整体身份管理的奇迹：Sarah 的旅程

Sutapa Amornvivat是泰国金融科技领域的领军人物，她是SCB Abacus的创始CEO，也是PIER（Puey Ungphakorn Institute for Economic Research）的成员。SCB Abacus是一家专注于利用人工智能和大数据为客户提供普惠金融服务的公司，而PIER是一家致力于推动泰国经济研究和政策制定的独立机构。 Sutapa...

“蒙牛”企业在国内称得上是当之无愧的行业巨头，相较于品牌的家喻户晓，其创始人的存在却是异常的低调。 这位年届四十才中年创业的大佬是怎样用了二十年的时间成为中国的乳制品大王，又是怎样创下了创业四年就上市的商业奇迹？ 儿时贫寒，被父母卖掉相较于大部分白手起家的创业者，牛根生的出身不仅有些苦，还有些传奇，出生于1958年的他在还是个婴儿的时候，就被亲生父母以五十元的价格卖给了别人家。 养父母的家境并不富裕，养父是个养牛工人，专注于送牛奶几十年，养母没有正式工作，幸运的是虽然家里条件不好，但是养父母对他都很好。 养母对他的教导很严格，还教育他学会分享，经常跟他说“财聚人散，财散人聚；吃亏是福，占便宜是祸。” 在这样的教育下养成了他豪爽仗义的性格，也赢得了小伙伴的尊重和信任，出身并不好的他也出人意料的是那一代的孩子王，小伙伴都喜欢跟他一起玩，有事的时候也会找他帮忙决断。 1978年，养父去世，20岁的牛根生接了父亲的班，成为牛奶厂的一名养牛工人，几年后，他所在的牛奶厂与另外一家奶厂合并了，他也因此遇到了一个给他的事业带来两次转折的人，郑俊怀。 郑俊怀是个很有商业头脑的人，牛根生很崇拜他，而郑俊怀也很欣赏牛根生的努力和能力。 入职伊利，又被迫出走伊利1993年，伊利成立了，郑俊怀担任董事长，牛根生也成了企业的二把手，全面主持冰淇淋的生产销售工作。 由于从小养成的豪爽仗义的性格，谁家有困难他都伸出援手，员工生病他还跑去带班，一次公司为患癌症病人组织的捐款中，他一个人就捐了一万块。 他主导的冰淇淋产品苦咖啡突破了三亿元的销售额之后，他把公司原本准备奖励给他的好车折成了四辆面包车分给了自己的下属。 卓越的能力加上这桩桩件件的事情，让他在企业中的威望如日中天，甚至超越了郑俊怀。 但也正是因此引起了郑俊怀的不满，再加上两人工作风格的巨大差异，他们之间的裂痕越来越大，昔日的情分也逐渐消磨殆尽。 在1998年的一次董事会上，郑俊怀表示他和牛根生只能留下一个，牛根生就这样离开了奋斗十六年的伊利。 离开了伊利的牛根生选择了去北京大学进修，学习了大量专业的理论知识，再加上自身十几年的实践经验，他很快做好了对未来发展的规划，他卖掉了手中一百多万的伊利股票之后，他创建了蒙牛。 众人支持下，再创业成立蒙牛由于昔日的声望，虽然刚刚建立起来的新公司前途未知，曾经与他共事过的伊利员工纷纷表示想要投靠他，人数高达三百多人，还有很多人借钱也要来支持他创业。 即使牛根生一再地劝说大家新公司刚刚成立，未来的发展还不知道会怎么样，大家伙的热情依然不减。 虽然大家有着高昂的热情，但是现实是残酷的，刚刚建立起来的蒙牛首先要面对的就是缺少奶源的致命问题。 当时的伊利已经垄断了呼和浩特市的奶源，牛根生又不愿意与老东家为敌，还制定了非奶站牛奶不收、与伊利收购价格和标准不一致的牛奶不收。 以及凡是伊利等大企业有奶站的地方不建蒙牛奶站的三不原则，这让当时的蒙牛举步维艰，最后还是与哈尔滨的一家乳制品企业合作，靠着东北奶源度过了这一艰难时期。 