建，目标是争取在全国每家文具店都能找到得力的产品。 拓展海外市场另外，得力公司还在积极开拓海外市场，不断把得力的产品推向全世界。目前，得力已在中东、东南亚等地设立了分公司，下一步要做的便是在南美北欧等地建立新的营销网络。 另外，得力还是极舍得在品牌宣传上下大功夫的公司，每年投入宣传的金额高达数亿元，成为了国内文具行业首个拥有品牌代言人的公司，且还是在国家级电视媒体上进行广告投放。 品牌战略的完美实施使得得力文具拥有了过硬的产品品质和极好的用户口碑，全覆盖的销售网络在打开市场份额的同时，也不断提高了得力品牌的知名度，同时也使产品购买率得到大幅度提升。 这两个战略相辅相成，为得力公司提供了强大的助推力，使得得力的年销售额至少保持在25%以上的速度持续增长，去年的年销售额更是达到了11亿元。 多年来，得力以高品质、更优性价比赢得了广大消费者的支持，在多个产品类别中，一直稳居销冠宝座。 例如削笔器是文具品牌市场的第一，计算器是销售数量上的第一等等。现如今，得力拥有最全面的产品线，自主生产制造13大品类，是国内文具行业的拇指品牌，也成为了国内最大的综合文具供应商。 注重品牌形象现在，娄甫君带领下的得力集团已经不再满足于只做学生文具用品板块，而又新加入了办公文具板块，就像得力的新广告语一样：“办公当然更得力”，一语双标。 在自家品牌形象代言人和品牌传播大使的选择上，得力更是邀请了著名主持人杨澜，目的在于通过杨澜知性优雅的职业形象去宣传得力办公产品的个性与理念，打造高端的办公文具形象。 作为宁海企业界的头部，娄甫君说，得力集团计划将在整合本地行业资源上做出进一步的努力，积极与县内其他文具企业展开合作，利用自身的品牌优势扶持中小文具企业走出困境，谋求更好的发展。 正因如此，广大消费者都普遍认为，如果中国文具行业中只能选择一个品牌的话，那就只能是得力了。 娄甫君说，未来的得力集团将继续响应政府的号召，发挥品牌引领作用，大力实施品牌基础建设工程，提升得力品牌在全球市场的竞争力和影响力，加速中国产业结构的优化升级。

文/张可依 大规模项目的成功执行与管理是对企业综合实力的严苛考验。这要求项目的各个环节紧密相连、精准配合，如同运转有序的精密仪器。叶颖是供应链管理行业中出类拔萃的供应链物流管理专家，在服务建筑行业的诸多项目时，凭借其超凡的专业素养和卓越的管理能力脱颖而出，成为行业中备受瞩目的翘楚。     一、大型建筑项目合作概述 叶颖领导的企业与多家大型企业建立了长期稳定的合作关系，尤其是与中建三局集团有限公司和中建深圳装饰有限公司的合作尤为瞩目。这些合作项目涵盖多个具有重大影响的建筑工程，合同金额庞大，对供应链管理和物流配送提出了极高的要求。 二、巴中凯莱国际社区项目 （一）项目背景与合同签订 巴中凯莱国际社区是当地重要的建筑工程。2016年6月，叶颖作为成都通洋供应链管理有限公司的代表，与承建方中建三局集团有限公司签订了外墙面砖的买卖合同，合同金额高达230万。此项目对于建材的质量和供应及时性要求极高，外墙面砖的供应直接关系到建筑的外观和整体质量。 （二）供应链组织 1. 货源寻找与筛选 叶颖深知外墙面砖的质量对于项目的重要性，因此在签订合同后，立即启动了货源寻找工作。她带领团队对多家面砖生产厂商进行了深入调研，从产品质量、生产能力、价格等多个维度进行评估。最终筛选出了几家在行业内口碑良好且能够稳定供应高质量外墙面砖的厂家。 2. 物流规划 考虑到巴中地区的地理位置和交通状况，叶颖精心规划了物流运输方案。她结合项目的施工进度，制定了精确的送货时间表。