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东方马六甲海峡医疗中心荣获亚洲医疗保健奖,以表彰其质量改进项目

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它推出了四个项目,在确定医院发生的主要事件后解决患者安全问题。

东马六甲海峡医疗中心(OMSMC)在最近举行的2024年亚洲医疗保健大奖(Healthcare Asia Awards 2024)中,凭借其旨在解决患者安全问题的OMSMC患者安全倡议(OPSI)活动,获得了年度患者安全倡议 – 马来西亚类别的奖项。

该活动是医院识别其场所内发生的主要事件的产物。OMSMC 已启动四个质量改进项目,以解决与配药错误未遂、患者跌倒、外周管路并发症和造影剂外渗相关的事件和问题。

第一个项目旨在减少点胶失误的数量。除了使用Tallman字体、粗体字体、不同颜色字体、突出显示和圆圈字体外,药房部门还使用不同颜色的箱子来进一步区分有问题的相似、声音相似(LASA)药物。

此外,该医院的药房工作人员还接受了关于LASA的重要性以及遵守现有政策和程序的强大而严格的再培训计划。2023 年,点胶误差接近失误率保持在 0.1% 以下。

第二个项目名为“跌倒或事故改善项目”,旨在减少住院患者跌倒。该项目是在 2022 年跌倒事件中惊人比例归因于患者在满足如厕需求时跌倒造成的。

任命了 Fall link 护士来传播知识、进行审计并协助该计划。审查了现有政策和程序,并启动了评估工具。对所有护士进行了再教育,并在全院范围内实施了评估工具。结果显示,患者跌倒率呈下降趋势,2023 年仅记录在 0.2% 以下。

同时,第三个项目旨在解决外周静脉注射 (IV) 并发症。感染控制团队对所有护士进行了修订和强化 IV 护理包,其中他们接受了重新培训,重点是正确护理导管,并对所有患者护理领域进行了更严格的审核,为对比设定了新的界限。还引入了一种独特的闭合式静脉导管系统技术。

IV并发症发生率全年保持在0.5%以下。

引入的最后一个项目旨在降低对比度外渗率,这也与第三个项目有关。

在这个项目中,成立了一个团队,为不同的患者群体定义独特的注射率参数,审查兼容医疗用品的使用情况,并在手术完成后立即移除用于造影剂的专用管线。在过去的一年里,该项目导致了零对比度外渗病例。

“这一系列的质量改进项目已经显示出具有长期可持续性潜力的成果。OMMSC已经实现了其最初目标,即努力实现持续和更好的患者安全,“该公司表示。

亚洲医疗保健大奖旨在表彰那些通过坚定不移地致力于创新、设定新的行业基准以及为社区做出重大贡献而重新定义医疗保健标准的杰出医疗保健提供商。

亚洲医疗保健奖由《亚洲医疗保健》杂志颁发。如需查看完整的获奖者名单,请点击此处。如果您想加入 2025 年奖励计划,并因贵组织的卓越举措和对医疗保健行业的贡献而受到赞誉,请联系 Julie Anne Nuñez,网址为 [email protected].

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