有了奶源，下一步就是销路，而彼时发展多年的伊利在市场上几乎是一家独大，想要争取到市场并不容易，蒙牛尝试着放低姿态。 在呼和浩特的大街小巷上摆出了“向伊利学习，为民族工业争气，争创内蒙古乳业第二品牌！”的广告牌，但是还没等人们弄清楚这个忽然冒出来的蒙牛是啥。 广告牌就被砸得面目全非，背后黑手呼之欲出，而蒙牛却选择了忍气吞声，既没有报警也没有流出对伊利的不利言论。 也正因为如此，蒙牛算是因祸得福，大众的同情让舆论一边倒地站在了蒙牛这边，品牌因此有了一定的名气。 之后的牛根生又将目光瞄向了深圳市场，但是当时的深圳发展迅速，也更多地与国际接轨，因此更为认可国外品牌，即使是当时国内乳制品第一的伊利也没能啃下这块硬骨头。 但是牛根生做到了，在对当地市场有了一个充分的了解之后，他采取了一种全新的营销策略，让员工穿着蒙古服装拿着横幅和标语，到各个小区门口免费送奶给居民品尝。 这一营销方式获得了极大的成功，蒙牛迅速在深圳火了起来，而有了深圳这一成功经验的蒙牛，也在此基础上摸索出了一套自己的营销方式，销售业绩连创新高。 从2001到2004四年时间里，蒙牛实现了七亿元到七十二亿元销售收入的十倍跃升，在市场上已经可以与伊利平起平坐。 就在蒙牛风头正盛的时候，牛根生做出了一件跌破众人眼镜的事情，他告诉律师，要把自己的蒙牛股票全部捐出来，下代人不能享用，不能继承，律师目瞪口呆，家人也急了眼。 但是牛根生坚持自己的决定，他认为教育和人品才是留给子女的财富，他希望自己的子女能靠自己的双手去创造财富。 在他的劝说下，家人终于接受了他的决定，于是2004年，老牛基金会正式成立。3年后，49岁的牛根生以累积6.5亿元的捐款位列胡润中国慈善榜榜首。 2008年，五十岁的牛根生决定退休了，早在两年前他就已经开始将手中的职权转移给企业的新任总裁。 但是三聚氰胺事件的发生将全国的乳制品企业都拉进了这场风暴中，国民对国产乳制品失去了信任，股价直线下跌的蒙牛面临着被国外收购的风险。 退休生活还没有到来，牛根生就又冲上了第一线。也是因为他的人品有目共睹，蒙牛受到了来自各路民族企业家的援助，联想集团的柳传志48小时之内汇来了2亿元，新东方俞敏洪资助了5千万元，江南春也准备了5千万的救济经费。 而即使在这样困难的时候，牛根生也义无反顾地做出决定，：“所有未经检测的奶，全部倒掉！奶农的钱照付，一切损失我们承担，不能让奶农受损，也不能让老百姓喝一口不安全的奶！” 这一次事件中，蒙牛倾倒了近3万吨的原奶，再加上产品的召回和退款，企业的总损失高达20亿元，最终在众人的支持和他的坚持下，蒙牛度过了这一劫，没有被外资收购。 这一次的风险中，牛根生可以说是凭借一己之力保住了蒙牛纯正的中国血脉，而来自四面八方的支持也让人们了解了什么是得道者多助。 从创业起家到如今的千亿企业，牛根生用他的实际行动将“商”、“德”两个字的内涵和重要性阐述到了极致。

他出生于浙江的一个知识分子家庭，从小就有一个造直升机的梦想，考上华东师范大学后选择退学，进入香港科技大学追寻自己的梦想。 他在一间民房里创建了大疆，早期创业时，由于他的个性太强导致内部并不团结，不少人都离开了他的团队。 孤军奋战之际，他的导师带资加入，成功将以前的小作坊变成了享誉全球的无人机制造公司，他就是“中国无人机大王”汪滔。 汪滔出生于浙江杭州的一个知识分子家庭，父亲是一名高级工程师，母亲是一名老师，在这样的一个家庭环境中长大的汪滔，从小就和别的孩子不一样。 “梦想”发芽别的孩子看完了漫画书直接就扔到了一旁，而他却被漫画中的红色直升机所吸引，久久难以忘怀，他的心里埋下了一颗关于直升机的种子。 后来他为了了解直升机又迷上了科普漫画和航模读物，但是他一直都没有见过真正的飞机。他真正拥有自己的遥控直升机还是在高中的时候。 因为他的成绩一直不冷不热，说好也算不上好，说差也算不上差，但是父母都是知识分子，自然有望子成龙的期望。 为了让他好好学习就许诺他一个遥控直升机，汪滔一下子有了学习的动力，他遗传了父母优秀的基因再加上人也聪明，成绩一下子就冲到了前面。 最终，他如愿以偿地拿到了自己梦寐以求的遥控直升飞机。 当时能够拥有一架遥控直升飞机可以说是一件让人羡慕的事情，即使当时的遥控直升机只有几个很基础的操作。可是汪滔依然把它当个宝贝一样小心保管。 但一次意外中，直升机因为电量耗尽，突然从空中摔下来，整个直升机都散架了。他在家的附近找了许多家维修店却都修不好他的直升机，无奈之下，只能求助他的父亲。 可是他的父亲也只是把这个直升机当做一个玩具，并没有放在心上，再加上工作太忙，根本无暇处理这个直升机。 在汪滔的死缠烂打下，父亲将厂商的电话给了他，让他自己去处理，从小脸皮就薄的汪滔只能抛下面子开始一个一个打电话，等了好几个月厂家才将零件发过来。 在等待的过程中，他也在思考为什么直升机会突然掉下来，为什么不能自动控制呢？在之后组装的过程中，他也仔细研究了遥控直升机的构造并且发现了直升机的奥秘，于是他下定决心要做一个能够自动控制飞行的直升机。 退学追梦高中毕业后，他考上了华东师范大学电子专业，这在不少人看来也是一个很不错的归宿了，可是他却在大三临近毕业之际做出了一个让人惊讶的决定，从华东师范大学退学，申请世界一流大学。 因为他发现这所学校与自己造直升机的梦想越来越背道而驰，有人可能会疑惑，为什么不等到毕业之后再追求梦想呢，离毕业也不远了，放弃这样一个211的学历实在有些可惜。 对于汪滔来说，学历在梦想面前简直不值得一提，他不想再继续浪费时间了，所以他申请了培养无数人才的麻省理工大学和斯坦福大学。 可是现实总是残酷的，这两所学校都拒绝了他的申请，只能退而求其次申请香港理工大学，最后收到了香港理工大学电子工程系的录取通知书。 来到香港科技大学后的他一改之前在华东师范大学的迷茫状态，香港科技大学的学术氛围深深地感染了他，他很快就步入了正轨。 大三时，他选择了直升机的飞行控制系统作为自己的毕业课题，还拿到了研究资金，经过大半年的努力最终在毕业时展示了自己的课题。 原以为自己会得到老师的认可，却只拿到了刚刚及格的评定，毕业带来的迷茫本就让人压抑，现在毕业课题的评分又比较低，他只能选择出去找工作了。 可是却意外得知，他被一位名叫李泽湘的导师推荐继续读研，得到此消息的汪滔可以说是受宠若惊，原来是因为李泽湘对他的课题很感兴趣，想要把他收入门下读研究生。 研究生期间，汪滔每天都在实验室里研究直升机的飞行控制系统，虽然他因运气好能够继续留下来读研，但是他知道当初评分不高肯定是有原因的。 况且导师李泽湘冒着风险推荐了他，他也不能让导师失望，所以他要奋力一搏。 创建大疆2006年，他在一间不足20平米的民房里创立了大疆，可是他没有资金也不懂如何管理，公司里只有两三个当初和他一起做课题的员工。 他整日里只想着怎么做好产品，做好之后也不搞营销，以至于他一直没有怎么挣到钱。 后来也招到了一些人，可是汪滔总是在下班时间给他们打电话要求完成工作，一旦他有了想法就不分时间地点想要员工立刻实施，很多员工都受不了。 