马赞琳·巴纳吉:隐性偏见的揭秘者
在心理学领域,马赞琳·巴纳吉(Mahzarin Banaji)是一位卓越的研究者,她的科学之旅一直致力于揭示人类心智中的隐性偏见。巴纳吉以其在心理学、认知神经科学和社会认知领域的杰出贡献而闻名,她的工作改变了我们对自己和他人思维方式的理解。
马赞琳·巴纳吉出生于印度,在印度的早年生活经历塑造了她的独特视角。她在印度的大学获得了学士学位,随后前往美国,继续深造。她在哈佛大学获得了博士学位,并开始了她在心理学领域的杰出研究生涯。
巴纳吉的研究领域主要集中在隐性偏见和社会认知领域。她的工作帮助我们理解了人们在日常生活中如何对不同群体产生偏见,即使这些偏见可能是潜意识的。她的研究揭示了人类心智中的复杂性,帮助我们更好地认识自己。
她最著名的研究之一是关于隐性偏见的工作。巴纳吉与其他科学家一起开发了隐性关联测试(IAT),这是一种用来测量个体潜意识偏见的工具。这个测试已经被广泛应用于心理学研究中,帮助我们了解人们如何对不同种族、性别、宗教等群体产生潜意识的偏见。她的工作引发了关于社会认知和种族关系的重要讨论,推动了公众对这些问题的关注。
巴纳吉的研究还涉及到自我认知和意识形态的领域。她探讨了自我认知中的盲点和错误,帮助我们了解为什么人们会产生隐性偏见,即使他们可能不自觉。她的工作启发了人们反思自己的思维方式和行为,以更好地理解和纠正潜在的偏见。
此外,巴纳吉还在社会认知领域进行了广泛的研究,探索了人们如何感知和评价他人。她的研究涵盖了社会认知、判断和决策等多个方面,为我们揭示了社交互动和心智过程的奥秘。
巴纳吉的工作不仅在学术界产生了广泛的影响,还在社会上引发了深刻的反思。她的研究推动了公众对隐性偏见和社会不平等的关注,促使政策制定者和社会领袖采取行动。她的工作帮助我们认识到,消除偏见和不平等是一个长期而复杂的过程,需要我们每个人的努力。
除了她的科学研究,巴纳吉还是一位杰出的教育家。她曾在哈佛大学担任教职,指导和培养了许多年轻的心理学家。她的教育工作激发了学生们对心理学的兴趣,培养了未来的科学领袖。
巴纳吉的杰出成就为她赢得了众多荣誉和奖项,包括美国心理学会的杰出科学贡献奖。她的工作被认为是社会心理学领域的重要里程碑,为我们揭示了人类心智中的复杂性和潜在的偏见。
尽管她的科学之旅已经取得了巨大的成功,但巴纳吉并没有停下脚步。她继续在心理学领域进行研究,探索新的问题和挑战。她相信,通过科学研究和教育,我们可以更好地理解自己和他人,推动社会的进步和变革。
马赞琳·巴纳吉是一位杰出的心理学家,她的工作帮助我们揭示了人类心智中的隐性偏见,推动了社会对这一问题的关注。她的科学贡献和教育工作激励着年轻一代的心理学家,推动着社会心理学领域的前进。她的故事是智慧、勇气和不懈追求的故事,也是科学家们的光辉榜样。通过她的工作,她改变了世界,为我们带来了一个更加公平和包容的未来。
尼尔马尔·明达:印度汽车业的引领者
尼尔马尔·明达(Nirmal Minda)是印度汽车产业的杰出代表,以其在汽车零部件制造领域的卓越成就和领导力而享誉全球。他的生平和职业生涯充满了创新、坚韧和成功。本文将深入探讨他的生平、汽车零部件业务的崛起以及他在印度工业界的杰出影响力。
尼尔马尔·明达的职业生涯始于20世纪70年代,当时他加入了Minda Group(明达集团),这是一家专注于汽车零部件制造的企业。他在公司内部不断努力,逐渐升任高级职务,并于1992年担任了Minda集团的主席和首席执行官。他的领导将公司推向了新的高度,使其成为印度汽车零部件制造业的领导者之一。
其中,明达先生最著名的成就之一是他在汽车安全系统领域的突破。他的公司研发和制造了各种安全系统,如防盗系统、安全气囊和车门锁等,为汽车行业提供了关键的安全解决方案。他的领导力和创新精神使他的公司在全球汽车零部件市场上占据了重要地位。
除了安全系统,明达先生的公司还致力于研发环保和节能技术,为汽车工业的可持续发展做出贡献。他坚信可持续发展是汽车产业的未来,他的公司积极推动了环保技术的应用和开发。
明达先生也是社会责任和慈善事业的积极倡导者。他的公司开展了多个社会项目,改善了印度社会的各个方面,如教育、卫生和社区发展。他强调企业家精神和社会责任的平衡,认为企业应该回馈社会。
明达先生的领导力哲学强调了创新、坚韧和社会责任的重要性。他坚信领导力是企业成功的关键,同时也强调了为社会做出贡献的重要性。他是印度汽车零部件制造业的杰出领袖,激励着其他企业家、领袖和梦想追求者,走上成功之路,引领印度汽车业向前发展。
尼尔马尔·明达是印度汽车零部件制造业的杰出代表,他的卓越成就、创新业务和社会责任感使他成为印度工业界的杰出人物。通过汽车安全系统、环保技术和社会项目,他为印度工业的发展和社会福祉做出了杰出贡献,同时也激励着其他企业家、领袖和梦想追求者,推动印度汽车业的未来。
