2023年，信息化医疗向智能医疗转变

现在一提到某家店服务好，大家都会说，这是XX界的“海底捞”。可见，海底捞高标准服务的标杆形象深入人心。 很多人一提起吃火锅，首选就是海底捞。从四张桌子到成功上市，海底捞成就了一个餐饮界的神话，其创始人张勇更是在2019年凭借138亿美元净资产成为新加坡首富。 从土生土长的四川火锅店主到成为新加坡首富，张勇是如何做到的呢？ 1970年张勇出生于四川省的一个普通家庭，1998年他从成都一家职业技术学校毕业后，在拖拉机厂干了几年。后来几次辞职创业均以失败告终。 23岁的张勇迷茫了，自己没什么本事，几次创业又都没成，到底干点啥能挣钱呢？ 1994年，张勇做起了麻辣烫的生意。由于成本低、他走量多销的路线，生意也挺好，靠着小店赚了万把块，随即动起做火锅的心思。 创办海底捞川渝火锅可是闻名全国。四川人对火锅的热爱也是不能阻挡的。于是张勇和朋友用凑来的不到一万块钱，架起几张简易桌子，把店命名为海底捞，开始了火锅生意。 然而想靠火锅在四川活下去并不容易。四川可是火锅的“家乡”，有的街上火锅店比逛街的人都多。 拼味道？最不缺的就是味道好的火锅店，更何况餐饮本就是千人千味，哪有一个好吃的标准。 拼价格？张勇一个初出茅庐的小老板哪里有什么低价进货渠道。 拼品牌？一家名不见经传的小店哪算得上品牌。张勇想了很久，决定拼服务。 餐饮业说到底也是服务业。态度好、上菜快、人勤快，薄利多销，说什么也要把火锅店撑下去。而这也是海底捞式服务风格的源头。 海底捞的味道没什么特色，张勇就和朋友们边看书边实践，一点点改配方，虽然在口感上和老店没法比，但口味还算正宗。 张勇明白，想在小地方把餐饮做出名堂，争取更多回头客才是关键。所以，对于顾客的建议和意见他都“照单全收”。 有一天，一位客人在结账时对张勇说：海底捞很不错，以后会常来。张勇喜出望外，能赢得顾客的认可，想必是服务到位了。 自此，海底捞有了自己招牌动作：弯腰时候，一手抚心，一手前伸请顾客进店，同时面带自然的微笑。 凭借周到的服务和还不错的口味，海底捞越来越火。到1997年已经成为简阳市知名的火锅店。 1998年，海底捞开设第一家分店，并逐渐探索出自己的特色。张勇有了把海底捞推向全国的想法。 为了走好这“第一步”，他出去考察了几个预选城市，最后将目标瞄准了西安。 1999年，海底捞在四川省外的第一家分店在西安市大雁塔区开业。受到了西安当地食客们的欢迎。试水成功的海底捞更有信心了。 2003年，海底捞进驻郑州，同样获得了不错的反响。张勇看到市场反响不错，决定在全国各大一线城市开设分店。 2004年，海底捞北京分店成立。为了在北京站住脚，海底捞在选材上更用心了，还推出了许多精品菜。 考虑到大城市节奏快，顾客年轻化。海底捞还推出了许多创新服务项目。比如顾客生日来海底捞消费赠送水果拼盘和抻面、儿童顾客进店送玩具和儿童餐食、单人顾客消费送“陪吃玩偶”等……. 服务出圈就这样，凭借特色服务，海底捞在北京的名气越来越大。许多顾客也会将海底捞的用餐经历放在网上。 随着互联网的发酵，海底捞式服务更是吸引了越来越多人前来消费。后来又相继进军沈阳、天津、南京等城市，遍布大江南北。 诚然，不少人在吃过海底捞后都会说，这味道也就一般啊。但海底捞就是有这种魔力，让你去过一次就想去第二次。 说到底，海底捞能走到现在，靠的不是口味，而是定位。餐饮界想做好，就得有自己的特色，让顾客对你的店形成记忆点。而对于海底捞，大家的记忆点就是逆天服务。 海底捞的“逆天服务”网上常有调侃，来海底捞你会知道什么是逆天服务。等位时免费水果盘，服务员随叫随到，几乎有求必应。 就餐时，只要看到顾客动身，海底捞店员会第一时间上前是否需要服务，甚至可以满足你各种奇奇怪怪的要求。 有的网友发帖称，来到海底捞，服务员就差没帮你把菜吃进去了。还有网友评论：你如果强烈要求，他们也能做到。 最让海底捞“出圈”的故事，是有一次无锡发生了抢劫事件，海底捞恰好在旁边，不少群众在海底捞门口围观，海底捞见状直接摆出小凳子给“吃瓜群众”还挨个儿送上冰镇酸梅汤。 就是这样逆天的服务，让海底捞在火锅这片红海里侧面突围，成为“顶流”。