海底捞创始人张勇：从四张桌子到成功上市，成就餐饮界神话
现在一提到某家店服务好，大家都会说，这是XX界的“海底捞”。可见，海底捞高标准服务的标杆形象深入人心。
很多人一提起吃火锅，首选就是海底捞。从四张桌子到成功上市，海底捞成就了一个餐饮界的神话，其创始人张勇更是在2019年凭借138亿美元净资产成为新加坡首富。
从土生土长的四川火锅店主到成为新加坡首富，张勇是如何做到的呢？
1970年张勇出生于四川省的一个普通家庭，1998年他从成都一家职业技术学校毕业后，在拖拉机厂干了几年。后来几次辞职创业均以失败告终。
23岁的张勇迷茫了，自己没什么本事，几次创业又都没成，到底干点啥能挣钱呢？
1994年，张勇做起了麻辣烫的生意。由于成本低、他走量多销的路线，生意也挺好，靠着小店赚了万把块，随即动起做火锅的心思。
创办海底捞川渝火锅可是闻名全国。四川人对火锅的热爱也是不能阻挡的。于是张勇和朋友用凑来的不到一万块钱，架起几张简易桌子，把店命名为海底捞，开始了火锅生意。
然而想靠火锅在四川活下去并不容易。四川可是火锅的“家乡”，有的街上火锅店比逛街的人都多。
拼味道？最不缺的就是味道好的火锅店，更何况餐饮本就是千人千味，哪有一个好吃的标准。
拼价格？张勇一个初出茅庐的小老板哪里有什么低价进货渠道。
拼品牌？一家名不见经传的小店哪算得上品牌。张勇想了很久，决定拼服务。
餐饮业说到底也是服务业。态度好、上菜快、人勤快，薄利多销，说什么也要把火锅店撑下去。而这也是海底捞式服务风格的源头。
海底捞的味道没什么特色，张勇就和朋友们边看书边实践，一点点改配方，虽然在口感上和老店没法比，但口味还算正宗。
张勇明白，想在小地方把餐饮做出名堂，争取更多回头客才是关键。所以，对于顾客的建议和意见他都“照单全收”。
有一天，一位客人在结账时对张勇说：海底捞很不错，以后会常来。张勇喜出望外，能赢得顾客的认可，想必是服务到位了。
自此，海底捞有了自己招牌动作：弯腰时候，一手抚心，一手前伸请顾客进店，同时面带自然的微笑。
凭借周到的服务和还不错的口味，海底捞越来越火。到1997年已经成为简阳市知名的火锅店。
1998年，海底捞开设第一家分店，并逐渐探索出自己的特色。张勇有了把海底捞推向全国的想法。
为了走好这“第一步”，他出去考察了几个预选城市，最后将目标瞄准了西安。
1999年，海底捞在四川省外的第一家分店在西安市大雁塔区开业。受到了西安当地食客们的欢迎。试水成功的海底捞更有信心了。
2003年，海底捞进驻郑州，同样获得了不错的反响。张勇看到市场反响不错，决定在全国各大一线城市开设分店。
2004年，海底捞北京分店成立。为了在北京站住脚，海底捞在选材上更用心了，还推出了许多精品菜。
考虑到大城市节奏快，顾客年轻化。海底捞还推出了许多创新服务项目。比如顾客生日来海底捞消费赠送水果拼盘和抻面、儿童顾客进店送玩具和儿童餐食、单人顾客消费送“陪吃玩偶”等…….
服务出圈就这样，凭借特色服务，海底捞在北京的名气越来越大。许多顾客也会将海底捞的用餐经历放在网上。
随着互联网的发酵，海底捞式服务更是吸引了越来越多人前来消费。后来又相继进军沈阳、天津、南京等城市，遍布大江南北。
诚然，不少人在吃过海底捞后都会说，这味道也就一般啊。但海底捞就是有这种魔力，让你去过一次就想去第二次。
说到底，海底捞能走到现在，靠的不是口味，而是定位。餐饮界想做好，就得有自己的特色，让顾客对你的店形成记忆点。而对于海底捞，大家的记忆点就是逆天服务。
海底捞的“逆天服务”网上常有调侃，来海底捞你会知道什么是逆天服务。等位时免费水果盘，服务员随叫随到，几乎有求必应。
就餐时，只要看到顾客动身，海底捞店员会第一时间上前是否需要服务，甚至可以满足你各种奇奇怪怪的要求。
有的网友发帖称，来到海底捞，服务员就差没帮你把菜吃进去了。还有网友评论：你如果强烈要求，他们也能做到。
最让海底捞“出圈”的故事，是有一次无锡发生了抢劫事件，海底捞恰好在旁边，不少群众在海底捞门口围观，海底捞见状直接摆出小凳子给“吃瓜群众”还挨个儿送上冰镇酸梅汤。
就是这样逆天的服务，让海底捞在火锅这片红海里侧面突围，成为“顶流”。随着经济发展，海底捞不断把目光下移，瞄准二三线城市。
随着海底捞的发展壮大，张勇也思考过如何能让海底捞可持续发展。毕竟依靠服务“出圈”的海底捞，根本上靠的是员工。
可以说，张勇的商业体系是基于员工和企业之间的互相信任。2011年时，身边的人劝张勇把海底捞推上市。
但张勇对此有些顾虑，上市固然可以带来更多的资金支持，但当时的海底捞没有完备的信息系统，只能依靠人来管理。
海底捞的宗旨给员工信任和责任是很重要的。为此，海底捞给了普通员工授权。只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。
在这种极大的权力自由下，每个服务生都像是“经理”，是管理者而不是单纯的服务员。对员工的信任让他得到了回报，海底捞的员工有着强烈的企业责任感，不仅对顾客服务周到，对海底捞也是尽心尽责。
海底捞的宗旨是把员工当手足。白手起家的张勇深知，每个人生活都不容易。因此张勇愿意在海底捞为普通人搭建平台，供他们成长。
在海底捞，只要你肯吃苦、忠于企业，哪怕你没有学历、没有背景，但只要你愿意改变自己的命运，海底捞就能为你提供晋升途径，从普通员工到干部，再到骨干。
从住集体宿舍到独立租房到自己买房，海底捞的薪资也可以支撑你在外打拼，成为真正意义上的城里人。
这种不拘一格的选人方式，除了海底捞其实并没有几家企业能够做到。而在这一点上，海底捞也显然具备了不可复制的核心竞争力。
后来，海底捞顶着“火锅第一股”的光环上市，一度创下85.75港元/股的纪录，总市值曾高达4545亿港元，市盈率高达780倍。
海底捞最近一次上热搜是因为门店歇业。不过疫情之下，不少餐饮企业都受到了冲击，悄然关店的也不止海底捞一家。
对此，张勇表示，在前期加速扩张后关掉表现不佳的门店并不会阻挡海底捞的步伐。现在他的任务是整合好现在的门店，然后继续扩张。
永恒的明星：娜吉斯的传奇人生和银幕辉煌
娜吉斯（Nargis）是印度电影历史上的一位传奇女演员，以她的出色表演和美丽容颜而备受世界瞩目。她的职业生涯跨足了印度电影的黄金时代，她的演技和魅力让她成为了永恒的明星。
早年生活和演艺之路
娜吉斯于1929年出生在印度的加尔各答，她来自一个艺术世家。她的父亲是一位知名的音乐家，这让她在艺术和文化氛围中长大。娜吉斯的演艺生涯始于年少时，她在学校的话剧和舞台剧中展现了她的天赋。
印度电影的巨星
娜吉斯在1940年代初进入印度电影界，她的美丽和表演才华立刻引起了观众和制片人的注意。她很快成为了印度电影的新巨星，她的角色在银幕上深入人心。她与著名导演梅哈博·庞康合作，共同创造了一系列经典电影，包括《母亲印度》（Mother India）和《夜女郎》（Chhalia），这些电影成为了印度电影史上的经典之作。