为了确保面砖在运输过程中不受损坏，她要求物流团队采用专业的包装和运输设备，并对运输路线进行了多次实地勘察，避开了路况较差的路段，确保货物能够安全、准时地送达施工现场。 （三）项目执行成果 通过叶颖精准的供应链组织和物流管理，外墙面砖按时、高质量地供应到了巴中凯莱国际社区项目施工现场。施工方在使用过程中对面砖的质量赞不绝口，项目得以顺利推进。叶颖的专业服务不仅确保了项目的进度，还提升了客户满意度，为后续与中建三局集团有限公司的合作奠定了坚实基础。 三、兴隆、籍田、大林、白沙、太平安置房项目 （一）合同签订与项目需求 2017年6月，叶颖再次与中建三局集团有限公司合作，签订了玻化地砖、防滑地砖、内墙面砖、灶台面砖的买卖合同，合同金额达到400万。这一安置房项目涉及的建材种类繁多，对不同类型建材的数量、规格和供应时间都有严格要求。 （二）精准的供应链管理 1. 资源配置 为了满足项目对多种建材的需求，叶颖充分发挥其在供应链管理方面的优势。她利用自己研发的资源配置平台，对建材生产资源进行了优化配置。根据项目的具体需求，平台快速匹配了能够提供相应规格和质量建材的生产厂家。例如，针对防滑地砖的需求，平台筛选出了具有专业生产防滑地砖技术和丰富经验的厂家，确保了产品质量。 2. 阶段性供应管理 考虑到安置房项目的施工进度特点，叶颖制定了阶段性的建材供应计划。她与项目施工方密切沟通，详细了解每个施工阶段对不同建材的需求时间和数量。在项目前期，重点供应基础建设所需的地砖等建材；在项目后期，则根据室内装修的进度，有序地提供内墙面砖和灶台面砖等。通过这种精准的阶段性供应管理，避免了施工现场建材的积压和浪费，同时确保了施工的连续性。 （三）项目成果与客户反馈 在整个项目执行过程中，叶颖的团队始终保持着高效的服务水平。建材的供应完全符合项目进度和质量要求，施工现场从未因建材供应问题而出现停工现象。中建三局集团有限公司对叶颖在该项目中的表现给予了高度评价，称赞她的供应链管理和物流服务为项目的顺利竣工做出了重要贡献。 四、成都天府中学提升改造项目 （一）项目需求与合同签订 成都天府中学提升改造项目旨在提升学校的教学环境和设施。2020年4月，叶颖与中建深圳装饰有限公司签订了陶瓷防滑地砖、陶瓷内墙砖、墙砖材料采购合同，金额996880.44元。该项目对建材的环保性能和安全性有严格要求，因为这关系到师生的身体健康和学校的长期使用。 （二）供应链保障措施 1. 环保建材筛选 叶颖将环保和安全作为筛选建材的首要标准。她的团队对市场上的陶瓷防滑地砖、内墙砖和墙砖等建材进行了全面的环保检测和质量评估。与多家具有环保生产资质的厂家进行合作，确保所供应的建材符合国家环保标准，且无任何有害物质释放。 2. 质量追溯与控制 利用区块链技术，叶颖建立了建材的质量追溯系统。从原材料的采购到生产加工，再到最终的产品交付，每一个环节的数据都被记录在区块链上。这样，一旦出现质量问题，可以快速追溯到问题源头，及时采取措施解决。在成都天府中学提升改造项目中，这一质量追溯系统确保了每一批次的陶瓷建材都能够达到高质量标准，让学校和施工方放心使用。 （三）项目成果与社会效益 成都天府中学提升改造项目在叶颖的精心保障下，建材供应顺利，项目按时完成。学校焕然一新的环境得到了师生和家长的好评，叶颖在该项目中的成功表现不仅为企业赢得了声誉，也为社会带来了积极的影响，体现了企业的社会责任。 五、成都环球贸易广场项目 （一）项目特点与合同签订 成都环球贸易广场项目是一个地标性的商业建筑项目，对建材的品质和形象有着极高的要求。2021年5月，叶颖与中建三局集团有限公司签订了地砖买卖合同，金额220.21万。