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张勇和舒平是中国餐饮业的杰出代表，他们共同创立的海底捞火锅成为了全球范围内备受瞩目的餐饮品牌之一。本文将深入介绍这对创业夫妇的生平、海底捞火锅的崛起以及他们在中国餐饮业的卓越影响力。 创业之初 张勇和舒平出生于中国，他们在创业之初经历了艰苦的岁月。在1994年，他们决定共同创立了一家小小的火锅店，就是今天大家熟知的海底捞火锅。当时，他们只有一家店，员工也寥寥无几，但他们充满信心，致力于提供高品质的火锅菜肴和卓越的服务。 独特的服务理念 海底捞火锅独特的服务理念成为了他们成功的关键。他们引入了“等位就餐”概念，为顾客提供了娱乐性的等待体验，包括剪纸、洗手等各种服务。此外，他们注重员工培训，确保服务质量始终如一。这种关注细节的经营哲学迅速吸引了更多的顾客。 品牌扩张 由于其出色的服务和美味的火锅，海底捞火锅开始在中国迅速扩张。他们的分店数量逐年增加，遍布中国各大城市，甚至扩展到海外市场，如美国、澳大利亚和加拿大。他们还不断创新菜单，推出各种创意美食，赢得了更多消费者的喜爱。 社会责任和慈善事业 除了商业成功，张勇和舒平也积极关注社会责任和慈善事业。他们成立了“海底捞慈善基金”，用于支持教育、环保和灾难救援等多个领域的项目。他们的慈善事业体现了他们对社会的回馈和关爱。 对餐饮业的影响 海底捞火锅的成功不仅体现在商业层面，还对中国餐饮业产生了深远影响。他们的服务理念和质量标准树立了行业标杆，激励了其他餐饮品牌追求卓越。海底捞火锅也成为了中国文化的一部分，吸引了国内外游客前来品尝。 张勇和舒平的故事是中国餐饮业的奇迹，他们通过坚韧、独特的服务理念和不懈的努力，将一家小小的火锅店发展成了全球知名的品牌。他们的成功故事激励着其他创业者，展示了创新和品质的力量，以及如何在餐饮业中取得卓越的成就。他们的社会责任感和慈善事业也体现了他们对社会的承担，为社会做出了积极贡献。

在菲律宾的商业领域中，Robert Coyiuto Jr. 的名字如雷贯耳。作为商界的领军人物，他在不同的行业中都取得了显著的成功，无论是保险、能源还是汽车，他都留下了自己独特的印记。 Robert Coyiuto Jr. 出身于一个经商的家庭，很早就展现出了对商业的敏感和兴趣。在完成学业后，他加入家族企业并迅速崭露头角。但他并不满足于继续家族的事业，而是选择了自己的道路，打造了一系列成功的企业。 其中最为人所熟知的就是Prudential Guarantee and...