《母亲印度》：里程碑之作
娜吉斯的职业生涯中，最令人瞩目的作品之一是1957年的电影《母亲印度》。这部电影讲述了一个母亲在艰难的环境中抚养孩子的故事，娜吉斯在片中扮演主角。她的表演被认为是她演艺生涯的巅峰之作，她因此获得了多个奖项，包括印度电影界最高荣誉之一的印度国家电影奖的最佳女主角奖。
演技和自然表现
娜吉斯以其出色的演技和自然的表现而著称。她在银幕上的表演充满了情感和深度，她能够将角色的内心世界淋漓尽致地呈现出来。她的演技受到了观众和评论家的一致赞誉，她的角色常常成为观众心中永恒的印象。
个人生活和慈善事业
娜吉斯的个人生活也备受关注。她与著名演员苏尼尔·达特（Sunil Dutt）结为夫妻，他们的婚姻充满了坎坷和挑战，但他们始终坚守在一起。娜吉斯和苏尼尔·达特夫妇有三个子女，其中一位儿子桑贾伊·达特（Sanjay Dutt）也成为了著名的印度演员。
除了演艺事业，娜吉斯还积极参与慈善事业。她关注儿童教育和社会福利项目，她的慈善工作为社会带来了积极的影响。
永恒的明星和遗产
娜吉斯于1981年去世，她的离世是印度电影界的一大损失。然而，她的作品和影响力永远存在。她的电影作品继续激励着新一代的演员和导演，她的名字成为了印度电影的传奇之一。她的遗产也在印度电影史上留下了深远的印记。
娜吉斯是印度电影历史上的一位传奇女演员，她以其出色的演技、美丽容颜和坚韧不拔的性格而备受世界瞩目。她的职业生涯充满了挑战和胜利，她的演出作品成为印度电影的永恒之作。她不仅在银幕上留下了深刻的印记，还在个人生活和慈善事业中为社会做出了杰出的贡献。娜吉斯将永远被铭记为印度电影的巨星和女性传奇。
松鼠老爹章燎原：一袋坚果起家，从街头“小混混”到亿万富豪
他是一个穷小子，每天无所事事混日子，可是后来他创办的企业却成为行业翘楚，还被大家称为"松鼠老爹_章三疯"，从街头“小混混”到亿万富豪的逆袭他是怎样成功的呢？
章燎原生于安徽省宣城市绩溪县的一个小村庄里。家庭是典型的半边户，母亲在家务农，父亲在宣城市煤炭部门上班。
有了父亲的铁饭碗作保障，家里的日子过得很舒适，在村子里很是风光。
从小衣食无忧的章燎原养成了调皮散漫的性格。上学期间他还不好好读书，总是跟着社会上的小青年混迹街头。
直到18岁时遇到表哥，他的生活从此发生了改变。
那一天，他跟随从国外回来的表哥逛街。两人在商场闲逛，表哥出手阔绰，只要是他看中的商品，不看价格直接买单，一天下来就花了3000元。
这些都让章燎原很受刺激，尤其是当两人在路边喝矿泉水的时候，一个跟表哥年纪相仿的中年男子，眼巴巴地盯着他们手中的矿泉水瓶，这一幕让章燎原心里一阵刺痛。
他突然意识到不能再这样混日子了，他要做一个像表哥那样的有钱人，不能变成捡矿泉水的。
人生转折他决定收起心来，学习文化知识。他在图书馆除了看世界名著，也阅读了不少营销方面的书，从此步入了人生的转折点。
理想虽丰满，现实却很骨感。章燎原的发财之路并不顺利。技校毕业后，章燎原拿着家里给的一百元钱，和同学相约南下去打工。
他在电表厂找了个专业对口的电工工作，但主管每天还给他派了一堆杂活，比如刷漆，砌墙、搞卫生等等，有时忙得连吃饭都没有时间。
章燎原果断辞职后，应聘到了一家KTV当服务员，整天侍候人的工作让他很憋屈，经常躲在没人的地方哭。有一次，面对百般刁难的顾客，差点动起手来。
在南方的两年打工生活中，章燎原见识了许底层打工者的艰辛，他们干着最辛苦的活，拿着最低的薪水。
章燎原不愿意过这种生活，他认为只靠埋头卖苦力，知足常乐的人，一辈子都出不了头。
章燎原在东莞并没有混出什么名堂，回老家后的章燎原进了海螺集团。三年后不满足现状的他再次辞职开始创业。
起初章燎原与朋友合伙开了一家饭店，因没有经验，客人还没服务员多，不到半年赔光了积蓄，关门倒闭了。
后来他又开了冷饮店、卖过VCD等等，全部以失败告终。26岁的时候，章燎原还在社会上飘荡。他开始反思，没有钱没有合适的机会当下只能去做销售才能挣钱。
应聘销售员为了寻找好的销售平台，章燎原决定去詹氏食品厂应聘销售员。詹氏食品每年的销售额达到五百多万，是当地效益最好的单位之一。
章燎原准备了近一个月，写出了一份近100页的山核桃市场调研分析报告。当他兴冲冲地找到詹氏食品的人力资源总监时。
对方随手一翻，发现里面漏洞百出，错别字连篇，本想回绝他。但是看他诚心可嘉，加之芜湖地区的销售员因业绩不佳正好离职，于是就留用了他。
章燎原来到了芜湖分公司，他决定把握好这次机会，一定要混出个名堂来。
他从搬货、送货、摆货等基础做起，慢慢学会了与别人打交道，与对方谈位置、谈返点、讲促销。
货物进了商场，他还要去观察产品陈列得是否整齐？货架有没有及时补货？整个区域的商超没有不熟悉他的。
章燎原经常是每天7点上班，忙到晚上11点才回来。天道酬勤，很快，章燎原就脱颖而出，成为最优秀的业务员。随即，他被提拔为芜湖分公司负责人。
开创线上渠道2010年，章燎原决定尝试淘宝，开创线上渠道。
2011年元旦，他筹备了四个月之久的“壳壳果”淘宝店上线。章燎原策划了一个“万人免费试吃”的活动，瞬间引爆了后台，2011年销售额达到2000万元。
这让他意识到，电商能够建立起全国性的坚果品牌，到2011年下半年，章燎原希望公司能够重视线下发展，然而因为跟领导意见不合，他决定辞职自己创业。
辞职创业章燎原的初创团队只有五个人，文化水平都不高，除了他自己，还有当年和他开小饭馆的厨师，一名网友，一个前下属加上刚招聘的一个小姑娘。
这些人连应收账款是什么都不明白。可是章燎原非常有想法，他认为公司不需要设置很多的岗位，多培养大师级人物，少培养管理类人物，岗位发展多给空间，自然形成内部竞争与协作的氛围。
章燎原最做营销策划，“三只松鼠”就是从“三只小猪”中得到启发命名的，以宠物松鼠的视角与顾客进行交流，很容易被客户接受。
公司的员工都要以“鼠”字起花名，他自己的花名是“松鼠老爹”。
章燎原要求把“三只松鼠“的服务做到极致，他考虑到了消费者食用坚果每个细节，免费赠送密封夹子、果壳袋、湿巾等。
他注重品牌的塑造和广告的投放，2012年8月，他在淘宝直通车上投了60万元的广告，虽然只完成80万元的销售额，但章燎原认为带来的流量和品牌效应是无可估量的。
不出所料，一个月后，“三只松鼠“的销售额便跃居淘宝坚果类第一名。“双11”当天就接到了10万个订单，差点爆仓关店。
2013年，“三只松鼠”销售额破3亿，2016年，销售额达到25亿元。
到了2017年，“三只松鼠“的销售额已经超过了70亿大关。成功跃居坚果行业第一名，遥遥领先第二名百草味的40亿。
“三只松鼠”的成功不仅受到消费者的喜爱，自然也引起了资本的关注。
自从A轮开始，共获得了近6亿元的融资。
