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《亚洲人物》2024年度亚洲房地产行业影响力人物Tony Khoo

对于EM Services首席执行官来说,支持员工发挥最佳表现不仅仅是一种理想;它每天都在实践中。 成为首席执行官是一项重大成就,需要人才、耐心和奉献精神。但对于那些在C级套房中花费太多时间的领导者来说,很容易与公司的核心——客户和员工失去联系。 新加坡最大的房地产和物业管理公司之一EM Services的首席执行官Tony Khoo解释说:“你真的必须照顾好你的员工,因为归根结底,公司要为客户服务,它不仅仅是一个领导者,而是团队合作。”“一个好的领导者必须谦虚。” “一个好的领导者必须谦虚。” 那么,为什么作为领导者,谦逊是最重要的呢?Khoo认为,谦逊让我们能够理解自己的局限性;它提醒我们,有很多事情我们不知道,也有很多我们可以向他们学习。 “当你开始内化这一点时,你开始进步,然后变得更好。如果你认为你已经是第一了,那么就没有什么可学习的了,”他说。 但谦逊本身是不够的:一个有效的领导者也需要一个包含员工、环境和社区的明确愿景。 “我们必须有一个特定的愿景。如果人们喜欢这个愿景,那么他们就会跟随你,”他解释道。 不断发展的哲学 随着EM Services管理着新加坡17个乡镇中的9个,Khoo意识到关注社区成员不同需求的至关重要性。 当然,对于任何房地产管理或房地产业务,提供给客户的房产必须满足他们的需求。对Khoo来说,物理建筑或他所谓的硬件是公司的首要任务。 “我们希望确保建筑物继续得到良好维护,对居民居住或工作来说是正常运作和安全的。我们将继续通过采用技术和人力来磨练我们的能力,”他补充说。 技术不是为了技术而使用,正在实施新的解决方案,使预测性维护能够在投资组合中所有物业的所有电梯中使用。 他指出:“过去,这是反应式电梯维护,但现在有了预测技术,我们能够在故障实际发生之前检测到可能故障的早期迹象。” 成为一家技术更先进的公司的动力发生在两年前,当时人们齐心协力地建立业务的硬件方面。今天,Khoo正在从采用发展实物资产的经营理念中获得回报。 该战略的下一阶段是从非常被动的方法转向更具主动性的居民护理和支持方法。这方面的一个例子是使用社交媒体收听工具来更好地了解居民对乡镇问题的反馈。 “最近,居民的需要有所上升。我们正在建立各种沟通渠道,以便我们能够更好地了解我们的居民,”他透露。 吸取的教训 从生活成本的增加到新冠肺炎疫情的长期影响,企业和员工经历了充满挑战的几年。但是,尽管雇主做出了承诺,但许多工人没有得到足够的财政或社会支持。 在Khooo的领导下,EM Services不遗余力地为所有员工提供周到和量身定制的支持。 “我们希望在任何情况下和任何情况下都照顾我们的员工,”他解释道。“照顾我们的员工是我们三个核心价值观的一部分,我们创造了PIC,即专业、诚信和关怀。” 屡获殊荣 作为EM Services完成工作的直接结果,该公司和Khoo都获得了无数奖项的提名。值得注意的胜利包括《海峡时报》新加坡最佳雇主奖和NTUC的表彰奖章。 “我认为这些奖项反映了我的工作理念。这只是表明,作为一家公司,作为一个人,我们照顾我们的员工,”Khoo反映道。 例如,在疫情期间,所有员工都获得了额外的货币援助,以帮助减少财务担忧。作为Khoo和他的团队支持员工的整体方法的一部分,员工的心理健康得到了认真对待和支持。 “在EM服务中,没有人失去工作,但当然我们不能对他们的家庭说同样的话。一些家庭成员可能会失去工作或收入受到影响,”他说。 对许多人来说,新冠肺炎封锁对朋友和家人的隔离对心理健康产生了破坏性影响。特别是现在,随着远程工作的日益普及,很难知道哪些员工需要支持。在Khoo的领导下,EM Solutions正在采取措施解决这个问题。 他证实:“我们有一个护理团队,实际上会打电话给员工,与他们交谈,并分享某些兴趣。”“例如,现在每个人都在家工作,他们可能会分享一些食谱,这样他们就可以做美味的食物。” 管理关系 能够为居民提供统一的服务和体验需要一套合适的值得信赖的合作伙伴。认识到将技术进步纳入乡镇的重要性,EM Services与通过智能无线基础设施提供智能城市解决方案的esave合作。 除了esave,EM...