现在一提到某家店服务好，大家都会说，这是XX界的“海底捞”。可见，海底捞高标准服务的标杆形象深入人心。 很多人一提起吃火锅，首选就是海底捞。从四张桌子到成功上市，海底捞成就了一个餐饮界的神话，其创始人张勇更是在2019年凭借138亿美元净资产成为新加坡首富。 从土生土长的四川火锅店主到成为新加坡首富，张勇是如何做到的呢？ 1970年张勇出生于四川省的一个普通家庭，1998年他从成都一家职业技术学校毕业后，在拖拉机厂干了几年。后来几次辞职创业均以失败告终。 23岁的张勇迷茫了，自己没什么本事，几次创业又都没成，到底干点啥能挣钱呢？ 1994年，张勇做起了麻辣烫的生意。由于成本低、他走量多销的路线，生意也挺好，靠着小店赚了万把块，随即动起做火锅的心思。 创办海底捞川渝火锅可是闻名全国。四川人对火锅的热爱也是不能阻挡的。于是张勇和朋友用凑来的不到一万块钱，架起几张简易桌子，把店命名为海底捞，开始了火锅生意。 然而想靠火锅在四川活下去并不容易。四川可是火锅的“家乡”，有的街上火锅店比逛街的人都多。 拼味道？最不缺的就是味道好的火锅店，更何况餐饮本就是千人千味，哪有一个好吃的标准。 拼价格？张勇一个初出茅庐的小老板哪里有什么低价进货渠道。 拼品牌？一家名不见经传的小店哪算得上品牌。张勇想了很久，决定拼服务。 餐饮业说到底也是服务业。态度好、上菜快、人勤快，薄利多销，说什么也要把火锅店撑下去。而这也是海底捞式服务风格的源头。 海底捞的味道没什么特色，张勇就和朋友们边看书边实践，一点点改配方，虽然在口感上和老店没法比，但口味还算正宗。 张勇明白，想在小地方把餐饮做出名堂，争取更多回头客才是关键。所以，对于顾客的建议和意见他都“照单全收”。 有一天，一位客人在结账时对张勇说：海底捞很不错，以后会常来。张勇喜出望外，能赢得顾客的认可，想必是服务到位了。 自此，海底捞有了自己招牌动作：弯腰时候，一手抚心，一手前伸请顾客进店，同时面带自然的微笑。 凭借周到的服务和还不错的口味，海底捞越来越火。到1997年已经成为简阳市知名的火锅店。 1998年，海底捞开设第一家分店，并逐渐探索出自己的特色。张勇有了把海底捞推向全国的想法。 为了走好这“第一步”，他出去考察了几个预选城市，最后将目标瞄准了西安。 1999年，海底捞在四川省外的第一家分店在西安市大雁塔区开业。受到了西安当地食客们的欢迎。试水成功的海底捞更有信心了。 2003年，海底捞进驻郑州，同样获得了不错的反响。张勇看到市场反响不错，决定在全国各大一线城市开设分店。 2004年，海底捞北京分店成立。为了在北京站住脚，海底捞在选材上更用心了，还推出了许多精品菜。 考虑到大城市节奏快，顾客年轻化。海底捞还推出了许多创新服务项目。比如顾客生日来海底捞消费赠送水果拼盘和抻面、儿童顾客进店送玩具和儿童餐食、单人顾客消费送“陪吃玩偶”等……. 服务出圈就这样，凭借特色服务，海底捞在北京的名气越来越大。许多顾客也会将海底捞的用餐经历放在网上。 随着互联网的发酵，海底捞式服务更是吸引了越来越多人前来消费。后来又相继进军沈阳、天津、南京等城市，遍布大江南北。 诚然，不少人在吃过海底捞后都会说，这味道也就一般啊。但海底捞就是有这种魔力，让你去过一次就想去第二次。 说到底，海底捞能走到现在，靠的不是口味，而是定位。餐饮界想做好，就得有自己的特色，让顾客对你的店形成记忆点。而对于海底捞，大家的记忆点就是逆天服务。 海底捞的“逆天服务”网上常有调侃，来海底捞你会知道什么是逆天服务。等位时免费水果盘，服务员随叫随到，几乎有求必应。 就餐时，只要看到顾客动身，海底捞店员会第一时间上前是否需要服务，甚至可以满足你各种奇奇怪怪的要求。 有的网友发帖称，来到海底捞，服务员就差没帮你把菜吃进去了。还有网友评论：你如果强烈要求，他们也能做到。 最让海底捞“出圈”的故事，是有一次无锡发生了抢劫事件，海底捞恰好在旁边，不少群众在海底捞门口围观，海底捞见状直接摆出小凳子给“吃瓜群众”还挨个儿送上冰镇酸梅汤。 