2019年7月12日，创业七年的“三只松鼠”正式登陆创业板，受到了市场的争相追捧，累计涨幅达270%，市值超200亿。
章燎原的成功有他自己不懈的努力和坚持。
正如他自己所说的，“三只松鼠”的创业是从他18岁开始的。那些年的经历、经验，成功、失败都是他成功的基础。
我们在评论企业家的时候，往往看到其光鲜的一面，却忽视了他们一路走来的跌宕起伏和经受的艰辛。
章燎原抓住了互联网的风口，他集中精力，深耕互联网这片蓝海，发掘出“零食”这片刚需市场，致力于给消费者提供优质、方便、快捷、性价比高的坚果产品，终于成功地让自己在风口上飞了起来。
超强的营销策划能力也是章燎原成功的重要因素。
精准的广告投放，让“三只松鼠”萌萌的卡通形象深入人心。消费者在愉悦的情感中消费，很容易形成口碑营销。
加之，章燎原贴心的促销、让利手段层出不穷，“三只松鼠”想要不火都难。
如今，章燎原功成名就，他获得了2014安徽年度十大经济人物等荣誉称号。目前他将日常管理交给了职业经理人。
主抓战略和培训，自称“最闲CEO”。“三只松鼠”正朝百亿目标奋进，期待章燎原再创辉煌。
泡泡玛特王宁：十年深耕，创建千亿潮玩王国
随着时代的发展，中国的消费界发生了翻天覆地的变化，从以前的讲究性价比到现在的个性化消费，越来越多的人希望能够拥有独一无二的产品。
王宁抓住这个契机创立了泡泡玛特，花了十年时间成功上市，市值1100亿。
王宁1987年出生于河南新乡，父母都是做小本生意的，从小他就在家里的店帮忙，耳濡目染之下，对于做生意也有了自己的一些小窍门，这也为他以后的创业奠定了一定的基础。
从小创业2005年他到郑州大学西亚斯国际学院读书，大学时的他也没有闲着，别人还在为了期末考试叫苦连天的时候，他却逛起了商场、书店等等消费场所，观察别人的销售模式。
之后，他就开始了第一次创业，他发现不少学校都很重视足球运动，还为此组建足球队，请了专门的教练，开起了足球训练班，这让他小赚一笔，也是他的第一桶金。
这笔钱对于当时还是学生的王宁来说，是一种鼓励，更加增强了他以后创业的信心。
王宁坚信有需求就有市场，他看到不少人要刻光盘，学校里却没有这样的地方，于是他又干起了刻录光盘的生意。
后来又开了一个专门卖稀奇古怪小物件的格子小铺，在别人还需要父母养的时候，他已经实现了财富自由。
大学毕业后的他进入了新浪公司，却发现这不是他想要的生活，给别人打工没意思，安稳的生活固然好，可是他认为自己还年轻，需要通过创业来历练自己。
说实话，按照他北大毕业的学历，到哪里都是抢着要的，即使不创业，现在也会是一家大公司的高管。
创立泡泡玛特2010年，他用自己多次创业的钱创立了公司，取名为泡泡玛特，专门售卖文具、饰品、玩具等商品。
大学毕业后，从事零售行业的少之又少，他偏偏不走寻常路，坚持自己的想法做了下去，一做就是十年。
但创业前期是很艰难的，即使王宁拥有再丰富的创业经验。
刚开始公司都没有几个人，只有他和几个一起创业的朋友，连辆面包车都买不起，每天骑着三轮车去送货，就连店里的装修都是自己做的，谁能想到堂堂的大学生还能干装修呢？
因为他的业务范围很广，什么都卖，所以他也需要去各种地方进货，可以说前期他每天不是在进货的路上就是在送货的路上，忙得睡在办公室。
后来泡泡玛特在他每日的奔波中走上了正轨，开始盈利了，可是他并不满足于此。
进军潮玩领域凭借他多年创业的观察力发现现代人的生活条件不断在进步，但是个人情感较为空虚，对情感消费的需求很高，经过多番考虑之后，他选择进军潮玩领域。
之后花了大价钱取得了Molly的IP授权，并且签约了一批设计者，并且这些设计者都只做设计，后续的销售等等工作都由公司来做。
对于设计者来说，可以尽可能地释放自己的潜能，以前他们设计Molly时一年只能卖几百个，而现在一年可以卖1000万个。
后来又推出了盲盒玩法，这在一种程度上增加了神秘感，消费体验升级了，甚至有些人拆盲盒上瘾了，还有些人有收集癖，要集齐全套盲盒才肯罢休。
有人会说，这个盲盒价格不便宜，而且也就是个玩具，一般小孩子不会买这么多吧。
这样的说法大错特错，泡泡玛特的消费主体并不是小孩子，而是有消费能力的成年人，现在时代在发展，成年人玩玩具早已不是什么稀奇事了。
以前大家不认同的东西也正在逐渐变成主流文化，比如说唱、电竞等等，包括泡泡玛特所主打的潮玩在以前也都是不被人理解的，现在却变成了人们所喜爱的东西。
除了在大城市开设各种泡泡玛特的店铺，还专门开发了一款名叫葩趣的APP，是一个专门做潮流玩具的社区，每年会专门举办潮流玩具的展览。
不难发现每年来展览的人都是年轻人，但是又有人会说这些二三十岁的年轻人不忙着学习和工作，还有时间玩玩具？
Art Toy潮流玩具的别名又叫做Art Toy，也就是艺术家玩具，它和手办不同，它的背后是一群艺术家。
不难发现现在海贼王和火影忍者的手办销量远不如前了，因为没有什么可玩的性质，只是模仿做出了模型而已，过了这段潮流自然就会被人们遗忘。
而泡泡玛特做的却是留在人们心中印象深刻的东西，比如《还珠格格》《西游记》还有周杰伦等等，不管到什么时候都会是人们心中永远的记忆。
而现在突然爆火的电视剧，过了这个时间，就很少有人会去看它了，之后又会有更火的电视剧上市，就跟手机这种电子产品的更新换代一样快，但经典永远都是经典，是不会被时代抛弃的。
很多人购买泡泡玛特也是因为他们做出来的东西是有内容的，每一个Molly都是没有表情的，它的表情只会根据它主人的心情而变化，你想让它笑它就会笑。
一个最特别的顾客就是一位60岁的老人，他年轻时忙于事业疏于对女儿的关心，现在年老了和女儿的关系很差。
他记忆里最快乐的就是和女儿小的时候的时光，在他眼里Molly就是女儿的小时候，弥补了他现在内心对亲情的渴望，所以他购买了很多盲盒，只是希望能够有一些精神的寄托。
这大概也是王宁做玩具的初衷吧，能够带给消费者好的情感体验。
2020年12月，靠卖盲盒起家的泡泡玛特上市，市值1100亿，王宁因此位列2021新财富500富人榜第94名。
王宁对此表示，外界常说我们赶上了风口，一夜暴富，其实我们今年已经是第十一个年头，开饭馆也能做成海底捞，做地产也可能倾家荡产，所以不在于选择了什么行业，而在于点滴的经营，我们最大的价值是人、是时间。
哪有什么一夜成名，不过是百炼成钢。
泡泡玛特的起家的确来源于时代的机遇，但是王宁花了数十年的积淀才有了现在的火遍全国的泡泡玛特，并且逐渐在摸索消费者的心理和情感需求，才能够站稳脚跟。
但是外界对泡泡玛特的印象就是盲盒，如果仅仅只靠盲盒根本火不了太久，盲盒仅仅只是销售的形势，本质上是潮玩玩具，背后更是艺术。
光有好看的包装不足以留住客户，而是要有丰富的内涵才能够吸引消费者，即使是在资本纵横的时代，也依然不忘初心，用心做玩具。
快看漫画陈安妮：从普通大学生到融资过亿CEO，实现人生1%的奇迹