安纳德·马欣德拉:印度工业巨头的创新之路
安纳德·马欣德拉(Anand Mahindra)是印度工业界的杰出代表,以其在汽车、制造业和创新领域的卓越成就和领导力而闻名于世。他的生平和职业生涯充满了创新、领导力和社会责任感。本文将深入探讨他的生平、工业业务的成功以及他在印度商业界的杰出影响力。
安纳德·马欣德拉的职业生涯始于20世纪80年代,当时他加入了马欣德拉集团(Mahindra Group),这是印度最大的多元化企业之一。他通过卓越的领导力和战略眼光,将公司从一个传统的钢铁制造企业转变为一家多元化的国际企业。他的愿景是将公司打造成为全球领先的汽车制造和科技创新公司。
其中,马欣德拉先生最著名的成就之一是他在汽车领域的成功。他领导的马欣德拉集团成为了印度最大的汽车制造商之一,生产各种类型的汽车,从汽车到卡车,应有尽有。他的领导力和创新精神推动了公司的国际扩张,使其成为全球汽车市场的关键参与者。
除了汽车业务,马欣德拉先生还致力于推动科技创新。他支持了多个科技创新项目,包括电动汽车、太阳能能源和智能城市解决方案。他的愿景是通过科技创新来改善人们的生活,并为环保和可持续发展做出贡献。
马欣德拉先生也是社会责任和可持续发展的倡导者。他的公司在教育、卫生和农村发展领域开展了多个社会项目,改善了数百万印度人的生活。他坚信企业的成功应该与社会责任和可持续发展相结合。
马欣德拉先生的领导力哲学强调了创新、多元化和社会责任的重要性。他坚信企业家精神和领导力是成功的关键。他的卓越成就、领导力和社会使命感使他成为印度工业界的杰出人物,同时也激励着全球的企业家、领袖和梦想追求者,展示了创新之路的潜力。
安纳德·马欣德拉是印度工业界的杰出领袖,他的卓越成就、多元化业务和社会责任感使他成为印度商业界的杰出代表。通过汽车制造、科技创新和社会责任项目,他为印度的工业发展和社会福祉做出了杰出贡献,同时也激励着其他企业家、领袖和梦想追求者,走上创新之路,塑造未来。
纳文·卡内贾:量子计算的先锋
在科学的海洋中,纳文·卡内贾(Navin Khaneja)是一位杰出的导航者,他的科学之旅一直引领着我们走向量子计算的未来。他以其在量子信息科学和量子控制领域的卓越贡献而闻名,为我们揭开了量子世界的神秘面纱。
纳文·卡内贾出生于印度,他的求知欲和对科学的热情在很小的时候就显露出来。他在印度的艾哈迈达巴德大学取得了学士和硕士学位,随后前往美国,进入哈佛大学攻读博士学位。在哈佛的学习经历成为他科学之旅的起点,也为他未来的研究奠定了坚实的基础。
卡内贾的研究领域主要集中在量子计算和量子信息科学上。他的工作涵盖了量子控制理论、核磁共振(NMR)量子计算、量子纠错码等多个方面。他的研究不仅深化了我们对量子力学的理解,还为开发量子计算机提供了关键的技术和方法。
卡内贾在量子控制理论方面的研究成果被广泛认可。他的工作使我们能够更好地控制量子比特,这是构建量子计算机的基本单位。他的研究不仅提高了量子计算机的性能,还为量子通信和量子加密等领域的发展打下了坚实的基础。
此外,卡内贾还在核磁共振量子计算领域取得了重要成就。他的研究在利用核磁共振技术构建量子计算机方面发挥了关键作用,这为量子计算的实际应用带来了新的希望。他的工作不仅在科学界引起了广泛关注,还激发了商业界对量子计算的兴趣。
卡内贾也在量子纠错码方面有着杰出的研究。量子纠错码是保护量子信息免受干扰和误差的关键工具,对于量子通信和量子计算的可靠性至关重要。他的工作为量子纠错码的设计和实施提供了新的方法和洞见。
卡内贾的研究不仅深化了我们对量子世界的理解,还为量子技术的应用提供了创新的思路。他的工作已经产生了广泛的影响,不仅在学术界,还在工业界和商业界产生了积极的反响。
除了他的科学研究,卡内贾还是一位杰出的教育家。他曾在哈佛大学担任教职,指导和培养了许多年轻的科学家。他的教育工作激发了学生们对科学的热情,培养了未来的科学领袖。
卡内贾的杰出成就为他赢得了多个荣誉和奖项,包括印度科学院年轻科学家奖和美国数学协会的奖项。他的工作被认为是量子计算领域的里程碑,为我们揭示了量子世界的奥秘。
尽管他的科学之旅已经取得了巨大的成功,但卡内贾并没有停下脚步。他继续在量子计算和量子信息科学领域进行研究,探索新的问题和挑战。他相信,量子技术将在未来改变世界,为我们带来前所未有的机会和创新。
纳文·卡内贾是一位杰出的科学家,他的工作为我们揭示了量子计算的未来,并为量子科学的发展铺平了道路。他的科学贡献和教育工作激励着年轻一代的科学家,推动着量子计算领域的前进。他的故事是智慧、勇气和不懈追求的故事,也是科学家们的光辉榜样。通过他的工作,他改变了世界,为我们带来了一个充满创新和机会的未来。
