跨越文化的历史学者：苏加塔·博斯的学术旅程

他因家道中落从一个富家公子哥变成了穷小子，为了养家糊口尝遍生活的苦楚，将亏损的玻璃厂发展成了当今中国玻璃企业的龙头，赚钱的同时也在不断行善。 1946年5月出生于上海，他的父亲是上海永安百货的股东之一，从小过着锦衣玉食的生活，他也算是含着金汤匙出生的孩子。 但是上海作为著名的大都市，时局动荡，不少人都在觊觎这座城市，他的父亲为了一家老小的安全打算举家迁移回老家福建福清。 他们是坐着油轮回家的，由于财产有些多就放在了另外一只船上，可是回到家后，久久没有收到财产的消息，几番打听才知道那条船沉入海底，他们一家人是有苦说不出。 但是生活还是要过的，在曹德旺的记忆里并没有自己作为富家公子的印象，而是经常过着一天只吃两顿米汤的生活。 因家里一穷二白，曹德旺拖到九岁才去上学，父母都是有见识的人，即使吃不饱饭也该去读书，可是家里孩子太多，实在是无力负担这么多孩子读书。 14岁时他就辍学回家放牛了，可是他的内心依然充满了对知识的渴望，经常在闲暇的时候翻阅哥哥的旧书和笔记。 16岁时他开始帮着家里挣钱，一家人生活的重担都压在了他的身上。 先开始是冒着风险卖烟丝，后来又改行卖水果，每天鸡都还没打鸣的时候，他就起床骑着自行车到县城与果农讨价还价挑选最好的水果，之后再回到家的时候就已经是中午了，吃了饭又要继续上路将水果卖给商贩。 福建本来就是一个全年高温的地方，到了夏天那更是有将近40度的高温，炎炎烈日下他顶着太阳就为了挣两块钱的差价，这两块钱看上去似乎不值得一提，却是一大家人的生活费。 后来还种过白木耳，炊事员、修理员等等一切可以谋生的活他都干过，看着他因生活的压力逐渐消瘦的身躯，母亲有时候都躲在房间里偷偷流泪。 可曹德旺是个懂事的孩子，所做的这一切都是为了让父母过上好的生活，1975年时他通过自己的努力已经有了五万的巨额存款。 1976年，他正式涉及玻璃产业，进入福清市高山镇异形玻璃厂当了一名采购员，每天的工作就是去四处推销厂里的玻璃。 这本来算是他这么多年最稳定的一份工作了，也不用像做生意那样收入飘忽不定，可是不到七年，这家厂就因亏损破产了。 1983年，他不忍心看着这么多人因此失业就拿出自己多年打拼的积蓄承包了这家工厂，还是生产以前的水表玻璃，可是并没有让他真正的富起来，销量时常不稳定，有时候还要倒贴钱给员工付工资。 1984年，他和母亲一次出门游玩出租车的时候，因母亲腿脚不行需要使用拐杖，司机态度十分差地说要他们上车注意点，玻璃碰坏了他们赔不起。 曹德旺自己就是专门做玻璃生意的，认为这样一块玻璃也就五六十块，司机以为他是外行人专门吓唬他。 可是他之后偶然去了一趟汽修厂，发现明码标价换一块汽车玻璃竟然要六七千块。 那个时候买得起小汽车的人都是少数，虽然汽车有进口的也有国产的，但是汽车玻璃却都是进口的，有时候还经常缺货。 所以在路上会看到不少汽车因玻璃坏了用胶带粘住的情况，这样看上去似乎很方便，但实际上存在着安全隐患。 之后，他动了做汽车玻璃的心思，既然中国没有自己的汽车玻璃，他做出来不就有了吗。 曹德旺想要当第一个吃螃蟹的人，于是花了两万块钱找有着国营背景的上海耀华厂购买了一套图纸，还派自己厂的员工去耀华学习装汽车玻璃的技术。 短短的八个月，他就生产出了第一块汽车玻璃，这也是中国的第一块汽车玻璃，一块的价格卖到了一千多块钱，不仅价格比进口的低了好几倍，质量也没得话说。 