她出生在一个普通家庭，从小就热爱画画，可是家庭却无力负担她成为画家的梦想。大学时意外被漫画家杨笑汝的经历所鼓舞，再次重拾画笔，之后在网络上发表自己的连载漫画，获得了众多粉丝。
2014年，用自己的全部身家创办了快看漫画，成功做到了市值130亿，她就是90后年轻画家陈安妮。
陈安妮1992年出生在广州省汕头市的一个普通家庭，从小就喜欢画画，尤其是看到动画片中好看的人物，她都会想尽办法把它们画下来。
父母也十分支持她画画，但仅限于为她购买画笔和颜料，因为家里的条件并不能支持她进行专业的学习。
她的父亲是一名装修工人靠卖苦力吃饭，她的母亲为了照顾年幼的妹妹只能在家当全职主妇，一家四口挤在一个阴暗且狭小的房子里。
陈安妮也没有自己独立的房间，只能一直和妹妹挤在一个房间里，小时候的她除了画画的愿望，另外一个愿望就是拥有一个自己独立的房间。
10岁那年母亲因心脏病住进了医院，看着父亲每次去医院交钱颤巍巍的手，她觉得十分心酸，也知道家里的条件并不好，可能过几天连住院费都交不起了。
她选择放弃自己手中的画笔，把更多的时间和精力放在学习上，因为她知道只有好好学习才能够挣大钱，才能让一家人过上好的生活，一家人的担子就这样压在了一个十岁小女孩的心里。
事实证明，她也确实做到了，中考时因成绩优异，免费升入广东省汕头市金山中学南区分校。
高考时也不负所望，考上了广东外贸外语大学的国际贸易专业，成为了家里第一个大学生。
正式成为大学生的陈安妮，和许多的大学生一样忙得不可开交，画画似乎成了她心里的秘密。
终究是命运捉弄人还是上天本就对她不公，本来已经放弃画画的陈安妮，在大二那年不得不重拾画笔。
二原来是因为她的父亲出了车祸，就算恢复了之后也不能干体力活了，家里还有年幼的妹妹需要上学，她为了省钱，经常只吃馒头咸菜。
最后一位朋友介绍她找到了一份画画的工作，画一幅30元，可能这30元对于有的人来讲一顿饭钱都不够，可是对于她却是救命钱，是一家人生活的来源。
她的画也得到了对方的认可和赞许，也因此有不少人找上门。
但是这个时候的她想的只是赚钱，而不是对自己的画画生涯有个规划，真正让她有所触动的是一位名叫杨笑汝的画家。
她们二人并不认识，只是这位画家来到她的大学办了一场讲座，讲述了自己从一穷二白到今天小有名气的全部经历，其中的心酸苦楚并不比陈安妮少，她甚至在台下流下了眼泪。
三之后，陈安妮在微博上注册了名叫“伟大的安妮”的账号，开始发表自己的连载漫画。
2011年，她的处女作《广外班导的使用手册》诞生，主要讲述的是自己在大学的生活以及形形色色的人，不少同学都成为了她漫画里的人物。
第一部漫画就吸引了不少大学生的共鸣，微博粉丝也在不断疯涨，随之而来的就是一些网站和杂志的约稿。
年仅20岁的她就已经可以完全负担起整个家庭的生活了，在挣钱和走红的同时她也没有忽视学业，学校里依然保持着优异的成绩，她在学校里也成了别人口中的“画家”。
但是这个时候她也只是一个小众画家，真正让她大火的还是2012年的《安妮和王小明》。
漫画里的主人公就是她自己，王小明也就是她的男朋友，两人从相识到相知再到产生化学反应，这部漫画生动形象地展示了他们恋爱的全过程，以及情侣之间相处产生的有趣故事，这就是青春的力量。
仅仅几天时间，就达到了12.5亿的阅读量，不少网友在评论里直呼想要恋爱，以及回忆自己青春时的恋爱等等。
可以说这部漫画是她的成名作，也因此在2013年凭借此部漫画荣获“中国动漫金龙奖最佳幽默漫画金奖”。
2014年，她在一次聚会上结识了不少因创业年入百万的90后，本来可以安心靠着漫画连载月入几十万的陈安妮也萌生了创业的想法，既然别人能干，自己也就能干。
而且本来画家就是一个吃不饱饭的职业，不少同行仍然过着拮据的生活，陈安妮只是占了互联网的优势让自己成为了网红才能够成为画家中的高收入群体。
她想要改变画家低收入的现象，就想要创立一个能够看各种各样漫画的软件，画家也可以借助这个平台施展自己的才华。
可是她的这一想法立刻遭到了家人的反对，认为她一个女孩子家靠漫画挣钱就行了，当老板是男人的事情。
可是她骨子里就有股不服输的劲，正如当年从倒数的成绩迅速逆袭为前几一样。
四她毅然决然离开了广东去了北京，在朋友的介绍下见了不少的投资人，可是他们都不愿意给陈安妮投资，认为她只是一个大学生，并没有承担失败的能力。
可是她不撞南墙不回头，既然没有人愿意投资，她就拿着自己的积蓄创办了快看漫画，还租了一间100平米的办公室。
可是在招聘上却遇到了难题，她虽然靠着自己在网络上的名气招到了不少人，但是他们一看到居住环境的时候就立马打了退堂鼓。
装修简单，还是上下铺，与不少人心里的工作环境大相径庭。但这还是她省吃俭用给员工最好的待遇了。
她自己也只是住在一个一居室里，每天都是靠泡面度日，有时候为了节省开支，连泡面都要分两顿吃，丝毫不像网络上拥有千万粉丝的网红漫画家。
她自己只会画漫画，对于互联网的事情一窍不通，但是她又没钱招很厉害的技术人才，只能够通过加一些技术群，在里面寻找一些有前景的人才。
快看漫画的技术合伙人李润超就是这样被挖过来的，因为他很欣赏陈安妮这样的创业者，每天甚至比程序员还拼，后来还介绍了不少的技术人才过来。
2014年12月14日，花费八个月研发的快看漫画app终于问世，为了吸引大众，她在微博上发布了一则名叫《对不起，我只过1%的生活》的漫画用作宣传。
被不少网友看好，当天就增加了30万的用户，之后秒杀一众app，2020年快看漫画估值高达130亿。
她从一个大学生摇身一变为创业者，没有女孩子的娇气，反而巾帼不让须眉，成为了“拼命三娘”。
梦想的唯一捷径就是坚持，她咬着牙走过了许多个看不到光明的日子，让不少人能够用手机就可以实现追漫画的愿望，还让不少有才华的漫画家有了发挥自己才能的平台。
现在的快看漫画已经遍布各个主题，受众群体广泛。现在正在计划着进军全球市场，期待着她以后给我们带来更多的惊喜。
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近日，浙江行早信息科技股份有限公司联合创始人及CEO、宁波曙强基金公司总经理戴克强，被《亚洲人物》授予“2025年度亚洲投资人最具影响力商业博主”称号。与许多投资人不同，戴克强的行业影响力，不仅源于其成功的投资案例与基金管理实践，更根植于他多年来作为一名持续、深度内容创作者的独特角色。他将一线实战洞察，转化为普惠的行业知识，构建了一个连接专业投资、创新创业与公众认知的独特思想平台。
超越投资：一位“知识布道者”的自我定位
戴克强的多重身份中，“知识博主”与“商业博主”已成为其最具辨识度的标签之一。他的内容创作并非简单的观点分享，而是其“金融家计划”公益初心的数字化延伸。自2012年发起国内首个财商教育公益组织以来，他便确立了“赋能”与“分享”的核心逻辑。在自媒体时代，他将这一逻辑系统化、规模化，通过文章、视频、直播、课程及社群互动，将原本局限于高净值客户或专业圈层的投资逻辑、行业分析、创业方法论，转化为可触达更广泛受众的结构化知识。