再加上他的个性很强以及完美主义的性格总是要求别人一下子就做好这件事，公司里的员工对他的评价并不好，因此刚刚创业初期就有不少员工离职，甚至还有人将他的的技术成果带去了别家公司。 这让本就雪上加霜的大疆变得破败不堪。后来多亏了他的导师李泽湘再次雪中送炭，为他带来了资金和人才，才让大疆没有以破产告终。 “梦想”开花2008年，一款直升机飞行控制系统XP3.1正式问世，大疆才逐渐被人们所看到，还陆续拿到了不少的投资。他这也算是完成了自己最初的梦想了。 可是他并没有止步于此，他及时调整策略，将大疆定位于一家专门提供商业用途成品飞行控制的公司，也正是这个决定让大疆正式从一个只有一二十的人的小作坊转变成一个无人机市场的领头羊。 2012年大疆已经具备了研发一款直升机所需要的所有条件，2013年正式推出“大疆精灵”，迅速席卷市场，现在大疆的产品已经遍布世界各地，大疆也成了享誉世界的民用无人机制造商。 从小心怀直升机梦想的汪滔不惧风险从211大学退学，毅然选择追寻自己的梦想，梦想的道路总是艰辛的。 从一开始的课题不被看好到创业时遭遇员工离职以及盗窃研究成果的打击，他都没有放弃，他的成功不是偶然，他的决心也不是一般人能够比得上的。 目光长远的他并没有满足眼前的利益，从直升机的飞行控制系统做到了能够自主研发出一整个直升机，足以说明只有拥有自己的核心技术才能立于不败之地。 现在的汪滔正在低调地主导着全球无人机革命，期待以后的他将给我们带来更多的惊喜。

在中国房地产行业中，有这样一位专家，他凭借对市场的敏锐洞察和独特的营销策略，带领着他的团队在房地产市场中取得了显著的成功。他就是成都道和房地产顾问有限公司的董事长兼营销总监，中国管理科学研究院经济发展研究中心客座教授，“领地杯”全国房地产营销大赛评审专家——杨林先生。 杨林作为一位资深的房地产专家，凭借多年的从业经验和专业知识，成功带领他的公司在市场竞争中脱颖而出。他深谙市场分析之道，能够准确把握市场趋势和消费者需求，为公司制定出精准的营销策略。同时，他注重团队建设和人才培养，建立了一支高效专业的团队，每个成员都具备丰富的行业经验和专业技能。他通过培训和发展计划不断提升团队整体素质，激发团队成员的创新思维和潜力。 此外，杨林重视客户关系管理，始终将客户需求放在首位，致力于提供高品质的产品和服务。他与客户保持密切沟通，了解他们的需求和反馈，并及时作出调整和改进。在品牌建设和口碑传播方面，他积极参与行业活动，与合作伙伴建立良好的关系，提升了公司的知名度和声誉。正是凭借着这些优秀的领导才能和战略眼光，杨林领导的公司在房地产市场中取得了显著的成功，树立了强大的品牌形象，赢得了客户的信任和忠诚。 杨林不仅是一位优秀的市场营销专家，他还是一位创新者。他研发了房产活动营销系统、房地产用户画像及消费行为分析系统、房地产广告管理及数据分析智能系统，这些系统在房地产行业中得到了广泛的应用，为行业的发展做出了重要的贡献。杨林研发的这三项系统的初衷是为了解决房地产行业中市场定位、用户需求理解和广告策略优化的难题。 房产活动营销系统通过科学的数据分析，能够帮助企业更好地进行市场定位，制定出更有效的营销策略。这意味着企业能够更准确地了解目标客户的需求和偏好，从而针对性地推出房产项目，提高销售效果和市场份额。 房地产用户画像及消费行为分析系统则通过对用户的深度分析，帮助企业更好地理解用户需求，提供更符合用户需求的产品和服务。