由于该项目处于城市核心地段，施工场地狭窄，对建材的送货时间和堆放空间都有严格限制。 （二）供应链与物流管理策略 1. 定制化物流方案 为了适应成都环球贸易广场项目的特殊要求，叶颖为其定制了一套物流方案。她与物流团队反复商讨，决定采用小型货车进行多批次、小批量的送货方式。这样既能满足施工方对建材的及时需求，又能解决施工场地狭窄无法堆放大量建材的问题。同时，为了确保地砖在运输过程中的完整性，对货车车厢进行了特殊改装，增加了减震和防护装置。 2. 实时监控与调整 叶颖利用基于AIOT和区块链技术的智慧供应链物流管理系统，对地砖的运输过程进行实时监控。通过在货车上安装的传感器，能够实时获取车辆的位置、行驶速度、货物状态等信息。一旦发现运输过程中出现异常情况，如道路拥堵或货物晃动等，立即进行调整。例如，当遇到交通拥堵时，系统会自动重新规划路线，选择畅通的道路，确保地砖能够按时送达施工现场。 （三）项目成功交付 通过叶颖精心策划和严格执行的供应链与物流管理策略，成都环球贸易广场项目所需的地砖全部按时、高质量地供应到位。施工方对地砖的品质和供应服务非常满意，这一项目的成功交付进一步提升了叶颖在行业内的声誉。 六、叶颖在大规模项目管理中的行业影响力 （一）树立行业标杆 叶颖在多个大型建筑工程项目中的成功履约，为供应链管理行业树立了标杆。她的实践经验和管理方法成为其他企业学习和借鉴的对象，推动了整个行业在大规模项目管理方面的进步。 （二）提升行业标准 通过在项目中对建材质量、供应及时性和物流服务的严格要求，叶颖促使建材生产企业和物流企业不断提升自身的服务水平和产品质量，从而在一定程度上提升了整个行业的标准。 （三）行业创新推动者 叶颖在项目管理过程中不断应用新技术、新方法，如智慧供应链物流管理系统等，不仅提高了项目执行的效率和质量，也激发了行业内的创新活力，引领行业向智能化、高效化方向发展。

在商业世界，老板的性格和经营方式往往深刻地影响着企业的文化和态度。一个贪图利益的老板经营的企业可能透露出资本的剥削，而一个讲诚信的老板则会受到百姓的赞誉。特别是在服务行业，顾客至上一直被奉为至上的原则。 然而，河南许昌的一位特殊老板，于东来，却在商业领域走了一条与众不同的道路。他是胖东来超市的创始人，一位零售商人，更重要的是一位慈善家。他的经营哲学以服务至上，深受顾客和员工的喜爱，甚至受到了马云、雷军等商界精英的敬佩。 从农村娃到商业巨匠 于东来的创业之路并不平坦。他出生在农村，仅有初中文化水平，曾经从事各种谋生工作，从街头叫卖到国营工厂工人。然而，当他面临失业和债务缠身时，他决定尝试经商。在亲戚的支持下，他与一群下岗工人一起合作开了一家小卖部，名为“望月楼胖子店”。 起初，小卖部的生意并不如意，但于东来并没有因此失去信心。他以良好的口碑、公正的价格，吸引了越来越多的回头客，使销售量逐渐上升。仅仅一年，他就用这家小卖部还清了30万元的债务。然而，挫折并没有离他远去。他与街道上的恶势力发生冲突，小卖部被纵火焚毁，八名员工不幸丧生。尽管面临严峻的困境，于东来坚强的内心却让他重新建立了企业，并使之不断壮大。 服务至上的商业文化 胖东来超市在河南地区广受欢迎，成为了当地人的生活必需品。这并非偶然，而是建立在服务至上的企业文化基础上。 胖东来超市以出色的服务态度而著称。他们不仅为顾客提供高品质的商品，还提供了无微不至的服务。例如，水果标注了甜度，员工根据顾客的口味和需求挑选水果；冷藏和生鲜区附近都提供防寒手套；不满意的商品可以无条件退货，甚至附赠更好的商品。这种保姆级的服务让顾客感到宠爱和满意。 这种出色的服务文化反映了于东来的性格和背景。