Reka AI 推出多模态语言模型以与 Google 的 Gemini 竞争

在澳门这座中西文化交融的国际都市，医药零售行业正经历着深刻变革。作为澳门运通集团有限公司的副总经理，我自2018年加入集团以来，始终致力于推动企业战略转型与运营优化。运通集团以医药零售为核心业务，在澳门本地拥有深厚的市场基础。然而，随着数字化浪潮的推进与消费者需求的多元化，传统线下销售模式已难以满足现代社会的需要。为此，我主导了一项全面的药房业务改革，重点围绕“全渠道升级”展开，通过整合线上销售渠道、拓展产品批发业务以及创新安老院服务，不仅提升了企业竞争力，也为行业注入了新的活力。结合我的教育背景与管理经验，我坚信在复杂多变的商业环境中，唯有以数据驱动和资源整合为核心，才能实现企业的可持续发展。   一、改革背景：传统药房业务的挑战与机遇 运通集团的药房业务在澳门市场深耕多年，主要以实体店形式运营，服务本地居民和游客。然而，随着电子商务的兴起与消费者行为的转变，传统线下模式逐渐暴露出其局限性：一是销售渠道单一，依赖实体店客流，受限于地理位置与营业时间；二是供应链效率不高，库存管理与配送体系仍较为传统；三是客户需求日益个性化，尤其是年轻群体与老年人对便捷性与定制化服务提出了更高要求。 此外，澳门作为国际旅游城市，市场竞争日趋激烈。外来药妆品牌与线上平台的涌入，为本地企业带来不小压力。与此同时，人口老龄化趋势加剧，安老服务需求持续增长，这既是挑战，也是机遇。我个人的学习经历培养了我系统思考、战略制定与数据分析的能力，也让我深刻认识到：企业必须积极拥抱数字化与全渠道策略，方能在竞争中保持领先。 因此，从2020年开始，我主导启动了药房业务的全面改革，以“全渠道升级”为核心，推动线下实体与线上平台的深度融合，并拓展批发与安老院业务，致力于构建一个智能化、高效化的医药零售生态系统。   二、全渠道升级：从线下到线上的无缝整合 全渠道升级的核心目标，是为客户打造无缝的购物体验，打破渠道界限，使消费者无论通过线上或线下接触我们的产品，都能享受一致、便捷的服务。我们首先投入资源构建了自有的电商平台与移动APP，并与澳门本地电商及社交媒体等第三方平台积极合作，建立起覆盖广泛的线上销售网络。 在技术平台搭建方面，我们引入云计算与大数据分析技术，打造用户友好的交互界面，支持药品查询、在线咨询、处方提交及快速配送等功能，并整合会员系统，实现线下积分与优惠在线上同步使用。这一切都得益于我在工程与项目管理背景中所注重的系统优化与风险控制，从而保障了平台的稳定与可靠。 同时，我们推动供应链智能化升级，通过仓储管理系统优化、自动化分拣和智能库存预测，有效减少缺货与库存积压，并依据季节与区域数据进行动态调整，显著提升了库存周转率。这一系列信息化举措也与我主导的集团智能运维路径相契合，共同推动运营成本降低约15%。 在用户体验方面，线上平台不仅是销售渠道，更是服务的延伸。我们新增健康咨询、用药提醒与个性化推荐功能，并实现“线上下单、门店自提”和快速配送等线下联动机制，使客户黏性显著增强，上线后满意度提升逾20%。 改革过程并非一帆风顺。初期团队对新技术的接受度有限，但我始终秉持“以人为本”的管理理念，通过内部培训与激励机制逐步提升员工的数字化能力，并亲自参与培训体系设计，充分挖掘前线团队潜力，确保他们能在全新业务环境中迅速适应与成长。   三、拓展产品批发渠道：赋能B2B业务生态 B2B渠道的拓展是我们全渠道战略的重要组成部分，旨在服务更广泛的B2B客户群，包括医院、诊所、小型药房及社区健康中心等机构。这不仅为我们开辟了新的收入来源，也进一步强化了我们在医药供应链中的话语权与议价能力。 在具体实施过程中，我依托自身在资源整合与战略规划方面的能力，制定了一套“三步走”推进计划：首先，通过深入的市场调研，精准识别出澳门及大湾区中小型医疗机构对稳定、高质量药品供应的迫切需求；其次，积极拓展批发网络，与本地及国际供应商深化合作，优化采购流程，提升产品价格竞争力；最后，开发专属的B2B服务平台，为客户提供在线订单管理、批量配送支持及定制化解决方案，全面赋能其运营效率。 