随着经济发展，海底捞不断把目光下移，瞄准二三线城市。 随着海底捞的发展壮大，张勇也思考过如何能让海底捞可持续发展。毕竟依靠服务“出圈”的海底捞，根本上靠的是员工。 可以说，张勇的商业体系是基于员工和企业之间的互相信任。2011年时，身边的人劝张勇把海底捞推上市。 但张勇对此有些顾虑，上市固然可以带来更多的资金支持，但当时的海底捞没有完备的信息系统，只能依靠人来管理。 海底捞的宗旨给员工信任和责任是很重要的。为此，海底捞给了普通员工授权。只要员工认为有必要，都可以给客人免一个菜或加一个菜，甚至免一餐。 在这种极大的权力自由下，每个服务生都像是“经理”，是管理者而不是单纯的服务员。对员工的信任让他得到了回报，海底捞的员工有着强烈的企业责任感，不仅对顾客服务周到，对海底捞也是尽心尽责。 海底捞的宗旨是把员工当手足。白手起家的张勇深知，每个人生活都不容易。因此张勇愿意在海底捞为普通人搭建平台，供他们成长。 在海底捞，只要你肯吃苦、忠于企业，哪怕你没有学历、没有背景，但只要你愿意改变自己的命运，海底捞就能为你提供晋升途径，从普通员工到干部，再到骨干。 从住集体宿舍到独立租房到自己买房，海底捞的薪资也可以支撑你在外打拼，成为真正意义上的城里人。 这种不拘一格的选人方式，除了海底捞其实并没有几家企业能够做到。而在这一点上，海底捞也显然具备了不可复制的核心竞争力。 后来，海底捞顶着“火锅第一股”的光环上市，一度创下85.75港元/股的纪录，总市值曾高达4545亿港元，市盈率高达780倍。 海底捞最近一次上热搜是因为门店歇业。不过疫情之下，不少餐饮企业都受到了冲击，悄然关店的也不止海底捞一家。 对此，张勇表示，在前期加速扩张后关掉表现不佳的门店并不会阻挡海底捞的步伐。现在他的任务是整合好现在的门店，然后继续扩张。

在伊朗这个传统和宗教交织的国家，女性往往受到许多社会和文化的限制。然而，随着社交媒体的兴起，有些勇敢的年轻女性开始挑战这些界限，用自己的方式表达自己，麦德·霍贾布里就是其中之一。 麦德·霍贾布里，一个年轻的伊朗女孩，因为在社交媒体上发布了自己跳舞的视频而成名。在这些视频中，她没有戴头巾，自由自在地舞动，完全不受传统束缚。这种行为在许多国家可能被视为平常，但在伊朗，这被视为一种挑战和不服从。在这个国家，女性在公共场合是需要戴头巾的，而跳舞更是被视为不道德的行为。 麦德的视频迅速在社交媒体上获得了广大的关注和支持，尤其是伊朗的年轻人。他们看到了一个和他们一样的年轻人，勇敢地表达自己，追求自己的自由和权利。然而，这也引起了当局的注意。2018年，麦德被伊朗当局逮捕，她的行为被视为"腐化社会道德"。 这一事件在国际上引起了广泛的关注和谴责。许多人认为，麦德的逮捕是对自由表达权的严重侵犯。不少网民和组织纷纷表达对麦德的支持，并要求伊朗当局释放她。 麦德的故事不仅仅是一个关于舞蹈的故事，更是一个关于勇气、自由和权利的故事。她用自己的行动挑战了伊朗的传统和规定，为伊朗的女性争取了一个发声的机会。尽管她面临着巨大的压力和风险，但她依然勇敢地走在了前面，成为了伊朗女性争取权利的标志性人物。 麦德·霍贾布里是一个代表伊朗年轻一代的女性，她用自己的行动表达了对自由和权利的渴望。她的故事告诉我们，即使在最严格和保守的社会环境中，仍然有人愿意为自由和权利而斗争，他们用自己的方式挑战既有的规则和传统，为更美好的未来而努力。

在菲律宾的商业史上，Yuchengco家族无疑是其中一部分不可或缺的篇章。作为菲律宾的商业巨擘，这个家族不仅在本国经济中占有重要地位，其影响力也远远超出了国界，涉足亚洲乃至全球的多个领域。 Yuchengco家族的历史可以追溯到上个世纪初。家族的创始人，Alfonso Yuchengco，开始了他的商业旅程。他是一个有远见的企业家，凭借出色的商业直觉和策略，逐渐在保险、金融和房地产等领域取得了成功。在他的领导下，家族的业务迅速扩张，形成了一个商业帝国。 随着时间的推移，Yuchengco家族的第二代和第三代也逐渐崭露头角。他们继承了家族的商业基因，不仅维持了家族的传统业务，还大胆探索新的领域和市场，如教育、医疗和科技等。 