不少汽修厂都下了订单，还有人将车开到厂里换玻璃，1985年的曹德旺因为生产汽修玻璃赚盆满钵满，也因此开启了他事业的大门。 1987年，他正式成立福耀玻璃有限公司，虽然汽车玻璃是他发家的来源，但是他知道以后会有越来越多的工厂开始做汽车玻璃的，如果一直死磕汽车玻璃，带来的只有短时间的盈利。 后来，汽车玻璃成了福耀玻璃其中一支产品，曹德旺积极倡导发展其他种类玻璃，客户也从以前的汽修厂扩张到装修公司、加油站等等。 1993年他带着福耀玻璃正式上市，是中国第一家引入独立董事的公司，也是中国股市唯一一家现金分红是募集资金高达7倍的上市公司。 2001年，福耀玻璃面临了第一个大难题，美国和加拿大认为福耀玻璃在他们国家进行销售造成了不法侵害，对此两国法院对福耀玻璃进行了反倾销调查。 曹德旺面对来势汹汹的诋毁，并没有惧怕，拿出了自己作为当家人的冷静和睿智，立刻成立反倾销应诉办公室，并派专人去加拿大和美国去了解情况。 这两场官司花了他将近一亿元，他知道这是在欺负中国刚刚加入世贸组织，想要给中国一个下马威，可是他作为中国人是有风骨的，最终他挺过了这场五年的持久战，获得胜利，这两场倾销案也让福耀玻璃名声大起。 这些年他除了是一个企业家，还是一个慈善家。 从1983年承包玻璃厂就开始捐款，即使当时挣不了几个钱，却还是坚持用自己微薄的力量帮助那些贫苦百姓。 从免费帮学校购买课桌开始，到武汉洪水爆发，他捐献几百万用于灾后重建，再到汶川大地震亲自奔赴灾区捐献两千万，这些年的捐款次数可以说是几双手都数不过来，金额也早已超过110亿，他也因此成为了中国首善。 现在，福耀玻璃早已成功享誉世界的大品牌，可是在他的带领下每年依然投入一大笔金额进行技术研发，并且拥有自己独立的知识产权，致力于为百姓做好玻璃，也为中国争了一口气。 他本应该是天之骄子，享受优越的生活，家道中落让他不得不放弃诗和远方，十几年的打工经历磨砺了他坚韧不拔的性格，也因此在工厂面临困境时能够不放弃，短短的几年时间就从亏转盈。 他除了想使劲挣钱过上更好的生活却也是个地地道道的中国人，具有中国人的担当和勇气，面对国外汽车玻璃市场对中国割羊毛的情况，下定决心做出中国的汽车玻璃。 后来面临美国和加大拿的刁难时，也坚决不服输，即使耗尽家产也要死磕到底。 自己就是一路苦过来的，所以他除了想要做一名杰出企业家外，自己所能回报社会，做一个有责任感的企业家。

在商业世界，老板的性格和经营方式往往深刻地影响着企业的文化和态度。一个贪图利益的老板经营的企业可能透露出资本的剥削，而一个讲诚信的老板则会受到百姓的赞誉。特别是在服务行业，顾客至上一直被奉为至上的原则。 然而，河南许昌的一位特殊老板，于东来，却在商业领域走了一条与众不同的道路。他是胖东来超市的创始人，一位零售商人，更重要的是一位慈善家。他的经营哲学以服务至上，深受顾客和员工的喜爱，甚至受到了马云、雷军等商界精英的敬佩。 从农村娃到商业巨匠 于东来的创业之路并不平坦。他出生在农村，仅有初中文化水平，曾经从事各种谋生工作，从街头叫卖到国营工厂工人。然而，当他面临失业和债务缠身时，他决定尝试经商。在亲戚的支持下，他与一群下岗工人一起合作开了一家小卖部，名为“望月楼胖子店”。 起初，小卖部的生意并不如意，但于东来并没有因此失去信心。他以良好的口碑、公正的价格，吸引了越来越多的回头客，使销售量逐渐上升。仅仅一年，他就用这家小卖部还清了30万元的债务。然而，挫折并没有离他远去。