例如，我们为合作诊所提供专业的库存管理支持，助其有效控制运营成本。同时，批发业务与既有零售渠道之间也形成了良好的协同效应——零售端的数据反馈能够指导批发库存的合理配置，而批发业务的规模效应又反过来降低了零售采购成本。这种系统化的资源整合方式，正体现了我一贯强调的“从系统中寻找解决方案，而非孤立看待问题”的战略思维。 此外，基于我之前在海外投资项目中所积累的国际化经验，我深刻认识到全球化布局对企业长期发展的重要性。因此，在批发渠道建设方面，我们正积极探索与内地及东南亚企业的合作机会，以期进一步扩大市场份额，增强集团在区域乃至国际医药流通领域的影响力。   四、安老院业务：响应社会需求的创新服务 澳门人口老龄化已成为一个不容忽视的社会议题。数据显示，65岁以上人口比例持续上升，老年人对医药健康及日常护理的需求显著增长。作为企业，我们始终认为在追求商业利益的同时，更需积极履行社会责任。安老院业务的推出，正是基于这一理念的具体实践。 我们与本地安老院建立合作，提供定制化的医药服务套餐，涵盖药品配送、健康监测与专业用药指导等全方位内容。例如，我们自主研发了“智慧养老”系统，借助物联网设备实时追踪老年客户的健康状况，并与线上平台无缝联动，实现常用药品的自动补货与配送。这一系统不仅显著提升了服务效率与客户体验，也进一步增强了用户对品牌的信赖与忠诚度。 在项目推进过程中，我充分运用在工程与项目管理领域所积累的风险控制方法，以分阶段、小规模试点的方式先行验证市场反应，待模式成熟后再逐步扩大服务覆盖范围，确保项目稳健落地。同时，我通过积极参与社会团体，深入理解基层社区的真实需求，并借助这些平台整合多方资源，推动项目真正扎根社会、服务民生。 安老院业务不仅有效拓展了我们的服务边界，也进一步强化了品牌在社会责任层面的形象。我始终认为，企业的长远发展离不开对人文关怀的重视，而这也正是我个人价值观的体现——我乐于探索创新业务模式，但也始终坚持以务实的态度，从实际需求出发，系统性地解决问题，为社会创造可持续的价值。   五、改革实施：战略、团队与数据驱动 改革的核心在于高效执行。我始终坚持以战略为导向、以数据为支撑的推进原则。在实施全渠道升级过程中，我制定了清晰的阶段性目标：短期聚焦于电商平台搭建与试点推广，中期着力优化供应链体系与客户体验，长期目标则是构建完整的智能化医药生态闭环。 在团队管理方面，我特别强调协作机制与能力赋能。作为领导者，我既是战略的制定者，也是执行的推动者，通过定期跨部门沟通确保各团队目标一致、步调协同。同时，我们建立了系统化的培训机制，针对数字化技能开展多轮工作坊，成功推动前线团队从最初的“抗拒变化”逐步转变为“主动创新”。 例如，一些年轻员工在参与线上渠道运营时提出了具有创意的营销方案，我及时给予资源支持并将其落地，这不仅提升了业务成效，也有效激发了整体团队的潜力。 数据始终是我们决策的重要基础。我们构建了统一的数据分析平台，整合销售、库存及客户行为等多维信息，进行实时分析与趋势预测。例如，通过数据洞察，我们发现安老院客户对慢性病药品和保健类产品有较高需求，据此优化产品组合与服务流程，显著提升了运营效率与服务精准度。 我的跨学科教育背景，融合了工程的严谨性与管理的灵活性，使我在推动改革时既能把握系统性、又能保持策略弹性。当然，改革过程中也面临诸多挑战，包括技术整合初期的系统兼容问题，以及员工对新增业务的不适应。在高压环境下，我始终努力保持冷静，通过灵活调整实施路径、强化内部沟通，逐步攻克这些难题。多年来我坚持通过户外运动如潜水和徒步来锻炼意志与应变能力，这也使我在面对复杂改革局面时能够保持韧性、持续向前。   六、改革成果与行业影响 改革以来，我们见证了多项业务指标与整体竞争力的显著提升。首先，通过全渠道升级战略的推进，线上销售实现了从零到有的突破，目前已占据总销售额的12%，客户覆盖范围也从澳门本地扩展至大湾区乃至海外市场，标志着我们正式迈入跨境医药零售的新阶段。 