快看漫画陈安妮:从普通大学生到融资过亿CEO,实现人生1%的奇迹

她出生在一个普通家庭,从小就热爱画画,可是家庭却无力负担她成为画家的梦想。大学时意外被漫画家杨笑汝的经历所鼓舞,再次重拾画笔,之后在网络上发表自己的连载漫画,获得了众多粉丝。 2014年,用自己的全部身家创办了快看漫画,成功做到了市值130亿,她就是90后年轻画家陈安妮。 陈安妮1992年出生在广州省汕头市的一个普通家庭,从小就喜欢画画,尤其是看到动画片中好看的人物,她都会想尽办法把它们画下来。 父母也十分支持她画画,但仅限于为她购买画笔和颜料,因为家里的条件并不能支持她进行专业的学习。 她的父亲是一名装修工人靠卖苦力吃饭,她的母亲为了照顾年幼的妹妹只能在家当全职主妇,一家四口挤在一个阴暗且狭小的房子里。 陈安妮也没有自己独立的房间,只能一直和妹妹挤在一个房间里,小时候的她除了画画的愿望,另外一个愿望就是拥有一个自己独立的房间。 10岁那年母亲因心脏病住进了医院,看着父亲每次去医院交钱颤巍巍的手,她觉得十分心酸,也知道家里的条件并不好,可能过几天连住院费都交不起了。 她选择放弃自己手中的画笔,把更多的时间和精力放在学习上,因为她知道只有好好学习才能够挣大钱,才能让一家人过上好的生活,一家人的担子就这样压在了一个十岁小女孩的心里。 事实证明,她也确实做到了,中考时因成绩优异,免费升入广东省汕头市金山中学南区分校。 高考时也不负所望,考上了广东外贸外语大学的国际贸易专业,成为了家里第一个大学生。 正式成为大学生的陈安妮,和许多的大学生一样忙得不可开交,画画似乎成了她心里的秘密。 终究是命运捉弄人还是上天本就对她不公,本来已经放弃画画的陈安妮,在大二那年不得不重拾画笔。 二原来是因为她的父亲出了车祸,就算恢复了之后也不能干体力活了,家里还有年幼的妹妹需要上学,她为了省钱,经常只吃馒头咸菜。 最后一位朋友介绍她找到了一份画画的工作,画一幅30元,可能这30元对于有的人来讲一顿饭钱都不够,可是对于她却是救命钱,是一家人生活的来源。 她的画也得到了对方的认可和赞许,也因此有不少人找上门。 但是这个时候的她想的只是赚钱,而不是对自己的画画生涯有个规划,真正让她有所触动的是一位名叫杨笑汝的画家。 她们二人并不认识,只是这位画家来到她的大学办了一场讲座,讲述了自己从一穷二白到今天小有名气的全部经历,其中的心酸苦楚并不比陈安妮少,她甚至在台下流下了眼泪。 三之后,陈安妮在微博上注册了名叫“伟大的安妮”的账号,开始发表自己的连载漫画。 2011年,她的处女作《广外班导的使用手册》诞生,主要讲述的是自己在大学的生活以及形形色色的人,不少同学都成为了她漫画里的人物。 第一部漫画就吸引了不少大学生的共鸣,微博粉丝也在不断疯涨,随之而来的就是一些网站和杂志的约稿。 年仅20岁的她就已经可以完全负担起整个家庭的生活了,在挣钱和走红的同时她也没有忽视学业,学校里依然保持着优异的成绩,她在学校里也成了别人口中的“画家”。 但是这个时候她也只是一个小众画家,真正让她大火的还是2012年的《安妮和王小明》。 漫画里的主人公就是她自己,王小明也就是她的男朋友,两人从相识到相知再到产生化学反应,这部漫画生动形象地展示了他们恋爱的全过程,以及情侣之间相处产生的有趣故事,这就是青春的力量。 