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从资本操盘手到思想布道者:戴克强获评《亚洲人物》最具影响力商业博主
一位投资人如何凭借深度内容输出,重塑行业认知与连接
近日,浙江行早信息科技股份有限公司联合创始人及CEO、宁波曙强基金公司总经理戴克强,被《亚洲人物》授予“2025年度亚洲投资人最具影响力商业博主”称号。与许多投资人不同,戴克强的行业影响力,不仅源于其成功的投资案例与基金管理实践,更根植于他多年来作为一名持续、深度内容创作者的独特角色。他将一线实战洞察,转化为普惠的行业知识,构建了一个连接专业投资、创新创业与公众认知的独特思想平台。
超越投资:一位“知识布道者”的自我定位
戴克强的多重身份中,“知识博主”与“商业博主”已成为其最具辨识度的标签之一。他的内容创作并非简单的观点分享,而是其“金融家计划”公益初心的数字化延伸。自2012年发起国内首个财商教育公益组织以来,他便确立了“赋能”与“分享”的核心逻辑。在自媒体时代,他将这一逻辑系统化、规模化,通过文章、视频、直播、课程及社群互动,将原本局限于高净值客户或专业圈层的投资逻辑、行业分析、创业方法论,转化为可触达更广泛受众的结构化知识。
内容内核:“实战派”的认知输出
戴克强的内容体系具有鲜明的“实战派”特色,这直接来源于其一线经历:
· 穿透热点的行业解读:结合其投资布局(如感图科技、弈人科技、蜜曰科技、博涵财经等),他对人工智能、大数据、新消费、财经公关等领域的分析,避免了空泛的趋势讨论,而是聚焦技术落地瓶颈、商业模式真伪与市场竞争关键点,为创业者和同行投资者提供了具象的参考框架。
· 金融思维的普惠化翻译:作为资深财富管理者与私募基金总经理,他将资产配置、风险识别、估值逻辑等专业概念,转化为企业家和大众投资者可理解、可操作的思维工具,降低了专业门槛。
· 跨界视角的独特连接:他亲历了从传统金融到科技投资的完整周期,并积极参与如区块链金融论坛、巴菲特股东大会等全球性思想聚集地。这使得他的内容能融合金融、产业与技术视角,打破领域壁垒,启发跨行业创新。
行业贡献:构建理性认知的“基础设施”
戴克强通过持续发声,在三个层面构成了对行业的实质性贡献:
1. 对于从业者与投资者:他提供了一套基于中国本土实践、兼具国际视野的分析工具,帮助从业者建立起更系统、更理性的行业认知框架,对抗市场噪音与短期泡沫,推动了投资专业化水平的提升。
2. 对于创业者与创新企业:他不仅通过资本支持企业,更通过内容为创业者提供了宝贵的“认知资本”。他对不同赛道深度逻辑的剖析,以及对企业股权架构设计及成长周期的解读,成为许多创业者战略思考的“外脑”与压力测试的“试金石”。
3. 对于公众与行业生态:他长期坚持的财商教育与金融普惠传播,有助于培育更成熟理性的投资群体。同时,作为温州理财师协会副会长及“金融家计划”发起人,他的内容输出也持续为行业人才培养注入高质量“养分”,促进了地方乃至更广范围金融从业者群体的专业进化。
影响力闭环:思想、实践与资本的互哺
戴克强构建了一个独特的影响力闭环:将投资实践中的真问题,转化为知识内容进行深度探索与传播;内容的反馈与互动,又反哺其投资洞察,吸引优质项目与人才;最终,提升的认知与拓展的生态,进一步赋能其基金管理与企业经营。 他的自媒体平台,已成为这个闭环的关键枢纽。
《亚洲人物》此次授奖,正是对其作为“商业博主”所创造的社会价值与行业影响力的权威肯定。它标志着,在信息过载的时代,提供持续、深度、可信赖的行业思想内容,本身已成为一种重要的领导力形式和创新驱动的源泉。
戴克强表示:“信息本身不是力量,经过甄别、梳理和逻辑重构的认知才是。我乐于继续扮演一个‘翻译者’和‘连接者’,将一线的实战、深度的思考,转化为能够助益行业进步的共同知识资产。”
从基金管理人到知识布道者,戴克强的路径证明,在数字经济时代,深刻的思想分享与专业的资本运作同样重要,二者共同构成了推动产业前行不可或缺的双翼。
李少思:2025年度评审委员会评委
摘要
李少思女士是一位在生命科学、公益领域有卓越贡献的多领域专家,她不仅是中国国家发展和改革委员会宏观经济杂志社副理事长、常务理事,也是中国少思李氏慈善基金会创始人。她被《亚洲人物》杂志提名为2025年度评审委员会评委。
《亚洲人物》杂志一直致力于展示亚洲多元文化、经济发展和社会进步的最新动态,特别是关注那些在各个领域展现出巨大影响力和创新精神的杰出人物。我们的宗旨是通过深度报道,揭示亚洲地区在全球舞台上的重要角色和贡献。