其次，B2B批发渠道的拓展为企业带来了16%的额外收入增长，并进一步增强了我们在供应链中的议价能力与稳定性，形成了规模效应与资源协同的双重优势。 与此同时，安老院业务已成功服务全澳本地养老机构，不仅拓展了企业的服务边界，也显著提升了集团在社会责任层面的公众形象与品牌美誉度。 在运营效率方面，通过智能运维系统的部署与供应链流程的持续优化，我们实现了整体运营成本降低约11%，库存周转率提升20%，有效提高了资源利用效率与市场响应速度。 更重要的是，这一系列改革举措使我们在行业内树立了智能化转型的标杆形象——我们的信息化案例被澳门本地多家行业协会引用为最佳实践，并吸引了包括内地企业在内的多方关注与学习借鉴，进一步巩固了我们在区域医药零售市场的领导地位。 从行业影响层面来看，此次以数字化、全渠道为核心的改革不仅重塑了运通集团的业务生态，也为推动整个澳门医药零售行业的转型升级提供了可复制的路径与方向，展现出企业在响应社会需求、引领行业创新方面的担当与远见。   七、个人反思与未来展望 这场改革让我更深刻地认识到，战略与执行的平衡是关键。我的跨学科背景——从土木工程到项目管理再到MBA——帮助我以系统视角处理复杂问题。同时，团队合作和人文关怀至关重要：改革不是单打独斗，而是集体智慧的结晶。我始终相信，“人”是企业最核心的资产，因此我注重挖掘人才，并为他们提供成长空间。 未来，我们将继续深化全渠道生态，探索人工智能在健康管理中的应用，例如开发预测性健康分析工具。同时，我们计划扩大海外合作，尤其在一带一路沿线国家，推动医药产品的国际化。在安老院业务上，我们希望整合更多社区资源，打造“医养结合”的模范项目。 个人方面，我会保持学习心态，在北大光华的课程中继续汲取新知，并将理论与实践结合。户外运动如羽毛球和徒步，让我保持身心平衡，激发创新灵感。我相信，通过持续创新和责任担当，运通集团能在未来竞争中持续领先。

C.S. Seshadri（全名Chidambara S. Seshadri）是一位备受尊敬的印度数学家，以其在代数几何和数学研究领域的杰出成就而广受赞誉。他的研究为数学界带来了深远的影响，为了理解他的卓越数学之旅，让我们深入了解他的生平和数学成就。 Seshadri于1932年出生在印度的卡尔纳塔克邦，他在印度接受了高等教育，并在印度和国际知名大学担任教授职务。他的数学生涯始于印度，但他的影响力远远超出了国界。 Seshadri的主要研究领域是代数几何，他在这个领域取得了突破性的成就。他的代表作之一是与米沙·穆明（Mumford）合作的研究，共同开发了穆明-塞沙德里稳定向量束（Mumford-Seshadri stability）的概念，这是代数几何中的重要工具，用于研究向量束的稳定性和模数问题。这一概念对于数学界的发展产生了深远的影响，尤其在数学物理和弦论中具有重要应用。 Seshadri还在其他数学领域取得了杰出成就，包括代数群和代数编码理论等。他的研究为数学家们提供了新的研究方向和挑战，对于解决复杂的数学问题和推动数学的发展起到了关键作用。 尽管他的研究领域非常专业化，Seshadri的数学成就在国际数学界产生了广泛的影响。他的研究和著作被翻译成多种语言，并在全球范围内广泛传播。他还担任了多个国际数学组织的领导职务，为促进数学研究和国际学术交流做出了杰出贡献。 除了数学研究，Seshadri还是一位杰出的教育家和学术导师。他培养了许多优秀的数学家，并在数学教育方面发挥了重要作用。他的教育理念和导师精神激发了许多学生对数学的热爱和追求，为数学领域的人才培养做出了杰出贡献。 C.S. Seshadri是一位备受尊敬的印度数学家，他的数学成就在代数几何和数学研究领域产生了深远的影响。他的研究为解决复杂的数学问题提供了重要工具和思想，为数学界的发展和推动数学与其他科学领域的交叉融合做出了杰出贡献。同时，他的教育理念和导师精神也为培养下一代数学家提供了榜样和指导。