仅仅几天时间,就达到了12.5亿的阅读量,不少网友在评论里直呼想要恋爱,以及回忆自己青春时的恋爱等等。 可以说这部漫画是她的成名作,也因此在2013年凭借此部漫画荣获“中国动漫金龙奖最佳幽默漫画金奖”。 2014年,她在一次聚会上结识了不少因创业年入百万的90后,本来可以安心靠着漫画连载月入几十万的陈安妮也萌生了创业的想法,既然别人能干,自己也就能干。 而且本来画家就是一个吃不饱饭的职业,不少同行仍然过着拮据的生活,陈安妮只是占了互联网的优势让自己成为了网红才能够成为画家中的高收入群体。 她想要改变画家低收入的现象,就想要创立一个能够看各种各样漫画的软件,画家也可以借助这个平台施展自己的才华。 可是她的这一想法立刻遭到了家人的反对,认为她一个女孩子家靠漫画挣钱就行了,当老板是男人的事情。 可是她骨子里就有股不服输的劲,正如当年从倒数的成绩迅速逆袭为前几一样。 四她毅然决然离开了广东去了北京,在朋友的介绍下见了不少的投资人,可是他们都不愿意给陈安妮投资,认为她只是一个大学生,并没有承担失败的能力。 可是她不撞南墙不回头,既然没有人愿意投资,她就拿着自己的积蓄创办了快看漫画,还租了一间100平米的办公室。 可是在招聘上却遇到了难题,她虽然靠着自己在网络上的名气招到了不少人,但是他们一看到居住环境的时候就立马打了退堂鼓。 装修简单,还是上下铺,与不少人心里的工作环境大相径庭。但这还是她省吃俭用给员工最好的待遇了。 她自己也只是住在一个一居室里,每天都是靠泡面度日,有时候为了节省开支,连泡面都要分两顿吃,丝毫不像网络上拥有千万粉丝的网红漫画家。 她自己只会画漫画,对于互联网的事情一窍不通,但是她又没钱招很厉害的技术人才,只能够通过加一些技术群,在里面寻找一些有前景的人才。 快看漫画的技术合伙人李润超就是这样被挖过来的,因为他很欣赏陈安妮这样的创业者,每天甚至比程序员还拼,后来还介绍了不少的技术人才过来。 2014年12月14日,花费八个月研发的快看漫画app终于问世,为了吸引大众,她在微博上发布了一则名叫《对不起,我只过1%的生活》的漫画用作宣传。 被不少网友看好,当天就增加了30万的用户,之后秒杀一众app,2020年快看漫画估值高达130亿。 她从一个大学生摇身一变为创业者,没有女孩子的娇气,反而巾帼不让须眉,成为了“拼命三娘”。 梦想的唯一捷径就是坚持,她咬着牙走过了许多个看不到光明的日子,让不少人能够用手机就可以实现追漫画的愿望,还让不少有才华的漫画家有了发挥自己才能的平台。 现在的快看漫画已经遍布各个主题,受众群体广泛。现在正在计划着进军全球市场,期待着她以后给我们带来更多的惊喜。

Kong Chong Soon:马来西亚商业领域的卓越导航员