他与街道上的恶势力发生冲突，小卖部被纵火焚毁，八名员工不幸丧生。尽管面临严峻的困境，于东来坚强的内心却让他重新建立了企业，并使之不断壮大。 服务至上的商业文化 胖东来超市在河南地区广受欢迎，成为了当地人的生活必需品。这并非偶然，而是建立在服务至上的企业文化基础上。 胖东来超市以出色的服务态度而著称。他们不仅为顾客提供高品质的商品，还提供了无微不至的服务。例如，水果标注了甜度，员工根据顾客的口味和需求挑选水果；冷藏和生鲜区附近都提供防寒手套；不满意的商品可以无条件退货，甚至附赠更好的商品。这种保姆级的服务让顾客感到宠爱和满意。 这种出色的服务文化反映了于东来的性格和背景。他出生在农村，深受朴实无华的性格影响，不把自己看作精英或高人。与其他企业不同的是，他的服务不带有经济回报的期望，而是满怀感恩之心，愿意回馈社会，因为他曾经在困难时刻得到了人民的帮助。 员工的天堂 在胖东来超市，员工被视为家人，而老板于东来则被亲切地称为“东哥”。于东来将自己的财富用于雇佣员工，新员工的起薪甚至高达2000元，老员工还有公司股份的加成。尽管公司总收入高达50亿，但于东来只取少量利润。 这种无条件的对待员工方式令人印象深刻。于东来坚信，真正的爱是无条件的，不应该期待回报。这种态度也传达给了员工，他们不仅为了公司服务，还愿意和老板一起努力。员工幸福，顾客满意，所有这一切都源于于东来和员工之间的互动。 总结而言，于东来的经营哲学在商界是一股清流。他以感恩为出发点，将服务至上作为经营原则，赢得了顾客和员工的心。他的成功不仅是一种商业模式，更是一种人性的体现。在一个商界充满利益竞争的世界，他的故事为我们提供了一个关于真正商业伦理和服务的生动案例。于东来，不仅是一位杰出的企业家，更是一位伟大的慈善家，他的经验和精神值得我们学习和传承。 文章所述胖东来超市的创始人于东来，以及他所倡导的服务至上的商业文化，无疑是一个令人肃然起敬的商业成功故事。他不仅仅是一位成功的企业家，更是一位慈善家和社会领袖，他的经验和哲学为我们提供了深刻的启示，特别是在当今商业世界充满竞争和利益争夺的环境下。 首先，于东来的经历本身就是一个鼓舞人心的故事。作为一个只有初中文化水平的农民，他在面临严峻的经济困难和债务问题时，决定创业，而不是选择轻生。这种坚韧和毅力是值得我们学习的品质。他的创业历程不仅充满曲折，还经历了火灾等重大挫折，但他坚持不懈，重新建立企业，最终实现了成功。这告诉我们，无论遇到多大的困难，只要有决心和勇气，就能够克服一切障碍，取得成功。 其次，胖东来超市的服务至上文化是商业界的一股清流。于东来不仅仅是一个商人，更是一位服务提供者。他的超市不仅提供高质量的商品，还提供出色的顾客服务。这种以顾客为中心的经营理念使他的超市赢得了广大顾客的喜爱和忠诚。他不仅仅是在追求利润，更是在建立一种互惠互利的关系，通过真诚的服务来回报社会。这种商业模式为我们提供了一个有益的范本，显示了商业和社会责任可以并存，而且互相促进。 于东来对员工的关怀也是一个亮点。他将员工视为家人，提供慷慨的薪酬和股份分成，建立了一种团结和忠诚的团队。这种对员工的无条件支持不仅带来了员工的满意和快乐，还提高了员工的绩效。这告诉我们，在管理团队时，尊重和关心员工的需求和权益是非常重要的，这将带来积极的工作氛围和更好的业绩。 最重要的是，于东来的经验和哲学强调了商业道德和社会责任的重要性。