在当今科学界，中国已经崭露头角，成为了世界科技发展的重要推动力。而在这一浩如烟海的科研领域中，有一位杰出的科学家，她的名字不仅在国际上广受尊敬，还为中国的科学事业作出了卓越的贡献。她就是中国科学院院士、清华大学教授闫宁。 早年生活与教育 闫宁出生于中国，自幼对科学表现出浓厚兴趣。她在中国的一所知名大学攻读本科学位，随后赴美国深造，获得了博士学位。她的早期教育为她的科研之路奠定了坚实的基础。 优秀的学术生涯 闫宁以其卓越的学术成就而闻名于世。她在光学和激光物理领域取得了杰出的突破，特别是在光学材料和激光器方面的研究。她的工作对激光技术的发展和应用产生了深远的影响，为科学界提供了重要的工具和方法。 她的研究工作涵盖了多个领域，包括激光器的设计和制造、光学材料的研究、非线性光学效应等。她的工作不仅在国际上广受认可，还在科学界产生了广泛的影响。 国际认可与荣誉 闫宁的卓越贡献赢得了国际认可，她被多个国际知名科学组织和学术机构授予了荣誉会员资格。她还获得了多个国际性科学奖项，以表彰她在光学和激光物理领域的杰出成就。 回国服务与教育 闫宁毕业后，选择回到中国，为国内的科学研究和教育事业贡献自己的力量。她加入了中国科学院，担任要职，并积极推动科研项目的开展。她还在清华大学担任教授，培养了一大批杰出的学生，为中国培养了更多的科学人才。 科研领域拓展 闫宁的科研工作不仅局限于光学和激光物理领域，她还积极参与了更广泛的科研领域，包括物理学、材料科学和工程等。她的跨学科研究为解决一些复杂的科学和工程问题提供了新的思路和方法。 社会影响力 闫宁不仅在学术界有卓越的表现，她还关注社会责任，积极参与科技普及和科研政策的制定。她的领导力和影响力为中国的科技发展和国际科学合作注入了新的活力。 闫宁教授是一位备受尊敬的科学家，她的杰出贡献不仅在学术界产生广泛的影响，还为中国的科学事业和国际科研合作作出了重要贡献。她的故事是中国科学界的骄傲，激励着年轻一代的科学家，追求卓越，不断推动科学的进步。

在菲律宾的商业领域，Zobel家族无疑是一块璀璨的金字招牌。这个家族在过去的几个世纪中，积极参与了菲律宾的各种经济活动，尤其在银行和房地产业中取得了卓越的成就。在这个家族中，Inigo Zobel是当今最活跃和最具影响力的成员之一。 Inigo Zobel出身名门，从小就在一个充满商业氛围的环境中成长。随着年岁的增长，他逐渐展现出了超群的商业才华和决策能力。在他的领导下，家族的商业版图不断扩大，尤其是在银行和房地产业上取得了巨大的成功。 Inigo Zobel对银行业有着深厚的热爱和浓厚的兴趣。他深知银行业在菲律宾经济中的重要地位，因此，他投入了大量的时间和精力来发展这一领域。在他的领导下，家族的银行事业取得了连续不断的增长，无论是资产规模还是市场份额都远远超过了其他竞争对手。 除了银行业，Inigo Zobel对房地产业也非常感兴趣。他认为，房地产是菲律宾经济增长的关键驱动力，因此，他大力推动家族进入这一领域。凭借着敏锐的市场观察力和出色的决策能力，Inigo Zobel成功地带领家族在房地产市场占据了一席之地，无论是住宅、商业还是工业地产，他都展现出了卓越的管理和运营能力。 当然，Inigo Zobel的成功并不仅仅局限于商业领域。他还是一个社会活动家，经常参与各种公益事业，为菲律宾的社会发展做出了重要贡献。他深知企业的社会责任，因此，他积极推动家族进行各种公益活动，如捐资助学、支持医疗事业等。 除了商业和社会活动，Inigo Zobel还对艺术和文化有着深厚的兴趣。他是众多艺术机构和文化活动的支持者，为菲律宾的艺术和文化事业做出了重要贡献。他认为，艺术和文化是一个国家和民族的灵魂，因此，他始终鼓励和支持各种艺术和文化活动，为菲律宾的文化传承和发展做出了重要贡献。 Inigo Zobel是菲律宾商业界的璀璨明星，是Zobel家族的骄傲。他凭借着出色的领导力、前瞻性的眼光和不懈的努力，为家族带来了辉煌的成就。他的故事，不仅是商业成功的典范，也是对家族传统和价值观的继承和发扬。