这家全球非营利组织设计了“成熟度模型”来衡量和推进全球范围内的医疗保健技术。
走出 COVID-19 大流行后，医疗保健行业发现自己陷入了医疗保健技术工具和创新的世界。 通过这些进步，非营利性全球组织医疗信息和管理系统协会 (HIMSS) 的使命是衡量医疗保健提供者的技术进步，以促进行业的整体福利。
仅仅着迷于快速的技术进步是不够的，这些进步现在可以为患者提供远程服务，或者更快、更准确和更全面的数字测试设备。 HIMSS 带来的是“成熟度模型”，它可以作为详细的测量工具，以利用技术的力量在全球范围内持续改进医疗保健。
HIMSS 亚太区董事总经理兼副总裁 Simon Lin 表示：“我们创建了成熟度模型，检查数字医疗技术的各个方面，从电子健康记录到数字成像，从分析成熟度到基础设施。” 亚洲医疗保健 最近在雅加达举行的 HIMSS23 APAC 活动间隙接受采访。
这些基于证据的成熟度模型是利用该组织与世界各地的医疗保健提供者的广泛合作建立的，并用作每个国家使用的模型的参考点，随着技术的进步不断更新并保持相关性。 例如，HIMSS 直接与亚太地区的医院合作，支持其数字化转型。
Lin 表示，HIMSS 汇集了医疗保健专业人员、技术专家、供应商和政府机构，以促进和推进数字医疗保健技术。 HIMSS 的独特之处在于它致力于实现人类健康的全部潜力，无论您身在世界何处。
“我们与国家级政府合作，评估他们的数字成熟度并找出差距，以便他们能够继续有效投资。 在印度尼西亚和马来西亚等发展中国家，重点是支持他们实现数字健康的价值：如何有效使用电子病历（EMR）以及如何规划和执行投资，”他说。
在全球范围内，HIMSS 与超过 68,000 个医疗保健组织合作，并协助改善了多达 8 亿患者的医疗保健。
亚太地区 3 个小组
HIMSS 根据亚太国家的数字成熟度水平对其进行了分类。 林解释说，这样做可以让这些组织帮助各国及其医疗机构在考虑数字成熟度的情况下跟上技术趋势。
处于基础层面的是技术采用和成熟度处于基础水平的国家——其中采用是指技术的所有权； 成熟度指的是使用的程度。
林指出，拥有技术与有效利用技术来实现目标不同。 “例如，人们可能认为电子病历只是扫描纸质记录并将其上传到计算机，但将所有病历数字化至关重要，以便数据可用于分析和优化结果，”他说。
第二组由亚太地区的国家组成，这些国家已经进行了一些投资并达到了一定的成熟度，但缺乏足够的资源来进一步发展。 许多国家属于第二类，拥有充足的投资和成熟度水平，但进一步发展仍存在巨大差距。
“我们可以看到 [these ‘middle-tier’ countries] 目前正处于加强基础设施和技术的阶段。 他们正在对电子病历进行现代化改造，并从旧技术进行过渡。”林说。
第三组由数字医疗系统高度成熟的国家组成。 这些国家通常拥有高度发达的数字医疗保健系统、强有力的政府支持和投资以及可靠的劳动力来支持其医疗保健行业的技术转型和采用。
林表示，技术在医疗保健领域的快速采用和成熟并不令人意外。
“从 2000 年到 2020 年，我们处于数字医疗服务时代，业内人士意识到对电子病历和技术的需求。 例如，印度尼西亚目前正处于这一阶段。 但对于许多其他国家，如台湾、澳大利亚，甚至新加坡，他们已经认识到技术投资的必要性，但在实施过程中面临挑战，”他说。
当今的医疗保健格局
首先，必须承认，由于疫情加速了技术进步、增加了远程护理的需求以及引入了数字消费者，患者和医生之间的关系已经发生了变化。
“如今，医疗保健服务看起来有所不同，因为公众已经体验并看到了访问健康记录以及以数字方式与医疗保健提供者沟通的好处，”林告诉 亚洲医疗保健。 “这已经成为常态。 每个行业都认识到数字化的必要性，因为这就是消费者现在的需求。”
患者现在通过互联网寻求医疗服务信息，这使他们更加了解情况并希望与医疗保健提供者进行远程咨询。 因此，患者拥有更多控制权，这一变化对医疗保健人员具有重大影响。
此外，人口老龄化导致慢性病增加。 65 岁及以上的人有更多的合并症，使得患者管理变得复杂且昂贵。 这对医疗支出产生了重大影响，大大超过了 GDP 的增长。
林表示，人口老龄化已经成为一种负担，每一个病例都变得复杂，越来越多的人患有越来越难以管理的慢性病。 “所有这些都意味着医疗保健必须改变，”他说。
“这不再仅仅关乎疾病管理；而是关乎疾病管理。” 我们需要转向健康和保健。 我们需要重点关注预防慢性病和保持人民健康。 这应该是我们创建可持续医疗保健服务的首要重点，”他补充道。
有意义的患者互动
在讨论基于价值的护理时，林说价值的概念可以有所不同。 因此，医疗保健系统需要重新考虑其策略。 HIMSS 总经理表示，他们需要与患者进行有意义的互动，以便提供符合患者价值观的护理。
他认为，这就是数字医疗服务发挥作用的地方，并指出印度尼西亚是一个白手起家的国家。 由于过去在数字技术方面投资不多，印度尼西亚现在有机会规划并制定明确的前进道路。
林强调，在理想的世界中，患者应该参与管理自己的健康，而不仅仅是接受护理。 政府是其中的关键参与者，利用收集的数据来个性化护理模式。 他们需要提供风险和干预服务，并有办法预测人口健康。
“重要的是要认识到数字健康是医疗保健管理和医疗保健提供不可或缺的一部分，”他说。
每次考虑提供护理时，都应制定有关如何收集数据并不断提高分析能力以改善结果的计划。
挑战
然而，数据收集也是一个重大挑战。 “无论是基于共识的方法还是自愿的方法，有条件的灵活性都很重要，”林说。
他补充说，在政府机构内，对数据泄露的恐惧不应妨碍数据利用的实现。
在 COVID-19 大流行期间，获取数据对于公共卫生至关重要。 林说，这强调了在数据使用的背景下，为了更大的利益而采取稳健的隐私和安全态势的重要性。
此外，劳动力准备情况也是一个重大挑战。 亚太地区数字医疗领域缺乏有能力且训练有素的专业人员，首席医疗官或首席运营官往往担任首席信息官的角色。 林说，这需要进行广泛的培训。
另一个挑战是互操作性。 “印度尼西亚已开始采用一些标准，例如术语标准，但如果没有强有力的标准，实现互操作性就会变得更加困难。 这就像当你们说的不是同一种语言时却试图建立联系，”他说。
HIMSS 高管表示，为了实现真正的互操作性，医疗机构必须参与数据共享。 他说，除了技术方面之外，互操作性还涉及跨系统和组织的无缝数据共享，以及医疗保健提供者和患者有效访问和使用数据的能力。
林再次强调，政府在任何数字化转型中都发挥着至关重要的作用。 他所说的政府，特指战略领导力。 “数据管理至关重要，每一步都必须仔细考虑隐私和安全。 对于数据流，建立标准很重要，”他说。