为了进一步提升我们的年度人物评选的专业性和公信力,我们每年都会邀请一批业界专家学者和领军人物组成评审委员会,他们的见识和经验对于我们挑选出具有代表性和启发性的人物至关重要。2025年度评审委员会的评委名单已经确定,我们很荣幸地宣布,李少思女士将作为医药生物和公益领域的评委,加入我们的评审团队。李少思女士是一位在医药生物和公益领域有着丰富经验和卓越贡献的专家,她的加入将为我们的评选增添更多的专业性和权威性。
李少思女士是中国国家发展和改革委员会宏观经济杂志社副理事长,中国少思李氏慈善基金会创始人,现为多家央级文化传媒上市公司前10股东。
她的职业生涯始于一系列严苛的学术与专业训练:拥有北京大学医学与经济学双学士学位,师从现中国科学院尚永丰院士,本科期间即以第一作者身份在SCI影响因子4以上的期刊发表论文。后在耶鲁大学获得病理学硕士,同年耶鲁大学这个专业在中国只录取了一个学生。她先后在Deloitte Consulting和国泰君安证券担任医药行业分析师,荣获新财富最佳分析师第3名、中国证券业金牛分析师第1名。
此后,她将战略目光投向人类终极议题之一——抗衰老技术的研究与应用。她和复旦大学教授共同创立的China Institute of Anti-Aging Medicine Ltd提倡在个性化检测(如HLA分型检测、METHYL生理年龄检测、TCA个性化营养检测)的指导下,进行有针对性的营养物质和细胞干预,避免盲目的抗衰项目带来的营养物质过量风险、肝肾损伤的风险和排异风险。她著有《临床皮肤学诊疗实践》,并兼任《中国医药指南》编审专家,持续推动行业标准建设。
李少思女士同时积极投身公益慈善事业,于2024年、2025年分别捐资设立“北京大学少思奖学金”“北京大学少思人工智能奖学金”,促进北京大学人才培养事业的发展,支持北大创建世界一流大学。 其中“北京大学少思奖学金”重点奖励北京大学国家发展研究院、北京大学医学部的优秀学生;“北京大学少思人工智能奖学金”重点奖励北京大学在人工智能领域有突出贡献的顶尖人才。她还是中国关心下一代健康体育基金会关爱行创始人兼秘书长,从改变贫困儿童的命运,到全额资助白血病患儿直至其康复并考上大学,她的善举体现了深刻的社会责任感。由于她在公益慈善领域的突出贡献,她亦受邀担任多项文化赛事的评委,如2025“致敬弗里德里克·肖邦”国际青少年钢琴公开赛宁夏赛区评委、“第26届环球华裔小姐全球总决赛”专业评委。
在亚洲这样一个多元化和发展中的地区,有着无数值得我们关注和学习的人物和领域,在科技领域,有着许多在人工智能、生物技术、区块链等方面做出创新和突破的亚洲人物,他们不仅推动了科技的进步,也改变了人们的生活和社会。在文化领域,有着许多在音乐、电影、文学等方面展现出独特魅力和风格的亚洲人物,他们不仅丰富了人们的精神和情感,也促进了不同文化的交流和融合。在公益领域,有着许多在教育、环保、人权等方面奉献和奋斗的亚洲人物,他们不仅改善了人们的福祉和权利,也提升了社会的和谐和进步。亚洲是一个充满活力和潜力的地区,亚洲人是一群有着智慧和勇气的人,亚洲人物是一批有着卓越和创新的人。
我们相信,她的加入将为我们的评审委员会带来更多的专业知识和创新思维,也将为我们的年度人物评选提供更多的参考和启发。她的专业背景和丰富经验,将有助于我们更好地评估和选择亚洲地区最具影响力和创新力的人物和事件,反映亚洲的多元文化、经济发展和社会进步的真实情况。她的独到见解和建设性意见,将有助于我们更好地展示和推广亚洲地区最具影响力和创新力的人物和事件,提高《亚洲人物》杂志的品牌形象和社会影响力。我们期待着与她的合作,共同打造一个更加精彩和权威的《亚洲人物》杂志。
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从游戏梦想到AI现实:张亦帆的智能自动化探索之旅
当今,各个行业的企业都承受着巨大压力,需要在确保精确性和合规性的同时,实现重复性、基于规则任务的自动化。因此,众多企业正寻求运用人工智能技术来处理这些工作流程,从而释放人力资源去承担更富创造性和战略意义的工作。然而,这也带来了构建既稳定可靠又灵活适应的自动化管线这一挑战,这对于降低模型的不可预测性、为终端用户创造实际价值具有重要意义。
香港理工大学AI工程本科生张亦帆致力于在职业生涯早期解决这一难题。他的征程起始于独立游戏开发,在此期间打造的XR和VR项目在校园内获得广泛认可,这段经历培养了他以用户为核心的设计思维。现在,张亦帆将这种理念应用于开发集成语言模型、确定性逻辑以及人工监督保障机制的管线系统,帮助企业自信地实现任务自动化。
电子游戏点燃工程热情
张亦帆与软件开发的初遇源于内心的求知欲。高中期间,他开始探索游戏引擎,从制作简单的平台跳跃游戏起步,逐步发展到运用计算机视觉和手势识别技术的XR项目。其中一个VR项目实现了通过视觉模型识别手势来施展魔法的功能,这一成果通过将自然语言处理与手势输入巧妙融合到互动环境中得以实现。
