巨头Focus Brands International为其增长最快的部门亚太地区招聘了理想的领导者，Steven Yang被任命为亚洲高级副总裁兼董事总经理的时机再好不过了。
当Focus Brands International来敲门时，Steven Yang正在亚洲地区经营世界著名的硬石品牌。这家总部位于美国的食品和饮料品牌开发商在全球拥有数千家特许经营商，已经指定了一名高管，可以帮助其在快速发展的亚太市场中实现最大增长。
然而，杨在他所处的地方很开心。Hard Rock一直照顾他，由于他在品牌发展中的主导作用，他的股票从未上涨过。他回忆说：“这可以追溯到2019年，Focus Brands说，’我们需要一个知道如何发展品牌发展机制的人’。”
“新冠肺炎疫情抛弃了旧的、一刀切的心态；特别是当你发现自己的首要考虑到后勤和供应链问题时。”
“经过几个月的讨论，我接受了，因为国际负责人说了一些非常有趣的话。他说：“你现在正在寻找一个品牌，但你想要一个品牌组合吗？站出来！’我对他的挑战感到兴奋。”
Yang的投资组合现在包括Cinnabon、Jamba、Auntie Anne’s、Carvel和Moe’s等家喻户晓的名字。
第一个障碍
幸运的是，在担任这个职位仅三个月后，他就被一个没有人看到的挑战所蒙蔽——新冠肺炎大流行。“当我第一次加入公司时，我们有所有这些发展团队的计划。我们怎么做？我们需要谁？我们把所有的战斗计划都安排好了，然后一切都关闭了，”他摇摇头说。
“在那段时间里，我学到的一个大教训是，有时你不需要那么多。它迫使我们更精简地操作，更聪明地工作，更灵活。新冠肺炎疫情抛弃了旧的、一刀切的心态；特别是当你发现自己把后勤和供应链问题放在首位时。
“这就像，’好吧，我们不能在美国买东西，要花很长时间才能到这里’。因此，我认为在模型中创造灵活性是我们前进的真正优势。我们仍然与美国之外的主要供应商保持着良好的关系，但现实是，我们也必须继续与新的区域供应商建立关系。
“我们甚至聘请了第一位亚洲供应链主管，以加强我们的区域能力，并更好地支持我们的特许经营商。”
完善团队
杨反思道，疫情的另一个影响是它如何将正确招聘的重要性提升到另一个层次。“疫情迫使我们所有人问自己，’我们如何远程经营一家公司？’它让我们做得很好，因为对于我们的业务，我们继续在区域扩张；我们都是偏远的，”他说。
“因此，首先你必须雇用高素质的人，然后你必须给他们领导的机会；你必须信任他们。当然，你也必须核实。当爸爸妈妈不在时，你确保孩子们不会疯狂。但是，如果我们正确地雇用，并允许他们拥有自己的决定，让他们教书，让他们带路，他们自然会成为更好的领导者。”
当被问及他如何保持这种务实的方法时，杨分享了他的领导观点。“我看着我经营的企业，就像看自己的企业一样。我在一家大公司工作，我监督亚洲，但我仍然把它视为我的生意和钱，”他说。
“我从’如果这是我的生意和钱，我会怎么做’的角度做决定？这确保了我始终如一的务实和实用性。”
“我看着我经营的企业，就像看自己的企业一样。我在一家大公司工作，我监督亚洲，但我仍然把它视为我的生意和钱。”
杨方法的另一个关键方面是“留在战壕里”。“当你领导一个团队时，你必须知道地面上、战壕里发生了什么，”他说。
“你不能失去联系。你会经常看到，人们进入更高的位置，然后开始在自己和煤面发生的事情之间建立距离。因此，就我而言，呆在战壕里意味着看到商店层发生了什么，商场发生了什么。这就是你理解客户并保持相关性的方式。
“当我去像新加坡这样的市场与特许经营商见面时，我通常会提前一天去逛商场，沿着乌节路走，看看不同的概念……我仍然很好奇。”
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