其中，Rizal Commercial Banking Corporation（RCBC）是Yuchengco家族的商业旗舰之一。这家银行在菲律宾金融界具有举足轻重的地位，是家族最为引以为傲的资产之一。除此之外，家族还控股了多家上市公司，如Malayan Insurance、House of Investments等。 不仅如此，Yuchengco家族也是菲律宾最具慈善精神的家族之一。他们创建了多个基金会和慈善机构，为教育、医疗和文化艺术等领域做出了巨大贡献。家族的成员也常常亲自参与各种公益活动，为社会福利做出了实实在在的贡献。 然而，像所有大型家族企业一样，Yuchengco家族也面临着内外部的挑战。在经济变革和市场竞争的大背景下，如何维持家族的统一和凝聚力，如何应对各种危机和风险，都是家族必须面对的问题。但值得一提的是，无论面临多大的困境，Yuchengco家族都能凭借家族的团结和智慧，成功地渡过难关。 Yuchengco家族是菲律宾商业界的一部分传奇。他们不仅在商业上取得了巨大的成功，更为社会做出了宝贵的贡献。而他们的故事，也成为了菲律宾商业史上一部分骄傲的历史。 我们期待Yuchengco家族能够继续传承家族的优良传统，为菲律宾的经济发展和社会进步写下更多的辉煌篇章。

在计算科学领域，阿维·威格德森（Avi Wigderson）的名字闪耀着独特的光芒。他是一位世界知名的计算机科学家和数学家，以其在计算复杂性理论、图论和随机性计算等领域的杰出贡献而闻名。威格德森的工作不仅拓展了我们对计算世界的理解，还为计算机科学的未来铺平了道路。 阿维·威格德森生于1956年，他的早期教育经历和成长背景预示了他在科学界的辉煌未来。他在以色列的耶路撒冷度过了童年，并在特拉维夫大学接受了本科和硕士学位的教育。之后，他前往美国，在普林斯顿大学获得了博士学位，这标志着他在学术界的崭露头角。 威格德森的研究领域跨足了计算科学、数学和理论物理等多个领域，他的研究不仅深入，而且广泛。他最著名的贡献之一是在计算复杂性理论领域的工作。他与其他科学家一起，提出了一种新的计算复杂性理论的方法，被称为“交互性证明”。这一理论重新定义了计算问题的难度，将问题的复杂性与计算机和外界交互的方式联系起来，为我们更好地理解计算问题的本质提供了新的工具。 此外，威格德森还在图论领域做出了杰出贡献。他的研究涉及了图的结构和性质，这对于解决计算问题和网络通信等应用具有重要意义。他的工作推动了图论领域的发展，为计算机网络、社交网络和信息传输提供了重要的理论基础。 威格德森还在随机性计算领域有着广泛的研究。他研究了随机性在计算中的应用，探索了随机性如何帮助解决一些复杂的问题。他的研究成果不仅在理论计算机科学中具有重要影响，还在实际计算中产生了创新。 除了他的科学研究，威格德森还是一位杰出的教育家。他曾在普林斯顿大学担任教职，并在多个大学和研究机构举办讲座和研讨会。他的教育工作培养了一代又一代的年轻科学家，激发了他们对计算科学的兴趣，同时也为他自己的研究提供了新的思路和灵感。 威格德森的杰出成就为他赢得了众多荣誉和奖项，包括高度尊重的图灵奖。这个奖项是计算机科学领域的最高荣誉，只授予对计算机科学有出色贡献的科学家。威格德森因他在计算复杂性理论和图论领域的开创性工作而获得了这一殊荣。 尽管他的研究工作和教育工作已经取得了巨大的成功，但威格德森并没有停下脚步。他继续在计算科学领域进行研究，探索新的问题和挑战。他的科学好奇心和对知识的追求使他成为了一位永远年轻的科学家，他相信科学的力量可以改变世界。 威格德森的工作不仅仅在学术界产生影响，还对社会产生了深远的影响。他的研究成果已经应用于各种领域，包括计算机科学、信息技术、网络通信和社交媒体等。他的工作不仅提高了计算机的性能，还改进了我们的生活质量。阿维·威格德森是计算科学领域的一位杰出科学家，他的工作拓宽了我们对计算世界的理解，为计算机科学的未来提供了新的方向。他的科学贡献和教育工作激励着年轻一代的科学家，推动着计算科学的发展。他的故事是勇气、智慧和无尽追求的故事，也是科学家们的光辉榜样。通过他的工作，他改变了世界，为我们带来了一个充满创新和机会的未来。