这个最初的兴趣爱好很快演变为技术严谨性的实验平台。他敏锐地认识到,VR体验的性能表现需要在实时约束条件下平衡计算能力、准确度和即时响应性,同时还要考虑难以精确量化的因素,比如每个用户独特的物理环境。这段经历让他领悟到模块化设计、持续反馈循环以及始终以终端用户视角为出发点的重要性。
"这让我明白我们必须时刻从客户的角度思考问题,"张亦帆如是说,这一经历对于塑造以用户设计为核心优先级的思维模式发挥了关键作用。
转型应用AI软件开发
进入大学后,张亦帆的研究重心转向了语音识别和情感计算领域。尽管学术研究提供了深厚的理论基础,但他更渴望寻找将AI工作流程应用于解决现实生活痛点的实践机会。这样的机会在可部署处理常规任务的智能代理这一新兴领域中出现,这个领域近年来蓬勃发展,最新报告显示85%的组织计划运用这些代理来优化其工作的特定环节。
张亦帆着手开发AI智能代理管线,将语言模型的灵活性与确定性编程的可靠性有机结合。他的方法注重实用性:虽然众多模型已能够分析非结构化数据,但它们需要护栏机制来保证输出的一致性和准确性,同时确保严格遵循行业标准的合规要求。他的解决方案将自动化架构为模块化管线(整合API与现有数据库和企业工具),使原本由人工处理的任务能够实现规模化执行。
他经常以房贷承保为例进行阐述,传统模式下工作人员需要耗费数小时验证文档并执行重复性规则。通过将这些步骤编码为协调统一的工作流程,他的自动化系统显著减少了错误率和繁重劳动。"将流程逻辑转化为可在几分钟而非几天内交付的成果——这正是AI工作流程为开发者带来的价值,"张亦帆阐释道。
张亦帆的功能性智能代理开发理念
在张亦帆看来,自动化领域的核心挑战并非在于技术能力,而在于系统的可信赖性。通过构建专门面向企业环境的精调智能代理的丰富经验,张亦帆深刻认识到这些流程需要的系统必须能够在保持精确度的前提下扩展系统功能,自动化处理输出错误,并为潜在的审计需求提供透明的日志记录。
为达成这些要求,他重点强调建立技术基础架构,让开发者能够自由地进行原型设计,无需担心对最终成果效率的影响。他设计的工作流程整合了人工监督检查节点,确保在可能对最终产品开发产生关键影响的环节中维持准确性。这些系统支持同步和异步执行模式以保障高质量且可靠的输出结果,并将重复性代码抽象为可配置模块,进而让开发者能够测试智能代理的不同层面,而无需进行全面重构。
他认为,最终成果是建立在可靠基础设施之上的更智能软件,专为那些无法容忍微小错误的行业量身打造。
赋能企业大规模应用AI
张亦帆的技术驱动力延伸至企业领域之外的项目。受到祖母健康挑战的启发,他带领团队设计了一款面向老年失禁患者的"智能纸尿裤"。该装置集成传感器与基于云端的AI推理功能,为护理人员提供能够实时监测健康状况的数据支持。对张亦帆而言,这个项目彰显了一个更宏大的使命:技术不仅仅追求效率提升,更要创造能够切实改善生活质量的工具。
这一理念同样影响着他对他人作品的评价标准。作为黑客马拉松评委,张亦帆经常强调构建AI智能代理的错误做法是完全依赖大型模型的输出。相反,他致力于指导参赛者将确定性编程与AI工作流程和AI推理相结合,以缓解长文本处理和一致性等方面的局限性。
张亦帆首先将自己定义为一名工程师,一个将复杂性转化为结构化系统的实践者。正如他所言:"我不希望看到人们完全依赖技术来做决策:准确性和一致性依然源自扎实的工程实践。"
从大学时代的VR游戏到如今指导自主智能代理创建的管线系统,张亦帆的发展轨迹体现了一种重视迭代改进、精确执行并关注最终用户产品交互体验的开发者思维。他的工作充分展示了工程技艺的魅力——在结构基础上叠加创造力,在逻辑框架上融入智能——这种方法不仅能够显著改善企业的日常运营模式,更能提升人们的工作体验质量。
以全渠道升级推动药房业务革新,引领行业智能化转型
在澳门这座中西文化交融的国际都市,医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理,我自2018年加入集团以来,始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务,在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而,随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化,传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此,我主导了一项全面的药房业务改革,重点围绕“全渠道升级”展开,通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务,不仅提升了企业竞争力,也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验,我坚信在复杂多变的商业环境中,唯有以数据驱动和资源整合为核心,才能实现企业的可持续发展。