在马来西亚的商业天空中,有这么一位闪亮的星辰,他就是孔崇顺(Kong Chong Soon)。他以其深厚的商业经验、敏锐的市场洞察力和出色的领导才华,为企业带来了持续的增长和成功。 家族背景与早期经历 孔崇顺出生于一个经商之家,从小便在家族企业的熏陶下,对商业有了深入的了解。他的父亲是一位知名的商人,从他那里,孔崇顺学到了商业的基本原则和经营之道。 事业的起点与挑战 刚开始进入商界时,孔崇顺并非一帆风顺。他面临着许多挑战,如市场竞争、资金短缺等。但他凭借坚韧不拔的性格和家族的支持,成功地跨越了这些障碍,使企业取得了初步的成功。 扩张与创新 在商业领域,孔崇顺非常看重创新和扩张。他认为,只有不断地创新和扩大市场,企业才能够持续地增长。因此,他带领公司进军了多个新的市场,推出了许多新的产品和服务。 对社会的贡献 孔崇顺不仅是一名出色的企业家,还是一名有社会责任感的人。他积极参与各种公益活动,如捐款、资助教育等,希望能够为社会做出一份贡献。 孔崇顺对未来充满了期待。他认为,随着技术的发展和市场的变化,企业面临着新的机会和挑战。只要企业能够紧跟市场的步伐,把握住机会,就能够取得更大的成功。 孔崇顺是马来西亚商业领域的一位杰出代表。他的成功故事为许多年轻人提供了宝贵的经验,也为整个商业社会带来了新的活力和希望。

从一家小店到拥有万家店,戴文军是如何带领绝味鸭脖崛起的?

民以食为天,在网络发达的今天,各种电商产品应运而出,面对琳琅满目的商品,吃得好才是人们追求的终极目标。除去包装,人们更多的是对味道的回忆。 作为后起之秀的绝味鸭脖,仅用了十年的时间就成功上市,成为卤味行业的一匹黑马,作为绝味鸭脖的创始人戴文军,身价也飙升到几百个亿。 1968年,戴文军出生在武汉,是土生土长的武汉人,成绩优异的他毕业于长江商学院,主攻经济管理学。 毕业之后在长沙一家药企公司担任市场经理。当时周黑鸭在武汉盛行,作为武汉人,每次回家都会给同事们带一些鸭脖子。 同事们都觉得这个鸭脖子非常好吃,而且味道也非常独特,再加上戴文军本身也非常喜欢吃鸭脖子。 辞职创业在长沙市场考察一番发现,长沙市场根本没有一家正宗的卤味店,本身有经商头脑的他,一下子看到了商机。于是回家和妻子商量之后,决定辞职创业。 可是作为一个门外汉,要想开一家卤味店,是何其的难,但是这都不是问题,当一个人下定决心去做一件事情时,他会选择义无反顾地完成。 作为高材生的他,相比周黑鸭的创始人,他更像是一个商人,辞职之后,他回到武汉,在武汉市场进行考察一番。 他发现要想成功,必须先得给别人打工,要打入别人内部,了解这个行业是如何运行的?核心的内容是什么? 于是他便去了武汉一家卤味店打工,说明自己的来意之后,愿意不要工资帮助店主卖卤味,只要他们教他卤味的方法,但是卤味店的老板怕被骗就拒绝了,一连去了很多家店最后都被拒绝了,但是戴文军没有放弃。 当时武汉的周黑鸭比较出名,于是他决定到周黑鸭的门店去试一试,幸运的是,他通过了面试,成功入职。 在这里,他勤勤恳恳,认真工作,熟悉周黑鸭的每一步加工和营销过程。但是通过一段工作之后,对于周黑鸭的配方和卤味的技巧并没有掌握。 为了了解制作过程,他主动申请去后勤帮忙,把自己学到的配方用心记录下来,然后回到家里开始研究,自己配料,卤味。 经过自己不断地专研,改良。终于研制出属于自己的卤味,但是有了这个配方还不够,还要学习卤味产品的生产链是如何运行的。 要想进入一家工厂学习不是那么容易的,毕竟这是人家的核心地方,他叫上自己的哥哥,打通门卫关系,偷偷潜入工厂,以运营商的身份去了解产品是如何生产,加工的。 等回到家中,细细研究别人的长处,对于短板处,自己想出解决的方案,整理出属于自己的东西。 