内容内核：“实战派”的认知输出
戴克强的内容体系具有鲜明的“实战派”特色，这直接来源于其一线经历：
· 穿透热点的行业解读：结合其投资布局（如感图科技、弈人科技、蜜曰科技、博涵财经等），他对人工智能、大数据、新消费、财经公关等领域的分析，避免了空泛的趋势讨论，而是聚焦技术落地瓶颈、商业模式真伪与市场竞争关键点，为创业者和同行投资者提供了具象的参考框架。
· 金融思维的普惠化翻译：作为资深财富管理者与私募基金总经理，他将资产配置、风险识别、估值逻辑等专业概念，转化为企业家和大众投资者可理解、可操作的思维工具，降低了专业门槛。
· 跨界视角的独特连接：他亲历了从传统金融到科技投资的完整周期，并积极参与如区块链金融论坛、巴菲特股东大会等全球性思想聚集地。这使得他的内容能融合金融、产业与技术视角，打破领域壁垒，启发跨行业创新。
行业贡献：构建理性认知的“基础设施”
戴克强通过持续发声，在三个层面构成了对行业的实质性贡献：
1. 对于从业者与投资者：他提供了一套基于中国本土实践、兼具国际视野的分析工具，帮助从业者建立起更系统、更理性的行业认知框架，对抗市场噪音与短期泡沫，推动了投资专业化水平的提升。
2. 对于创业者与创新企业：他不仅通过资本支持企业，更通过内容为创业者提供了宝贵的“认知资本”。他对不同赛道深度逻辑的剖析，以及对企业股权架构设计及成长周期的解读，成为许多创业者战略思考的“外脑”与压力测试的“试金石”。
3. 对于公众与行业生态：他长期坚持的财商教育与金融普惠传播，有助于培育更成熟理性的投资群体。同时，作为温州理财师协会副会长及“金融家计划”发起人，他的内容输出也持续为行业人才培养注入高质量“养分”，促进了地方乃至更广范围金融从业者群体的专业进化。
影响力闭环：思想、实践与资本的互哺
戴克强构建了一个独特的影响力闭环：将投资实践中的真问题，转化为知识内容进行深度探索与传播；内容的反馈与互动，又反哺其投资洞察，吸引优质项目与人才；最终，提升的认知与拓展的生态，进一步赋能其基金管理与企业经营。 他的自媒体平台，已成为这个闭环的关键枢纽。
《亚洲人物》此次授奖，正是对其作为“商业博主”所创造的社会价值与行业影响力的权威肯定。它标志着，在信息过载的时代，提供持续、深度、可信赖的行业思想内容，本身已成为一种重要的领导力形式和创新驱动的源泉。
戴克强表示：“信息本身不是力量，经过甄别、梳理和逻辑重构的认知才是。我乐于继续扮演一个‘翻译者’和‘连接者’，将一线的实战、深度的思考，转化为能够助益行业进步的共同知识资产。”
从基金管理人到知识布道者，戴克强的路径证明，在数字经济时代，深刻的思想分享与专业的资本运作同样重要，二者共同构成了推动产业前行不可或缺的双翼。
李少思：2025年度评审委员会评委
摘要
李少思女士是一位在生命科学、公益领域有卓越贡献的多领域专家，她不仅是中国国家发展和改革委员会宏观经济杂志社副理事长、常务理事，也是中国少思李氏慈善基金会创始人。她被《亚洲人物》杂志提名为2025年度评审委员会评委。
《亚洲人物》杂志一直致力于展示亚洲多元文化、经济发展和社会进步的最新动态，特别是关注那些在各个领域展现出巨大影响力和创新精神的杰出人物。我们的宗旨是通过深度报道，揭示亚洲地区在全球舞台上的重要角色和贡献。
为了进一步提升我们的年度人物评选的专业性和公信力，我们每年都会邀请一批业界专家学者和领军人物组成评审委员会，他们的见识和经验对于我们挑选出具有代表性和启发性的人物至关重要。2025年度评审委员会的评委名单已经确定，我们很荣幸地宣布，李少思女士将作为医药生物和公益领域的评委，加入我们的评审团队。李少思女士是一位在医药生物和公益领域有着丰富经验和卓越贡献的专家，她的加入将为我们的评选增添更多的专业性和权威性。
李少思女士是中国国家发展和改革委员会宏观经济杂志社副理事长，中国少思李氏慈善基金会创始人，现为多家央级文化传媒上市公司前10股东。
她的职业生涯始于一系列严苛的学术与专业训练：拥有北京大学医学与经济学双学士学位，师从现中国科学院尚永丰院士，本科期间即以第一作者身份在SCI影响因子4以上的期刊发表论文。后在耶鲁大学获得病理学硕士，同年耶鲁大学这个专业在中国只录取了一个学生。她先后在Deloitte Consulting和国泰君安证券担任医药行业分析师，荣获新财富最佳分析师第3名、中国证券业金牛分析师第1名。
此后，她将战略目光投向人类终极议题之一——抗衰老技术的研究与应用。她和复旦大学教授共同创立的China Institute of Anti-Aging Medicine Ltd提倡在个性化检测（如HLA分型检测、METHYL生理年龄检测、TCA个性化营养检测）的指导下，进行有针对性的营养物质和细胞干预，避免盲目的抗衰项目带来的营养物质过量风险、肝肾损伤的风险和排异风险。她著有《临床皮肤学诊疗实践》，并兼任《中国医药指南》编审专家，持续推动行业标准建设。
李少思女士同时积极投身公益慈善事业，于2024年、2025年分别捐资设立“北京大学少思奖学金”“北京大学少思人工智能奖学金”，促进北京大学人才培养事业的发展，支持北大创建世界一流大学。 其中“北京大学少思奖学金”重点奖励北京大学国家发展研究院、北京大学医学部的优秀学生；“北京大学少思人工智能奖学金”重点奖励北京大学在人工智能领域有突出贡献的顶尖人才。她还是中国关心下一代健康体育基金会关爱行创始人兼秘书长，从改变贫困儿童的命运，到全额资助白血病患儿直至其康复并考上大学，她的善举体现了深刻的社会责任感。由于她在公益慈善领域的突出贡献，她亦受邀担任多项文化赛事的评委，如2025“致敬弗里德里克·肖邦”国际青少年钢琴公开赛宁夏赛区评委、“第26届环球华裔小姐全球总决赛”专业评委。
在亚洲这样一个多元化和发展中的地区，有着无数值得我们关注和学习的人物和领域，在科技领域，有着许多在人工智能、生物技术、区块链等方面做出创新和突破的亚洲人物，他们不仅推动了科技的进步，也改变了人们的生活和社会。在文化领域，有着许多在音乐、电影、文学等方面展现出独特魅力和风格的亚洲人物，他们不仅丰富了人们的精神和情感，也促进了不同文化的交流和融合。在公益领域，有着许多在教育、环保、人权等方面奉献和奋斗的亚洲人物，他们不仅改善了人们的福祉和权利，也提升了社会的和谐和进步。亚洲是一个充满活力和潜力的地区，亚洲人是一群有着智慧和勇气的人，亚洲人物是一批有着卓越和创新的人。