他出生在农村，深受朴实无华的性格影响，不把自己看作精英或高人。与其他企业不同的是，他的服务不带有经济回报的期望，而是满怀感恩之心，愿意回馈社会，因为他曾经在困难时刻得到了人民的帮助。 员工的天堂 在胖东来超市，员工被视为家人，而老板于东来则被亲切地称为“东哥”。于东来将自己的财富用于雇佣员工，新员工的起薪甚至高达2000元，老员工还有公司股份的加成。尽管公司总收入高达50亿，但于东来只取少量利润。 这种无条件的对待员工方式令人印象深刻。于东来坚信，真正的爱是无条件的，不应该期待回报。这种态度也传达给了员工，他们不仅为了公司服务，还愿意和老板一起努力。员工幸福，顾客满意，所有这一切都源于于东来和员工之间的互动。 总结而言，于东来的经营哲学在商界是一股清流。他以感恩为出发点，将服务至上作为经营原则，赢得了顾客和员工的心。他的成功不仅是一种商业模式，更是一种人性的体现。在一个商界充满利益竞争的世界，他的故事为我们提供了一个关于真正商业伦理和服务的生动案例。于东来，不仅是一位杰出的企业家，更是一位伟大的慈善家，他的经验和精神值得我们学习和传承。 文章所述胖东来超市的创始人于东来，以及他所倡导的服务至上的商业文化，无疑是一个令人肃然起敬的商业成功故事。他不仅仅是一位成功的企业家，更是一位慈善家和社会领袖，他的经验和哲学为我们提供了深刻的启示，特别是在当今商业世界充满竞争和利益争夺的环境下。 首先，于东来的经历本身就是一个鼓舞人心的故事。作为一个只有初中文化水平的农民，他在面临严峻的经济困难和债务问题时，决定创业，而不是选择轻生。这种坚韧和毅力是值得我们学习的品质。他的创业历程不仅充满曲折，还经历了火灾等重大挫折，但他坚持不懈，重新建立企业，最终实现了成功。这告诉我们，无论遇到多大的困难，只要有决心和勇气，就能够克服一切障碍，取得成功。 其次，胖东来超市的服务至上文化是商业界的一股清流。于东来不仅仅是一个商人，更是一位服务提供者。他的超市不仅提供高质量的商品，还提供出色的顾客服务。这种以顾客为中心的经营理念使他的超市赢得了广大顾客的喜爱和忠诚。他不仅仅是在追求利润，更是在建立一种互惠互利的关系，通过真诚的服务来回报社会。这种商业模式为我们提供了一个有益的范本，显示了商业和社会责任可以并存，而且互相促进。 于东来对员工的关怀也是一个亮点。他将员工视为家人，提供慷慨的薪酬和股份分成，建立了一种团结和忠诚的团队。这种对员工的无条件支持不仅带来了员工的满意和快乐，还提高了员工的绩效。这告诉我们，在管理团队时，尊重和关心员工的需求和权益是非常重要的，这将带来积极的工作氛围和更好的业绩。 最重要的是，于东来的经验和哲学强调了商业道德和社会责任的重要性。他的服务至上理念和感恩之心是一个有益的提醒，告诉我们商业成功不仅仅是赚钱，还要追求更高尚的目标，为社会做出贡献。他的慷慨和慈善捐赠是一个典范，鼓励其他成功的企业家也参与社会公益，为社会福祉作出贡献。 然而，尽管于东来的经验和哲学是值得称赞的，但也需要注意到，他的成功故事在某种程度上是个别的，不一定适用于所有行业和市场。有些行业可能面临更大的竞争和压力，不太可能像他一样采取无条件的服务至上策略。此外，每个企业家和领袖都有不同的性格和背景，因此不同的方法和策略可能适用于不同的情境。 于东来的胖东来超市是一个充满慈善和服务至上精神的商业成功故事。他的经验和哲学为我们提供了有益的启示，强调了商业道德和社会责任的重要性。然而，他的成功故事也需要根据不同的情境和行业进行适度的调整。最终，他是一个慈善家、社会领袖和杰出的企业家，值得我们尊敬和学习。