即将到来的设施将整合医疗和健康服务,为患者提供全面的体验。
整合是吉隆坡国际三级医院实现其目标的关键因素之一,即成为不仅是马来西亚的全方位医疗中心,也是吸引国际客户的一种手段。
自 拿督雅各布·托马斯博士作为医院团队的执行董事,该计划是被称为吉隆坡健康城的更大规模愿景的一部分,这是一个拥有医疗保健服务、健康计划和生活方式设施的生态系统。
雅各布博士说:“我们的目标是创造一个整体环境,让居民、患者和访客都能在同一社区内获得医疗服务、预防性健康措施、健身设施和休闲空间。
与此同时,他吹捧说,该医院拥有1000张床位,将配备现代化的诊断实验室、成像设施和先进的医疗设备,提供从健康检查到专业治疗的服务。
这些设备和技术包括混合血管手术室、混合磁共振成像 (MRI) 手术室、机器人手术、三台特斯拉 MRI 扫描仪、256 层 CT 扫描以及双平面和单平面导管插入实验室。
此外,该医院的设计旨在支持无缝过渡,以简化患者在不同关键设施之间的移动,这对行动不便的人尤其有益。
中央公园
可持续发展和健康仍然紧密相连,根据雅各布博士的说法,位于医院场地附近的将是一个占地1.3英亩的中央公园,为患者及其家人提供自然环境。
他说:“这个绿色的户外空间将以树木、草地和流水为特色,为患者创造一个更宁静的环境,让他们可以走出来,无论是步行还是坐在轮椅上,都能享受周围的环境。
雅各布博士告诉Healthcare Asia,该公园将指定用于有氧运动、太极拳和其他运动等娱乐活动的区域,同时还提供促进社区联系的空间。“为了增强体验,公园周围将有咖啡馆和各种便利设施,使其成为活动中心,”他说。
该医院高管还指出,吉隆坡国际医院正致力于追求可持续发展的绿色建筑指数。“这使它成为一家环保医院,确保它在能源利用方面与环境相适应,”他说。
吸引国际患者
凭借雅各布医生作为马来西亚医疗保健旅游委员会 (MHTC) 董事会成员的经验,他对推动该国的医疗旅游并不陌生;对他来说,吸引国际患者的第一步是认识到他们的特定需求。
与此一致,他提到他们将为每位患者开发个性化的医疗保健套餐。“无论是全面的健康检查、择期手术还是健康疗养,我们的套餐都会很方便,”他说。
更重要的是,该医院的目标是将传统医学与传统医学相结合。
“无论是中国人、印度人、马来人,甚至是针灸,这些做法都将被整合到当前的医疗保健系统中,”雅各布博士说。
多语种服务
执行主任还指出,语言障碍可能会阻止医疗游客从其他国家获得医疗保健,促使医院优先考虑在其名册中增加多语种服务。
“我们必须确保我们以他们易于理解的方式提供护理。这包括为其他语言提供足够的口译服务,“他说。
为了实现这一目标,医院将雇用精通英语、普通话、阿拉伯语和其他常用语言的员工,同时还将研究人工智能 (AI) 和其他技术来改善患者体验。
最后,他主张建立战略合作伙伴关系,以促进医院以及整个吉隆坡健康城成为医疗保健服务的首选目的地。
“这不仅仅是另一家医院。我们希望这是一个完整的、综合的医疗保健目的地,“雅各布博士说。