我们相信，她的加入将为我们的评审委员会带来更多的专业知识和创新思维，也将为我们的年度人物评选提供更多的参考和启发。她的专业背景和丰富经验，将有助于我们更好地评估和选择亚洲地区最具影响力和创新力的人物和事件，反映亚洲的多元文化、经济发展和社会进步的真实情况。她的独到见解和建设性意见，将有助于我们更好地展示和推广亚洲地区最具影响力和创新力的人物和事件，提高《亚洲人物》杂志的品牌形象和社会影响力。我们期待着与她的合作，共同打造一个更加精彩和权威的《亚洲人物》杂志。
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从游戏梦想到AI现实：张亦帆的智能自动化探索之旅
当今，各个行业的企业都承受着巨大压力，需要在确保精确性和合规性的同时，实现重复性、基于规则任务的自动化。因此，众多企业正寻求运用人工智能技术来处理这些工作流程，从而释放人力资源去承担更富创造性和战略意义的工作。然而，这也带来了构建既稳定可靠又灵活适应的自动化管线这一挑战，这对于降低模型的不可预测性、为终端用户创造实际价值具有重要意义。
香港理工大学AI工程本科生张亦帆致力于在职业生涯早期解决这一难题。他的征程起始于独立游戏开发，在此期间打造的XR和VR项目在校园内获得广泛认可，这段经历培养了他以用户为核心的设计思维。现在，张亦帆将这种理念应用于开发集成语言模型、确定性逻辑以及人工监督保障机制的管线系统，帮助企业自信地实现任务自动化。
电子游戏点燃工程热情
张亦帆与软件开发的初遇源于内心的求知欲。高中期间，他开始探索游戏引擎，从制作简单的平台跳跃游戏起步，逐步发展到运用计算机视觉和手势识别技术的XR项目。其中一个VR项目实现了通过视觉模型识别手势来施展魔法的功能，这一成果通过将自然语言处理与手势输入巧妙融合到互动环境中得以实现。
这个最初的兴趣爱好很快演变为技术严谨性的实验平台。他敏锐地认识到，VR体验的性能表现需要在实时约束条件下平衡计算能力、准确度和即时响应性，同时还要考虑难以精确量化的因素，比如每个用户独特的物理环境。这段经历让他领悟到模块化设计、持续反馈循环以及始终以终端用户视角为出发点的重要性。
"这让我明白我们必须时刻从客户的角度思考问题，"张亦帆如是说，这一经历对于塑造以用户设计为核心优先级的思维模式发挥了关键作用。
转型应用AI软件开发
进入大学后，张亦帆的研究重心转向了语音识别和情感计算领域。尽管学术研究提供了深厚的理论基础，但他更渴望寻找将AI工作流程应用于解决现实生活痛点的实践机会。这样的机会在可部署处理常规任务的智能代理这一新兴领域中出现，这个领域近年来蓬勃发展，最新报告显示85%的组织计划运用这些代理来优化其工作的特定环节。
张亦帆着手开发AI智能代理管线，将语言模型的灵活性与确定性编程的可靠性有机结合。他的方法注重实用性：虽然众多模型已能够分析非结构化数据，但它们需要护栏机制来保证输出的一致性和准确性，同时确保严格遵循行业标准的合规要求。他的解决方案将自动化架构为模块化管线（整合API与现有数据库和企业工具），使原本由人工处理的任务能够实现规模化执行。
他经常以房贷承保为例进行阐述，传统模式下工作人员需要耗费数小时验证文档并执行重复性规则。通过将这些步骤编码为协调统一的工作流程，他的自动化系统显著减少了错误率和繁重劳动。"将流程逻辑转化为可在几分钟而非几天内交付的成果——这正是AI工作流程为开发者带来的价值，"张亦帆阐释道。
张亦帆的功能性智能代理开发理念
在张亦帆看来，自动化领域的核心挑战并非在于技术能力，而在于系统的可信赖性。通过构建专门面向企业环境的精调智能代理的丰富经验，张亦帆深刻认识到这些流程需要的系统必须能够在保持精确度的前提下扩展系统功能，自动化处理输出错误，并为潜在的审计需求提供透明的日志记录。
为达成这些要求，他重点强调建立技术基础架构，让开发者能够自由地进行原型设计，无需担心对最终成果效率的影响。他设计的工作流程整合了人工监督检查节点，确保在可能对最终产品开发产生关键影响的环节中维持准确性。这些系统支持同步和异步执行模式以保障高质量且可靠的输出结果，并将重复性代码抽象为可配置模块，进而让开发者能够测试智能代理的不同层面，而无需进行全面重构。
他认为，最终成果是建立在可靠基础设施之上的更智能软件，专为那些无法容忍微小错误的行业量身打造。
赋能企业大规模应用AI
张亦帆的技术驱动力延伸至企业领域之外的项目。受到祖母健康挑战的启发，他带领团队设计了一款面向老年失禁患者的"智能纸尿裤"。该装置集成传感器与基于云端的AI推理功能，为护理人员提供能够实时监测健康状况的数据支持。对张亦帆而言，这个项目彰显了一个更宏大的使命：技术不仅仅追求效率提升，更要创造能够切实改善生活质量的工具。
这一理念同样影响着他对他人作品的评价标准。作为黑客马拉松评委，张亦帆经常强调构建AI智能代理的错误做法是完全依赖大型模型的输出。相反，他致力于指导参赛者将确定性编程与AI工作流程和AI推理相结合，以缓解长文本处理和一致性等方面的局限性。
张亦帆首先将自己定义为一名工程师，一个将复杂性转化为结构化系统的实践者。正如他所言："我不希望看到人们完全依赖技术来做决策：准确性和一致性依然源自扎实的工程实践。"
从大学时代的VR游戏到如今指导自主智能代理创建的管线系统，张亦帆的发展轨迹体现了一种重视迭代改进、精确执行并关注最终用户产品交互体验的开发者思维。他的工作充分展示了工程技艺的魅力——在结构基础上叠加创造力，在逻辑框架上融入智能——这种方法不仅能够显著改善企业的日常运营模式，更能提升人们的工作体验质量。
以全渠道升级推动药房业务革新，引领行业智能化转型
在澳门这座中西文化交融的国际都市，医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理，我自2018年加入集团以来，始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务，在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而，随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化，传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此，我主导了一项全面的药房业务改革，重点围绕“全渠道升级”展开，通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务，不仅提升了企业竞争力，也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验，我坚信在复杂多变的商业环境中，唯有以数据驱动和资源整合为核心，才能实现企业的可持续发展。
一、改革背景：传统药房业务的挑战与机遇