就是这样逆天的服务，让海底捞在火锅这片红海里侧面突围，成为“顶流”。随着经济发展，海底捞不断把目光下移，瞄准二三线城市。 随着海底捞的发展壮大，张勇也思考过如何能让海底捞可持续发展。毕竟依靠服务“出圈”的海底捞，根本上靠的是员工。 可以说，张勇的商业体系是基于员工和企业之间的互相信任。2011年时，身边的人劝张勇把海底捞推上市。 但张勇对此有些顾虑，上市固然可以带来更多的资金支持，但当时的海底捞没有完备的信息系统，只能依靠人来管理。 海底捞的宗旨给员工信任和责任是很重要的。为此，海底捞给了普通员工授权。只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。 在这种极大的权力自由下，每个服务生都像是“经理”，是管理者而不是单纯的服务员。对员工的信任让他得到了回报，海底捞的员工有着强烈的企业责任感，不仅对顾客服务周到，对海底捞也是尽心尽责。 海底捞的宗旨是把员工当手足。白手起家的张勇深知，每个人生活都不容易。因此张勇愿意在海底捞为普通人搭建平台，供他们成长。 在海底捞，只要你肯吃苦、忠于企业，哪怕你没有学历、没有背景，但只要你愿意改变自己的命运，海底捞就能为你提供晋升途径，从普通员工到干部，再到骨干。 从住集体宿舍到独立租房到自己买房，海底捞的薪资也可以支撑你在外打拼，成为真正意义上的城里人。 这种不拘一格的选人方式，除了海底捞其实并没有几家企业能够做到。而在这一点上，海底捞也显然具备了不可复制的核心竞争力。 后来，海底捞顶着“火锅第一股”的光环上市，一度创下85.75港元/股的纪录，总市值曾高达4545亿港元，市盈率高达780倍。 海底捞最近一次上热搜是因为门店歇业。不过疫情之下，不少餐饮企业都受到了冲击，悄然关店的也不止海底捞一家。 对此，张勇表示，在前期加速扩张后关掉表现不佳的门店并不会阻挡海底捞的步伐。现在他的任务是整合好现在的门店，然后继续扩张。

在马来西亚的木材产业中，说起姚德成这个名字，无人不知、无人不晓。作为Samling Group的创始人，他以其独特的商业智慧和不懈的努力，将一个小公司发展成为了今天的产业巨头。而他的儿子，姚志明，继承了父亲的商业天分，进一步引领公司向更高峰迈进。他们父子二人的故事，如同现代版的“商界英雄传”。 姚德成：从零开始的企业家 姚德成的故事，是一个典型的“白手起家”故事。他年轻时即展现出强烈的商业才华和冒险精神，开始涉足木材业。在经过数次的成功和失败后，他终于在1976年创立了Samling Group。凭借其出色的管理才能和对市场的敏锐洞察，姚德成成功地将公司带入了一个快速发展的轨道。 在他的领导下，Samling Group迅速扩张，涉足了从伐木、木材加工到房地产开发等多个领域。他的成功，并不仅仅基于其商业才华，更多的是其对员工的关心、对社会的责任感，以及对环境的尊重。他始终坚信，一个真正成功的企业，必须在商业成功的同时，也要对社会和环境负责。 姚志明：继承与创新并举 作为姚德成的儿子，姚志明从小就对商业充满了兴趣。他不仅继承了父亲的商业才华，更具备了对新技术和新市场的敏锐洞察。在完成了在国外的学业后，他回到马来西亚，加入了Samling Group，并很快成为了公司的重要领导者。 在姚志明的带领下，Samling Group成功地拓展到了国际市场，与多家国际大企业建立了合作关系。他更是大力推动公司的技术创新和绿色发展，使得Samling Group不仅在商业上取得了成功，更在环保和社会责任方面赢得了良好的声誉。 父与子：共同书写的辉煌篇章 姚德成与姚志明的合作，可以说是Samling Group成功的关键。他们各自扮演的角色互补，共同为公司的长远发展做出了贡献。姚德成的稳健与经验，与姚志明的创新与活力，形成了一个强大的双重驱动力，使得Samling Group在面对各种挑战时，都能够稳健前行。 面对全球化的挑战与机遇，姚德成与姚志明都展现出了前瞻的眼光和坚定的决心。他们深知，只有不断创新、与时俱进，Samling...