一、改革背景:传统药房业务的挑战与机遇
运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年,主要以实体店形式运营,服务本地居民和游客。然而,随着电子商务的兴起与消费者行为的转变,传统线下模式逐渐暴露出其局限性:一是销售渠道单一,依赖实体店客流,受限于地理位置与营业时间;二是供应链效率不高,库存管理与配送体系仍较为传统;三是客户需求日益个性化,尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。
此外,澳门作为国际旅游城市,市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入,为本地企业带来不小压力。与此同时,人口老龄化趋势加剧,安老服务需求持续增长,这既是挑战,也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力,也让我深刻认识到:企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略,方能在竞争中保持领先。
因此,从2020年开始,我主导启动了药房业务的全面改革,以“全渠道升级”为核心,推动线下实体与线上平台的深度融合,并拓展批发与安老院业务,致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。
二、全渠道升级:从线下到线上的无缝整合
全渠道升级的核心目标,是为客户打造无缝的购物体验,打破渠道界限,使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品,都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP,并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作,建立起覆盖广泛的线上销售网络。
在技术平台搭建方面,我们引入云计算与大数据分析技术,打造用户友好的交互界面,支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能,并整合会员系统,实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制,从而保障了平台的稳定与可靠。
同时,我们推动供应链智能化升级,通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测,有效减少缺货与库存积压,并依据季节与区域数据进行动态调整,显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合,共同推动运营成本降低约15%。
在用户体验方面,线上平台不仅是销售渠道,更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能,并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制,使客户黏性显著增强,上线后满意度提升逾20%。
改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限,但我始终秉持“以人为本”的管理理念,通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力,并亲自参与培训体系设计,充分挖掘前线团队潜力,确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。
三、拓展产品批发渠道:赋能B2B业务生态
B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分,旨在服务更广泛的B2B客户群,包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源,也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。