这一系统的运用使得企业在产品设计、定价策略等方面能够更加精准地满足用户需求，提高用户满意度和忠诚度。这对于企业的长期发展至关重要，因为只有满足用户需求，才能赢得市场竞争的优势。 房地产广告管理及数据分析智能系统通过对广告效果的实时监控和数据分析，帮助企业优化广告策略，提高广告效果。这一系统的引入使得企业在广告投放过程中能够更加精确地评估广告效果，及时调整广告策略，从而提高广告投资回报率。这对于企业来说是一项重要的竞争优势，因为有效的广告宣传能够吸引更多的潜在客户，提升品牌知名度和影响力。 这些系统的研发离不开杨林对房地产市场的深入研究和对数据技术的熟练掌握。他通过收集大量的市场数据和用户行为数据，运用先进的数据分析算法和模型，不断优化和改进系统的功能和性能。经过多次实践验证和市场反馈，这些系统逐渐成熟并得到了广泛应用。 功夫不负有心人，杨林的这些发明成果在业界得到了广泛的认可。他的“房产活动营销系统V6.0”获得了“2023年房地产市场营销行业科技创新优秀发明成果奖”，他本人也荣获了“2023年房地产行业市场营销科技创新先锋人物”奖。这一奖项是对他在房地产市场营销领域的杰出贡献和创新能力的高度认可。 杨林的实践经验丰富，他曾签署过多个大型房地产项目。十几年来，他负责的各类重点项目分别有青城山大观镇高尔夫球场旁逸岭·锦江项目、郡原山外山项目、摩尔国际项目、千桐永安大道房地产发开项目、古蔺县县城棚户区及旧城改造项目等。这些项目的成功，都离不开杨林的精心策划和有效管理。 杨林在每个项目中都展现出了卓越的能力和独特的眼光。他深入研究市场需求和竞争环境，准确把握市场趋势和消费者心理，从而制定出切实可行的营销策略。通过科学的数据分析和市场定位，他能够准确锁定目标客户群体，提供符合他们需求的产品和服务。在项目管理方面，杨林注重细节和效率。他建立了高效的团队管理体系，明确分工和责任，确保项目各个环节的协调运作。他善于解决问题和应对挑战，能够在项目实施过程中及时调整策略，保证项目的顺利进行。 此外，他还注重质量控制和风险管理，确保项目的可持续发展和长期利益。与此同时，他还注重与合作伙伴的紧密合作，建立良好的合作关系，他的同行——广汇置业服务（集团）有限公司总经理朱猛就曾公开肯定过杨林的能力。朱猛曾与杨林合作过广汇雪莲天府项目，他对杨林的营销才能印象深刻。他表示，如果没有杨林出色的营销能力、决策能力和领导力，该项目也不会如此顺利完成。可见杨林的能力在同行中亦是备受肯定。 杨林的故事，是一个白手起家的企业家的故事，也是一个市场营销专家的故事。他告诉我们，只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地；只有深入研究市场，才能制定出有效的营销策略；只有注重实践，才能在实践中不断学习，不断提高。 杨林的故事也像是中国房地产行业的故事。在过去的几十年里，中国的房地产行业经历了从无到有，从小到大的发展过程。在这个过程中，有许多像杨林这样的营销专家，他们用自己的智慧和努力，推动了中国房地产行业的发展，为中国的经济社会发展做出了重要的贡献。 在未来的发展中，我们也需要更多的像杨林这样的创新者和实践者，他们用自己的知识和经验，推动中国房地产行业的持续发展，为中国的经济社会发展做出更大的贡献。我们期待杨林能够继续发挥他的专业优势，为中国的房地产行业的发展做出更大的贡献。我们相信，有了杨林这样的创新者和实践者，中国的房地产行业将会有更大的发展，中国的经济社会发展也将会有更大的进步。