他的服务至上理念和感恩之心是一个有益的提醒，告诉我们商业成功不仅仅是赚钱，还要追求更高尚的目标，为社会做出贡献。他的慷慨和慈善捐赠是一个典范，鼓励其他成功的企业家也参与社会公益，为社会福祉作出贡献。 然而，尽管于东来的经验和哲学是值得称赞的，但也需要注意到，他的成功故事在某种程度上是个别的，不一定适用于所有行业和市场。有些行业可能面临更大的竞争和压力，不太可能像他一样采取无条件的服务至上策略。此外，每个企业家和领袖都有不同的性格和背景，因此不同的方法和策略可能适用于不同的情境。 于东来的胖东来超市是一个充满慈善和服务至上精神的商业成功故事。他的经验和哲学为我们提供了有益的启示，强调了商业道德和社会责任的重要性。然而，他的成功故事也需要根据不同的情境和行业进行适度的调整。最终，他是一个慈善家、社会领袖和杰出的企业家，值得我们尊敬和学习。

班基·文（Ban Ki-moon）是韩国政治家和国际外交家，曾担任联合国秘书长一职，以其卓越的外交智慧、国际事务的领导和全球问题的解决而备受世界瞩目。他是国际政治舞台上的杰出代表，也是全球和平与合作的倡导者。本文将深入探讨他的生平、国际事业、外交哲学以及他在国际政治舞台上的独特地位。 班基·文于1944年出生在韩国江原道，他的政治外交生涯始于1970年代。他在韩国外交部及其国际外交生涯中积累了丰富的经验。2007年，他当选为联合国第八任秘书长，成为第一个亚洲国家的联合国秘书长。 他的领导备受赞誉，他在联合国的领导下取得了一系列重大成就。他在联合国秘书长任内致力于全球气候变化问题、可持续发展目标和国际和平与安全等领域的工作。他的领导也在处理国际危机和冲突中发挥了关键作用，为维护全球和平与安全做出了杰出贡献。 班基·文的外交哲学强调国际合作和解决全球性问题的紧迫性。他呼吁各国共同应对气候变化、贫困、人权问题等全球挑战，强调了国际社会的共同责任。他的外交工作强调了外交协商和对话的重要性，为国际合作奠定了坚实基础。 尽管他在国际政治舞台上取得了巨大的成就，但他的生平也充满了挑战和努力。他常常面临复杂的国际问题和外交压力，但坚持不懈地追求国际和平与合作的理念。他的创新精神和外交智慧是他成功的关键，也是他在国际政治舞台上的独特地位。 班基·文是国际政治舞台上的杰出领袖，以其卓越的外交智慧、全球问题的解决和国际和平与合作的倡导而备受尊敬。他的国际事业深刻反映了国际合作的紧迫性和全球问题的复杂性，为国际政治舞台留下了深远的影响。他是国际和平的卫士，是全球合作的引领者。

张夏均（Ha-Joon Chang）是一位备受尊敬的发展经济学家，以其对全球经济和发展问题的深刻分析和杰出学术贡献而广受赞誉。他的研究涵盖了发展经济学、国际贸易、经济政策和全球化等领域，为了推动发展中国家的经济增长和社会发展提供了宝贵的思考。在本文中，我们将深入了解这位杰出学者的生平和他在发展经济学领域的杰出成就。 张夏均出生于韩国，他在韩国接受了高等教育，并在国际知名大学担任教授职务。他的学术生涯始于韩国，后来他成为了发展经济学领域的杰出学者。 张夏均的研究领域广泛，包括发展经济学、国际贸易、全球化、经济政策和发展理论。他的作品深刻分析了发展中国家面临的经济挑战和机遇，特别关注了全球化对于不同国家的影响。他的代表作之一是《经济发展中的制度差异：比较性经济学的新视角》（Kicking Away the Ladder: Development Strategy in Historical...