在具体实施过程中,我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力,制定了一套“三步走”推进计划:首先,通过深入的市场调研,精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求;其次,积极拓展批发网络,与本地及国际供应商深化合作,优化采购流程,提升产品价格竞争力;最后,开发专属的B2B服务平台,为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案,全面赋能其运营效率。
例如,我们为合作诊所提供专业的库存管理支持,助其有效控制运营成本。同时,批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置,而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式,正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案,而非孤立看待问题”的战略思维。
此外,基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验,我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此,在批发渠道建设方面,我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会,以期进一步扩大市场份额,增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。
四、安老院业务:响应社会需求的创新服务
澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示,65岁以上人口比例持续上升,老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业,我们始终认为在追求商业利益的同时,更需积极履行社会责任。安老院业务的推出,正是基于这一理念的具体实践。
我们与本地安老院建立合作,提供定制化的医药服务套餐,涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如,我们自主研发了“智慧养老”系统,借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况,并与线上平台无缝联动,实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验,也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。
在项目推进过程中,我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法,以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应,待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围,确保项目稳健落地。同时,我通过积极参与社会团体,深入理解基层社区的真实需求,并借助这些平台整合多方资源,推动项目真正扎根社会、服务民生。
安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界,也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为,企业的长远发展离不开对人文关怀的重视,而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式,但也始终坚持以务实的态度,从实际需求出发,系统性地解决问题,为社会创造可持续的价值。
五、改革实施:战略、团队与数据驱动
改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中,我制定了清晰的阶段性目标:短期聚焦于电商平台搭建与试点推广,中期着力优化供应链体系与客户体验,长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。
在团队管理方面,我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者,我既是战略的制定者,也是执行的推动者,通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时,我们建立了系统化的培训机制,针对数字化技能开展多轮工作坊,成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。