经过一段时间的学习之后,戴文军不仅从制作卤味上有自己的配方,同时在生产链上也整理出属于自己的东西。他觉得自己可以开始创业了。 “绝味鸭脖”2005年,戴文军回到了长沙,开了第一家门店,取名“绝味鸭脖”,为了能够快速打开市场,他刚开始摆摊的时候,降低价格出售自己的鸭子,并且免费试尝。 由于鸭子的味道独特,香鲜麻辣,而且辣到骨头里,对于本身爱吃辣的长沙人来说,这个味道正是绝美。 于是受到长沙人的欢迎,门店一开张,就排起了长长的队伍,而且回头客也很多,每天都是爆满。 很快,戴文军在长沙各个地区开了门店,绝味鸭脖一下子遍布整个长沙市,受到长沙市民的喜爱。 戴文军的目标不仅于此,跟周黑鸭不同的是,戴文军不在乎产品的味道如何,更在乎产品能够普市。 扩大市场为了能够让所有人记住这个牌子,很快他就注册了商标,产品不仅仅是以鸭脖子为主,而是开发一系列的绝味食品,并且开始进行大量的广告投入。 从公交车,电梯到电视,都能够看到绝味的广告,甚至不惜砸重金,在湖南电视台进行广告营销,为了让所有人记住绝味鸭脖,开始大力推行加盟。 而且加盟的门槛非常低,只需要2万元的加盟费,并且还提供统一的装修,设备和原材料,这样的低门槛,让绝味鸭脖在全国各地遍地开花。 从2014开始,每年以超过1000家加盟店的速度增长,为了保障加盟商的运营需要,绝味食品在全国各地开办了20多家加工厂,还创立了一所管理学院,主要目的培养核心加盟商,提高加盟商素质。 同时,戴文军的绝味鸭脖一直没有涨价反而降价,在许多原材料都在上涨的情况下,绝味鸭脖作为绝味食品的主导产品从未涨过价。 用戴文军的话说,我是靠鸭脖起家的,我要对得起一直信任我的消费者。 或许有人会问,加盟门槛低,绝味靠什么赚取利润的,这与戴文军的营销手段有很大关系,通过低门槛扩大源头产品的销售,占领市场这才是绝味成功的原因之一。 戴文军从创业到确立企业未来的发展模式,很早就已经有了明确的规范,而且很清楚自己将来必然要走加盟模式。 相比于周黑鸭,以直营的方式发展,戴文军的模式更快人一步,更快一步抢占市场。 正式上市2017年绝味鸭脖正式上市,随之而来的是绝味的年盈利达到了上百个亿,戴文军的身价也随着上涨。 但他的梦想不仅于此,2019年绝味鸭脖的加盟店已经突破1万多家,无论是在一二线市场上,还是在普通的乡镇上,都能够看到绝味的身影,它如雨后春笋般在全国各地出现。 戴文军为了保障食品的安全性,配送的时间性,包括产品的冷冻链。戴文军都是严格把控,并且确定每一个重要城市都会有绝味的加工厂。 如今绝味企业的员工也有两千多名。戴文军在注重管理的同时,更加注重企业文化,每年都会派送优秀的人才去大学学习管理经验和食品知识。 线上营销随着网络的兴起,绝味鸭脖也紧着时代的潮流,不仅店面的生意做得非常红火的,加盟店也是一茬接一茬,绝味鸭脖进驻京东以及天猫等平台,线下线上同时进行营销,满足消费者的需求。 相比于周黑鸭,绝味鸭脖的成功,可以说是一个传奇,周黑鸭是一个已经在市场摸爬滚打几十年的牌子,要想以绝对的优势去打败它,绝非是容易的事情。 更何况戴文军还是只是一个门外汉,什么都不懂,仅仅用了十三的时间,成为食品界的巨头。 除了优秀的产品之外更需要的是良好的营销手段,戴文军的成功正是运用他聪慧的大脑,一路规划着自己想要的东西,就是一种成功!