运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年，主要以实体店形式运营，服务本地居民和游客。然而，随着电子商务的兴起与消费者行为的转变，传统线下模式逐渐暴露出其局限性：一是销售渠道单一，依赖实体店客流，受限于地理位置与营业时间；二是供应链效率不高，库存管理与配送体系仍较为传统；三是客户需求日益个性化，尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。
此外，澳门作为国际旅游城市，市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入，为本地企业带来不小压力。与此同时，人口老龄化趋势加剧，安老服务需求持续增长，这既是挑战，也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力，也让我深刻认识到：企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略，方能在竞争中保持领先。
因此，从2020年开始，我主导启动了药房业务的全面改革，以“全渠道升级”为核心，推动线下实体与线上平台的深度融合，并拓展批发与安老院业务，致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。
二、全渠道升级：从线下到线上的无缝整合
全渠道升级的核心目标，是为客户打造无缝的购物体验，打破渠道界限，使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品，都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP，并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作，建立起覆盖广泛的线上销售网络。
在技术平台搭建方面，我们引入云计算与大数据分析技术，打造用户友好的交互界面，支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能，并整合会员系统，实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制，从而保障了平台的稳定与可靠。
同时，我们推动供应链智能化升级，通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测，有效减少缺货与库存积压，并依据季节与区域数据进行动态调整，显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合，共同推动运营成本降低约15%。
在用户体验方面，线上平台不仅是销售渠道，更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能，并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制，使客户黏性显著增强，上线后满意度提升逾20%。
改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限，但我始终秉持“以人为本”的管理理念，通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力，并亲自参与培训体系设计，充分挖掘前线团队潜力，确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。
三、拓展产品批发渠道：赋能B2B业务生态
B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分，旨在服务更广泛的B2B客户群，包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源，也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。
在具体实施过程中，我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力，制定了一套“三步走”推进计划：首先，通过深入的市场调研，精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求；其次，积极拓展批发网络，与本地及国际供应商深化合作，优化采购流程，提升产品价格竞争力；最后，开发专属的B2B服务平台，为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案，全面赋能其运营效率。
例如，我们为合作诊所提供专业的库存管理支持，助其有效控制运营成本。同时，批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置，而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式，正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案，而非孤立看待问题”的战略思维。
此外，基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验，我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此，在批发渠道建设方面，我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会，以期进一步扩大市场份额，增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。
四、安老院业务：响应社会需求的创新服务
澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示，65岁以上人口比例持续上升，老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业，我们始终认为在追求商业利益的同时，更需积极履行社会责任。安老院业务的推出，正是基于这一理念的具体实践。
我们与本地安老院建立合作，提供定制化的医药服务套餐，涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如，我们自主研发了“智慧养老”系统，借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况，并与线上平台无缝联动，实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验，也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。