例如,一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案,我及时给予资源支持并将其落地,这不仅提升了业务成效,也有效激发了整体团队的潜力。
数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台,整合销售、库存及客户行为等多维信息,进行实时分析与趋势预测。例如,通过数据洞察,我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求,据此优化产品组合与服务流程,显著提升了运营效率与服务精准度。
我的跨学科教育背景,融合了工程的严谨性与管理的灵活性,使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然,改革过程中也面临诸多挑战,包括技术整合初期的系统兼容问题,以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下,我始终努力保持冷静,通过灵活调整实施路径、强化内部沟通,逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力,这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。
六、改革成果与行业影响
改革以来,我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先,通过全渠道升级战略的推进,线上销售实现了从零到有的突破,目前已占据总销售额的12%,客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场,标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。
其次,B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长,并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性,形成了规模效应与资源协同的双重优势。
与此同时,安老院业务已成功服务全澳本地养老机构,不仅拓展了企业的服务边界,也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。
在运营效率方面,通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化,我们实现了整体运营成本降低约11%,库存周转率提升20%,有效提高了资源利用效率与市场响应速度。
更重要的是,这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践,并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴,进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。
从行业影响层面来看,此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态,也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向,展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。
七、个人反思与未来展望
这场改革让我更深刻地认识到,战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时,团队合作和人文关怀至关重要:改革不是单打独斗,而是集体智慧的结晶。我始终相信,“人”是企业最核心的资产,因此我注重挖掘人才,并为他们提供成长空间。
未来,我们将继续深化全渠道生态,探索人工智能在健康管理中的应用,例如开发预测性健康分析工具。同时,我们计划扩大海外合作,尤其在一带一路沿线国家,推动医药产品的国际化。在安老院业务上,我们希望整合更多社区资源,打造“医养结合”的模范项目。
个人方面,我会保持学习心态,在北大光华的课程中继续汲取新知,并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步,让我保持身心平衡,激发创新灵感。我相信,通过持续创新和责任担当,运通集团能在未来竞争中持续领先。