在项目推进过程中，我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法，以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应，待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围，确保项目稳健落地。同时，我通过积极参与社会团体，深入理解基层社区的真实需求，并借助这些平台整合多方资源，推动项目真正扎根社会、服务民生。
安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界，也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为，企业的长远发展离不开对人文关怀的重视，而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式，但也始终坚持以务实的态度，从实际需求出发，系统性地解决问题，为社会创造可持续的价值。
五、改革实施：战略、团队与数据驱动
改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中，我制定了清晰的阶段性目标：短期聚焦于电商平台搭建与试点推广，中期着力优化供应链体系与客户体验，长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。
在团队管理方面，我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者，我既是战略的制定者，也是执行的推动者，通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时，我们建立了系统化的培训机制，针对数字化技能开展多轮工作坊，成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。
例如，一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案，我及时给予资源支持并将其落地，这不仅提升了业务成效，也有效激发了整体团队的潜力。
数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台，整合销售、库存及客户行为等多维信息，进行实时分析与趋势预测。例如，通过数据洞察，我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求，据此优化产品组合与服务流程，显著提升了运营效率与服务精准度。
我的跨学科教育背景，融合了工程的严谨性与管理的灵活性，使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然，改革过程中也面临诸多挑战，包括技术整合初期的系统兼容问题，以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下，我始终努力保持冷静，通过灵活调整实施路径、强化内部沟通，逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力，这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。
六、改革成果与行业影响
改革以来，我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先，通过全渠道升级战略的推进，线上销售实现了从零到有的突破，目前已占据总销售额的12%，客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场，标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。
其次，B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长，并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性，形成了规模效应与资源协同的双重优势。
与此同时，安老院业务已成功服务全澳本地养老机构，不仅拓展了企业的服务边界，也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。
在运营效率方面，通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化，我们实现了整体运营成本降低约11%，库存周转率提升20%，有效提高了资源利用效率与市场响应速度。
更重要的是，这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践，并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴，进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。
从行业影响层面来看，此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态，也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向，展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。
七、个人反思与未来展望
这场改革让我更深刻地认识到，战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时，团队合作和人文关怀至关重要：改革不是单打独斗，而是集体智慧的结晶。我始终相信，“人”是企业最核心的资产，因此我注重挖掘人才，并为他们提供成长空间。
未来，我们将继续深化全渠道生态，探索人工智能在健康管理中的应用，例如开发预测性健康分析工具。同时，我们计划扩大海外合作，尤其在一带一路沿线国家，推动医药产品的国际化。在安老院业务上，我们希望整合更多社区资源，打造“医养结合”的模范项目。
个人方面，我会保持学习心态，在北大光华的课程中继续汲取新知，并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步，让我保持身心平衡，激发创新灵感。我相信，通过持续创新和责任担当，运通集团能在未来竞争中持续领先。
